集團(tuán)客戶授信業(yè)務(wù)調(diào)查管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】.....集團(tuán)客戶授信業(yè)務(wù)調(diào)查管理辦法第一章總則第一條根據(jù)中國銀行監(jiān)督管理委員會(huì)《商業(yè)銀行集團(tuán)客戶授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》和銀行集團(tuán)客戶授信業(yè)務(wù)管理辦法及細(xì)則的有關(guān)要求，特制定集團(tuán)客戶授信業(yè)務(wù)調(diào)查管理辦法，作為銀行對(duì)集團(tuán)客戶進(jìn)行信貸調(diào)查的

2025-04-13 03:29

深圳移動(dòng)客戶投訴處理管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】深圳移動(dòng)客戶投訴處理管理辦法發(fā)文單位：深圳公司責(zé)任部門：客戶服務(wù)中心文件名稱：深圳移動(dòng)客戶投訴處理管理辦法未經(jīng)允許，不得擅自修改生效時(shí)間：2021年11月1日1目錄第一章

2025-05-13 19:20

集團(tuán)客戶分層分級(jí)服務(wù)管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司集團(tuán)客戶分層分級(jí)服務(wù)管理辦法2008年10月39/41目錄第一章 總則 1第二章 集團(tuán)客戶分類標(biāo)準(zhǔn) 1第三章 集團(tuán)客戶分類目標(biāo) 3第四章 集團(tuán)客戶分層分級(jí)服務(wù)原則 4第五章 集團(tuán)客戶分層分級(jí)服務(wù)內(nèi)容 5第六章 集團(tuán)客戶分層分級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 6第七章 集團(tuán)客戶分層

2025-04-13 03:29

保險(xiǎn)公司客戶投訴管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】××××保險(xiǎn)股份有限公司理賠客戶投訴處理實(shí)施細(xì)則第一章　總則第一條為切實(shí)有效提高投訴案件處理時(shí)效，維護(hù)公司的整體利益和形象，保證投訴案件及時(shí)、有效地得以處理、解決，結(jié)合工作實(shí)際特制定本細(xì)則。第二條本細(xì)則適用于總、分、支理賠追償事業(yè)部所有部門和人員。第三條本細(xì)則根據(jù)總公司相關(guān)要求制定了對(duì)工作人員的獎(jiǎng)懲制度，并從本辦

2025-04-07 12:40

crm系統(tǒng)客戶信息錄入管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】CRM系統(tǒng)客戶信息錄入管理辦法客戶信息管理系統(tǒng)—CRM管理辦法第一章總則第一條為了實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)化客戶管理，便于公司全員能夠及時(shí)、合理的維護(hù)自身客戶，特此于2013年1月1日起，全員使用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶維護(hù)及管理。第二條此管理辦法適用范圍為公司全體員工。第二章CRM信息管理崗位職責(zé)第三條CRM系統(tǒng)為公司全體職員客戶信息使用平臺(tái)，主要由公司總部I

2025-08-20 16:53

銀行客戶經(jīng)理管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】**銀行客戶經(jīng)理管理辦法（試行）*銀發(fā)〔2005〕288號(hào)2005年7月21日印發(fā)第一章總則第一條為建立面向市場、面向客戶的金融服務(wù)體系和穩(wěn)定高效的營銷隊(duì)伍，發(fā)展和鞏固我行基本客戶群體，擴(kuò)大市場份額，提高我行綜合競爭能力、整體效益和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，特制定本辦法。第二條本辦法所稱客戶經(jīng)理是指為客戶提供資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)等金融服務(wù)并承

2025-04-19 01:01

客戶訂單應(yīng)急計(jì)劃管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】應(yīng)急計(jì)劃管理辦法編號(hào)：版本：A/01.目的本程序規(guī)定了當(dāng)發(fā)生供應(yīng)中斷、勞動(dòng)力短缺、關(guān)鍵設(shè)備故障、市場退貨等緊急情況時(shí),為確保滿足客戶要求而采取的措施。2.適用范圍本程序適用于所有客戶訂單。3.職責(zé)。、供電部門的聯(lián)系，負(fù)責(zé)在供應(yīng)中斷(停水、停電)時(shí)的搶修和應(yīng)急措施的實(shí)施。,準(zhǔn)備和實(shí)施應(yīng)急計(jì)劃。。,準(zhǔn)備

2025-01-19 05:45

客戶投訴管理辦法精選合集-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：客戶投訴管理辦法 山東分公司 客戶投訴管理辦法 進(jìn)一步完善投訴相關(guān)的管理制度及投訴處理流程，完善發(fā)生重大上訪及群體性投訴事項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，完善被全國性的主要媒體進(jìn)行負(fù)面報(bào)道的處理流程，完...

