【正文】 摘要 人人網(wǎng)自 2022 年成立以來，目前已擁有超過 7000 萬注冊(cè)用戶，近 2022 萬日登入活躍用戶，人人網(wǎng)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大學(xué)生互動(dòng)空間，其覆蓋范圍之廣，發(fā)展之迅速，更應(yīng)引起我們對(duì)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式的思考。這些均是“以人為本”、“以用戶為本”的理念的體現(xiàn)，網(wǎng)站一切活動(dòng)、動(dòng)態(tài)以及第三方軟件的開發(fā)和應(yīng)用都是以滿足用戶情感的需求為出發(fā)點(diǎn)，從而達(dá)到網(wǎng)站營(yíng)銷的目的?！　≌腔谝陨显?，人人網(wǎng)將受眾市場(chǎng)精準(zhǔn)的定位于高校大學(xué)生，并逐步地?cái)U(kuò)大到高中生和白領(lǐng)人群，最終定位于人人。媒介產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃就是在對(duì)媒介市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，對(duì)營(yíng)銷過程的各個(gè)環(huán)節(jié)從整體上進(jìn)行布置和安排，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。環(huán)保袋，因?yàn)楝F(xiàn)在環(huán)保袋使用的頻率比較高，同時(shí)制作成本低，袋子上印上網(wǎng)站相關(guān)信息。? 聊吧工廠聊吧工廠可以讓所有大學(xué)生在聊吧暢所欲言，聊吧工廠提供私聊，聊友可以在聊吧找到知心朋友。9 / 511 網(wǎng)站針對(duì)大學(xué)生推出的產(chǎn)品 網(wǎng)站重拳出擊推出“夢(mèng)想工廠” ，滿足大學(xué)生需求。環(huán)保袋，因?yàn)楝F(xiàn)在環(huán)保袋使用的頻率比較高，同時(shí)制作成本低，袋子上印上網(wǎng)站相關(guān)信息。五、線下推廣1 人人網(wǎng)曾做過的線下推廣? 和其它媒體合作傳播推廣 人人網(wǎng)通過和其它媒體（如：報(bào)紙、電視）合作聯(lián)合推廣? 招聘校園代理尋求校園代理，借助招聘在學(xué)生中引起關(guān)注，并且在校園張貼人人網(wǎng)網(wǎng)站推廣海報(bào)? 公共關(guān)系推廣人人網(wǎng)出資建設(shè)希望小學(xué)8 / 512 人人線下推廣? 問卷調(diào)查了解市場(chǎng)，推銷人人網(wǎng)。人人網(wǎng)更能迎合中國(guó)人的口味。7 / 51四、人人網(wǎng)與 facebook 比較Facebook 是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，該網(wǎng)站的基本功能有：留言版、捅、狀態(tài)、禮物、活動(dòng)、視頻、市場(chǎng)、標(biāo)識(shí)語(yǔ)言、應(yīng)用程序、應(yīng)用程序接口、團(tuán)購(gòu)服務(wù)等。是國(guó)內(nèi)第一家使用真正讓用戶得到優(yōu)惠和方便的運(yùn)營(yíng)模式的網(wǎng)站。拉手網(wǎng) 拉手網(wǎng)，不到一年的時(shí)間在“千團(tuán)大戰(zhàn)”的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)中脫穎而出，成為至 2022 年 1 月 20日最大的國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng) 美團(tuán)網(wǎng)每天只推出一單精品消費(fèi)的理念，不求量，更加注重質(zhì)量。用戶查看公共主頁(yè)的同時(shí)，可以看到好友關(guān)注的相關(guān)內(nèi)容，迅速和好友進(jìn)行同主題互動(dòng)。人人派對(duì)：“人人派對(duì)”是繼人人農(nóng)場(chǎng)、人人餐廳后最新推出的一款社區(qū)休閑游戲，用戶在華麗、夢(mèng)幻的場(chǎng)景中與好友分享開 party 的樂趣。3 延伸產(chǎn)品為了滿足需求，人人網(wǎng)宣布推出五款重磅新品。人人網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程1999 年 人人網(wǎng)站創(chuàng)立3 月更名為人人媒體有限公司2022 年5 月人人媒體開始在香港主板正式掛牌交易2022 年 12 月校內(nèi)網(wǎng)正式成立3 月校內(nèi)成為手機(jī)開通海外大學(xué) SNS 網(wǎng)站2022 年11 月校內(nèi)正式開通白領(lǐng)、高中網(wǎng)絡(luò)3 月校內(nèi)手機(jī)版正式開通4 月千橡完成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大一筆融資，融資總額 億美元10 月校內(nèi)正式發(fā)布“校內(nèi)豆”支付系統(tǒng)對(duì)接開放平臺(tái)2022 年12 月校內(nèi)網(wǎng)啟用新 LOGO 全新定位回歸 SNS 本質(zhì)7 月校內(nèi)網(wǎng)開放 APP 平臺(tái)8 月校內(nèi)網(wǎng)更名人人網(wǎng)2022 年10 