【正文】 統(tǒng)性的評(píng)審活動(dòng)。質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果可以用于鑒定、批準(zhǔn)、注冊(cè)、認(rèn)證或認(rèn)可等。質(zhì)量體系審核是為了查明質(zhì)量體系各要素的實(shí)施效果，是否達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而對(duì)質(zhì)量體系要素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的審核和評(píng)價(jià)。 “社會(huì)受益”是指滿足“社會(huì)要求”?！眹H標(biāo)準(zhǔn)化組織總結(jié)了世界各國的成果、在ISO8402中給全面質(zhì)量管理下了一個(gè)國際定義：一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ)的管理方法，其目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員以及社會(huì)受益而獲得長遠(yuǎn)的成功。 質(zhì)量改進(jìn)的主要措施是糾正措施和預(yù)防措施。質(zhì)量改進(jìn)的目的是為了讓供需雙方都能獲得利益，提高效率和效果。質(zhì)量保證的內(nèi)容絕非是單純的保證質(zhì)量，而更重要的是要通過對(duì)那些影響質(zhì)量的質(zhì)量體系要素進(jìn)行一系列有計(jì)劃、有組織的評(píng)價(jià)活動(dòng)，為取得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和需方的信任而提出充分可靠的證據(jù)。質(zhì)量檢驗(yàn)從屬于質(zhì)量控制，是質(zhì)量控制的重要活動(dòng)。質(zhì)量控制（QC）：為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。（1994年，ISO8402對(duì)質(zhì)量管理下的一個(gè)完整、科學(xué)的定義）從上述定義中可以看到：質(zhì)量管理是一個(gè)組織中與其所有成員都有關(guān)的管理職能活動(dòng)。質(zhì)量計(jì)劃是落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)的具體部署和行動(dòng)安排。 等級(jí)：ISO8402的定義是：對(duì)功能用途相同但質(zhì)量要求不同的實(shí)體所作的分類或排序。一般來說，在合同環(huán)境中，供需雙方可以在合同中對(duì)用戶需要做出明確的規(guī)定，以彌補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)的不足?！耙?guī)定需要”是指法律、法規(guī)規(guī)定的特性要求，合同中規(guī)定的特性要求，或者有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 實(shí)體：ISO8402對(duì)實(shí)體的定義是：可以單獨(dú)描述和研究的事物。因此，我們研究質(zhì)量管理的基本方法只能是理論聯(lián)系實(shí)踐的方法，專業(yè)技術(shù)與管理技術(shù)緊密結(jié)合的方法。 質(zhì)量管理人才的培訓(xùn)、教育質(zhì)量管理，以人為本。如何抽樣檢查或檢驗(yàn)，怎樣實(shí)行有效的控制，都要在質(zhì)量管理過程中正確地運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，研究和制定各種有效控制系統(tǒng)。 質(zhì)量管理的工具和方法質(zhì)量管理的基本思想方法是P（計(jì)劃）D（實(shí)施）C（檢查）A（總結(jié)）；基本數(shù)學(xué)方法是概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。離開遠(yuǎn)些基礎(chǔ)，質(zhì)量管理是無法推行或行之無效的。因此，完全可以相信，現(xiàn)代質(zhì)量管理工程已進(jìn)入一個(gè)規(guī)范化的推進(jìn)階段，成為一項(xiàng)世界通用的質(zhì)量管理技術(shù)成果，并在全球推廣和普及。ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后不久，美國、俄羅斯、英國、法國、德國、澳大利亞、比利時(shí)、加拿大、匈牙利等70多個(gè)國家以及歐共體等區(qū)域組織紛紛等同或等效采用。 　 上圖清楚地表示，當(dāng)代質(zhì)量管理已進(jìn)入了國際標(biāo)準(zhǔn)化階段，是現(xiàn)代化管理技術(shù)中標(biāo)準(zhǔn)化成果最多的一個(gè)領(lǐng)域。 　　1987年3月發(fā)布了：ISO9000　質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的選擇和使用指南 　　ISO9001　質(zhì)量體系——設(shè)計(jì)／研制、制造、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 　　ISO9002　質(zhì)量體系——制造和安裝的質(zhì)量保證模式 　　ISO9003　質(zhì)量體系——最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式 　　ISO9004　質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素指南由此，構(gòu)成了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本框架（見下圖）　1994年，ISO／TC176又系統(tǒng)地修訂了ISO 840ISO 9001～9004，進(jìn)一步補(bǔ)充和完善了ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)。