北京中原地產(chǎn)直銷技巧培訓(xùn)講義ppt(55-wenkub
2023-02-01 04:01:19 本頁(yè)面
【正文】 審核 ,填寫內(nèi)部客戶轉(zhuǎn)接介表 合同談判 成交、 收傭 及善后工作 …… …… …… …… …… 寫字樓銷售流程 各種銷售表格 各種銷售表格 一、訪客登記表 二、客戶檔案表 三、直銷記錄表 四、空臵單元表 五、租賃登記表 ………… 直銷的方法 直銷的方法 一、電話直銷法 二、陌生拜訪法 直銷的方法 電話直銷前的準(zhǔn)備： 一、客戶的搜集方法 二、客戶的歸類 三、客戶的分析 電話直銷法 一、客戶的搜集方法 通過(guò)網(wǎng)上搜集客戶名錄 通過(guò)地區(qū)黃頁(yè)搜集客戶 電話直銷法 二、客戶的歸類 外商獨(dú)資企業(yè) 中外合資企業(yè) 中資大型企業(yè) 中資小型企業(yè) 電話直銷法 三、客戶的分析 外商獨(dú)資企業(yè)的特點(diǎn)：是組織嚴(yán)謹(jǐn)，分工科學(xué)、細(xì)致，責(zé)任明確落實(shí)到位，正常的工作程序是前臺(tái) — 行政部經(jīng)理 — 首席代表 — 國(guó)外總部審批預(yù)算幾個(gè)步驟。 正 確 定 位 如何正確定位 工薪族 自由職業(yè)者 企業(yè)擁有者 投資者 富爸爸財(cái)務(wù)自由之路： 如何正確定位 工薪族：通過(guò)出賣自己的勞動(dòng)力換取薪水的人群。 特點(diǎn)：不自由，無(wú)保障，付出和回報(bào)不成正比 自由職業(yè)者：自己雇傭自己的勞動(dòng)力，為自己打 工的人群。前臺(tái)負(fù)責(zé)收集資料，行政部負(fù)責(zé)對(duì)代理公司的資質(zhì)比較及物業(yè)的選擇，首席代表在該工作基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)可，再由行政經(jīng)理向總公司報(bào)批預(yù)算，所以整個(gè)工作重點(diǎn)基本上由行政部經(jīng)理來(lái)完成，因此在針對(duì)外資公司的工作，要盡可能的以專業(yè)形象良好的工作態(tài)度來(lái)取得客戶的認(rèn)可，行政部經(jīng)理應(yīng)作為工作的重點(diǎn) 電話直銷法 二、中外合資企業(yè)的特點(diǎn)：人事結(jié)構(gòu)分工明確，但權(quán)力責(zé)任落實(shí)不夠明確，在選擇物業(yè)的工作中，除行政部經(jīng)理、總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)以外，總經(jīng)理助理往往也會(huì)參與意見(jiàn)，甚至代替行政部經(jīng)理直接進(jìn)行處理，以往的案例證明，在合資公司選擇物業(yè)過(guò)程中，權(quán)力架構(gòu)復(fù)雜分工不明確，針對(duì)這一類公司開(kāi)展工作建議首先要分清客戶的權(quán)力關(guān)系及各部門的影響力，以免走錯(cuò)工作方向貽誤商機(jī) 電話直銷法 三、中資大型企業(yè)的特點(diǎn)： 通常由辦公室主任負(fù)責(zé)物業(yè)工作，但也會(huì)出現(xiàn)總經(jīng)理一言堂的現(xiàn)象，并且中資公司背景復(fù)雜關(guān)系較多，經(jīng)常出現(xiàn)通過(guò)人際關(guān)系來(lái)確定代理或項(xiàng)目工作，所以針對(duì)中資公司開(kāi)展工作，要盡量針對(duì)級(jí)別最高的負(fù)責(zé)人，如有困難也要做到讓其對(duì)我們的工作進(jìn)度有一定的了解盡量減少不可控因素。 …….
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