保險公司經(jīng)營管理實務(wù)-wenkub
2023-01-19 22:25:11 本頁面
【正文】 領(lǐng)大家掙錢的過程就是保險公司經(jīng)營管理。當(dāng)員工的價值得到保障時，組織便有了生存的 基礎(chǔ) 。 ? 第三是員工。顧客為組織所提供的產(chǎn)品和服務(wù)所支付的費(fèi)用、時間乃至其承擔(dān)的風(fēng)險是價格。組織的建立，運(yùn)行和發(fā)展都需要大量資金的投入，這是投資方的價格。 ? 管理的職能包括：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。 ? 計劃：研究內(nèi)外部環(huán)境后，制定組織計劃 ? 組織：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備、組織文化 ? 領(lǐng)導(dǎo)：激勵與溝通 ? 控制：預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、成果控制 8 什么是經(jīng)營？ 經(jīng)營就是創(chuàng)造價值 (Create Value)。組織運(yùn)營產(chǎn)生的利潤，是投資方的滿意。而其要求得以滿足甚至超出其期望，是顧客的滿意。組織的生存和發(fā)展離不開一支穩(wěn)定的員工隊伍。 10 什么是經(jīng)營管理？ 就是，有一天你自己開了個公司，你還找了一堆人替你打工。 ?保險公司經(jīng)營管理： 是保險公司在經(jīng)營保險業(yè)務(wù)（承保業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)）追求價值最大化過程中進(jìn)行的各種管理活動，涉及到保險公司的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。 經(jīng)營管理的 主要內(nèi)容 合理確定企業(yè)的經(jīng)營形式和管理體制，設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，配備管理人員； 搞好市場調(diào)查，掌握經(jīng)濟(jì)信息，進(jìn)行經(jīng)營預(yù)測和經(jīng)營決策，確定經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)； 編制經(jīng)營計劃，簽訂經(jīng)濟(jì)合同； 建立、健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和各種管理制度； 搞好人力資源的利用和管理，做好思想工作； 加強(qiáng)自然資源的開發(fā)、利用和管理； 搞好設(shè)備管理、物資管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理和質(zhì)量管理； 合理組織產(chǎn)品銷售，搞好銷售管理； 加強(qiáng)財務(wù)管理和成本管理，處理好收益和利潤的分配； 全面分析評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益，開展企業(yè)經(jīng)營診斷等。 把經(jīng)營和管理嚴(yán)格區(qū)分開來是誤區(qū)，也是務(wù)虛的表現(xiàn)。 經(jīng)營與管理的 區(qū)別 經(jīng)營與管理是密不可分的。 經(jīng)營與管理的 區(qū)別 3. 經(jīng)營是 龍頭 ，管理是 基礎(chǔ) ，管理必須為經(jīng)營服務(wù)。如果撇開管理光抓經(jīng)營是行不通的，管理扯后腿，經(jīng)營就前進(jìn)不了。 管理思想 有一個相對穩(wěn)定的體系，但企業(yè)的經(jīng)營方法卻要隨著市場供應(yīng)和需求因時因地而變化，但它又是靠管理思想來束縛。如果把管理看得太重要了，反而是對經(jīng)營的一個傷害。這樣就導(dǎo)致了企業(yè)管理水平遠(yuǎn)大于經(jīng)營水平，而當(dāng)管理水平高于經(jīng)營水平的時候，只會出現(xiàn)企業(yè)虧損的結(jié)局，這是最怕見到的情況。 所謂 經(jīng)營理念 ，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者以及員工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。 第二個部分：是對組織特殊使命的基本認(rèn)識。 3 . 經(jīng)營理念的 基本要求 1） 企業(yè)對大環(huán)境、使命與核心競爭力的基本認(rèn)識要 正確 ，絕不能與現(xiàn)實脫節(jié)。等到事業(yè)發(fā)展了，員工們把經(jīng)營理念視為理所當(dāng)然，而逐漸淡忘，組織松懈、停止思考。 4 . 經(jīng)營理念的 實施要點(diǎn) ●對新理念要進(jìn)行有效的宣傳 ●確保你的經(jīng)營理念反映在具體的規(guī)劃和實施中 ●高級管理者要對新的理念身體力行 ●人員考評和獎勵制度要反映理念的要求 ●困難時刻嚴(yán)肅地執(zhí)行理念的要求 5 . 現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念 1) 今日企業(yè)管理問題何在？ 最流行的企業(yè)管理方法，雖然都很解決問題，但是，除了最近提出的“外包”與“再造工程”外，沒有什么新東西。 5 .現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念 2) 一定要明確自己企業(yè)經(jīng)營理念 所謂經(jīng)營理念，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，顧客及競爭者、以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)。事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念，可以發(fā)揮極大的效能。不到 20年，德意志銀行就變成歐洲首屈一指的最有影響的金融機(jī)構(gòu)，后來歷經(jīng)兩次世界大戰(zhàn)，多次通貨膨脹及希特勒的破壞，迄今仍然建在，并遍布全球各地。 以 IBM為例，早在電腦發(fā)展初期， IBM堅信將來電力普及到哪里，電腦就普及到哪里，而且從科技、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展角度觀測，將來一定是電腦的天下?？墒牵瑥淖钤绲奶O果到后繼機(jī)種麥金塔，一上市就受到歡迎，大批訂單像雪片飛來。 IBM的規(guī)模使它尤為自信，因為歐洲與日本電腦企業(yè)的銷售量總和也不超過 IBM的銷售量。 IBM決策之果斷，在整個商業(yè)史上也是極為罕見的，即使這樣的優(yōu)秀企業(yè)，在今日大環(huán)境下，也仍然是無能為力的，具有很強(qiáng)生命力的通用汽車公司也處于同樣境地，其原因相同。 6. 經(jīng)營理念與企業(yè)永續(xù)成長 經(jīng)營理念是企業(yè)在經(jīng)營上應(yīng)該達(dá)到的全面性境界。憲法是國家的基本法，也是所有法律命令的產(chǎn)生淵源，所以每一個國家都設(shè)有憲法不能輕易變更的規(guī)定。但是對于利益的追求，這一點(diǎn)在古今中外的企業(yè)，除了程度上有多與少的差異以外，可以說都是一樣的。所以有關(guān)經(jīng)營的諸般內(nèi)容，自然就會涉及到經(jīng)營人士的意圖和價值判斷，事業(yè)的內(nèi)容、事業(yè)的范圍和時代的形象要求等事項。也可以說規(guī)定的文字比較帶有具體、容易抓著重點(diǎn)的特點(diǎn)。 C是 Clean（清潔）。為了保持漢堡的鮮度、品味，制作后經(jīng)過一定時間即丟掉不賣，徹底執(zhí)行 Q的含義。麥當(dāng)勞也很關(guān)心客人花費(fèi)代價
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