第1章供應(yīng)鏈管理-wenkub
2023-01-29 02:23:14 本頁面
【正文】 ens(1989) “管理供應(yīng)鏈的目標(biāo)是使來自供應(yīng)商的物流與滿足客戶需求 協(xié)同運(yùn)作 ， 以 協(xié)調(diào) 高客戶服務(wù)水平和低庫存、低成本的 相互沖突的目標(biāo) 。 ? 菲利浦（ Phillip）則認(rèn)為供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。 ? 供應(yīng)鏈（ Supply Chain）的概念 LOGO 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 ? 供應(yīng)鏈（ Supply Chain）的概念 木材 公司 紙制 造商 包裝 公司 寶潔或 其他制造商 沃爾瑪或 第三方分銷中心 沃爾瑪 商店 顧客 化學(xué)品 制造商 塑料 生產(chǎn)者 圖 3 清潔劑供應(yīng)鏈環(huán)節(jié) LOGO 供應(yīng)商 制造商 倉儲(chǔ)和配送中心 客戶 圖 4 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖 ： 物流 ： 需求信息流 LOGO 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè) n 2 3 1 2 1 1 n 2 1 3 n 1 2 1 n 2 n 1 2 n 1 3－n層的客戶 顧客/最終客戶 n 3－n層的供應(yīng)商 最初的供應(yīng)商 核心企業(yè) 第一層 用戶 第二層 用戶 3－ n層的 顧客 /最終用戶 第二層的 供應(yīng)商 第一層的 供應(yīng)商 3－最初的 供應(yīng)商 n 1 n 圖 5 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu) LOGO 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 圖 6 供應(yīng)鏈的一般結(jié)構(gòu)模型 供應(yīng)商 供應(yīng)商的供應(yīng)商 用戶 用戶的用戶 零件供應(yīng)商 制造商 分銷 零售 物流 資金流 供 應(yīng) 源 需 求 源 核心企業(yè) 信息流 LOGO 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 ? 供應(yīng)鏈管理（ SCM）的概念 供應(yīng)鏈管理的概念最早提出于 1982年，開思 LOGO 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶 活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)?？死锼雇懈? LOGO 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 ? 供應(yīng)鏈（ Supply Chain）的概念 ? 通常，某一商品從生產(chǎn)地到達(dá)消費(fèi)者手中，有如 下的廠商及相關(guān)人員依次參與： 供貨商、制造商、 批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者 。LOGO 第一章 導(dǎo) 論 本章內(nèi)容 供應(yīng)鏈管理概述 供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生及其基本思想 供應(yīng)鏈管理研究的進(jìn)展 LOGO 學(xué)習(xí)重點(diǎn) ? 掌握供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的定義； ? 理解供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)； ? 了解現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的特點(diǎn)及企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)； ? 掌握傳統(tǒng)“縱向一體化”管理模式的弊端； ? 了解供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生的必然性； ? 理解供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別； ? 掌握供應(yīng)鏈管理的基本思想； ? 了解供應(yīng)鏈管理研究的進(jìn)展； LOGO 圖 1：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心的演變過程 降 低 成 本 提 高 質(zhì) 量 售 后 服 務(wù) 20世紀(jì) 70年代 80年代 90年代 21世紀(jì) ?? 消費(fèi)者 LOGO 單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng) A B C D A’ B’ C’ D’ …… …… …… …… A B C D A’ B’ C’ D’ …… …… …… …… 供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng) 圖 2：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的演變過程 LOGO ? 市場(chǎng)上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)。 ? 從商品的價(jià)值是在業(yè)務(wù)連鎖中漸漸增值的角度看， 可稱為“ 價(jià)值鏈 ”（ Value Chain）； ? 從滿足消費(fèi)者需求的業(yè)務(wù)連鎖角度看，也可稱之 為“ 需求鏈 ”（ Demand Chain）。 —— 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 奧立夫 （ Keith Oliver）和麥考爾 LOGO 表 11 幾種典型的供應(yīng)鏈管理的定義 Monczka, Trent和Handfiel(1998) 供應(yīng)鏈管理（ SCM）要求傳統(tǒng)上分離的職能物料匯報(bào)到一個(gè)負(fù)責(zé)的經(jīng) 理人員協(xié)調(diào)整個(gè)物流過程，并且還要求與橫貫整個(gè)流程各個(gè)層次上的 供應(yīng)商形成 伙伴關(guān)系 ?！? Houlihan(1988) 供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)物料制造控制的區(qū)別： 1）供應(yīng)鏈被看成是一個(gè) 統(tǒng) 一 的過程。 3）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)以不同的觀點(diǎn)看待 庫存 ，將其看成新的 平衡機(jī)制 。 LOGO 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 ? 供應(yīng)鏈管理（ SCM）的概念 供應(yīng)鏈管理（ Supply Chain Management,SCM） 是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、 物流、信息流、資金流等并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié) 調(diào)與控制。 回流 LOGO 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 ? 供應(yīng)鏈管理的八大關(guān)鍵業(yè)務(wù) ? 客戶關(guān)系管理 ? 客戶服務(wù)管理 ? 需求管理 ? 訂單配送 ? 制造流程管理 ? 采購 ? 產(chǎn)品開發(fā)與商品化 ? 反向物流（回流） LOGO ?戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理 ?供應(yīng)鏈產(chǎn)品 需求
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