成功的產(chǎn)品經(jīng)理-基于市場需求的產(chǎn)品運(yùn)營-wenkub
2023-01-25 23:15:10 本頁面
【正文】 項目■基于客觀事實(shí)■目標(biāo)：提高產(chǎn)品規(guī)劃的符合度，提高資源效率經(jīng)過優(yōu)先級處理的項目清單Project List:1. ________2. ＿＿＿＿……N. ＿＿＿＿產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃 PLBP一、概述? 使命、愿景及目標(biāo)? 績效 /機(jī)會差距二、市場及業(yè)務(wù)評估A. 了解市場 /見解? 宏觀環(huán)境分析? 行業(yè)及市場評估? 競爭對手分析? 產(chǎn)品包分析? 客戶分析B. 業(yè)務(wù)設(shè)計與支持原理? 客戶選擇? 細(xì)分與組合分析? 價值陳述總結(jié)? 活動范圍? 獲取價值 / 價值鏈? 戰(zhàn)略控制? 增長管理三、業(yè)務(wù)計劃A. 業(yè)務(wù)計劃要素 ? 產(chǎn)品包? 價格 /條款? 銷售渠道? 集成營銷宣傳? 技術(shù)支援? 訂單履行B. 績效 /機(jī)會差距C. 建立組織的能力? 關(guān)鍵任務(wù)與流程? 正式的組織機(jī)構(gòu)? 人力、技能及文化四、績效評估A. 財務(wù)評估B. 風(fēng)險分析總結(jié)? 整體風(fēng)險評估? 風(fēng)險管理計劃五、運(yùn)作子計劃A. 集成營銷宣傳子計劃B. 技術(shù)支持子計劃C. 分銷渠道管理子計劃產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃可理解為產(chǎn)品角度的細(xì)分市場業(yè)務(wù)計劃整合！初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃書 (IOBP)項目任務(wù)書：項目任務(wù)書 Project Charter■ 標(biāo)志著一個項目正式啟動，進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā)過程；■ 產(chǎn)品經(jīng)理開始監(jiān)控市場狀況和客戶需求變化，并反饋到產(chǎn)品開發(fā)過程中；■ 授權(quán)項目經(jīng)理開始負(fù)責(zé)產(chǎn)品包的開發(fā)，并繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)計劃書 (IOSP OSP)；■ 項目團(tuán)隊為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)計劃中的各要素而共同工作，并實(shí)現(xiàn) QCTS之間的平衡?！?Redirect： IPMT要求 PDT從特定的方向重新審視項目和計劃，或收集更多的信息并且反饋?！?通常與計劃中的里程碑對應(yīng)；● 基線由眾多的配置項組成；● 配置項是縱向描述了產(chǎn)品或過程的演化；基線則是橫向反映產(chǎn)品或過程的變化；● 后一基線的配置項全包含前一基線。但這個超前度必須是在一定的約束條件下受控進(jìn)行的，稱之為 “ 受控宣傳和受控銷售 ”■ 受控宣傳和銷售的目的● 技術(shù)保密● 防止在產(chǎn)品規(guī)格和推出進(jìn)度上做過度承諾，維護(hù)客戶滿意度● 防止產(chǎn)品不成熟帶來的問題迅速擴(kuò)大，損害品牌● 減少產(chǎn)品更改帶來的維護(hù)工作量， PDT為改問題疲于奔命、到處救火● 減少研發(fā)成本，防止產(chǎn)品更改帶來的硬件呆死料■ 通過市場技術(shù)資料（銷售指導(dǎo)書等），控制市場銷售節(jié)奏● PDT擬定產(chǎn)品銷售指導(dǎo)書：版本、功能、提供時間等● 研發(fā)、市場等部門定期評審發(fā)布■ 通過銷售計劃控制產(chǎn)品早期上市數(shù)量和分布● PDT擬定產(chǎn)品開發(fā)的銷售路標(biāo)計劃：特性、數(shù)量、地點(diǎn)、開局時間等● 研發(fā)、市場、用戶服務(wù)、采購、生產(chǎn)等部門定期評審發(fā)布■ 受控的內(nèi)容：宣傳受控、銷售受控、簽單受控、安裝受控營銷資料包準(zhǔn)備■ 營銷資料包（市場技術(shù)資料）指● 公司內(nèi)部的● 產(chǎn)品上市過程中所必須的● 由 PDT提供給從事與產(chǎn)品相關(guān)工作的各部門使用的● 用于指導(dǎo)產(chǎn)品宣傳、市場投標(biāo)、技術(shù)工程方案設(shè)計、產(chǎn)品定價、合同成套等活動的產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)資料■ 銷售推廣類：產(chǎn)品概述、銷售指導(dǎo)書、技術(shù)建議書、宣傳膠片、產(chǎn)品外部測試報告、產(chǎn)品入網(wǎng)證書■ 工程設(shè)計類：產(chǎn)品命名規(guī)則、產(chǎn)品配置手冊、市場技術(shù)指導(dǎo)書■ 現(xiàn)場施工類：安裝方案、施工方案■ 客戶培訓(xùn)類：產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)教材、教案等資料客戶試用新老產(chǎn)品切換控制新老產(chǎn)品切換控制產(chǎn)品生命周期管理的關(guān)鍵活動成立產(chǎn)品線生命周期管理團(tuán)隊 (LMT)■ 由 LMT來管理 GA后的產(chǎn)品線組合，使其最優(yōu)化?！?