物流信息的組織與管理教材(已修改)
2025-01-17 18:14 本頁面
【正文】 第二章 信息的組織與管理 《 物流信息管理 》 導(dǎo)引 要 點(diǎn) ? 信息管理基礎(chǔ) ? 信息管理過程 ? 信息資源管理 ? 信息安全管理 第 1節(jié) 信息管理基礎(chǔ) ? 信息科學(xué)與管理 ? 信息管理基本原理 信息的使用 信息商品化階段 企業(yè)智能延伸階段 企業(yè)智能階段 信息價(jià)值 數(shù)據(jù)負(fù)債階段 信息階段 信息科學(xué)與管理 ? 傳統(tǒng)科學(xué)的基本概念是物質(zhì)與能量，信息科學(xué)的基本概念是信息 7 1. 信息管理的對象 ? 對信息資源的管理 ? 對信息資源的管理應(yīng)該按照“采集 —— 加工 —— 存儲 —— 傳播 —— 利用 —— 反饋”的內(nèi)容和程序進(jìn)行 7 信息采集 信息加工 信息存儲 信息傳播 信息利用 信息反饋 ? 對信息活動(dòng)的管理 ? 信息的生命表現(xiàn)在豐富多彩的信息運(yùn)動(dòng)過程中，信息從產(chǎn)生、傳播到收集、加工，再到吸收、利用的過程。 8 物的控制 智能及知識的管理 自動(dòng)化技術(shù)的管理 信息資源管理 商業(yè)競爭分析 2. 企業(yè)信息管理 ? 企業(yè)信息管理是企業(yè)管理者為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，把信息作為待開發(fā)的資源，把信息和信息活動(dòng)作為企業(yè)的財(cái)富和核心，充分使用信息技術(shù)，對信息的采集、加工、傳播、存儲、共享和利用進(jìn)行管理，對企業(yè)活動(dòng)中的人、技術(shù)、設(shè)備和時(shí)間進(jìn)行協(xié)調(diào)和運(yùn)行，以謀求企業(yè)可能的最大效益的實(shí)踐活動(dòng)的全過程。 ? 企業(yè)信息管理是企業(yè)管理者為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，對企業(yè)信息和企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行管理的過程。 ? 企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建立 ? 企業(yè)信息系統(tǒng)與信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和應(yīng)用管理 ? 企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施 ? 企業(yè)信息和信息活動(dòng)的管理 ? 企業(yè)信息管理的定量分析 ? 企業(yè)信息管理者的配置和提高 系 統(tǒng) 原 則 整 序 原 則 激 活 原 則 共 享 原 則 搜 索 原 則 以系統(tǒng)的觀念和方法，立足整體，統(tǒng)籌全局地認(rèn)識管理客體，以求滿意結(jié)果的管理思想。 對所獲得的企業(yè)信息，按照某種特征進(jìn)行排序的管理思想。 對信息進(jìn)行分析和轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)信息活化，為我所用的管理思想。 在企業(yè)信息管理活動(dòng)中，為充分發(fā)揮企業(yè)信息的潛在價(jià)值，力求最大限度利用企業(yè)信息的管理思想 。 在企業(yè)信息管理活動(dòng)中，千方百計(jì)地尋求有用信息的管理思想 。 企業(yè)信息構(gòu)成 ? 按內(nèi)容可以將企業(yè)信息劃分為 : ? 企業(yè)技術(shù)信息 ? 企業(yè)管理信息 ? 企業(yè)文化信息。 ? 企業(yè)信息按其來源可分為 : ? 內(nèi)部信息 ? 外部信息 ? 企業(yè)信息根據(jù)傳遞范圍可分為： ? 公開信息 ? 內(nèi)部信息 ? 保密信息 信息管理基本原理 ? 1．信息增值原理 信息增值主要是指信息內(nèi)容的增值和活動(dòng)效率的提高，它是通過對信息采集、存儲、加工、傳遞和利用實(shí)現(xiàn)的。信息的增值體現(xiàn)為信息內(nèi)容能夠幫助人們提高他們的行為和決策效率，其主要表現(xiàn)在信息的篩選與過濾、無序信息的有序化和結(jié)構(gòu)化、建立信息資源和用戶間的聯(lián)系、對信息資源進(jìn)行開發(fā)和知識挖掘等。 ? 信息集成增值 ? 把零散的個(gè)別信息收集起來形成的信息集合 ? 孤立的信息系統(tǒng)的集成 ? 社會(huì)整體的信息資源的集成 ? 信息有序化增值 ? 信息增值首先體現(xiàn)在收集的信息集合是有序的 ? 信息有序化克服了混亂的信息流帶來的信息查詢和利用困難 ? 有序化的信息集合是信息資源建設(shè)的基本條件 ? 信息開發(fā)增值 2．信息服務(wù)原理 ? 基本宗旨是為了更好、更高效地發(fā)揮信息資源的價(jià)值，充分利用好信息資源，實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值。 ? 針對性 ? 及時(shí)性 ? 易用性 ? 成本 /效益 3．信息增效原理 ? 信息管理的服務(wù)原理表明：信息管理是為了節(jié)約個(gè)人、組織和整個(gè)社會(huì)查詢與使用信息的費(fèi)用而工作的，信息管理通過節(jié)約用戶的時(shí)間、金錢而提高了他們的信息活動(dòng)效率。 ? 信息資源和信息產(chǎn)品都是一種智力產(chǎn)品，它們都是為了使使用者減少行為的不確定性，或提高活動(dòng)的效率而開發(fā)出來的 第 2節(jié) 信息管理過程 ? 信息獲取 ? 信息交流 ? 信息組織 ? 信息檢索 人類認(rèn)識世界和改造世界的典型模型 信息 存儲 信息 檢索 信息 處理 信息 再生 信息 表示 信息 變換 信息 傳遞 信息 變換 信息 識別 信息 傳遞 信息 檢測 信息 處理 信息 感知 信息 施效 對象 主 體 信息獲取 獲取信息 ， 首先要從分析問題出發(fā) ， 確定需要哪些方向的信息；然后才能確定哪里有這些信息 ， 哪里方便尋找所需信息；接著就可以對信息進(jìn)行采集了；為了方便地使用這些信息 ， 還需要對其進(jìn)行分類 、 整理和保存 ， 整理成調(diào)查報(bào)告 、資料匯編 、 統(tǒng)計(jì)報(bào)表等 。 1．信息需要 ? 信息行為 ? 主要是指人類運(yùn)用自己的智慧，以信息為勞動(dòng)對象展開的各種信息活動(dòng)。 ? 馬斯洛（ A. H. Maslow）的需要層次論。 ? 信息需要 ? 信息需要的內(nèi)容分為兩類 : ? 對信息內(nèi)容的需要 ? 信息內(nèi)容 ? 信息類型 ? 信息質(zhì)量 ? 信息數(shù)量 ? 對信息服務(wù)的需要 ? 服務(wù)方式 ? 服務(wù)設(shè)施 ? 服務(wù)質(zhì)量
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1