【正文】 人對(duì)“三”這個(gè)數(shù)字比較敏感。結(jié)果，聽眾聽的云里霧里，不知道你究竟講什么。注意：最好是一個(gè)主題。那么，如何去想明白呢？三步走戰(zhàn)略。（1）、要想明白我們很多領(lǐng)導(dǎo)恐怕都有這方面的體會(huì)，就是說，一個(gè)問題如果考慮的比較透徹，琢磨的比較到位，講起來就比較清楚。你一眼可以同時(shí)看到三個(gè)人，但是你一口卻不難說出三個(gè)人來，你只能先說一個(gè)人，再說一個(gè)人，再說另外一個(gè)人，這就是語言的線性特征。小結(jié)：只要你搞清楚開場(chǎng)白的目的，掌握聽眾的心理需求，運(yùn)用好開場(chǎng)白的技巧，你的開場(chǎng)白就一定能夠吸引人。比如：到北大去演講，今天，我有幸來的中國的第一學(xué)府北大，來給你們這些天之驕子們講話，我非常激動(dòng)。好，今天我要跟大家分享的專題就是：心態(tài)決定成敗。2005年，中國大陸首富，上海盛大網(wǎng)絡(luò)公司老板：陳天橋，150億，32歲；之前，國美電器老板：黃光裕，105億（對(duì)話欄目公布）35歲；之前，網(wǎng)易公司老板：丁磊，34歲。引用名言：名人的名言都是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的，都具有高度的概括性。比如：今天我要給大家講講紀(jì)律問題，為什么要講大家可以觀察一下，凡是口才好的人，都是善于講故事的高手。制造懸念：這個(gè)不難理解。開場(chǎng)白如果能夠解決聽眾的這三大心理問題，我想一定會(huì)引起聽眾的興趣的。一下就拉近了距離，使聽眾對(duì)他的講話感興趣。除此之外，更重要的還要引起大家的興趣，讓大家想聽下去。怎么才能使開場(chǎng)白具有吸引力呢？首先必須要清楚開場(chǎng)白想要達(dá)到目的是什么。開場(chǎng)白作用是什么呢？就是要呼喚聽覺的準(zhǔn)備狀態(tài)。 一、開場(chǎng)白要有吸引力古人云：善于始者，成功已半。奧巴馬為什么能夠擊敗希拉里在競(jìng)選中獲勝？與他的競(jìng)選演講有很大關(guān)系，大家可能在電視或者網(wǎng)絡(luò)上看過美國總統(tǒng)奧巴馬和希拉里的競(jìng)選演講，可以說，都很精彩，但相比之下，奧巴馬的演講更具有親和力和感染力，讓人覺得更加可以信賴，所以最終奧巴馬獲勝。因?yàn)?，?dāng)年在農(nóng)村，絕大多數(shù)人是不識(shí)字的，那么怎么辦？就是靠講話，靠民兵隊(duì)長(zhǎng)、婦女主任，尤其是部隊(duì)里的指導(dǎo)員，靠他們?nèi)ソo廣大農(nóng)民講話，講革命道理，講得農(nóng)民有覺悟了，他們自然就去參加革命、支持革命了。尤其是對(duì)于一個(gè)你不了解、不熟悉、不和他在一起共事的領(lǐng)導(dǎo)來說，你要想了解他的工作能力，一個(gè)很重要的途徑，就是聽他講話，尤其是當(dāng)眾講話，它能夠反映出一個(gè)人分析解決問題的、組織協(xié)調(diào)的能力、以及溝通的能力，雖然有的時(shí)候可能不很真實(shí)，因?yàn)?，有的人講的很好，可能做起來不是那回事，而有的可能做的很好 ，講的卻并不好。你們大家都是各國留學(xué)生，會(huì)六七國英文?？匆粋€(gè)例子：大軍閥韓復(fù)榘在齊魯大學(xué)的一次演講。這體現(xiàn)了一個(gè)國家的政治形象。所以，講話可以起到傳遞信息的作用。我們今天要給大家講的是第二類：面對(duì)公眾的講話。一講話就緊張，就害怕。缺乏知識(shí)，缺乏信息，肚里沒貨。也就是說，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，不僅要會(huì)干事，而且要會(huì)說話?！笨梢赃@么說，古今中外，但凡成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是講話的高手。有的人講話，語言豐富、侃侃而談，講的很有激情、很有感染力、很與說服力，而有的人講話，語無倫次、枯燥無味。提高領(lǐng)導(dǎo)者的講話水平我們先來看二個(gè)詞組：和諧：禾+口 人人有飯吃言+皆 人人都可以講話，就可以達(dá)到和諧團(tuán)隊(duì)： 口+才 一個(gè)有口才的人 耳+人 對(duì)著一群有耳朵的人講話我今天要給大家講的這個(gè)專題就是關(guān)于講話的一個(gè)專題。講話講的好，別人容易接受；講的不好，別人不容易接受。比如：偉大導(dǎo)師列寧、曾經(jīng)當(dāng)過美國總統(tǒng)的林肯、我們的毛澤東主席、周恩來總理等等。在座的各位學(xué)員，你們是各個(gè)單位的中層領(lǐng)導(dǎo)，將來還有可能提拔到更高的領(lǐng)導(dǎo)崗位。 