特許經(jīng)營管理實務(wù)教學(xué)課件-wenkub
2023-02-04 06:36:20 本頁面
【正文】 區(qū)域受許人 第二節(jié)、特許經(jīng)營的原則、特征 特征 原則 具有契約性 （一）經(jīng)典的 3S原則 1．標(biāo)準(zhǔn)化 (standardization) 2．專業(yè)化 (specialization) 3．簡單化 (Simplification) 具有獨特性 具有統(tǒng)一性 具有品牌擴張?zhí)匦? （二）互惠互利原則 管理權(quán)至上 （三）規(guī)范化管理原則 具有相互支持、協(xié)調(diào)性 （四） 開放原則或創(chuàng)新原則 具有智能型特征 （五）循序漸進原則 第三節(jié)、特許經(jīng)營的類型 ? 按照不同的類別，商業(yè)特許經(jīng)營也可以進一步地再細(xì)分。 三、特許經(jīng)營的相關(guān)術(shù)語 ? 特許人 ? 受許人 ? 特許權(quán) ? 特許經(jīng)營費用 ? 加盟金 ? 特許權(quán)使用費 ? 市場推廣及廣告基金 ? 8．履約保證金 ? 9．鋪貨貨品保證金 ? 10．品牌押金 ? 11．加盟申請人 ? 12．準(zhǔn)受許人（準(zhǔn)加盟商） ? 13．加盟意向書 ? 14．特許經(jīng)營體系 ? 15．直營店 ? 16．加盟店 ? 17．特許門店 ? 18．合作加盟店 ? 19．樣板店 ? 20．總部 ? 21．分部 ? 22．區(qū)域受許人 第二節(jié)、特許經(jīng)營的特征與原則 ? 特許經(jīng)營的特征 ? 特許經(jīng)營的原則 ? 見下表 ? 二、特許經(jīng)營的定義 ? 國際特許經(jīng)營協(xié)會的定義（International Franchise Association） ? 特許經(jīng)營是特許人與受許人之間的一種契約關(guān)系。 引導(dǎo)案例 ? 7ELEVEN便利店 ? 要求：讓學(xué)生們閱讀?！短卦S經(jīng)營管理實務(wù)》 教學(xué)課件 作者：王吉方 核心目錄 ? 第一章、特許經(jīng)營的基本原理 ? 第二章、特許經(jīng)營的本質(zhì)與發(fā)展力 ? 第三章、特許人 ? 第四章、受許人 ? 第五章、特許經(jīng)營體系的構(gòu)建 ? 第六章、特許加盟招商 ? 第七章、總部的門店運營管理 ? 第八章、特許經(jīng)營管理手冊 ? 第九章、特許連鎖企業(yè)信息管理 ? 第十章、特許經(jīng)營人力資源管理 ?第一章 ?特許經(jīng)營的基本原理 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 使學(xué)生理解、掌握特許經(jīng)營的含義、特許經(jīng)營的相關(guān)術(shù)語、特許經(jīng)營的基本特征、特許經(jīng)營的基本原則、特許經(jīng)營的類型等。并談一下體會。根據(jù)契約，特許人向受許人提供一種獨特的商業(yè)經(jīng)營特許權(quán)，并給予人員訓(xùn)練、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理、商品采購等方面的指導(dǎo)與幫助，受許人向特許人支付相應(yīng)的費用。 類型標(biāo)準(zhǔn) 具體分類 一、根據(jù)特許內(nèi)容分類 商品商標(biāo)特許經(jīng)營、生產(chǎn)特許經(jīng)營、經(jīng)營模式特許經(jīng)營、專利及商業(yè)秘密特許 二、特許經(jīng)營按特許雙方構(gòu)成劃分 1．制造商和批發(fā)商； 2．制造商和零售商 ； 3．批發(fā)商與零售商； 4．零售商與零售商 三、按特許權(quán)的授予范圍劃分 （一）單體特許 ；（二）區(qū)域開發(fā)特許 ；（三）二級特許 （四）代理特許 四、根據(jù)特許權(quán)授予方式分類 一般特許經(jīng)營； 委托特許經(jīng)營； 發(fā)展特許經(jīng)營。其主要目的是要減少廠家與消費者之間的中間環(huán)節(jié)。在法律關(guān)系、經(jīng)營管理和合法性等方面均與特許經(jīng)營有著本質(zhì)的不同。 ? 綜合評價我國特許加盟的現(xiàn)狀及表現(xiàn)。深刻領(lǐng)會特許經(jīng)營優(yōu)勢和劣勢，并結(jié)合案例進行分析。 ? ３．特許經(jīng)營合同限制了策略和戰(zhàn)略調(diào)整的靈活性，在特許經(jīng)營地區(qū)內(nèi)企業(yè)擴展受到限 ? 制。 （二）對受許人的來說 ? １．必須提供用于創(chuàng)立和經(jīng)營分店的資金、再投資資金、遣散費、補貼和用作遣散費用、失業(yè)費用、公司養(yǎng)老金等的保證金。 ? ５．過分標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，既呆板欠新意，又不一定適合當(dāng)?shù)厍闆r。 ? 9．不能擔(dān)保一定成功。 ? 4．力度 ? 5．協(xié)調(diào)度 （三）執(zhí)行力常見的問題 ? 1．體系管理者沒有常抓不懈。 ? 5．作業(yè)過程中缺少良好的方法。特許經(jīng)營的本質(zhì)從體系營銷、企業(yè)擴張、商業(yè)運營、自主創(chuàng)業(yè)等方面進行分析。認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)的概念、理解有關(guān)的原理原則。 引導(dǎo)案例 ? 上海可的便利店公司加盟條件 ? 要求：閱讀案例，并進行思考體會。在特許過程中，商標(biāo)、商號、無形服務(wù)等是經(jīng)營運 ? 3．不直接投資的特點 ? 4．廣泛性特點 ? 5．特許人的實力差別較大 二、特許人的作用 ? （一）授權(quán)功能 ? （二）支持功能 ? （三）監(jiān)督功能 ? （四）創(chuàng)新功能 ? （五）營銷功能 三、特許人的市場表現(xiàn)者 —— 特許總部 ? 特許總部是
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