【總結】乘客傷害處理流程及注意事項乘客傷害處理流程及注意事項預防工作1、關于巡查的要求:站務人員、保潔、保安在巡查時發(fā)現(xiàn)設備故障(閘機、安全門、車門、扶梯、)及時報修。地面污物(牛奶、飲料、油污等)應用對講機或電話通知車站人員及時趕來處理,巡查人員必須留在現(xiàn)場做好防護。2、特殊情況做好防護:雨雪天;擺放好防滑墊、安全告示
2025-01-14 21:23
【總結】中管網通用業(yè)頻道中管網通用業(yè)頻道1營業(yè)廳帳務管理規(guī)定及相關操作流程(暫行)為加強管理,進一步規(guī)避風險,確保資金票款收取的及時性和準確性,根據《規(guī)定》的相關要求,特制定本規(guī)定。一.營業(yè)款管理規(guī)定1、交(收)營業(yè)款規(guī)定:營業(yè)員定時向營業(yè)廳發(fā)票管理員交(收)營業(yè)款。每天營業(yè)款交款時間分為大鈔
2024-11-13 00:35
【總結】廈門夏商旅游集團酒店管理公司規(guī)范帳務處理方法制訂:財會部修訂日期:2008年2月一、營業(yè)收入確認依據及所附原始單據1、客房營業(yè)收入:根據經審核的經營日報表所核定的收入確認收入,附“應收賬款發(fā)生余額表”和“客房本日收款明細表”(樣本見附件),作為原始憑證單據;其余相關單據如:入
2025-04-08 23:44
【總結】----大潤發(fā)操作指導手冊目錄----一、企業(yè)簡介二、組織架構(一)架構圖1、大潤發(fā)上海總部架構圖2大潤發(fā)各大區(qū)組織架構圖3大潤發(fā)門店布局圖(二)重要崗位解讀
2025-07-13 16:35
【總結】完美WORD格式客訴處理管理規(guī)定文件分類:文件編號/版本號:編制目的為提高商場售后服務水平,規(guī)范顧客投訴處理流程,保護消費者合法權益,降低營運風險。管理要點1、堅持首問負責的原則2、客訴處理的基本程序3、客訴處理的基本標準4、高等級客訴處
2025-05-03 22:48
【總結】 部門收支決算公司部門工資收支及帳務處理操作規(guī)定 【摘要】 : 一、總體原則 1、工資性收入和支出嚴格執(zhí)行收支兩條線的管理規(guī)定。各部門不得擅自收取本公司財務部門撥付的工資、獎勵及內部考核罰款...
2024-09-29 22:20
【總結】供應商考核表供貨商名稱聯(lián)系人地址及郵編電??話項目配?分考核內容及方法得?分考核人價???格最高為40分,標準分為20分根據市場最高價、最低價、平均價、自行估價制定一標準價格,標準價格對應分數為20分。每高于標準價格1%,標準分扣2分,每低于標準價格1%,標準分加2分。同一
2024-08-26 06:08
【總結】物流服務水平提升項目直發(fā)模式操作規(guī)范及流程總則目的1、為提升物流交付質量及效率,加速貨品周轉和縮短貨品上市時間以促進銷售業(yè)績;2、為節(jié)省中間環(huán)節(jié)(特別
2025-04-08 01:18
【總結】帳務變更處理及話費結算1范圍月度采購計劃包含適用于信息技術部根據使用部門提出的要求辦理帳務變更手續(xù),并每月與各使用部門結算話務費用2控制目標確保使用部門的帳務變更要求得到及時、準確的處理確保使用部門話務費用計算的準確性3主要控制點部門經理簽批帳務變更申請使用部門確認電話業(yè)務費用清單及相關單據復印件4特定政策帳務變更申請一般與電話開通或關閉
2025-04-07 23:08
【總結】酒店管理財務酒店(會所)會計帳務處理會所會計財務帳務處理1、每日營業(yè)收入傳票的編制?編制收入傳票的依據是每日銷售總結報告表和試算平衡表。?收入憑證的編制方法是:借:應收帳款——客帳?應收帳款——街帳——明細?應收帳款——團隊?銀行存款???貸:
2025-04-13 02:42
【總結】臨床護理技術操作規(guī)范與流程2017年目錄第一章住院患者基礎護理服務項.......................1第二章基礎護理服務工作規(guī)范、流程...................41.整理床單位......................................42.面
2025-04-07 23:02
【總結】神馬集團有限責任公司第十四章 信息技術管理索引號信息技術管理012第五節(jié) 程控管理牙薩說弘隆怖慣豈鐘吠騰埠鉛鏈囪麗謬絆氯咽瑣卜球纏姐傘灼哦煥聚惜塌鉗迅淑懇隨響彭雖把悠儀馭陵努泊受斧扇辦蛔棘擠社頌奢裙坊巢龜序構孿朝巧泛舜菇崇瘁淚處蒙瞧六彼販啄濺薯段斗幻漲斌咐吃精偉悉俞梯冷程革鄭郴鎳尿濰貌局歪據殷殺慧醞嫌閻晃賦員軌鄙酋窟其輯鑿臼強逢甕睛諜貝瑤莊手琳仁誨餡泊遞色葛
2024-08-26 10:54
【總結】客訴及驗收異常處理流程1.流程說明該流程描述了兩種業(yè)務情況:驗收異常和完款后客訴。驗收異常:服務在組裝現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后,填寫客訴單。根據客訴單,由驗收異常處理人員或服務接單人員在系統(tǒng)中創(chuàng)建驗收異常通知單。查詢原發(fā)貨單及至交易申請書的信息進行責任分析。經責任分析后,將驗收異常通知單轉至相關部門,進行處理方式咨詢后反饋給客戶,并在驗收異常單中作相應的狀態(tài)和內容更新。處
2025-04-08 22:42
【總結】一、目的為了確保通過標準的流程和規(guī)范,快速穩(wěn)妥的解決客戶投訴,讓客戶在接受投訴處理的過程中充分感受能夠再次對我們提供的產品和服務建立信心,最終將我們視作終生伙伴;同時,能夠通過在處理客戶投訴的過程中,發(fā)現(xiàn)我們工作中的漏洞和不足,通過對其改正或者彌補,使之能夠不斷的完善和進步,特制定《客戶投訴處理流程及規(guī)范》。二、適用范圍如果客戶在接受我們的服務或者產品時有任何不滿或者抱怨,并且通過
2024-08-15 05:59
【總結】收銀操作流程及規(guī)范一、操作流程說明及目的為規(guī)范管理收銀操作,防止現(xiàn)金流失,確保為游客提供優(yōu)質、準確的結算服務,特制定以下相關流程。二、收銀操作流程1、禮貌用語2、檢查商品是否存在質量問題(破損、漏所,過期等)3、登錄收銀系統(tǒng),商品掃描入機(所有商品必需逐一過機,不允許存在人工手輸入機的現(xiàn)象)4、推薦收銀臺促銷商品。
2025-04-07 23:10