怎么講。我想問一下，大家是不是希望能夠解決這三個(gè)問題，從而讓自己的講話能夠更從容，更有吸引力、感染力和影響力呢？我想答案一定是肯定的。共講三個(gè)問題，第一：講話的目的和功能；第二：講話的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和語言組織；第三：講話的心理調(diào)控。（二）、展示形象一個(gè)人在講話的同時(shí)，他的形象同時(shí)也在樹立著和推廣著。我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，在講話時(shí)，他的觀點(diǎn)與黨中央是否能保持一致，他對(duì)黨中央方針、政策是如何理解的，這也體現(xiàn)了他的政治形象。諸位、各位、在下各位：今天是什么天氣？今天就是講演的天氣，來賓十分茂盛，敝人也實(shí)在是感冒。我來這里真是鶴立雞群了。但有一點(diǎn)是肯定的，當(dāng)眾講話確實(shí)是對(duì)一個(gè)人能力的很好展示，他在某種程度上會(huì)放大人們對(duì)你能力的印象?！读羷Α分械睦钤讫?，《歷史的天空》中的姜大牙。所以說，講話水平可以提升領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力，從而獲得更多人的支持和擁護(hù)，起到一種凝聚人心的作用。也就是說：好的開始是成功的一半，心理學(xué)上有一個(gè)詞，叫首引效應(yīng)。也就是說把聽眾的注意力吸引過來，讓聽眾對(duì)你的講話產(chǎn)生興趣，有聽下去的欲望。（一）、開場(chǎng)白應(yīng)該達(dá)到三個(gè)目的拉近距離建立信賴引起興趣拉近距離是為了更好地建立一種信賴感，讓大家相信你，接受你。（視頻）例：連戰(zhàn)在北京大學(xué)的演講——連戰(zhàn)在北大面對(duì)北大的師生說：今天我非常高興回到母校發(fā)表演講。(二)、開場(chǎng)白應(yīng)該解決的三個(gè)心理問題你主要講什么? 你講的主題是什么？ 我為什么要聽你的？你講的主題與我有什么關(guān)系？你講的對(duì)我有什么好處？你的講話能不能對(duì)我有所啟迪，能不能使我的能力有所提高.比如：我的開場(chǎng)白。（三）、開場(chǎng)白的八種方式：巧問問題：例如：毛澤東會(huì)見莫斯科大學(xué)的中國留學(xué)生承諾保證：比如：我保證大家聽了我的講話之后，就會(huì)明白次貸危機(jī)是怎么回事。通俗地講，就是吊起大家的胃口。例如：曾經(jīng)有一個(gè)教授給大家做一個(gè)專題報(bào)告，報(bào)告的題目叫：方向、借力、創(chuàng)新。引用名言也很容易引起聽眾的興趣。這三個(gè)人，一個(gè)32歲，一個(gè)34歲，一個(gè)35歲。焦點(diǎn)訪談節(jié)目就是采用這種方式，先列舉事實(shí)，再說道理。注意：贊美要真實(shí)，不要夸大。二、內(nèi)容要豐富多彩講話的內(nèi)容部分，是整個(gè)講話的核心部分，它占到整個(gè)講話的80%。正是因?yàn)檎Z言具有線性特征，所以在講話的時(shí)候也就有一個(gè)順序的問題。反之，一個(gè)問題如果考慮的比較倉促，沒有想透，講起來就很難講清楚。首先：凝煉主題；把要講的內(nèi)容在頭腦中進(jìn)行凈化，提煉出主題。其次：找出關(guān)系；根據(jù)主題想一想都需要講哪些內(nèi)容，這些內(nèi)容之間都有什么內(nèi)在關(guān)系。這樣講話的效果不好，所以，緊扣主題很重要。古人說：一生二，二生三，三生萬物。二個(gè)顯得單薄了，多了有顯得啰嗦，不便于記憶。一般都會(huì)講時(shí)間的遠(yuǎn)，將來如何？下一步如何？等等。（江澤民說：向全國人民為北京申辦奧運(yùn)會(huì)所做出的貢獻(xiàn)，同時(shí)向國際奧委會(huì)，向世界各國的朋友對(duì)中國申辦奧運(yùn)會(huì)的支持表示衷心的感謝。l 頒獎(jiǎng)會(huì)議上的講話祝賀、感謝、希望第一句：祝賀這些同志獲得這些榮譽(yù)；第二句：感謝大家對(duì)事業(yè)作出的貢獻(xiàn)；第三句：希望你們繼續(xù)保持這么優(yōu)秀，希望全體同志們向獲獎(jiǎng)的同志們學(xué)習(xí)。那么，怎么才能講的有道理，讓聽眾愿意接受呢？我以為最關(guān)鍵的是要講出新意來，我們愛說理的時(shí)候，如果總是老生常談的話，別人聽起來就索然無味了。采用組合的方法，把它們有機(jī)地合成一種新的觀念。很有說服力。另一個(gè)山上也住著三個(gè)和尚，同樣也面臨吃水問題，頒布了一條規(guī)定，凡是挑水挑的多的，晚上吃飯的時(shí)候多加一勺菜。這樣，水被源源不斷地引到山上。