2024-11-15 03:29

客戶服務(wù)管理辦法5篇-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：客戶服務(wù)管理辦法 交易[2003]10號(hào) 印發(fā)《客戶服務(wù)管理辦法》的通知 廣東省廣電集團(tuán)公司、廣西電力有限公司、云南電力集團(tuán)有限公司、貴州省電力公司、海南省電力公司： 為加強(qiáng)對(duì)各子公司...

2024-11-15 03:36

客戶咨詢投訴業(yè)務(wù)管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】序號(hào)版本修改內(nèi)容簡述修改日期批準(zhǔn)人1首次發(fā)布2007?年?04?月?30?日王鑫345678運(yùn)營部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化文件客戶咨詢、投

2025-04-19 03:33

銷售人員客戶拜訪管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：銷售人員客戶拜訪管理辦法 銷售人員客戶拜訪管理辦法 為規(guī)范客戶拜訪作業(yè)，以提升工作業(yè)績及效率，特制定本辦法。 凡本公司銷售部門之客戶拜訪，均依照本辦法管理。 （1）銷售部負(fù)責(zé)本辦法...

2024-10-25 03:23

證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)管理辦法（年月日中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)第次主席辦公會(huì)議審議通過，根據(jù)年月日中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)《關(guān)于修改〈證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)管理辦法〉的決定》修訂）第一章總則第一條為規(guī)范證券公司客戶資產(chǎn)管理活動(dòng)，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，維護(hù)證券市場秩序，根據(jù)《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國證券投資基金法》、《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》和其他

2025-04-19 00:25

xx公司客戶信用管理辦法試行資料-資料下載頁

【總結(jié)】XX公司客戶信用管理辦法（試行）為了規(guī)范和引導(dǎo)公司信用交易行為，制定科學(xué)、合理、全面的信用政策，控制應(yīng)收帳款增長，避免出現(xiàn)壞賬，防范信用風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)XX公司客戶信用管理指導(dǎo)意見（試行）制定本辦法。第一章總則第一條定義客戶信用管理是指對(duì)信用交易中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和評(píng)估，并通過制定信用管理政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)，以保障應(yīng)收帳款

2025-04-07 07:10

銀行支行個(gè)人客戶經(jīng)理管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】-1-銀行支行個(gè)人客戶經(jīng)理管理辦法第一章總則第一條為適應(yīng)ⅩⅩ銀行向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)市場競爭力，提高盈利水平，提升個(gè)人客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)，拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，特制定本管理辦法。第二條個(gè)人客戶經(jīng)理（含個(gè)人客戶經(jīng)理助理，下同）是指能熟練掌握并組合運(yùn)用個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，通過營業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部服務(wù)和對(duì)外主動(dòng)營銷等服務(wù)方

2025-05-14 03:23

個(gè)人客戶信用等級(jí)評(píng)定管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】個(gè)人客戶信用等級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）第一章總則第一條為科學(xué)評(píng)價(jià)個(gè)人客戶信用狀況，防范個(gè)人貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，建立規(guī)范有序的業(yè)務(wù)管理機(jī)制，根據(jù)業(yè)務(wù)審批管理辦法及業(yè)務(wù)基本規(guī)程，制定本辦法。第二條本辦法所稱個(gè)人客戶是指向本公司申請(qǐng)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的自然人，以及為貸款業(yè)務(wù)提供保證擔(dān)保的自然人。第三條個(gè)人客戶信用等級(jí)評(píng)定，

2025-01-15 18:52

客戶退貨管理辦法-文庫吧

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客戶退貨管理辦法(已修改)

客戶退貨管理辦法(編輯修改稿)

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