湘潭電信校園團隊執(zhí)行手冊-wenkub
2022-11-25 17:44:41 本頁面
【正文】 號，送禮物 在微博上發(fā)照片 30 駐校經(jīng)理、校園中心營銷策劃 4 任務量的完成 每月完成 50 戶 /月新上戶，（其中 3G 智能終端數(shù)不少于 10 戶）；卡及終端由分局組織提供 填寫報表及上交營業(yè)款 40 駐校經(jīng)理 5 競爭信息收集 每周上報一次：收集移動、聯(lián)通的資費及活動情況 上交報告 10 駐校經(jīng)理 附件：高校團隊日常管理操作流程（之二） 一、 團隊會議管理： 潛入期各校區(qū)團隊骨干（團長、 營長 、 駐校經(jīng)理 ）每周定時召開團隊例會。 協(xié)助 、督促 校 區(qū) 團長 、營長 做好 先鋒隊員 的 招聘以先鋒骨干及 晉升 、降級 等團隊 工作 。做好 公司與高校 （學校通信營業(yè)層面、學校院系、學校各類學生組織）與 校園 先鋒 團隊的協(xié)調(diào)、銜接、支撐 等 工作。 促銷期期間，協(xié)助駐校經(jīng)理對整個校區(qū)學生團隊及宣傳 銷售工作的管理， 積極 組織 校園團隊 、充分調(diào)度校園各類組織關系、人脈資源，完成 校區(qū)內(nèi)、外的各類活動 。 （三） 校園團長 ： 必須為湘潭 電信的 客戶， 整個校區(qū) 所管理的 校園 先鋒 人數(shù)達到 80 人以上 。 每月 帶領 先鋒 隊員 按質(zhì)按量 完成 公司下達的營銷 任務 、在網(wǎng)任務 ， 完成 校園內(nèi)標準營銷動作 ， 確保標準營銷執(zhí)行到位， 并將發(fā)展 、維系 情 況列入 營長 的 考核中 。 每月完成 電信 指定 的 放號任 務（指定任務根據(jù)以往經(jīng)驗數(shù)據(jù)確定），并將發(fā)展 的情況列入隊員的月考核中 。 每個校區(qū)團隊依據(jù)實際情況下設專職人員，包括：營銷策劃、宣傳策劃、維系挽留、投訴服務處理、 團隊人員管理 考核等，激發(fā)團隊骨干當家作主的意識，自行管理團隊。 每 所高 校 每 個校區(qū)設 制 團長 標準，每 10000 學生配備 1名團長 。 6 ～ 8 名 隊 員分 布 在 每 一 個 班 級院系隊長院系隊長院系隊長院系隊長院系隊長院系隊長校園先鋒校園先鋒校園先鋒校園先鋒校園先鋒校園先鋒校園政委每 所高 校配 備1 名校 園政 委由 我公 司個 客部 員工 擔任。 。 。 N 個 院 系N 個 隊 長。 。我們 將 在 五大高校 建立 校園團隊 體系 ， 整個校園團隊 采取軍隊 式 管理 模式 。 制定以下標準化校園操作流程，請各高校團隊遵照執(zhí)行。 N 個 院 系N 個 隊 長。 。 。 6 ～ 8 名 隊 員分 布 在 每 一 個 班 級。 。 每個 校 區(qū) 由 校 區(qū) 團長直接管理 N位 校 區(qū) 營長 。 二、 校園團隊 各級成員 條件 、 工作 職責 及考評辦法 （一） 校園 先鋒 ： 校園先鋒 必須為湘潭 電信的 客戶 ， 未使用電信通信產(chǎn)品的校園隊員也應在正式入職前更換通信產(chǎn)品。 （二） 校園 營長 ： 必須為湘潭 電信 客戶 ， 積極參加 電信 各類業(yè)務知識培訓 ，熟悉 電信公司的 各項業(yè)務、資費 政策 。 做好促銷期和非促銷期間，本營先鋒隊員和銷售工作的管理，并 積極參與 、組織 校園團隊 在 校區(qū)內(nèi)、外的各類活動 。 負責組建、管理 校 區(qū)內(nèi)的校園先鋒隊伍 。 協(xié)助駐校經(jīng)理做好 所轄校區(qū) 的 整體營銷布署、 營銷模式的確定、營銷進度的掌控、 營長 日?？己?等 工作。 協(xié)助、督促校區(qū)團長、營長做好 校園 先鋒 開展 各類業(yè)務知識 培訓 ， 能及時 、正確 傳遞 公司 營銷政策信息 。 確保先鋒團隊良性的發(fā)展及擴大。匯報上周工作進展情況、任務銷售情況、競爭對手信息收集情況、經(jīng)驗 交流等， 并制定 整個團隊 下周工作安排。主要目的：加強加快經(jīng)驗交流，鼓舞先鋒隊員士氣 ，加強團隊凝聚力。 各校區(qū)團隊 有培訓需求的， 提前三個工作日，上交培訓申請。二次未合格者做出降級或淘汰 處罰 。 對于階段性團隊競賽活動， 校園 團隊中心將另定期進行統(tǒng)計、通報。 ? 招收積極向上、品德良好、勇于鍛煉自己的同學。 具體面試的時間、地點、形式由團長、營長組織， 通過面試 即可 錄用為見習校園先鋒。 建立檔案： 建立各高校校園先鋒檔案，錄用并簽定代理協(xié)議的校園先鋒填寫個人資料紙制版存檔。 校園先鋒解除代理合作協(xié)議后，須上交工 作牌、銷售產(chǎn)品歸還至校園團隊中心。 底薪促銷期團長 800 元 /月、營長 400 元 /月。 建議： 先鋒隊員、營、團自行認領用戶進行服務維系，若在網(wǎng)率達 80%， 在網(wǎng)三個月以上的給予 5元 /戶，在網(wǎng)十二個月以上的給予 10 元 /戶。 可以優(yōu)先參加 電信在校區(qū)舉辦或贊助的各類 活動。 可以優(yōu)先參加 電信在校區(qū)舉辦或贊助的各類 活動。 在職 超過 12 個月，頒發(fā)參與 電信大學生創(chuàng)業(yè) 活動優(yōu)秀能手證書。 每位校園團長營銷期間完成駐校經(jīng)理分配的宣傳任務、銷售任務，未完成任務，駐校經(jīng)理可按完成任務 的比例對底薪進行扣發(fā)， 例 如： 一位團 長 在促銷期 只完成 任務的 50%，底薪： 800*50%=400 元。 每年銷售業(yè)績突出、對團隊建設較大貢獻的團長、營長、先鋒隊員可優(yōu)惠購置電信新款校園明星終端 。 促銷期 帶領 營 隊校園先鋒 完成 任務， 且排名團隊前三名的校園 營長 晉升為該校區(qū)的 代理 團長。
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