員工成長管理體系-wenkub
2023-01-18 18:42:56 本頁面
【正文】 制定的目標，以確保其實現(xiàn)2. 應使企業(yè)中的每一位成員都了解其職責、職權范圍以及與他人的工作關系3. 定期檢查員工的工作績效及個人潛力，使員工個人得到成長和發(fā)展4. 協(xié)助并指導員工提高自身素質(zhì)，以作為企業(yè)發(fā)展的基礎5. 應有恰當及時的鼓勵和獎賞，以提高員工的工作效率6. 使員工從工作中得到滿足感工作生活質(zhì)量q 工作生活質(zhì)量概述 衡量企業(yè)員工成長管理政策是否有效的重要方法之一，就是看員工的工作生活選題是否得到了改善，員工是否對他們當前的工作生活質(zhì)量感到滿意?！? 人力資源部 二 00四年十一月員工成長管理體系 （ ） 沒有公司的成長，就沒有員工的自我實現(xiàn)；沒有員工的成長，就沒有企業(yè)的長盛不衰；只有共同成長才能實現(xiàn)雙贏。員工的工作生活質(zhì)量包括以下內(nèi)容：p 工作環(huán)境p 工作氛圍p 職業(yè)發(fā)展p 溝通p 組織結構p 管理規(guī)范r 重視員工工作生活質(zhì)量提高員工對工作的滿意感，可以促進員工對公司發(fā)展的認同，可以增加員工對工作的責任感，最終提高了工作效率。員工期望的依據(jù)q 員工期望p 員工期望的程度取決于員工個體橫向和縱向比較。p 員工的期望來源于橫向比較和縱向比較，由于每位員工的橫躺比較 和縱向比較的對象不同，所以，期望值也不會相同。常用的員工工作滿足感調(diào)查方式：p 交談法p 問卷法了解員工個性差異氣質(zhì)差異性格差異勞動保護職業(yè)發(fā)展計劃沖突管理授權管理溝通管理激勵管理壓力管理了解員工概述了解你的員工 在企業(yè)中，每個員工之間都存在著差異。p個性稱人格。影響個性形成的因素r遺傳因素r環(huán)境因素r個人 因素個性理論q認知理論 凱利的認知理論認為，所有人的獨特的個性來自于他們對待人生的獨特的模式或風格。心理活動的速度是指知覺的速度。人的性格特征主要可以從 4個方面進行考察：情緒特征、理智特征、意志特征、現(xiàn)實的態(tài)度。q從心理學的角度講，壓力是指員工人體在環(huán)境中受到的種種刺激因素所產(chǎn)生的一種緊張情緒。q咨詢 咨詢是最常見的一種壓力控制方式。對于性格內(nèi)向的員工，員工管理人員就應舉辦一些娛樂活動來轉移注意力，并且培養(yǎng)員工的興趣愛好，從而緩解壓力。 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人們的各種需要可以歸結到 5個層次上，分別是：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。導致員工對工作滿意的因素往往與工作內(nèi)容和工作本身的特點有關（即激勵因素）；員工感到不滿意的因素則往往與工作環(huán)境或外部因素有關（即保健因素）。溝通的意義q溝通的重要職能就是交流信息，溝通是管理工作的基礎，是人與人之間交往的橋梁，有溝通，都有理解。q授權包括任務、權力和責任 3個要素。沖突的概述 沖突與組織進步的關系示意圖高沖 突沖 突沖 突工作績效低沖突的概述潛伏：沖突的條件產(chǎn)生被認識：員工認識到了問題在存在被 感覺：員工有情緒上的反應結局（后果）：積極或消極的后果處理：員工采取行動沖突的發(fā)展階段員工沖突的類型按內(nèi)容分類沖突分類模型示意圖有益的 有害的實質(zhì)的類型 1有益的 實質(zhì)的類型 2有害的 實質(zhì)的個人的類型 1有益的 個人的類型 1有害的 個人的員工沖突的成因人的個性對有限資源的爭奪價值觀和利益的沖突角色沖突追逐權力職責規(guī)定不清組織出現(xiàn)變化組織風氣不佳沖突的根源輸入適當?shù)睦纾航M織方面的改變等不適當?shù)睦纾禾幚聿患皶r處理沖突的手段干涉變量有益的例如：增加激勵、提高能力有害的例如：組織效能達不到最佳化，組織目標被歪曲沖突的結果輸出適當?shù)睦?
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