企業(yè)與非營(yíng)利組織公共關(guān)系-wenkub
2023-02-01 03:03:57 本頁(yè)面
【正文】 利于高素質(zhì)人才的加盟 ? （ 5）增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)和股東的好感與信心 ? （ 6）協(xié)調(diào)經(jīng)費(fèi)的合理使用 CIS戰(zhàn)略： 就是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) ， 也可稱為企業(yè)形象戰(zhàn)略 。 訓(xùn)練與練習(xí) ? 1．簡(jiǎn)述企業(yè)公共關(guān)系的特點(diǎn)。 加強(qiáng)對(duì)外傳播，維系良好關(guān)系 （ 1）工業(yè)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商公共關(guān)系工作的主要內(nèi)容 ? ①向供應(yīng)商提供有關(guān)資料，幫助其了解企業(yè)的生產(chǎn)程序、生產(chǎn)能力，需要的產(chǎn)品類型、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)貨周期； ? ②讓供應(yīng)商了解企業(yè)與采購(gòu)有關(guān)的購(gòu)買、驗(yàn)收、檢查、會(huì)計(jì)等部門的工作方式和檢查標(biāo)準(zhǔn)； ? ③收集供應(yīng)商對(duì)企業(yè)政策、采購(gòu)制度、付款方式的意見和建議； ? ④通過供應(yīng)商了解社會(huì)環(huán)境和供貨品種的市場(chǎng)變化趨勢(shì)； ? ⑤建立雙方長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，謀求雙方共同利益的發(fā)展。 。 。 CI戰(zhàn)略。 。 講授與訓(xùn)練內(nèi)容 9． 1企業(yè)公共關(guān)系概述 9． 2企業(yè) CI戰(zhàn)略 9． 3企業(yè)公關(guān)與企業(yè)文化 9． 4非營(yíng)利組織公共關(guān)系 第 9章 企業(yè)與非營(yíng)利組織公共關(guān)系 。 教學(xué)重點(diǎn) 教學(xué)難點(diǎn) CIS戰(zhàn)略。 ? （ 2）企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商 (代理商 )公共關(guān)系工作的主要內(nèi)容： ? ①向經(jīng)銷商、代理商介紹本企業(yè)的政策方針、生產(chǎn)狀況及能力、經(jīng)營(yíng)方式及產(chǎn)品性能，培養(yǎng)經(jīng)銷商、代理商對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的信心； ? ②向經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)、技術(shù)支持、售后服務(wù)、廣告支持等； ? ③了解經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的性能、價(jià)格質(zhì)量、代理方式等的意見和建議，并通過經(jīng)銷商了解企業(yè)產(chǎn)品及整體形象； ? ④通過多種方式與經(jīng)銷商和代理商相互交流和溝通，建立雙方良好的合作關(guān)系。 ? 2．如何理解企業(yè)公共關(guān)系在企業(yè)中的作用突出表現(xiàn)在內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展兩個(gè)方面？ 9． 2企業(yè) CI戰(zhàn)略 （一） CI概念與功能 （二）組織理念識(shí)別設(shè)計(jì) （三）組織行為識(shí)別設(shè)計(jì) （四）組織視覺識(shí)別設(shè)計(jì) （五）組織非視覺感官識(shí)別設(shè)計(jì) （六）組織綜合感覺形象設(shè)計(jì) （ 一 ） CI概念與功能 CI的定義： “ corporate identity”。 它是 CI 戰(zhàn)略的一個(gè)實(shí)施系統(tǒng)，是一個(gè)可以規(guī)范的、可以控制的，能夠保證 CI 戰(zhàn)略順利實(shí)施的具體操作系統(tǒng)。 ? （ 2） Where to go ：即“我們到哪里去”， 就是企業(yè)的未來發(fā)展方向，從事經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域等。 （ 3）企業(yè)精神 企業(yè)精神建立在共同價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，是為企業(yè)內(nèi)部公眾所認(rèn)同和接受的一種群體意識(shí)。 （ 3）服從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理宗旨，集中體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的效益觀念、質(zhì)量觀念、市場(chǎng)觀念、時(shí)間與信息觀念、開拓創(chuàng)新觀念、效益觀念、人才觀念、企業(yè)文化觀念等中。這是組織活動(dòng)中的一個(gè)基本原則。 組織行為規(guī)范設(shè)計(jì)： （ 1）企業(yè)內(nèi)部行為規(guī)范設(shè)計(jì)，由以下幾部分構(gòu)成： ? ①管理者行為規(guī)范識(shí)別，是將 Ml 理念構(gòu)成和 BI 行為的發(fā)起結(jié)合到管理者的小階層，并付諸實(shí)施，是管理者運(yùn)用自己的職責(zé)和權(quán)利通過行為和決策將企業(yè)理念傳播給公眾的行為。 （ 四 ） 組織視覺識(shí)別設(shè)計(jì) 組織視覺識(shí)別設(shè)計(jì)的原則 ： ? （ 1）以 Ml 為核心的原則。 ? （ 5）化繁為簡(jiǎn)，化抽象為具體，化靜為動(dòng)的習(xí)慣性設(shè)計(jì)原則。 （ 五 ） 組織非視覺感官識(shí)別設(shè)計(jì) 1． 聲符語言識(shí)別設(shè)計(jì)： ? （ 1）有聲語言設(shè)計(jì) ? （ 2）無聲語言設(shè)計(jì) ? （ 3）有聲非語言設(shè)計(jì) ? （ 4）無聲非語言設(shè)計(jì) 2． 音樂識(shí)別設(shè)計(jì)： ? （ 1）進(jìn)行音樂識(shí)別設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循的原則 ? ①代表性原則，即能夠很好地診釋企業(yè)的精神理念和企業(yè)文化。 （ 1）信譽(yù)形象設(shè)計(jì) （ 2
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