為此，1977年德國標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)（DIN）倡儀ISO制定質(zhì)量保證方面國際標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量管理的國際標(biāo)準(zhǔn)化 20世紀(jì)70年代，國際市場上海戰(zhàn)競爭日益激烈，由于各國人民生活水平的提高，價(jià)格已不是購買商品的主要考慮因素，而對(duì)商品質(zhì)量和可靠性提出越來越嚴(yán)格的要求。 質(zhì)量管理的國家標(biāo)準(zhǔn)化美國軍用標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施成效，使一些民用工業(yè)也紛紛仿效，從而使質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化迅速推進(jìn)到國家標(biāo)準(zhǔn)化階段。 質(zhì)量管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一項(xiàng)十分重要而又歷史較長的管理活動(dòng)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，因而也是一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化歷史最長、幅度最廣的管理活動(dòng)。他指出：“全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足用戶要求的條件下進(jìn)行市場研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的有效體系”。 現(xiàn)代質(zhì)量管理階段利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理，預(yù)防產(chǎn)出廢品并檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的方法，由專職檢驗(yàn)人員轉(zhuǎn)移給專業(yè)的質(zhì)量控制工程師承擔(dān)。有人稱它為“工長的質(zhì)量管理”。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是靠“師傅帶徒弟”的方式口授手教進(jìn)行的，因此，有人又稱之為“操作者的質(zhì)量管理”。質(zhì)量管理常識(shí)講義 1. 質(zhì)量管理概述 質(zhì)量管理的由來與發(fā)展按照質(zhì)量管理所依據(jù)的手段和方式，我們可以將質(zhì)量管理發(fā)展歷史大致劃分為以下四個(gè)階段 傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段這個(gè)階段從開始出現(xiàn)質(zhì)量管理一直到19世紀(jì)末資本主義的工廠逐步取代分散經(jīng)營的家庭手工業(yè)作坊為止。 質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段資產(chǎn)階級(jí)工業(yè)革命成功之后，機(jī)器工業(yè)生產(chǎn)取代了手工作坊式生產(chǎn)，勞動(dòng)者集中到一個(gè)工廠內(nèi)共同進(jìn)行批量生產(chǎn)勞動(dòng)，于是產(chǎn)生了企業(yè)管理和質(zhì)量檢驗(yàn)管理。1940年以前，由于企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大，這一職能又由工長轉(zhuǎn)移給專職的檢驗(yàn)人員，大多數(shù)企業(yè)都設(shè)置專職的檢驗(yàn)部門并直屬廠長領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)全廠各生產(chǎn)單位和產(chǎn)品檢驗(yàn)工作。這標(biāo)志著將事后檢驗(yàn)的觀念改變?yōu)轭A(yù)測(cè)質(zhì)量事故的發(fā)生并事先加以預(yù)防的觀念。最早提出全面質(zhì)量管理概念的是美國通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理菲根堡姆。 質(zhì)量管理國際標(biāo)準(zhǔn)化的沿革同時(shí)，質(zhì)量管理也借助了標(biāo)準(zhǔn)化手段獲得了最廣泛、深入的發(fā)展和推進(jìn)。因第二次世界大戰(zhàn)期間，美國提供大量的軍需物資，戰(zhàn)爭迫切需要這些軍用產(chǎn)品有可靠的質(zhì)量，在制定和運(yùn)用一些數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法方面的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)之外，美國國防部組織了休哈特等數(shù)理統(tǒng)計(jì)專家，在1941～1942年制訂了三個(gè)非數(shù)理統(tǒng)計(jì)方面的質(zhì)量控制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 英國率先制定有關(guān)質(zhì)量保證方面國家標(biāo)準(zhǔn)，到1979年發(fā)展為比較完善的質(zhì)量保證體系規(guī)范。