維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益(上課課件)-文庫(kù)吧
2025-01-02 11:47 本頁(yè)面
【正文】 ，阿里木突然感覺(jué)吃到一塊帶有皮毛的異物，吐出一看竟有八根牛毛夾在香腸中，頓時(shí)一家人個(gè)個(gè)作嘔不已。 ? 假如你時(shí)阿里木，你會(huì)： ? ，自認(rèn)倒霉 ? ? ? ，要求協(xié)助解決 與經(jīng)營(yíng)者，生產(chǎn)者協(xié)商和解 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 ? 向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細(xì)口供筆錄。其內(nèi)容包括：投訴人姓名，住址，郵政編碼，電話號(hào)碼等；被投訴方的單位名稱，詳細(xì)地址，郵政編碼，電話號(hào)碼等；所購(gòu)商品或服務(wù)的日期，品名，牌號(hào)，規(guī)格，數(shù)量，計(jì)量，價(jià)格等；受損害及經(jīng)營(yíng)者交涉的情況；憑證（發(fā)票，保修證件等復(fù)印件）和有關(guān)證明材料。 ? 博樂(lè)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)地址： 地址：團(tuán)結(jié)路 82號(hào) ? 電話： (0909)2230315 12315 與經(jīng)營(yíng)者，生產(chǎn)者協(xié)商和解 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 向有關(guān)行政部門申訴或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 ? 案例中的消費(fèi)者通過(guò)什么樣的途徑來(lái)維權(quán)的呢？ ? 通過(guò)人民法院的審理，對(duì)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議做出判決。 與經(jīng)營(yíng)者，生產(chǎn)者協(xié)商和解 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 向有關(guān)行政部門申訴 或 提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 向人民法院提起訴訟 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握消費(fèi)的有關(guān)知識(shí) 掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí) 怎樣練就一雙“慧眼”，做一個(gè)聰明的消費(fèi)者 如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 具有良好的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí) 通過(guò) 正當(dāng)合法 的途徑使問(wèn)題得到公正，合理的解決 學(xué)了這一課，你有哪些收獲呢？ ?（一） 單項(xiàng)選擇 ? “慧眼”需要我們（ ） ? ①增強(qiáng)自己的判斷能力②學(xué)會(huì)進(jìn)行比較，鑒別 ③看流動(dòng)趨勢(shì) ④不盲目追隨他人 ? A.①②③ B.③④ C.①③④ D.①②④ ? ，自己選擇商品時(shí)應(yīng)注意 ( ) ? ①需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1