企業(yè)質(zhì)量管理體系年度總結(jié)與明年計劃-wenkub
2022-08-31 08:59:54 本頁面
【正文】 5發(fā)表質(zhì)量文章10月102內(nèi)部推廣加5分。 參加公司體系各項活動：積極參加公司各項活動，包括外部培訓、部門體系審核、質(zhì)量體系推廣等活動柜，并發(fā)表質(zhì)量文章1篇，整理體系標準1項。第一部分 2010年質(zhì)量體系工作總結(jié)一、質(zhì)量體系工作概述 ISO+GAP 體系的整合：根據(jù)部門兩個質(zhì)量體系存在很多的重疊和交叉，在2010年初，完成質(zhì)量體系的整合。整體框架以ISO9001體系為主，具體標準以GAP標準為基礎，同時對銷售管理、顧客信息等標準進行了梳理和規(guī)范，完成了防護用品管理的整理并在公司內(nèi)部推廣。 組織參加內(nèi)審和外審：組織參加部門內(nèi)部審核，并迎接外審，順利完成并通過外部體系全面審核（質(zhì)量體系由2000版調(diào)整為2008版，因此進行了全面審核）。ISO9001體系組織落實不到位5月95未按照要求對生產(chǎn)流程進行優(yōu)化11月99外部審核出現(xiàn)不符合項6月98關鍵點檢查數(shù)量偏少12月100三、加分項目分析和感受 培訓：加強體系知識和經(jīng)驗分享。 感悟：優(yōu)秀，就是比別人多做一點。四、失分項目分析和改進措施 材料提報：主要問題在年初對體系上報材料上溝通出現(xiàn)偏差，對月報材料沒有按要求全部上報。 改進措施① 調(diào)整工作定位，加強體系管理投入。③ 完善和落實激勵體系，調(diào)動體系管理和創(chuàng)新的積極性。 目的：解決面子（外部形象）和肚子（質(zhì)量）問題。③ 文化再造：強化客戶意識，樹立“下一個工序就是客戶”的質(zhì)量理念。② 生產(chǎn)：挖掘種雞性能，降低生產(chǎn)成本。二、 質(zhì)量目標 質(zhì)量目標：① 顧客滿意度90%，目前以雛雞質(zhì)量為主，同時加強對客戶的服務。② 顧客滿意度管理：售前，售中，售后。 生產(chǎn)指標：過程控制，包括操作、檢查和記錄。① 工作做了沒有？我是怎么做的？——記錄工作情況。我們
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