執(zhí)行力提升5-wenkub
2023-01-26 03:00:36 本頁(yè)面
【正文】 個(gè)層次 聽(tīng)而不聞 略有反應(yīng) 選擇性傾聽(tīng) 專注地聽(tīng)，但不定聽(tīng)出真意來(lái) 同理心傾聽(tīng)：了解對(duì)方的感情和理智世界 ? 溝通話題： 年齡長(zhǎng)者 —— 談過(guò)去 成功者 —— 談創(chuàng)業(yè)歷程 一般男士 —— 平平淡淡才是福 中年女士 —— 孩子教育 青年女士 —— 服裝和化妝 大學(xué)畢業(yè)生 —— 理想、抱負(fù)、未來(lái) 中學(xué)生 —— 偶像、時(shí)尚 說(shuō)出有魅力的聲音： ? 語(yǔ)調(diào)要低沉明亮 ? 吐字清楚，段落分明 ? 說(shuō)話的快慢運(yùn)用得宜 ? 運(yùn)用“停頓”的奧妙 ? 音量的大小要適中 ? 語(yǔ)句須與表情互相配合 ? 措詞要高雅，發(fā)音要正確 結(jié)論： ? 科學(xué)的組織流程是執(zhí)行力到位的保證 ? 員工素質(zhì)的提高是執(zhí)行力到位的基礎(chǔ) 第三講：執(zhí)行力的三大流程 ? 問(wèn)題： ? 干勁十足并不一定能把事情做好 ? 沒(méi)有好的機(jī)制就沒(méi)有好的執(zhí)行力 案例：美國(guó)西南航空公司的故事 ? 美國(guó)最受尊敬的公司之一 ? 唯一一家連續(xù) 25年盈利的航空公司 ? 案例：聯(lián)想、戴爾 分析 1：三大流程 人員流程 戰(zhàn)略流程 運(yùn)營(yíng)流程 正確的概念： 戰(zhàn)略 =做正確的事 運(yùn)營(yíng) =把事情做正確 人員 =用正確的人 戰(zhàn)略定位的五個(gè)重要條件： 獨(dú)特的價(jià)值取向。 要有持久性。 有意識(shí)地組織和調(diào)動(dòng)相關(guān)資源 ， 加強(qiáng)對(duì)需方進(jìn)行技術(shù) 、 產(chǎn)品的交流 ，財(cái)務(wù)的交流 ， 及商務(wù)的引導(dǎo) ， 為項(xiàng)目的良好進(jìn)展做好鋪墊 。 在項(xiàng)目需要得到其它支持 ， 及時(shí)召集和召開(kāi)項(xiàng)目分析會(huì) ， 在會(huì)上匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況 。 每個(gè)談判人員的特點(diǎn)是什么 ？所起的作用是什么 ？ 他對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)度 ？ （ 中信信 ） 有意識(shí)引導(dǎo)談判走向利已 。 嚴(yán)格按照公司規(guī)定 ， 使商務(wù)條件符合公司要求 。 談判中 ， 將談判結(jié)果和所有商務(wù)承諾 ， 形成文本并存入項(xiàng)目檔案 。 華為文化 2：核心理念 未來(lái)的世界是知識(shí)的世界 。 ） ； （ 1） 92年為了自主研發(fā) ， 高得貨 2030%利息 ， 投入 1個(gè)億； （ 2） 誰(shuí)能借款一千萬(wàn) ， 一年不用上班 ， 工資照發(fā)； （ 3） 失敗了我只有跳樓； （ 4） 失敗無(wú)數(shù)次 ， 損失 6000萬(wàn) （ 08機(jī)終于成功 。 華為文化 4：激勵(lì)制度 職工持股； 三高：高效率 、 高壓力 、 高工資； 神秘禮物； 《華為基本法》。 ? 在執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題、障礙、困難、錯(cuò)誤等，沒(méi)有事前仔細(xì)地評(píng)估，也沒(méi)有預(yù)想應(yīng)對(duì)的方法。 樹(shù)立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的順序 （ 1）你是否集中精力在幾個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)上？ （ 2）你是否調(diào)整自己的視角，為組織擬定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)？ （ 3）你是否要以為這些目標(biāo)尋找一個(gè)切入點(diǎn)？ 關(guān)鍵詞：只有舍，才能得！ 有所為，有所不為！ 跟進(jìn) （ 1）你是否及時(shí)跟進(jìn)？ （ 2）你是否錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)？ 對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)懲 （ 1）你是否賞罰分明？ （ 2）你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工？ 提高員工的能力和素質(zhì) （ 1）你是否把你的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授給你的下級(jí)？ （ 2）你是否常常利用與下級(jí)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)指導(dǎo)工作？ （ 3）你是否仔細(xì)觀察下級(jí)的行為，向他提出具體有用的反饋？ 注：帕金森定律、柳傳志、卡耐基 了解自己 （ 1）你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)？ （ 2）你是否能夠克制自己的情緒，遵守公司的行為準(zhǔn)則？ （ 3）你是否不夠強(qiáng)勢(shì)，姑息表現(xiàn)很差的員工？ 結(jié)論： ? 戰(zhàn)略方向確定之后領(lǐng)導(dǎo)是決定的因素！ 第六講：執(zhí)行力的“科學(xué)程序” ? 問(wèn)題： ? 企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程需要重新思考 ? 我們很少對(duì)現(xiàn)存的事物提出質(zhì)疑 案例：海爾的市場(chǎng)鏈 ? 傳統(tǒng)組織 ? 導(dǎo)入市場(chǎng)鏈 ? SBU ? SST ? MMC 分析 2： “科學(xué)的程序”是執(zhí)行的保障 目標(biāo)本身一定要清晰 ——可量化、可考核、可檢查 要有明確的時(shí)間表 按輕重緩急排列工作的優(yōu)先順序 指令簡(jiǎn)單明了 要求下級(jí)檢視執(zhí)行條件，作出承諾 過(guò)程中，要不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯 設(shè)立反饋機(jī)制，出現(xiàn)偏差與脫鉤，追究責(zé)任 結(jié)論： ? 變革是最大的執(zhí)行力！ 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 01:47:5901:47:5901:47Monday, January 23, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 1月 23日星期一 1時(shí) 47分 59秒 01:47:5923 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :47:5901:47Jan2323Jan23 1世
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