生產(chǎn)商為了獲得更多的利潤，也希望生產(chǎn)過程中盡量減少返工或報(bào)廢現(xiàn)象，從而重視了制造質(zhì)量及其產(chǎn)品可靠性。 1980年，ISO設(shè)立TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)，邁出了質(zhì)量管理國際標(biāo)準(zhǔn)化的第一步。同時(shí)，ISO／TC69統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用技術(shù)委員會(huì)也制定了一系列質(zhì)量管理方面的統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法標(biāo)準(zhǔn)。上述標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施也勢(shì)必促進(jìn)質(zhì)量管理工程科學(xué)廣泛、深入的發(fā)展。 我國于1988年等效采用1992年又等同采用發(fā)布了GB／T 19000系列標(biāo)準(zhǔn)，并積極采用了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制技術(shù)方面的ISO國際標(biāo)準(zhǔn)，并制定了質(zhì)量成本等方面的國家標(biāo)準(zhǔn)，同樣形成了一個(gè)質(zhì)量管理方面的國家標(biāo)準(zhǔn)體系（見下圖）。 注：GB／T 127071業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分等導(dǎo)則；GB／T 13339質(zhì)量成本管理導(dǎo)則 ；GB／T 13340產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率的確定和計(jì)算方法 ；GB／T 13341質(zhì)量損失率的確定及計(jì)算方法 質(zhì)量管理研究的內(nèi)容和方法 質(zhì)量管理研究的主要內(nèi)容 質(zhì)量管理基本概念任何一門學(xué)科都有一套專門的、特定的概念，組成合乎邏輯的理論概念。質(zhì)量管理的首要工作就是設(shè)計(jì)或策劃科學(xué)有效的質(zhì)量體系，無論是國家、行業(yè)、地方、企業(yè)或某個(gè)組織、單位的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，都要從其實(shí)際情況和客觀需要出發(fā)，合理選擇質(zhì)量體系要素，編制質(zhì)量體系文件，規(guī)劃質(zhì)量體系運(yùn)行步驟和方法，并制定考核辦法。由此而總結(jié)出各種常用工具，如排列圖、因果分析圖、直方圖、控制圖等等。質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)抽樣工具——抽樣方法標(biāo)準(zhǔn)就成為質(zhì)量管理工程中一項(xiàng)十分必要的內(nèi)容。沒有高質(zhì)量的質(zhì)量管理人才是不可能開展質(zhì)量管理事業(yè)的。2. 質(zhì)量管理的基本概念術(shù)語 質(zhì)量術(shù)語 產(chǎn)品與實(shí)體 產(chǎn)品：在《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中，“產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。同時(shí)注明：“實(shí)體可以是： —活動(dòng)或過程；—產(chǎn)品；—組織、體系或人；—上述各項(xiàng)的任何組合。如產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的要求，這些要求（即需要）都是明確規(guī)定了的。而在非合同環(huán)境中，供方應(yīng)通過市場調(diào)研和售后服務(wù)，主動(dòng)識(shí)別用戶隱含的需要，并在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中做出明確規(guī)定，而不能僅僅滿足于達(dá)到國家或行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。 合格與不合格滿足規(guī)定的要求是合格，滿足全部規(guī)定要求的產(chǎn)品為合格品，不滿足規(guī)定的要求就為不合格，而不滿足規(guī)定要求的產(chǎn)品就是不合格品。質(zhì)量目標(biāo)：是據(jù)質(zhì)量方針的要求，企業(yè)在一定期間內(nèi)在質(zhì)量方面所要達(dá)到的預(yù)期成果。其中包括企業(yè)各部門在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時(shí)應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)、責(zé)任以及實(shí)現(xiàn)的時(shí)間進(jìn)度。必須由該組織的最高管理者領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)又是該組織各級(jí)管理者必須承擔(dān)的職責(zé)，還是該組織全體成員都應(yīng)參與才能認(rèn)真實(shí)施的活動(dòng)。