某公司商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程類似金正昆版-wenkub
2023-01-26 11:53:46 本頁面
【正文】 儀 會議禮儀 饋贈禮儀 告別禮儀 餐飲禮儀 拜訪禮儀 n 個人職業(yè)形象 儀表禮儀 儀態(tài)禮儀 7第一篇接待禮儀 接機禮儀 陪車禮儀 介紹禮儀 名片禮儀 握手禮儀 電梯禮儀 迎客禮儀 會議禮儀 饋贈禮儀 告別禮儀 餐飲禮儀 拜訪禮儀8接待流程n 電話聯(lián)系接機事宜n 接機n 寒暄n 行車（有專用司機）n 下車n 引路n 上電梯n 會談n 送客9★ 接待禮儀 接機禮儀 電話確認航班號、 時間、地點、 接機人、方式簡單寒暄相互介紹 遞名片接行李 1011★ 接待禮儀 介紹禮儀一、介紹自己 （三點注意）：單位 / 部門 /職務(wù) /姓名二、介紹他人（注意原則）：三、介紹集體（介紹雙方 /介紹單方）：四、介紹順序： 把職位低者、晚輩、男士、未婚者 分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。 坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應(yīng) 起立。 稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已 婚女性為女士、夫人和太太。 口袋不要因為放置名片而鼓起來。側(cè)身面對客人。n 不要堵在電梯口，讓出通道。n 電梯中絕對不可以抽煙，盡量避免交談，除非電梯中只有你們倆個人。 喝湯用湯匙，不出聲 。忌諱筷子交叉放置、放反了不要把筷子伸到他人面前，也不要 插入菜盤深處。1碰杯時，杯子不要高于對方的杯子。 60發(fā)型要求 (男士 \女士 ) 遵循 上限 、 側(cè)限 及 下限 要求61n女士： 前不蓋額，后不過肩n提倡： 盤發(fā)n大忌： 披發(fā)62面部修飾n 胡子q 沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣，q 養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣n 鼻q 鼻毛長于鼻孔之外， 極其 有損形象n 耳q 注意耳朵的清潔n 口q 飯后及時刷牙q 保持口氣清潔63n衣必整、紐必結(jié)64服裝穿著要求合 體 合 身切 忌 雜 亂忌 殘 忌 破忌 污 忌 皺忌 衣冠不整65n遠看頭n近看腳n不遠不近看中腰66 “三色原則 ” “三一定律 ” “三個禁忌 ” 西服禮規(guī) 三個三 67A、男士著裝： 職業(yè)裝的顏色和尺寸 西服的扣子系法西服口袋B、女士著裝：風(fēng)格鑒定禁忌C、 飾物搭配儀表禮儀68服飾的 “TPO”原則? Time 時間 ? Place 地點? Occasion 場合服飾應(yīng)時，應(yīng)景，應(yīng)事，應(yīng)己，應(yīng)制69商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇）商務(wù)著裝要求五不準(zhǔn) 216。不戴有礙于本職工作的首飾v不戴展示財力的珠寶首飾，v不戴展示性別魅力的飾品v原則二：同質(zhì)同色v原則三：以少為宜：數(shù)量不超過兩件72商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇）發(fā)型發(fā)式 “女人看頭 ”n 時尚得體，美觀大方、符合身份。微笑也是最基本的禮儀，它應(yīng)伴隨著我們度過工作和生活中每一刻，無論你是對待客戶、同事還是對待家人，以及陌生人。 78個人風(fēng)度風(fēng)度是指人的內(nèi)在素質(zhì)和外在特征和諧統(tǒng)一所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)重而優(yōu)美的舉止姿態(tài)。 ”? 轉(zhuǎn)接電話時，應(yīng)按下保留或蓋住話筒。 三月 2122:20:3622:20Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 2110:20 下午 三月 2122:20March 22, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 22:20:3622:20:3622:203/22/2023 10:20:36 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 22 三月 202310:20:36 下午 22:20:36三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 2023/3/22 22:20:3622:20:3622 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 22 三月 202310:20:36 下午 22:20:36三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2122:20:3622:20Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/3/22 22:20:3622:20:3622 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 22:20:3622:20:3622:20Monday, March 22, 2023
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