保險公司經(jīng)營管理實務-文庫吧
2024-12-21 22:25 本頁面
【正文】 2. 經(jīng)營是對外的，追求從企業(yè) 外部 獲取資源和建立影響；管理是 對內(nèi) 的，強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序。 經(jīng)營追求的是 效益 ，要開源，要賺錢；管理追求的是 效率 ，要節(jié)流，要控制成本。 經(jīng)營是 擴張性 的，要積極進取，抓住機會，膽子要大；管理是 收斂性 的，要謹慎穩(wěn)妥，要評估和控制風險。 經(jīng)營與管理的 區(qū)別 經(jīng)營與管理是密不可分的。 經(jīng)營與管理，好比企業(yè)中的陽與陰，“他”與“她”，必須共生共存，在相互矛盾中尋求相互統(tǒng)一：光明中必須有陰影，而陰影中必須有光明。 忽視 管理 的經(jīng)營是不能長久，不能持續(xù)的，掙回來多少錢，又浪費掉多少錢，“竹籃打水一場空”，白辛苦。 忽視 經(jīng)營 的管理是沒有活力的，是僵化的，為了管理而管理，為了控制而控制，只會把企業(yè)管死；企業(yè)發(fā)展必須有規(guī)則，有約束，但也必須有動力，有張力，否則就是一潭死水。 經(jīng)營與管理的 區(qū)別 3. 經(jīng)營是 龍頭 ，管理是 基礎 ，管理必須為經(jīng)營服務。企業(yè)要做大做強，必須首先關注經(jīng)營，研究市場和客戶，并為目標客戶提供有針對性的產(chǎn)品和服務；然后基礎管理必須跟上。只有管理跟上了，經(jīng)營才可能繼續(xù)往前進，經(jīng)營前進后，又會對管理水平提出更高的要求。 所以，企業(yè)發(fā)展的 規(guī)律 就是： 經(jīng)營－管理－經(jīng)營－管理交替前進，就象人的左腳與右腳。如果撇開管理光抓經(jīng)營是行不通的，管理扯后腿，經(jīng)營就前進不了。相反的，撇開經(jīng)營，光抓管理，就會原地踏步甚至倒退。 經(jīng)營與管理的 關系 經(jīng)營是劍，管理是柄 管理是基礎 管理始終貫穿與整個經(jīng)營的過程，沒有管理，就談不上經(jīng)營。 管理的結(jié)果最終在經(jīng)營上體現(xiàn)出來，經(jīng)營結(jié)果代表管理水平。 管理思想 有一個相對穩(wěn)定的體系，但企業(yè)的經(jīng)營方法卻要隨著市場供應和需求因時因地而變化，但它又是靠管理思想來束縛。反過來，管理思想又要跟著經(jīng)營、環(huán)境、時代、市場而調(diào)整。經(jīng)營是人與事的互動，管理則是企業(yè)內(nèi)人與人的互動。 經(jīng)營與管理的 關系 “經(jīng)營大于管理” “管理 本質(zhì) 上是服務，是對經(jīng)營的服務，因此，管理相對于經(jīng)營來說是不太重要的，不要把管理看得太過重要。如果把管理看得太重要了，反而是對經(jīng)營的一個傷害?！? 經(jīng)營是選擇對的事情做，管理是把事情做對 堅持經(jīng)營大于管理，因為經(jīng)營決定生死。如果做的事情本身是錯的，那么不管管理做得如何好，其實都是沒有意義的。 很多企業(yè)其實管理做得并不差，差的是在經(jīng)營上沒有太多的變化和創(chuàng)新，反而在管理上不斷地尋求變化。這樣就導致了企業(yè)管理水平遠大于經(jīng)營水平，而當管理水平高于經(jīng)營水平的時候，只會出現(xiàn)企業(yè)虧損的結(jié)局，這是最怕見到的情況。 1 . 什么是經(jīng)營理念 即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則，一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。這個 核心思想 就是這里所說的經(jīng)營理念。 所謂 經(jīng)營理念 ，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者以及員工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認，在此基礎上形成企業(yè)基本設想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標。不論是營利組織還非營利組織，不論是企業(yè)，還是團體機關，任何一個組織都需要一套經(jīng)營理念。 事實證明： 一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念，可以在組織中發(fā)揮極大的效能。 2. 經(jīng)營理念的 組成 包括 三個部分： 第一個部分：是對組織環(huán)境的基本認識，包括社會及其結(jié)構(gòu)、市場、顧客及科技情況的預見。 第二個部分：是對組織特殊使命的基本認識。 第三部分：是對完成組織使命的核心競爭力的基本認識。 對使命的基本認識是如何在新的經(jīng)濟與社會環(huán)境中脫穎而出的領導地位。經(jīng)營理念形成是經(jīng)過日積月累的思考、努力及實踐才能形成和做到的。 3 . 經(jīng)營理念的 基本要求 1） 企業(yè)對大環(huán)境、使命與核心競爭力的基本認識要 正確 ，絕不能與現(xiàn)實脫節(jié)。脫離實際的理念是沒有生命力的。 2）要讓全體員工 理解 經(jīng)營理念。經(jīng)營理念創(chuàng)建初期，企業(yè)員工們比較重視，也很理解。等到事業(yè)發(fā)展了，員工們把經(jīng)營理念視為理所當然，而逐漸淡忘，組織松懈、停止思考。 3）經(jīng)營理念必須經(jīng)常在接受檢驗中修改 豐富 。事物是發(fā)展變化和運動的，企業(yè)經(jīng)營理念一定要隨著外部和內(nèi)部的環(huán)境的變化而變化。 事實證明： 在實踐中，經(jīng)營理念的實施既是最重要的，也是難度最大的。 4 . 經(jīng)營理念的 實施要點 ●對新理念要進行有效的宣傳 ●確保你的經(jīng)營理念反映在具體的規(guī)劃和實施中 ●高級管理者要對新的理念身體力行 ●人員考評和獎勵制度要反映理念的要求 ●困難時刻嚴肅地執(zhí)行理念的要求 5 . 現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念 1) 今日企業(yè)管理問題何在？ 最流行的企業(yè)管理方法，雖然都很解決問題，但是，除了最近提出的“外包”與“再造工程”外，沒有什么新東西。 其原因是： 成功企業(yè)，特別是一些大企
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1