質(zhì)量控制是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。 質(zhì)量管理與質(zhì)量保證特性比較比較項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量保證環(huán)境非合同環(huán)境合同與法規(guī)環(huán)境質(zhì)量體系要素企業(yè)自行確定QS要素供需雙方在合同中規(guī)定或有關(guān)法規(guī)規(guī)定強(qiáng)調(diào)的質(zhì)量環(huán)節(jié)一般是設(shè)計(jì)與制造質(zhì)量一般是制造與檢驗(yàn)質(zhì)量銷售價(jià)格較低并由供方確定較高，由供需雙方在合同中確定質(zhì)量缺陷影響與改進(jìn)影響到有質(zhì)量缺陷的用戶，由企業(yè)根據(jù)市場信息實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)影響到購貨方及廣大用戶喪失信譽(yù)，實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)難度大 質(zhì)量策劃和質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量策劃（質(zhì)量設(shè)計(jì)）：確定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量要求以及質(zhì)量體系要素運(yùn)作的活動(dòng)。而對(duì)供方來說，質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)是各級(jí)管理者永恒的目標(biāo)，只有為了使顧客滿意而進(jìn)行持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)，才能加強(qiáng)自身在市場中的競爭地位。 全面質(zhì)量管理（TQM）全面質(zhì)量管理的英文為“Total Quality Management”，縮寫應(yīng)為“TQM”。同時(shí)，還明確注釋： “全員”是指該組織結(jié)構(gòu)所有部門和所有層次的人員。 有時(shí)把“全面質(zhì)量管理”（TQM）或它的一部分稱為“全面質(zhì)量”、“公司范圍內(nèi)的質(zhì)量控制（CWQC）”、“全面質(zhì)量控制（TQC）”等等。 質(zhì)量評(píng)價(jià)：是對(duì)實(shí)體具備的滿足規(guī)定要求能力的程度所作的有系統(tǒng)的檢查。 質(zhì)量監(jiān)督：為了確保滿足規(guī)定的要求，對(duì)實(shí)體的狀況進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證，并對(duì)記錄進(jìn)行分析。 設(shè)計(jì)評(píng)審從上述定義可知，管理評(píng)審著重是對(duì)質(zhì)量體系現(xiàn)狀及其自身環(huán)境、顧客需要是否適應(yīng)的評(píng)價(jià)活動(dòng)。同時(shí)，管理評(píng)審應(yīng)由被評(píng)審的質(zhì)量體系相關(guān)的組織最高管理者或由其委托、授權(quán)的管理者代表組織進(jìn)行。如：依據(jù)使用范圍和對(duì)象的不同，可以編制“質(zhì)量管理手冊(cè)”和“質(zhì)量保證手冊(cè)”；可以涉及一個(gè)組織的全部質(zhì)量活動(dòng)，也可只涉及該組織內(nèi)的部分質(zhì)量活動(dòng)，即編制總質(zhì)量手冊(cè)與部門或分質(zhì)量手冊(cè)，這時(shí)，手冊(cè)的標(biāo)題和范圍應(yīng)與其應(yīng)用的領(lǐng)域相一致；也可以由一份文件描述，或由幾份文件組成等。 外部損失成本：是指產(chǎn)品出廠后，因不滿足規(guī)定質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費(fèi)用、如保修費(fèi)、索賠費(fèi)、訴訟費(fèi)、退貨費(fèi)、降價(jià)費(fèi)等。也有利于切實(shí)實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，提高企業(yè)管理水平。就是要適應(yīng)用戶要求，以社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，通過市場研究，制訂技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，研制、設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)，確定達(dá)到這些目標(biāo)的具體措施和方法。這是很重要的一環(huán)，任何有效的質(zhì)量管理方案如不認(rèn)真實(shí)施，就是“一紙空文”，不可能達(dá)到預(yù)期的效果。 A階段，即總結(jié)階段。凡在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞質(zhì)量方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的組織起來，并開展活動(dòng)的小組可統(tǒng)稱為質(zhì)量管理小組。