（3）、破舊立新就是大家非常熟悉的一些概念、觀點(diǎn)，你把它推翻了，重新賦予它一些新的含義。當(dāng)代市場(chǎng)中的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，往往取決于企業(yè)的“吝嗇”程度。例如：華為集團(tuán)的老板任正非，有一次給員工開會(huì)，他講的主題是《論思想上的艱苦奮斗》，談到艱苦奮斗，很多人理解是行為上、工作上、生活上的艱苦奮斗，很少有人把它理解成思想上的艱苦奮斗。遇到事情，我們要深入去思考、去研究，特別是對(duì)我們這個(gè)高科技企業(yè)來說，更應(yīng)該提倡思想上的艱苦奮斗；過去我們提倡在工作中出大力、流大漢、埋頭苦干、任勞任怨，但是我今天要跟大家講思想上的艱苦奮斗。叫透過現(xiàn)象看本質(zhì)。事實(shí)上大家發(fā)現(xiàn)，一個(gè)30歲的人幾乎對(duì)人生的道理都理解的差不多了。通俗地講要有干貨，不能光是堂堂水水。言之有物還要做到以下兩點(diǎn)：（1）、簡(jiǎn)潔講話言不在多，達(dá)意則靈。我們?cè)谥v話的時(shí)候，也要力求達(dá)到這種效果。歷史上，很多演講大師都是惜語如金的。我們?cè)谥v話的時(shí)候，一定要注意，語言要干凈。比如說，有的人講話，講一句說一句所以。所以還有的人講話，講一句帶一個(gè)那么，講一句帶一個(gè)那么，也不知道哪來那么多那么。重復(fù)了三遍。有這么兩種情況，一種是講一句重復(fù)一句，比如說：當(dāng)時(shí)我們就趕到現(xiàn)場(chǎng)，趕到了現(xiàn)場(chǎng)，到了現(xiàn)場(chǎng)一看，情況很復(fù)雜，非常復(fù)雜，確實(shí)很復(fù)雜；這個(gè)事情不能簡(jiǎn)單處理，簡(jiǎn)單處理不行，絕不能簡(jiǎn)單處理。比如說：這就是我們下一階段所要面臨的主要任務(wù)、啊、主要任務(wù)、任務(wù)、關(guān)于這個(gè)任務(wù)我要強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)。這樣，你的講話才顯得干干凈凈、利利索索。講錯(cuò)了，你傳遞給聽眾的就是一些錯(cuò)誤的信息。也就是說，講話沒有文采，流傳的就不會(huì)久遠(yuǎn)。凡是講話講的精彩的人都是很善于用排比句的。節(jié)奏鮮明、層次遞進(jìn)，非常有氣勢(shì)。（2）、引用通過引用一些生動(dòng)的事例、有趣的典故、富有哲理的警句名言，即可以是講話內(nèi)容充實(shí)，形式活潑，又可以講一些不容易理解或不容易講清的道理，通俗、形象、直觀地表現(xiàn)出來，使聽眾更加理解你講話的意圖，自覺地去接受你的觀點(diǎn)。他引用司馬遷“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛”的名言，來贊美張思德同志“為人民利益而死，比泰山還重”的道理。言之有情領(lǐng)導(dǎo)講話不能就大道理講大道理，要講一些帶感情的話，用通俗的話來講，就是不能光有骨頭，還有有血有肉，這樣才能感染聽眾，做到以情感人。我對(duì)澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛和歸屬感，鞭策我要貢獻(xiàn)所長(zhǎng)。例二：某領(lǐng)導(dǎo)干部在就職歡迎會(huì)上，考慮自己對(duì)新單位的情況還不了解，就職即席講話就沒有涉及“施政綱領(lǐng)”，而是講的心里話、動(dòng)情話。我到這里來工作，這里是我的第二故鄉(xiāng)，讓家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親過上好日子（聽眾掌聲）。講話通俗化，有三種方法可以常用。愛因斯坦說：比如說，你跟女朋友約會(huì)的時(shí)候，女朋友還沒有來，你看著時(shí)間一分一秒地過去，感覺時(shí)間過的非常慢，度日如年。例如：首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓，作為奧運(yùn)會(huì)配套項(xiàng)目，建成之后變成了全世界最大的單體航站樓，最大是什么概念呢？很多媒體報(bào)道說。（3）、借用道具：可以更形象直觀地表達(dá)出你的意思來。他借用了這個(gè)道具，直觀地闡述了國與家，國與民眾的關(guān)系。道具與很多，比如：照片、實(shí)物等等。效果都很好，很多講故事的高手，都非常善于講故事。（1）、講什么樣的故事l 講名人的故事：因?yàn)榇蠹叶缄P(guān)注名人，所以多講名人的故事，大家都喜歡聽，因?yàn)榇蠹叶贾?，一說容易產(chǎn)生共鳴。所以我們要讓別人印象深刻的話，必須要