月人人網(wǎng)通過人人連接與多家優(yōu)秀網(wǎng)站全面連接4 / 5112 月校內(nèi)網(wǎng)啟用新 LOGO 全新定位回歸 SNS 本質(zhì)3 月人人網(wǎng)推出招聘平臺(tái)5 月校內(nèi)推出 API 開放平臺(tái)測(cè)試版6 月第一所“校內(nèi)希望小學(xué)”正式竣工使用2022 年11 月人人網(wǎng)推出五款重量級(jí)產(chǎn)品二、人人網(wǎng)整體產(chǎn)品定義1 核心產(chǎn)品人人網(wǎng)核心產(chǎn)品：公共主頁(yè) 人人網(wǎng)的核心層是可以和好友保持和溝通，在現(xiàn)有社交網(wǎng)絡(luò)上拓寬交際網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，SNS 的核心。1 / 51人人網(wǎng)營(yíng)銷策劃報(bào)告2 / 51目 錄 一、人人網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 ..................................3人人網(wǎng)網(wǎng)站簡(jiǎn)介 .......................................3人人網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 ...................................3二、人人網(wǎng)整體產(chǎn)品定義 ....................................41 核心產(chǎn)品 ............................................42 形式產(chǎn)品 ............................................43 延伸產(chǎn)品 ............................................4三、人人網(wǎng)國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ................................5四、人人網(wǎng)與 FACEBOOK 比較 ................................6五、線下推廣 ..............................................71 人人網(wǎng)曾做過的線下推廣 ..............................72 人人線下推廣 ........................................7六、目標(biāo)市場(chǎng)策略 ..........................................81 網(wǎng)站針對(duì)大學(xué)生推出的產(chǎn)品 ............................82 校園推廣活動(dòng) ........................................93 / 51一、人人網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 人人網(wǎng)網(wǎng)站簡(jiǎn)介人人網(wǎng)站于1999年5月創(chuàng)立，它是由千橡集團(tuán)將旗下著名的校內(nèi)網(wǎng)更名而來。2 形式產(chǎn)品產(chǎn)品線交友網(wǎng)站上新鮮事、日志、相冊(cè)、狀態(tài)、分享、禮物、社交游戲等豐富的產(chǎn)品。5 / 51　　人人喜歡:“人人喜歡”按鈕可以放置于第三方網(wǎng)站的頁(yè)面中，用戶點(diǎn)擊后既可以將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)送至人人網(wǎng)首頁(yè)，又可以成為網(wǎng)站公共主頁(yè)的粉絲，持續(xù)接收網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)信息。新版公共主頁(yè)：“公共主頁(yè)”是人人網(wǎng)在 SNS 領(lǐng)域中獨(dú)一無二的產(chǎn)品。這五款涉及資訊整合、分享娛樂、定位服務(wù)、社區(qū)休閑游戲和公共主頁(yè)五個(gè)領(lǐng)域，令用戶在娛樂、互動(dòng)、分享等方面得到前所未有的體驗(yàn)． 三、人人網(wǎng)國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 在人人公司涉足的社交網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)購(gòu)、社交游戲以及商務(wù) SNS 等多條業(yè)務(wù)線上，都面臨著其它同行激烈的競(jìng)爭(zhēng)，其中又以社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域?yàn)樽?，人人網(wǎng)面臨著騰訊、新浪的巨頭圍剿；團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)以及大眾點(diǎn)評(píng)都是糯米網(wǎng)需要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；社交游戲領(lǐng)域，人人游戲則要面對(duì)淘米、搜狐（暢游）以及騰訊的競(jìng)爭(zhēng)。