【正文】 號： 克拉瑪依市國中建筑安裝有限責(zé)任公司 簡稱公司。 受控管理手冊按文件控制程序要求發(fā)放； 受控管理手 冊由持有者妥善保管，不得外借、涂改和復(fù)??； 非受控管理手冊向客戶或外單位發(fā)放或借用時，必須經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，由辦公室登記發(fā)放。 2． 范圍 適用于本公司管理手冊的管理。 組織對管理體系的各項目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的實(shí)施情況和體系運(yùn)行績效進(jìn)行測量和監(jiān)視。 負(fù)責(zé)公司方針和目標(biāo)的宣傳 ，并確保方針、目標(biāo)在各管理職能層次上得到落實(shí)和實(shí)施。 總經(jīng)理（簽字）： 20xx 年 月 日 管理代表任命書 茲任命 同志 為公司的管理者代表 ， 管理者代表的職責(zé)是： 確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的建立、實(shí)施，保持和不斷改進(jìn)。 編審頁 編制 : 審核 : 批準(zhǔn) : 頒 布 令 根據(jù) GB/T19001idtISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》 、 GB/T5043020xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》 、 GB/T24001ISO14001:20xx《環(huán)境管理體系 要求 及使用指南》 、GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》 和 Q/SY － 20xx《健康、安全與環(huán)境管理體系第 1部分：規(guī)范》 的要求，結(jié)合本公司 建筑土建、防腐保溫、裝飾裝修 經(jīng)營實(shí)際情況和客戶需求，編寫了《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系手冊》（簡稱 管理 手冊），現(xiàn)正式批準(zhǔn)發(fā)布。 定期向公司總經(jīng)理報告管理體系的業(yè)績和改進(jìn)的要求。 負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)公司的內(nèi)部審核活動，配合總經(jīng)理開展管理評審，監(jiān)督各部門實(shí)施糾正和預(yù)防措施。 茲任命 為本公司的職業(yè)健康安全綜合管理體系的員工代表，其主要職責(zé)是： 代表員工就員工所關(guān)注的職業(yè)健康安全 綜合管理體系運(yùn)行及相關(guān)事宜和合理化建議向 管理者代表 匯報； 參與方針、目標(biāo)的審查； 參與管理評審； 負(fù)責(zé)回答和解釋員工的問題。 3． 管理要求 管理手冊的編制、批準(zhǔn)和發(fā)放 管理手冊由辦公室負(fù)責(zé)組織編制，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布實(shí)施。 管理手冊的評審和更新 管理手冊評審由管理者代表負(fù)責(zé)，當(dāng)管理手冊編制的依據(jù)或內(nèi)部機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)職能發(fā)生變化時，由管理者代表組織評審和更新； 管理手冊修改、更新由管代主持，辦公室負(fù)責(zé)，填報“文件更改申請表”，必要時由相關(guān)部門會簽；修改后的管理手冊報管代審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；修改情況登記在管理手冊修改記錄上。 管理者代表 管代 內(nèi)部管理審核 內(nèi)審 組織機(jī)構(gòu)圖 管理者代表 工程部 總 經(jīng) 理 財務(wù)部 辦公室 防腐項目部 房建項目部 質(zhì)量管理體系職能分配表 部門 質(zhì)量要求 總 經(jīng) 理 管 代 辦 公 室 工 程 部 防腐項目部 房建 項目部 財 務(wù) 部 總要求 ★ △ △ △ △ △ △ 文件控制 △ △ ★ △ ★ ★ △ 記錄控制 △ △ ★ △ ★ ★ △ 管理承諾 ★ △ △ △ △ △ △ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ★ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量方針 ★ △ △ △ △ △ △ 策劃 ★ △ △ △ △ △ △ 職責(zé)，權(quán)限和溝通 ★ △ △ △ △ △ △ 管理者代表 △ ★ △ △ △ △ △ 內(nèi)部溝通 ★ △ △ △ △ △ △ 管理評審 ★ △ △ △ △ △ △ 資源提供 ★ △ △ △ △ △ △ 人力資源 △ △ ★ △ △ △ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 △ △ △ ★ ★ ★ △ 工作環(huán)境 △ △ △ ★ ★ ★ △ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 △ △ △ ★ △ △ △ 與顧客有關(guān)的過程控制 △ △ △ ★ ★ ★ △ 設(shè)計和開 發(fā)控制 刪減 采購控制 △ △ △ △ ★ △ △ 生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作控制 △ △ △ ★ ★ ★ △ 生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作過程的確認(rèn) △ △ △ ★ ★ ★ △ 標(biāo)識和可追溯性 △ △ △ ★ ★ ★ △ 顧客財產(chǎn) △ △ △ ★ ★ ★ △ 產(chǎn)品防護(hù) △ △ △ ★ ★ ★ △ 監(jiān)視和測量裝置的控制 △ △ △ ★ ★ ★ △ 測量分析和改進(jìn) ★ △ △ △ △ △ △ 顧客滿意的監(jiān)視和測量 △ △ △ ★ △ △ △ 內(nèi)部審核 △ ★ △ △ △ △ △ 過程的監(jiān)視和測量 △ ★ △ △ △ △ △ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 △ △ △ ★ ★ ★ △ 不合格品控制 △ △ △ ★ ★ ★ △ 數(shù)據(jù)分析 △ △ △ ★ △ △ △ 持續(xù)改進(jìn) △ ★ △ △ △ △ △ 糾正措施 △ ★ △ △ ★ ★ △ 預(yù)防措施 △ ★ △ △ ★ ★ △ 注 : ★ —— 責(zé)任部門 △ —— 配合部 門 環(huán)境管理體系職能分配表 部門 要素 總 經(jīng) 理 管 代 辦 公 室 工 程 部 房建 項目部 防腐項目部 財 務(wù) 部 環(huán)境方針 ★ △ △ △ △ △ △ 環(huán)境因素 △ △ ★ △ △ △ △ 法律法規(guī)和其他要求 △ △ ★ △ △ △ △ 目標(biāo)、指標(biāo)和方案 △ ★ △ △ △ △ △ 資源、作用、職責(zé)和權(quán)限 ★ △ △ △ △ △ △ 能力、培訓(xùn)和意識 △ △ ★ △ △ △ △ 信息交流 △ △ ★ △ △ △ △ 文件 △ ★ △ △ △ △ △ 文件控制 △ △ ★ △ △ △ △ 運(yùn)行控制 △ △ △ ★ △ △ △ 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) ★ △ △ ★ △ △ △ 監(jiān)測和測量 △ △ ★ △ △ △ △ 合規(guī)性評價 △ ★ △ △ △ △ △ 不符合、糾正措施與預(yù)防措施 △ △ ★ △ △ △ △ 記錄控制 △ △ ★ △ △ △ △ 內(nèi)部審核 △ ★ △ △ △ △ △ 管理評審 ★ △ △ △ △ △ △ 注：★ —— 責(zé)任部門 △ ———— 配合部門 職業(yè)健康安全管理體系職能分配表 部門 職業(yè)健康安全要素 總 經(jīng) 理 管 代 辦 公 室 工 程 部 房建 項目部 防腐項目部 財 務(wù) 部 ★ △ △ △ △ △ 對危險源辨識風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的策劃 △ △ △ ★ △ △ △ △ ★ △ △ △ △ ★ △ △ △ △ △ ★ △ △ △ △ ★ △ △ △ △ △ 、意識和能力 △ △ ★ △ △ △ △ △ ★ △ △ △ △ ★ △ △ △ △ △ △ ★ △ △ △ △ △ △ ★ △ △ ★ △ △ ★ △ △ △ △ △ ★ △ △ 事故、事件、不符合、糾正與預(yù)防措施 △ △ △ ★ △ △ △ △ ★ △ △ △ △ ★ △ △ △ △ ★ △ △ △ △ △ 注：★ —— 責(zé)任部門 △ ———— 配合部門 手冊章節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)條文對照表 手冊章節(jié) 標(biāo) 題 標(biāo)準(zhǔn)條文 GB/T19001 Q/SY GB/T24001 GB/T28001 術(shù)語和定義 3 3 3 3 總要求 4 文件要求 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 管理方針 策劃 職責(zé)、權(quán)限和溝通 管理評審 6. 資源管理 6 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過程 設(shè)計和開發(fā) 刪減 采購 生產(chǎn)和服務(wù)提供 監(jiān)視和測量裝置的控制 總則 監(jiān)視和測量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 9. 環(huán)境和職業(yè)健康、安全管理體系的其他要求 環(huán)境因素 危險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制 環(huán)境和職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其他要求 環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案 運(yùn)行控制 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 環(huán)境和職業(yè)健康安全的監(jiān)測和測量 公司理念、公司質(zhì)量方針及目標(biāo)指標(biāo)批準(zhǔn)令 公司的質(zhì)量方針、環(huán)境方針、職業(yè)健康安全方針： 安全 第一 品牌之上 遵紀(jì)守法 持續(xù)改進(jìn) 注重環(huán)境保護(hù) 、 實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn) 、 穩(wěn)固企業(yè)品質(zhì) 、 提升顧客信任 公司的質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)、公司職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)： —— 工程、產(chǎn)品交驗合格率 100%，優(yōu)質(zhì)工程率 90%以上； —— 安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)率 100%，年安全負(fù)傷率 1%以下； —— 節(jié)能降耗，廢水、噪聲、揚(yáng)塵、固體廢棄物排放達(dá)標(biāo)； —— 杜絕重大質(zhì)量事故、環(huán)境污染事故、安全死亡事故和火災(zāi)事故，有效控制重要環(huán)境因素和不可承受風(fēng)險，防止職業(yè)病發(fā)生，以持續(xù)的業(yè)績贏的用戶和相關(guān)方滿意。 應(yīng)用 本公司對產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行識別，并按照 GB/T1900120xx idt ISO9001： 20xx、 GB/T5043020xx、 GB/T2400120xx、 GB/T2800120xx， Q/SY － 20xx 建立 綜合 管理體系 。本公司內(nèi)系指向本公司提供各種物資的組織或個人。本手冊中系指接受本公司安裝服務(wù)的組織或個人。 “ 環(huán)境”類術(shù)語、定義和簡稱 ： 持續(xù)改進(jìn) ：強(qiáng)化環(huán)境管理體系的過程，目的是根據(jù)組織的環(huán)境方針，實(shí)現(xiàn)對整體環(huán)境表現(xiàn)（行為）的改進(jìn)。 環(huán)境管理體系 ：整個管理體系的一個組成部分，包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持環(huán)境所需的組織機(jī)構(gòu)、計劃活動、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源。 污染預(yù)防 ：旨在避免、減少或控制污染而對各種過程、慣例、材料或產(chǎn)品的采用，可包括再循環(huán)、處理、過程更改、控制機(jī)制、資源的有效利用和材料替代等。 事件 :導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的情況。 風(fēng)險 ：某一特定危險情況發(fā)生的可能性和后果的組合。 “三個必須”原則 ：在處理質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全問題時，必須查明發(fā)生事故的原因；必須教育與事故有關(guān)人員；必須制定防范措施。 《管理手冊》 中有簡稱，如《管理手冊》即常州市華隆 建筑土建、防腐保溫、裝飾裝修 工程有限公司 《 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》， “三項管理 體系”系“質(zhì)