保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理實(shí)務(wù)-文庫吧在線文庫
【正文】 經(jīng)營管理是 相互滲透 的，經(jīng)常把經(jīng)營管理放在一起講，實(shí)際情況也是經(jīng)營中的科學(xué)決策過程便是管理的滲透，而管理中的經(jīng)營意識可以講是情商的體現(xiàn)。 忽視 經(jīng)營 的管理是沒有活力的，是僵化的，為了管理而管理，為了控制而控制，只會把企業(yè)管死；企業(yè)發(fā)展必須有規(guī)則，有約束，但也必須有動(dòng)力，有張力，否則就是一潭死水。 管理的結(jié)果最終在經(jīng)營上體現(xiàn)出來，經(jīng)營結(jié)果代表管理水平。 很多企業(yè)其實(shí)管理做得并不差，差的是在經(jīng)營上沒有太多的變化和創(chuàng)新，反而在管理上不斷地尋求變化。 2. 經(jīng)營理念的 組成 包括 三個(gè)部分： 第一個(gè)部分：是對組織環(huán)境的基本認(rèn)識，包括社會及其結(jié)構(gòu)、市場、顧客及科技情況的預(yù)見。經(jīng)營理念創(chuàng)建初期，企業(yè)員工們比較重視，也很理解。 問題的癥結(jié)何在？ 為什么會這樣？答案是，這些組織包括企業(yè)在內(nèi)，賴以建立及動(dòng)作的基本根據(jù)，已經(jīng)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，以至于組織的行為與決策，包括該做什么，不該做什么的決策都是沿襲舊的，是否真的合理，沒有人考慮過，這就缺乏經(jīng)營理念的表現(xiàn)。 1870年，西門子創(chuàng)立了德意志銀行，也是先提出明確理念：通過創(chuàng)業(yè)融資促成德國產(chǎn)業(yè)落后的統(tǒng)一。人們得出一致的 結(jié)論 ：個(gè)人電腦毫無前途。 兩年后， IBM變成全世界最大的個(gè)人電腦 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 的制定者，執(zhí)同行業(yè)之牛耳。 經(jīng)營理念如果拿法律來 舉例 的話，可以拿憲法來做比喻。 6. 經(jīng)營理念與企業(yè)永續(xù)成長 企業(yè)是包括經(jīng)營人士在內(nèi)的人的集團(tuán)，也是存在于時(shí)代社會的組織。 S是service（服務(wù)）。麥當(dāng)勞也很重視店里的 清潔 ，經(jīng)常會派人到各連鎖店去巡視店里的清潔情形，以求店的干凈和清潔。但有一點(diǎn)值得思考的就是如日本經(jīng)營理念規(guī)定得過份具體，恐怕會有缺少彈性而致呆板的顧忌，限定得籠統(tǒng)，又怕企業(yè)內(nèi)部的人員摸不著邊際，這點(diǎn)是值得留意的地方。 B．不合趨勢。 以上是確立企業(yè)經(jīng)營理念的 程序方法 。 4. 信息理念 保險(xiǎn)經(jīng)營者在經(jīng)營過程中必須具備對市場各種信息的敏感性 ，以及對保險(xiǎn)公司內(nèi)部各種信息進(jìn)行收集、整理、存儲、分析和利用的主動(dòng)意識。 在實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的過程中，從保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的角度考慮，保險(xiǎn)公司經(jīng)營要滿足如下幾個(gè)分目標(biāo)： ____財(cái)務(wù)穩(wěn)定性目標(biāo)：即償付能力目標(biāo)，要財(cái)務(wù)穩(wěn)定，要有償付能力； ____持續(xù)發(fā)展目標(biāo)：不但保費(fèi)規(guī)模要持續(xù)增長，而且發(fā)展質(zhì)量也要提高。 社會分工細(xì)密，各單位、部門的聯(lián)系密切，要把物質(zhì)要素轉(zhuǎn)化為人能要素，還必須運(yùn)用技術(shù)方法。 