是國(guó)內(nèi)第一家使用真正讓用戶得到優(yōu)惠和方便的運(yùn)營(yíng)模式的網(wǎng)站。騰訊 騰訊依靠強(qiáng)大的渠道，研發(fā)和代理并行，自主研發(fā)的《洛克王國(guó)》、《烽火戰(zhàn)國(guó)》以及代理游戲谷的《七雄爭(zhēng)霸》也占據(jù)了 TOP10的三款。人人網(wǎng)為整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)的 SNS 社交網(wǎng)站，給不同身份的人提供了一個(gè)互動(dòng)交流平臺(tái)，提高用戶之間的交流效率，通過提供發(fā)布日志、保存相冊(cè)、音樂視頻等站內(nèi)外資源分享等功能搭建了一個(gè)功能豐富高效的用戶交流互動(dòng)平臺(tái)。極具競(jìng)爭(zhēng)力的管理和社交網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更符合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的管理體制。? 流動(dòng)廣告公交車車身廣告或者霓虹燈廣告等。六、目標(biāo)市場(chǎng)策略綜上所顯示： 人人網(wǎng)總注冊(cè)用戶 億其中大學(xué)生用戶占 2700 萬，白領(lǐng)用戶 7600 萬。? 資源工廠在資源工廠推出：信息、圖片、音樂等，網(wǎng)站有最新的信息，最酷最炫的音樂。? 游戲工廠游戲工廠提供各種專業(yè)游戲信息，用戶可以在游戲工廠貼出自己的游戲心得，找到自己的戰(zhàn)友。10 / 512. 校園代理人：借助招聘在學(xué)生中引起轟動(dòng)效應(yīng)。人人網(wǎng)作為 SNS 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的代表性網(wǎng)站，其營(yíng)銷策略也有其獨(dú)到之處。精準(zhǔn)營(yíng)銷策略便是人人網(wǎng)成為國(guó)內(nèi)最為成功 SNS 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的原因之一，尤其在發(fā)展起步階段，定位準(zhǔn)確便是成功的一半，為網(wǎng)站的發(fā)展成熟打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！　〉谒?，開展公關(guān)活動(dòng)，提升知名度和美譽(yù)度　　開展公共慈善活動(dòng)，為 SNS 社交網(wǎng)站樹立良好的形象，以提升人人網(wǎng)的知名度和美譽(yù)度，在國(guó)內(nèi) SNS 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中人人網(wǎng)將這點(diǎn)做的最好。本文從人人網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)、策略、不足以及對(duì)其取得高覆蓋率原因的探討等方面對(duì)人人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行了深入的分析，最后本文也對(duì)人人網(wǎng)目前存在的一些問題進(jìn)行了列舉，對(duì)人人網(wǎng)涉及用戶信息保密方面作者也發(fā)表了自己的一些見解，并對(duì)改進(jìn)措施發(fā)表了作者的一些觀點(diǎn)。 一、人人網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 人人網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn) 用戶資源高真實(shí)性 人人網(wǎng)的每個(gè)用戶都要 以真實(shí)身份注冊(cè)，一反網(wǎng)絡(luò)虛擬的特點(diǎn)，由于大部分用戶都以真實(shí)姓名注冊(cè)，每個(gè)人都必須為自己的言論負(fù)責(zé)，復(fù)制了現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系．網(wǎng)絡(luò)的不真實(shí)曾經(jīng)讓人們有過一陣新鮮勁，但是太多的虛假讓人疲倦，所以網(wǎng)友普遍還是呼喚真誠(chéng)和信任的，它抓住了大眾心理．這種真實(shí)的特點(diǎn)保護(hù)了用戶的純凈，從而形成了人人網(wǎng)的特色，即“真誠(chéng) ”和“信任”。 信息傳播渠道的多元化 說起“人人網(wǎng)”，在國(guó)內(nèi)幾乎是無人不知無人不曉，在這個(gè)平臺(tái)上，用戶不僅僅以文字符號(hào)進(jìn)行留言、回復(fù)等交流，還可以上傳照片、撰寫日志、發(fā)布分享、改變狀態(tài)、裝飾空間頁(yè)面等，從而了解彼此狀況。 病毒式營(yíng)銷策略 那么什么叫病毒式營(yíng)銷呢，它是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，在依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一種常見而又非常有效地方法。 收索引擎式營(yíng)銷策略 就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。人人網(wǎng)也正是利用了收索引擎這種策略進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷的目的。