物流信息的組織與管理教材-wenkub
2023-01-28 18:14:32 本頁(yè)面
【正文】 信息系統(tǒng)與信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和應(yīng)用管理 ? 企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施 ? 企業(yè)信息和信息活動(dòng)的管理 ? 企業(yè)信息管理的定量分析 ? 企業(yè)信息管理者的配置和提高 系 統(tǒng) 原 則 整 序 原 則 激 活 原 則 共 享 原 則 搜 索 原 則 以系統(tǒng)的觀念和方法，立足整體，統(tǒng)籌全局地認(rèn)識(shí)管理客體，以求滿意結(jié)果的管理思想。第二章 信息的組織與管理 《 物流信息管理 》 導(dǎo)引 要 點(diǎn) ? 信息管理基礎(chǔ) ? 信息管理過(guò)程 ? 信息資源管理 ? 信息安全管理 第 1節(jié) 信息管理基礎(chǔ) ? 信息科學(xué)與管理 ? 信息管理基本原理 信息的使用 信息商品化階段 企業(yè)智能延伸階段 企業(yè)智能階段 信息價(jià)值 數(shù)據(jù)負(fù)債階段 信息階段 信息科學(xué)與管理 ? 傳統(tǒng)科學(xué)的基本概念是物質(zhì)與能量，信息科學(xué)的基本概念是信息 7 1. 信息管理的對(duì)象 ? 對(duì)信息資源的管理 ? 對(duì)信息資源的管理應(yīng)該按照“采集 —— 加工 —— 存儲(chǔ) —— 傳播 —— 利用 —— 反饋”的內(nèi)容和程序進(jìn)行 7 信息采集 信息加工 信息存儲(chǔ) 信息傳播 信息利用 信息反饋 ? 對(duì)信息活動(dòng)的管理 ? 信息的生命表現(xiàn)在豐富多彩的信息運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，信息從產(chǎn)生、傳播到收集、加工，再到吸收、利用的過(guò)程。 對(duì)所獲得的企業(yè)信息，按照某種特征進(jìn)行排序的管理思想。 企業(yè)信息構(gòu)成 ? 按內(nèi)容可以將企業(yè)信息劃分為 : ? 企業(yè)技術(shù)信息 ? 企業(yè)管理信息 ? 企業(yè)文化信息。 ? 針對(duì)性 ? 及時(shí)性 ? 易用性 ? 成本 /效益 3．信息增效原理 ? 信息管理的服務(wù)原理表明：信息管理是為了節(jié)約個(gè)人、組織和整個(gè)社會(huì)查詢與使用信息的費(fèi)用而工作的，信息管理通過(guò)節(jié)約用戶的時(shí)間、金錢而提高了他們的信息活動(dòng)效率。 ? 信息需要 ? 信息需要的內(nèi)容分為兩類 : ? 對(duì)信息內(nèi)容的需要 ? 信息內(nèi)容 ? 信息類型 ? 信息質(zhì)量 ? 信息數(shù)量 ? 對(duì)信息服務(wù)的需要 ? 服務(wù)方式 ? 服務(wù)設(shè)施 ? 服務(wù)質(zhì)量 2．信息源 ? 信息源，顧名思義，就是信息的來(lái)源 。 ? 相互交換法 ? 交換的形式多種多樣，可以是面對(duì)面的語(yǔ)言交換，也可以是采用現(xiàn)代通信工具進(jìn)行交換，還可以以書面的形式交換。 ? 人選擇信息渠道受到多多種因素的影響 ? 選擇性理解 ? 不同人對(duì)于同一信息可以有不同的加工處理方式，產(chǎn)生不同的反應(yīng)，得出不同的結(jié)論。 ? 信息擴(kuò)散原理 ? 信息擴(kuò)散的多向?qū)ΨQ性和信息傳遞的密度遞減法則。 ? 信息交流障礙的因素： ? 主觀方面 ? 自然環(huán)境方面 ? 社會(huì)因素 ? 經(jīng)濟(jì)狀況 ? 法制建設(shè) 4．信息交流效果 ? 微觀：是指信息交流行為在受傳者身上引起了 (包括認(rèn)知、情感、態(tài)度和行為等方面的 )變化，通常以交流者的目的是否達(dá)到為判斷是否產(chǎn)生效果的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 信息組織內(nèi)容包括 3個(gè)層次： ? 信息描述 ? 信息揭示 ? 信息分析 1．信息整序 ? 信息整序（也稱信息的序化），指按照一定的科學(xué)規(guī)則和方法，通過(guò)對(duì)信息的外部特征和內(nèi)容特征的分析、選擇、標(biāo)識(shí)、處理，使其有序化，實(shí)現(xiàn)無(wú)序信息流向有序信息流的轉(zhuǎn)化，從而保證用戶對(duì)信息的有效獲取和利用，以及信息的有效流通和組合。 ? 信息描述方法： ? 文獻(xiàn)的著錄 ? 專著規(guī)則： [1] 薛華成 .管理信息系統(tǒng) [M].北京：清華大學(xué)出版社， 1993 ? 期刊規(guī)則： [1] 朱德武，陳培根 .品牌延伸需要徹底的觀念更新 [J].管理世界， 2023,(2):3641 ? 文獻(xiàn)的分類標(biāo)引 ? 文獻(xiàn)的主題標(biāo)引 ? 置標(biāo)語(yǔ)言（ Markup Language） ? SGML： standard generalized markup language ? HTML： hypertext markup language ? XML： extensible markup language 3．信息分析 信息分析就是根據(jù)特定問(wèn)題的需要，對(duì)大量相關(guān)信息進(jìn)行深層次的思維加工和分析研究，形成有助于問(wèn)題解決的新信息的信息勞動(dòng)過(guò)程。 ? 威爾遜（ T. W. Wilson）的信息查尋路線： ? 用戶經(jīng)過(guò)多次信息查尋實(shí)踐活動(dòng)后，就會(huì)逐漸形成適合自己的相對(duì)穩(wěn)定的信息查尋路線，表現(xiàn)出一定的信息查尋行為規(guī)律： ? 可近性 ? 易用性 ? 先內(nèi)后外 ? 經(jīng)驗(yàn)第一 障 礙 物 基 準(zhǔn) 比 較 差 異 檢 測(cè) 超聲波 發(fā)射 超聲波 接收 蝙蝠飛行的信息模型 控制 飛行角 基準(zhǔn) 2．檢索工具 ? 檢索工具，是指將大量分散無(wú)序的文獻(xiàn)資料經(jīng)過(guò)加工整理，按照一定的規(guī)則和方法編制起來(lái)，用于報(bào)道、存儲(chǔ)和查找文獻(xiàn)的工具。 ? 圖書館、專業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)公司團(tuán)體甚至個(gè)人提供的信息資源。 ? 企業(yè)信息按其來(lái)源可分為 : ? 內(nèi)部信息 ? 外部信息 ? 企業(yè)信息根據(jù)傳遞范圍可分為： ? 公開信息 ? 內(nèi)部信息 ? 保密信息 日本企業(yè)的信息 環(huán)境信息 國(guó)際 動(dòng)向 國(guó)際間政治的穩(wěn)定和依賴性；通商貿(mào)易方面的穩(wěn)定和依賴性；貿(mào)易對(duì)象國(guó)
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