法律方法 通過處理、調(diào)解各方面的經(jīng)濟(jì)糾紛和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的方法。 4） 努力降低保險(xiǎn)成本 ， 增加保險(xiǎn)公司盈利 建立各種管理制度 、 改善經(jīng)營管理工作 ， 使保險(xiǎn)公司的人 、 財(cái) 、 物得到充分利用 ， 并調(diào)動(dòng)一切積極因素 ， 節(jié)約開支 、 減少浪費(fèi) ， 降低費(fèi)用 （ 成本 ） 。 3) 正確運(yùn)用推動(dòng)原則，以求達(dá)到所制定的目標(biāo)。 5) 了解企業(yè)內(nèi)部對于企業(yè)的要求，前途的希望。 2) 清楚把握經(jīng)營人士的意圖。日本有很多企業(yè)也有這種情形，因此往往會把誠實(shí)、至誠、團(tuán)結(jié)、忍耐、感謝等等作為社訓(xùn)或者是經(jīng)營理念。不但材料的挑選非常嚴(yán)格，漢堡的制作、烤、味、鮮度也非常重視。一般說來歐美國家，像美國等的企業(yè)，就比較直截了當(dāng)?shù)?，以跟營業(yè)直接有關(guān)的文字去表現(xiàn)。這種利益的追求或許會因?yàn)閲业牟煌?，法律的不同，社會文化、風(fēng)俗、傳統(tǒng)觀念的不同，而有所差異。 IBM仍然認(rèn)為，主機(jī)電腦與個(gè)人電腦的關(guān)系如同發(fā)電廠與烤面包機(jī)的關(guān)系一樣，是截然不同的，又是互要依賴及互補(bǔ)的，可同屬一家公司，共存共榮 . 因此， IBM把精力放在兩者的結(jié)合上，在個(gè)人電腦飛速發(fā)展的情況下，主機(jī)又還很嫌錢，這使 IBM經(jīng)營理念脫離現(xiàn)實(shí)，作出“電腦就是電腦”的電腦產(chǎn)業(yè)的硬件導(dǎo)向，這就害慘了 IBM公司?，F(xiàn)在的 IBM公司重復(fù)著蔡司公司的錯(cuò)誤，堅(jiān)決不信蘋果個(gè)人電腦會有發(fā)展。這些說法是不公正的。 5 .現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念 3) 只有企業(yè)需要經(jīng)營理念嗎 ? 不論是營利還非營利，不論是企業(yè)，還是團(tuán)體機(jī)關(guān)，任何一個(gè)組織都需要一套經(jīng)營理念。 事實(shí)證明： 在實(shí)踐中，經(jīng)營理念的實(shí)施既是最重要的，也是難度最大的。經(jīng)營理念形成是經(jīng)過日積月累的思考、努力及實(shí)踐才能形成和做到的。這個(gè) 核心思想 就是這里所說的經(jīng)營理念。 經(jīng)營與管理的 關(guān)系 “經(jīng)營大于管理” “管理 本質(zhì) 上是服務(wù)，是對經(jīng)營的服務(wù)，因此，管理相對于經(jīng)營來說是不太重要的，不要把管理看得太過重要。 所以，企業(yè)發(fā)展的 規(guī)律 就是： 經(jīng)營－管理－經(jīng)營－管理交替前進(jìn)，就象人的左腳與右腳。 經(jīng)營是 擴(kuò)張性 的，要積極進(jìn)取，抓住機(jī)會，膽子要大；管理是 收斂性 的，要謹(jǐn)慎穩(wěn)妥，要評估和控制風(fēng)險(xiǎn)。 經(jīng)營管理的 基本任務(wù) 合理地組織生產(chǎn)力，使供、產(chǎn)、銷各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，人、財(cái)、物各種要素合理結(jié)合，充分利用，以盡量少的勞動(dòng)消耗和物質(zhì)消耗，生產(chǎn)出更多的符合社會需要的產(chǎn)品。當(dāng)員工的價(jià)值得到保障時(shí)，組織便
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