GB／T3358《統(tǒng)計(jì)學(xué)術(shù)語》是數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法方面的主要術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)，它又分為一般統(tǒng)計(jì)術(shù)語，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制術(shù)語和試驗(yàn)設(shè)計(jì)術(shù)語三個(gè)部分共378條術(shù)語。3） 樣本：是按一定程序從總體中抽取的一組（一個(gè)或若干個(gè)）個(gè)體或抽樣單元。 　散點(diǎn)圖：是兩個(gè)隨機(jī)變量的每一對(duì)觀測(cè)值用直角坐標(biāo)平面上的一個(gè)點(diǎn)表示所成的圖形。 抽樣檢驗(yàn)方法4） 簡稱抽樣方案：規(guī)定樣本量和有關(guān)接收準(zhǔn)則的一個(gè)具體方案是抽樣檢驗(yàn)方案。在質(zhì)量管理中，質(zhì)量人才是第一要素，對(duì)質(zhì)量管理的開展起到?jīng)Q定性的作用。人的質(zhì)量決定了產(chǎn)品質(zhì)量也決定了國家的經(jīng)濟(jì)。一般來說，企業(yè)的技術(shù)水平和管理水平較高，該企業(yè)質(zhì)量就好，就能走上興旺發(fā)達(dá)之路，成為國內(nèi)外市場上的佼佼者；企業(yè)管理人員管理水平高，工人技能好，職工質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)、工作負(fù)責(zé)，則工作質(zhì)量也高，產(chǎn)品質(zhì)量也好。質(zhì)量管理人員自身質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？我國人事與技術(shù)監(jiān)督部門在1994年發(fā)布了《質(zhì)量專業(yè)中、高級(jí)技術(shù)資格評(píng)審條件》，這就是我國高、中級(jí)質(zhì)量管理人員的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在企事業(yè)單位，也要認(rèn)真做好三個(gè)方面的質(zhì)量教育工作。這就是質(zhì)量管理的體系管理原理。2） 程序是為完成某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的方法（ISO8402）。它對(duì)組織的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)及要素作全面、系統(tǒng)的表述，是該組織質(zhì)量體系的總體策劃，也是質(zhì)量管理中應(yīng)長期遵循的綱領(lǐng)性文件。 作業(yè)文件：包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)規(guī)范。它們?yōu)橛泴?shí)可追溯性及采取預(yù)防或糾正措施提供依據(jù)，也是證實(shí)質(zhì)量體系是否有效運(yùn)行的證據(jù)。它對(duì)活動(dòng)或活動(dòng)的結(jié)果規(guī)定了規(guī)則、準(zhǔn)則或特性值，供共同和反復(fù)使用，以實(shí)現(xiàn)在預(yù)定領(lǐng)域內(nèi)最佳秩序和效益。消除貿(mào)易壁壘。針對(duì)具有普遍性和重復(fù)出現(xiàn)的技術(shù)問題提出的最佳解決方案。它為合理的組織、利用和發(fā)展生產(chǎn)力，正確處理生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)中的相互關(guān)系，以及行政和經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)行使其計(jì)劃、監(jiān)督、指揮控制等管理職能而制定的準(zhǔn)則。由于工作標(biāo)準(zhǔn)是“人”的行為準(zhǔn)則和工作質(zhì)量基本依據(jù)，目前主要由企事業(yè)自行制訂，它包括管理、操作和服務(wù)崗位職工的崗位職責(zé)、工作程序、工作內(nèi)容與要求、工作質(zhì)量考核等方面的標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量信息工作質(zhì)量信息，指的是反映產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的基本數(shù)據(jù)、原始記錄以至產(chǎn)品使用過程中反映出來的各種信息資料。任何一個(gè)組織或一個(gè)質(zhì)量體系均應(yīng)保存完整的質(zhì)量記錄，證明產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求，驗(yàn)證質(zhì)量體系處于正常有效的運(yùn)行之中。5. 質(zhì)量法規(guī)體系 質(zhì)量法規(guī)體系的構(gòu)成質(zhì)量法規(guī)體系，是由國家頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、行政（地方）法規(guī)及國家行政機(jī)關(guān)它行制定發(fā)布的質(zhì)量方面規(guī)章組成的體系，它們具有“法”的所有屬性，是進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)。還有一些專用于特殊領(lǐng)域的質(zhì)量法，如《環(huán)境保護(hù)法》是適用于環(huán)境質(zhì)量的法律。3） 行政法規(guī)的名稱有條例、規(guī)定和辦法三種。4） 質(zhì)量行政法規(guī)就是國務(wù)院或省級(jí)（包括