維護消費者權益(上課課件)-wenkub
2023-01-31 11:47:51 本頁面
【正文】 D.①②④ ? ，自己選擇商品時應注意 ( ) ? ①需要主動學習和掌握有關消費的知識 ②學習相關法律和維權途徑 ③和別人攀比，別人有什么我也要什么 ④多一些理性，少一些盲目 A. ①②③ B. ②③④ C. ②④ D. ①②④ ? ，可以 （ ） ? ①與經(jīng)營者協(xié)商解決 ②請求消費者協(xié)會調(diào)解 ③ 可以向人民法院提起訴訟 ④搗毀經(jīng)營者經(jīng)營場所 A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④ ? ，在防治“非典”蔓延期間，有的商店將一盒原價 5元的板藍根賣到 30元，一瓶 賣到 10元。當天中午一家人品嘗時，阿里木突然感覺吃到一塊帶有皮毛的異物，吐出一看竟有八根牛毛夾在香腸中，頓時一家人個個作嘔不已。 ? （ 1）媽媽為什么說牛奶不能喝？ ? （ 2）小明的經(jīng)歷給你什么啟示？ 配料：純牛奶 產(chǎn)品標準號： Q/NMRY31 保質期：常溫封閉保存 6個月 生產(chǎn)日期： 2023年 10月 24日 我們可以通過哪些途徑來獲取這些消費知識呢？ 途徑一：通過各種報刊，雜志 練就“慧眼”需要我們自身的努力 主動學習和掌握 消費的有關知識：包括有關商品，服務，市場以及消費心理等方面的知識 掌握有關 消費者權益保護的知識 ：如相關法律，法規(guī)的規(guī)定以及消費者維權途徑 要發(fā)票 248元，不要發(fā)票228元！ 該不該要發(fā)票呢？ ? 發(fā)票是售后服務的 重要憑據(jù)。 ? 發(fā)生消費糾紛時，發(fā)票是消費者依法維護自己合法權益的 重要證據(jù)。 ? 假如你時阿里木，你會： ? ，自認倒霉 ? ? ? ，要求協(xié)助解決 與經(jīng)營者，生產(chǎn)者協(xié)商和解 請求消費者協(xié)會調(diào)解 ? 向消費者協(xié)會投訴要提供文字材料或投
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