qq 也走的是這樣的路線才會(huì)有今天這樣的規(guī)模。然后就是眾多諸如投票或者預(yù)測(cè)之類的功能模塊的添加，通過這些，大家都可以更大膽的說出自己的喜好同時(shí)也可以知道他人的喜好，這樣在一定程度上相當(dāng)于增進(jìn)了校內(nèi)好友之間的互相了解，當(dāng)然就令人更加不舍得離開校內(nèi)了。沒有更多的資金投入，網(wǎng)站的發(fā)展前景令人堪憂。 特點(diǎn)不突出 人人網(wǎng)的這種規(guī)模營(yíng)銷的效果有多大? 如今我國(guó)社交網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)走向白熱化，各大社交網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)基本類似，無外乎交友，開心農(nóng)場(chǎng)、停車等游戲，內(nèi)容的同質(zhì)化已經(jīng)成為我國(guó)社交網(wǎng)站的詬病，而同質(zhì)化的內(nèi)容讓用戶有了更多的選擇，并不能真正抓住用戶的心，而改名后的人人網(wǎng)似乎并不準(zhǔn)備在內(nèi)容方面做改變，反其道在名氣上大做文章。 所以人人網(wǎng)與其花心思在規(guī)模的宣傳上，不如好好研究一下如何提高網(wǎng)站的差異性，如何能使用戶具有更大的粘性和良好的體驗(yàn)上，而非漫天的廣告宣傳，想當(dāng)初，校內(nèi)網(wǎng)的名氣并非是靠廣告，而是用戶的口口相傳獲得成功的。 結(jié)語(yǔ) 人人網(wǎng)是國(guó)內(nèi)比較大型的大學(xué)生互動(dòng)網(wǎng)站，人人網(wǎng)的內(nèi)容簡(jiǎn)介，美觀，易于交友聊天，還有找到以前的同窗好友提供方便搜索平臺(tái)，人人網(wǎng)的域名形象簡(jiǎn)單易記，獨(dú)立的域名就是個(gè)人網(wǎng)站的第一筆財(cái)富，多以十分的必要。 人人網(wǎng)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品思路、龐大的大學(xué)校園用戶基數(shù)；豐富的品牌資源、強(qiáng)大的渠道推廣力度，為校內(nèi)網(wǎng)的未來創(chuàng)造出令人矚目的新型社區(qū)門戶形象。更名后，人人網(wǎng)發(fā)展更加迅速，每天新增用戶數(shù)高達(dá) 20 萬。因?yàn)檎鎸?shí)性高。 說起“人人網(wǎng)” ，國(guó)內(nèi)幾乎是無人不知無人不曉，在這個(gè)平臺(tái)上，用戶不僅僅以文字符號(hào)進(jìn)行留言、回復(fù)等交流，還可以上傳照片、撰寫日志、發(fā)布分享、改變狀態(tài)、裝飾空間頁(yè)面等，從而了解彼此狀況。 那么什么叫病毒式營(yíng)銷呢，它是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，在依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一種常見而又非常有效地方法。 就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。人人網(wǎng)也正是利用了收索引擎這種策略進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷的目的。qq 也走的是這樣的路線才會(huì)有今天這樣的規(guī)模。然后就是眾多諸如投票或者預(yù)測(cè)之類的功能模塊的添加，通過這些，大家都可以更大膽的說出自己的喜好同時(shí)也可以知道他人的喜好，這樣在一定程度上相當(dāng)于增進(jìn)了校內(nèi)好友之間的互相了解，當(dāng)然就令人更加不舍得離開校內(nèi)了。 不時(shí)完善的界面布置和功能增添20 / 51 對(duì)走向和用戶群進(jìn)行了定位之后， 不時(shí)完善的界面布置和功能增添 對(duì)走向和用戶群進(jìn)行了定位之后。而且一旦你開始了種菜， 覺得校內(nèi)最初推出的那些游戲雖然也有很多人玩。 信息泄密消費(fèi)者已經(jīng)越來越在意自己個(gè)人信息的平安人人網(wǎng)營(yíng)銷 href=的校內(nèi)營(yíng)銷 href=公開出來， 幾個(gè) 315 下來。無外乎交友，開心農(nóng)場(chǎng)、停車等游戲，內(nèi)容的同質(zhì)化已經(jīng)成為我國(guó)社交網(wǎng)站的詬病，而同質(zhì)化的內(nèi)容讓用戶有了更多的選擇，并不能真正抓住用戶的心，而改名后的人人網(wǎng)似乎并不準(zhǔn)備在內(nèi)容方面做改變，反其道在名氣上大做文章。21 / 51不如好好研究一下如何提高網(wǎng)站的差異性， 所以人人網(wǎng)與其花心思在規(guī)模的宣傳上。目前每個(gè)用戶都越來越在意自己個(gè)人信息的平安性，人人網(wǎng)又是一個(gè)真實(shí)的交友網(wǎng)站，所有的用戶資料都被公開，沒有注意到對(duì)用戶隱私的失密，這樣用戶的資料外泄，收到不必要的麻煩，惡意的攻擊等等，所以對(duì)用戶的隱身進(jìn)行保密是十分的重要，主要注重完善用戶個(gè)人信息的填寫，密碼維護(hù)，身份識(shí)別，用戶登錄需要密碼設(shè)定，用戶可以對(duì)自己資料設(shè)置權(quán)限，禁止人人網(wǎng)的內(nèi)部人員對(duì)用戶的個(gè)人資料經(jīng)行外泄，同時(shí)用戶也要加強(qiáng)對(duì)自己的隱私維護(hù)的意識(shí)，對(duì)陌生人不要隨便亂加