【正文】 工對(duì)自己的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)是什么 ?員工需要什么樣的培訓(xùn)等 ,使員工真正參與到員工發(fā)展過程中 。公司要盡早判斷員工的發(fā)展?jié)摿?，幫助他們?cè)O(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展方向。 篇首案例 西門子公司的綜合員工發(fā)展計(jì)劃 三、員工發(fā)展的工具 西門子公司的員工發(fā)展的實(shí)施工具為“綜合員工發(fā)展計(jì)劃”簡(jiǎn)稱 CPD。 首先是業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)政策 ，即 員工的業(yè)績(jī)必須能在薪酬上得以體現(xiàn) ，否則將無法激勵(lì)員工，員工發(fā)展也無法落實(shí)。 西門子希望員工都把實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)看成是自己的事 ， 每個(gè)員工都擔(dān)當(dāng)起企業(yè)家的角色 。 從創(chuàng)辦時(shí)期的兩個(gè)人發(fā)展到今天擁有職工 40多萬名 ， 躋身世界 500家大企業(yè)前列 ， 成為世界六大電氣公司之一 。 本章教學(xué)目標(biāo) ； ； ； ； 。正當(dāng)一群老鼠準(zhǔn)備在一家廚房的垃圾桶中大吃一頓時(shí)，突然傳來貓的叫聲。第八章 員工培訓(xùn) Training And Development 十年樹木 百年樹人 為什么越來越多的企業(yè)關(guān)注培訓(xùn) ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人的競(jìng)爭(zhēng)： 據(jù)調(diào)查 82%企業(yè)總經(jīng)理認(rèn)為企業(yè)員工技能明顯不足； 幾乎 100%的管理者抱怨下屬工作推進(jìn)不利或缺乏職位勝任力； 企業(yè)司空見怪的管理人員“高級(jí)保姆”現(xiàn)象，多數(shù)也由于技能錯(cuò)位造成 不斷變化的環(huán)境： 企業(yè)宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境變化迅速，確保員工不斷適應(yīng)新環(huán)境的，運(yùn)用新知識(shí)、新技能的要求，必須接受培訓(xùn)。老鼠四處逃命，但大花貓窮追不舍，終于有兩只小老鼠被大花貓捉到啦。 。 西門子公司在其發(fā)展過程中雖經(jīng)歷 30年代的世界性大蕭條和兩次世界大戰(zhàn) ， 尤其是經(jīng)歷了第二次世界大戰(zhàn)毀滅性打擊而不敗 ， 原因有多個(gè) ， 但重視員工發(fā)展是公司贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素之一 。 經(jīng)理人員與員工之間首先要建立起一種相互信任的關(guān)系 ， 同時(shí)經(jīng)理人員要給員工足夠的自由空間 ， 讓員工自己負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo) 。 其次， 公司強(qiáng)調(diào)在員工發(fā)展過程中人人擁有平等的機(jī)會(huì) ，公司的內(nèi)部招聘政策就是遵循了這樣的原則。該計(jì)劃由 員工、經(jīng)理人員、人事部門 三方共同參與： 員工是自己職業(yè)生涯計(jì)劃的設(shè)計(jì)者 ； 經(jīng)理人員是教練 ；人事部門起顧問的作用 。為他們提供發(fā)展機(jī)會(huì)，使有能力的員工盡快地發(fā)展起來。 西門子公司提出員工發(fā)展要實(shí)現(xiàn)三個(gè)變化，即 工作職能 的變化、 工作部門 的變化， 工作地點(diǎn) 的變化，這為員工發(fā)展提供了廣闊的空間。 培訓(xùn) (training)是組織通過有計(jì)劃地向員工提供各種培訓(xùn)項(xiàng)目幫助員工 提高知識(shí)、技能和業(yè)績(jī)水平的活動(dòng) 。隨著培訓(xùn)的日趨重要，培訓(xùn)與發(fā)展的界限將日益模糊。 討論： 上學(xué)期，作為新生，你得到了哪些培訓(xùn)和教育？ 新生入學(xué)教育的目的？ 三、 員工培訓(xùn)類別 （一）新員工的培訓(xùn) 也稱職前培訓(xùn)、導(dǎo)向培訓(xùn) (1)了解企業(yè)的基本情況； (2)促使新員工認(rèn)同企業(yè)文化（價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范）； (3)培養(yǎng)榮譽(yù)感和歸屬感； (4)幫助新員工規(guī)劃、設(shè)計(jì)在企業(yè)的個(gè)人發(fā)展； (5)掌握必要的工作技能和基本的工作流程、適應(yīng)工作。 (1)概況介紹、參觀 (2)企業(yè)層次的培訓(xùn) (3)部門層次的培訓(xùn) (4)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與新員工單獨(dú)面談 某公司新員工培訓(xùn) .ppt 360公司新員工培訓(xùn)教材 .ppt （二）在崗員工培訓(xùn) 在崗培訓(xùn)：是指員工在不脫離工作崗位的情況下 ，由部門經(jīng)理 、 業(yè)務(wù)主管或其他經(jīng)驗(yàn)豐富 、 技術(shù)過硬的員工在日常工作過程中對(duì)員工進(jìn)行的定期或不定期的業(yè)務(wù)傳授和指導(dǎo) 。離崗培訓(xùn)可以在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，也可以在企業(yè)外部進(jìn)行。 （四）員工業(yè)余自學(xué) 員工業(yè)余自學(xué)：是指員工利用業(yè)余時(shí)間參加的自費(fèi)學(xué)歷教育 、 自費(fèi)進(jìn)修或培訓(xùn) 、 自費(fèi)參加職業(yè)資格或技術(shù)等級(jí)考試及培訓(xùn) 。 這種方法的缺點(diǎn)：比較單調(diào) ， 受訓(xùn)者處于被動(dòng)地位 ，參與程度低 ， 與實(shí)際工作接合不密切 ， 缺乏一定的針對(duì)性 。 缺點(diǎn)：學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差，且制作和購買的成本高，內(nèi)容易過時(shí)。 運(yùn)用這種方法應(yīng)注意這樣幾點(diǎn)： （ 1） 要確定研討會(huì)的主題； （ 2） 要確定研討會(huì)的主持人； （ 3） 要確定研討形式； （ 4） 要重視會(huì)前準(zhǔn)備 。 它可以是成功的典范 ， 也可以是失敗的總結(jié) 。 表演結(jié)束后 ， 其他學(xué)習(xí)者對(duì)角色扮演者完成任務(wù)的情況進(jìn)行評(píng)價(jià) ， 表演者也可以聯(lián)系表演時(shí)的情感體驗(yàn)來討論表現(xiàn)出的行為 。 區(qū)別： 行為模仿教給受訓(xùn)者 正確地執(zhí)行任務(wù)的方法 。 在新員工定位培訓(xùn)時(shí)行為模仿是最常采用的方法 。 適用范圍：新進(jìn)員工、培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。 小組根據(jù)每人的號(hào)數(shù)，按從小到大的順序排列出一條直線。在此過程中隊(duì)員的任何部位都不允許碰網(wǎng)，否則洞口將被封閉，每一洞口只能用一人次。 拓展訓(xùn)練項(xiàng)目舉例 畢業(yè)墻 拓展訓(xùn)練項(xiàng)目舉例 （九）敏感性訓(xùn)練法 敏感性訓(xùn)練法又稱 T小組法。 操作步驟 需準(zhǔn)備一個(gè)舒適的場(chǎng)地，以免給學(xué)員形成任何的心理壓力； 培訓(xùn)師需事先說明訓(xùn)練的程序、規(guī)則與目的； 培訓(xùn)師先交付所有學(xué)員共同參與并完成一項(xiàng)任務(wù)： 任務(wù)結(jié)束后，以一學(xué)員為中心，其他學(xué)員則依序?qū)⑷蝿?wù)中所見、所聽、所聞與所想象 與該學(xué)員 有關(guān)的個(gè)人言行與如何影響他人等做成報(bào)告的形式 ，并由目標(biāo)學(xué)員詳細(xì)說明、坦白為何產(chǎn)生如此言行； 輪流指定目標(biāo)學(xué)員重復(fù)上一步驟，直至所有學(xué)員均參與為止； 由培訓(xùn)師作最后的評(píng)價(jià)、總結(jié)，并鼓勵(lì)、贊許學(xué)員面對(duì)自我的勇氣。如果學(xué)員不愿泄漏內(nèi)心深處的秘密，則更會(huì)影響整個(gè)程序與效果。 內(nèi)容 確定各職位的工作任務(wù)以及要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)； 完成任務(wù)所需要的知識(shí)、技術(shù)和能力。 個(gè)人分析的培訓(xùn)需求，可用以下公式表示： 培訓(xùn)需求 =理想的工作績(jī)效 —實(shí)際工作績(jī)效 最需要培訓(xùn)三種人 （ 1） 通過必備技能測(cè)評(píng)，確實(shí)需要補(bǔ)充單項(xiàng)技能的人； （ 2）因組織需要，要