【正文】 提案 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 辦公器具 會(huì) 議 文件檔案 圖書報(bào)刊 后勤管理 車輛管理 評(píng)審改進(jìn) 行政辦主任 行政辦副主任 秘書 文書 駕駛員 CI 管理 考 勤 信息宣傳 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 2． 2． 3 創(chuàng)建安全文 明的公司環(huán)境，不發(fā)生重大安全事故。 2． 1． 3 以認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，做好縱向溝通和橫向協(xié)調(diào)工作。行政部應(yīng)定期對(duì)手冊(cè)的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審；必要時(shí)應(yīng)對(duì) 手冊(cè)加以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。手冊(cè)管理的所有相關(guān)事宜均由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，任何人不得將手冊(cè)提供給公司以外的人員。 由于編者水平有限，手冊(cè)中疏漏之處在所難免，敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正！ 本土職業(yè)經(jīng)理人 李文生編寫 二 OO四年九月十四日 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 健全而科學(xué)的行政管理制度在現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中起著協(xié)調(diào)、執(zhí)行、指示的重要作用，它直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)興衰。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，制定一套適合本企業(yè)的科學(xué)具體的管理制度，就顯得尤為重要。共建中人網(wǎng) 1 目 錄 1． 0 手冊(cè)說(shuō)明 ........................................................................................................ 3 2． 0 行政事務(wù)管理方針、管理目標(biāo) .................................................................... 4 3． 0 行政事務(wù)管理圖 ............................................................................................ 5 4． 0 行政事務(wù)崗位說(shuō)明書 .................................................................................... 6 5． 0 行政事務(wù)管理制度 ...................................................................................... 14 5． 1 門衛(wèi)接待制度 ........................................................................................... 14 5． 2 前臺(tái)接待制度 ........................................................................................... 16 5． 3 考勤管理制度 ........................................................................................... 17 5． 4 工作服管理制度 ........................................................................................ 21 5． 5 胸卡管理制度 ........................................................................................... 23 5． 6 衛(wèi)生制度 .................................................................................................. 25 5． 7 食堂管理制度 ........................................................................................... 28 5． 8 房屋維修制度 ........................................................................................... 30 5． 9 車輛管理制度 ........................................................................................... 32 5． 10 辦公用品管理制度 ................................................................................... 42 5． 11 圖書管理 制度 .......................................................................................... 49 5． 12 印章管理制度 .......................................................................................... 52 5． 13 文件管理制度 .......................................................................................... 55 5． 14 檔案管理制度 .......................................................................................... 61 5． 15 文印室管理制度 ...................................................................................... 76 5． 16 網(wǎng)絡(luò)使用管理制度 ................................................................................... 78 5． 17 計(jì)算機(jī)管理制度 ...................................................................................... 80 5． 18 電子郵件管理制度 ................................................................................... 81 5． 19 會(huì)議管理制度 .......................................................................................... 83 5． 20 部門經(jīng)理會(huì)議制度 ................................................................................... 89 5． 21 宴請(qǐng)接待制度 .......................................................................................... 94 5． 22 信息收集、傳遞制度 ............................................................................... 99 5． 23 員工提案管理規(guī)定 ..................................................................................102 5． 24 員工出差實(shí)施細(xì)則 ..................................................................................107 5． 25 對(duì)外宣傳細(xì)則 ......................................................................................... 113 5． 26 保密管理制度 ......................................................................................... 116 5． 27 安全管理制 度 ......................................................................................... 118 5． 28 CI規(guī)范管理制度 .....................................................................................125 6． 0 行政事務(wù)管理評(píng)審與改進(jìn)控制程序 .........................................................132 6． 1 制度檢查執(zhí)行情況評(píng)審表 .........................................................................132 6． 2 改進(jìn)控制程序圖 .......................................................................................136 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)手冊(cè)持有者調(diào)離公司時(shí)，應(yīng)將手冊(cè)交還總經(jīng)理辦公室辦理核收登記。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 2． 1． 4 團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮公司行政管理的整體功能。 2． 2． 4 擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)，追求 100%“徹底服務(wù)”意識(shí)。共建中人網(wǎng) 5 4． 0 行政事務(wù)崗位說(shuō)明書 行政辦主任 崗位說(shuō)明書 崗 位 標(biāo) 識(shí) 信 息 崗位名稱 行政辦主任 隸屬部門 崗位編碼 XZ01 直接上級(jí) 總經(jīng)理 工資等級(jí) 三級(jí) 直接下級(jí) 本部門員工 可輪換崗位 分析日期 工作概述 全面負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的管理，確保公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)作。 4．負(fù)責(zé)實(shí)施與公安、市政等政府部門的公共關(guān)系。 工 作 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 1．保證公司管理工作合理、有序，為公司開發(fā)經(jīng)營(yíng)提供后勤保障。 崗 位 工 作 關(guān) 系 (一 )內(nèi)部關(guān)系 1．所受監(jiān)督：在公司總體規(guī)劃、重大決策及重要文件審批方面，接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督； 2．所施監(jiān)督：在向部門內(nèi)部人員下達(dá)工作任務(wù)和文件審批方面，對(duì)副主任、秘書、文書及內(nèi)部管理人員施放監(jiān)督。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 任 職 要 求 知識(shí)及 教育水平要求 擁有行政事務(wù)管理 、經(jīng)濟(jì)法及公共關(guān)系等方面的專業(yè)知識(shí)。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 大學(xué)本科以上，經(jīng)濟(jì)管理或行政事務(wù)管理專業(yè)。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．全面負(fù)責(zé)公司的安全衛(wèi)生工作，監(jiān)督、檢查安全防護(hù)措施的實(shí)施。 5．完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。 3．搞好食堂管理工作，做到安全衛(wèi)生、味美可口。 2．所施監(jiān)督：向部門分管人員下達(dá)工作任務(wù)和分管工作任務(wù)文件的審批。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 4．食堂采購(gòu)的審核權(quán)。 技能要求 物業(yè)管理事務(wù)的處理能力，熟悉后勤計(jì)劃的制 訂與監(jiān)控。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用。 5．負(fù)責(zé)公司考勤工作，按時(shí)提交打卡記錄。 3．員工提案申報(bào)及時(shí)，立項(xiàng)準(zhǔn)確。 2．所施監(jiān)督：公司員工出勤情況的監(jiān)督權(quán)，辦公用具、辦公用品、公司網(wǎng)絡(luò)及員工提案管理權(quán)、公司印章使用的管理監(jiān)督權(quán)。 2．印章及辦公用品的監(jiān)督使用權(quán)。 工作環(huán)境 在辦公室 任 職 要 求 知識(shí) 及 教育水平要求 擁有文書、計(jì)算機(jī)及經(jīng)濟(jì)管理方面的專業(yè)知識(shí)，了解房地產(chǎn)基本知識(shí)。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、中文或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。 行政辦文書 崗位說(shuō)明書 崗 位 標(biāo) 識(shí) 信 息 崗位名稱 行政辦文書 隸屬部門 崗位編碼 XZ04 直接上級(jí) 行政辦主任 工資等級(jí) 直接下級(jí) 可輪換崗位 行政辦秘書 分析日期