如何激勵：● 軟方法：如個人魅力，影響力等● 硬方法：如 KPI平衡記分卡如何得到上級的有力支持－－溝通技巧■ 將產(chǎn)品戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、經(jīng)營與公司層、上級的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、經(jīng)營對應(yīng)掛鉤，或者建立依賴關(guān)系；■ 完善、詳細(xì)的時間計劃 /方案，特別是在資源要求，績效 /考核方面的詳細(xì)內(nèi)容；■ 按照當(dāng)面、電話、書面概要、詳細(xì)方案的優(yōu)先層級進(jìn)行溝通，書面是必須的準(zhǔn)備；■ 會哭的孩子有奶吃；● 哭的時間：同情 /同病、有解決的可能；● 哭的開場：直奔主題；● 哭的內(nèi)容：問題及多種解決方案；● 哭的收場：問題解決或替代方案（別吃棒棒糖），及時承諾；■ 5. 用行動去改變環(huán)境（胡蘿卜、雞蛋與咖啡豆）如何得到上級的有力支持－－應(yīng)準(zhǔn)備報告■ 計劃部分● 市場評估● 產(chǎn)品規(guī)劃● 業(yè)務(wù)計劃● 資源計劃● 開發(fā)計劃● 銷售計劃● 追蹤計劃■ 執(zhí)行部分● 月度、季度、半年、年度總結(jié)報告（ 2到 3頁）? 各種計劃執(zhí)行審計；? 主要的調(diào)整、原因、偏差；● 市場環(huán)境檢測分析報告? 支持產(chǎn)品的相關(guān)市場信息? 戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)分析產(chǎn)品經(jīng)理如何跨部門溝通■ ， 尋找問題的核心?！?如何溝通：● 和上級溝通：爭取資源、促進(jìn)決策。? 建立需求彈性模型考慮要素：1. 2. 3. 4. 5. 在這個價格上不可能獲利。DCP交付件準(zhǔn)備IPMT準(zhǔn)備講解準(zhǔn)備講 解 1030分 鐘討論 015分鐘會 議結(jié) 束 討論515分 鐘 （ 簽 定 項 目合同或撤 銷項 目合同）E2E PDP中的技術(shù)評審產(chǎn)品生命周期中需求因角色而異每個人，每個環(huán)節(jié)對于需求都有自己的觀點(diǎn)和看法，導(dǎo)致需求理解差異。E2E PDP中的業(yè)務(wù)決策評審業(yè)務(wù)決策評審 DCP流程及結(jié)論■ Go： 如果項目得到批準(zhǔn)， IPMT在概念 DCP授予下一階段的資金和資源并且在計劃 DCP授予整個項目的資金和資源。項目 /年度 2023年 2023年 2023年 2023年 備注銷售數(shù)量銷售額（萬元）利潤（萬元）市場占有率產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)預(yù)研進(jìn)入哪些細(xì)分市場組織發(fā)展合作伙伴（戰(zhàn)略聯(lián)盟）其它：比如上市 …..明確產(chǎn)品線業(yè)務(wù)設(shè)計 (Business Design)的內(nèi)容環(huán)境分析及識別機(jī)會與威脅■ 關(guān)鍵環(huán)境的情況分析● 政治● 經(jīng)濟(jì)● 社會● 技術(shù)● 環(huán)境● 法律■ 關(guān)鍵問題● 在這個商業(yè)環(huán)境中，影響客戶的購買行為的因素有哪些？● 有哪個因素過去曾經(jīng)對客戶的購買行為有過影響？● 未來有哪些環(huán)境因素可能會對客戶的購買行為帶來影響？● 產(chǎn)生這些影響的可能性有多大？● 對銷售可能會造成多大的影響？基于上述分析，下面 這 些因素 對 我們 的 業(yè)務(wù) 將 產(chǎn) 生重大影響：1. 2. 3. 4. 5. 6. 競爭對手分析公司自身分析市場分析基于前述分析進(jìn)行 SWOT總結(jié)SW因素： 產(chǎn) 品 質(zhì) 量、 產(chǎn) 品價格、成本、渠道 /銷 售網(wǎng) 絡(luò) 、 銷 售促進(jìn) 、人 員 素 質(zhì) 、管理水平、研 發(fā)能力、 規(guī) 模 /資 金、增 值 服 務(wù)
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