【正文】 子商務(wù)給予了前所未有的關(guān)注與支持，將電子商務(wù)確定為重要的產(chǎn)業(yè)方向。 總之，我國電子商務(wù)雖然起步較晚，但發(fā)展很快。進行國際業(yè)務(wù)的服務(wù)供應(yīng)商，將是未來網(wǎng)絡(luò)公司的成功運營模式。在2004年，亞太地區(qū)的電子商務(wù)企業(yè)將有91％的會是以B2B模式運作，B2B交易網(wǎng)站將會成為市場主導。 電子商務(wù)孕育著巨大的商機聯(lián)合國最近發(fā)表的一份報告顯示，2000年全球電子商務(wù)的交易額將達到3770億美元，2010年可達1萬億美元，未來10年1/3的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成。但在電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時，也面臨諸多亟待解決的問題。特別是電子商務(wù)的出現(xiàn)，極大的改變了社會經(jīng)濟運作模式，在變革現(xiàn)有社會價值結(jié)構(gòu)過程中創(chuàng)造著新的社會價值。要促進我國電子商務(wù)的長足發(fā)展，必須盡快完善電子商務(wù)信用保障機制。全球經(jīng)濟一體化是世界經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢與重要特征，電子商務(wù)既是全球經(jīng)濟一體化的產(chǎn)物，也是全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的重要推動力。關(guān)鍵詞；電子商務(wù) 信用 對策 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 電子商務(wù)環(huán)境 信用問題AbstractThe credit is electronic business’s soul, if losing it, the electronic business will not be more developing. all, the credit question bee gradually restraint of our country electronic business’s development. First, this article analysis the our country internet environment, which suggest our country enterprises will have a good development at electronic business, then, this article analysis Emerce credit question of electronic business, last, the author will suggest much way to answer the credit question.Emerce as a business activity, widely applied, the credit also of its existence and development. Emerce has brought us convenience in the same time is acpanied by a series of problems, this paper emerce credit in this study, the analysis of the problems in emerce credit basis, from emerce environment that to credit how the definition of electronic merce, analysis of the emerce environment, the risk of credit and credit system, discusses the construction of credit system problems affecting the construction of credit system in China emerce major factor.Key words: Electronic business、Trust；Way、Network technology、 emerce environment credit issues.目錄引言 7第一章 我國電子商務(wù)概述 8 9 11第二章 電子商務(wù)中的信用環(huán)境 14 14 14 15 15 16 17 17 18第三章 建立身份認證機制 19 電子商務(wù)身份認證的技術(shù)機理 19 19 20 電子商務(wù)身份認證的性 21 21 21 22 23第四章 建立完善的社會信用保障機制 25 26 26 26 26 27案例…………………………………………30第五章 結(jié)語 33致謝 34參考文獻： 35引言電子商務(wù)在我國經(jīng)過多年的發(fā)展，取得了巨大的成績，但同時還存在一些尚待解決的急迫問題。信用問題已經(jīng)成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。本文首先通過分析我國目前網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，借此來說明電子商務(wù)在我國所蘊藏的巨大潛力，然后，著重分析了我國環(huán)境下電子商務(wù)所存在的信用問題，最后，針對上述我國電子商務(wù)的信用現(xiàn)狀，提出合理的科學的解決對策。特別是電子商務(wù)信用風險的防范和控制相對薄弱，如難以確定交易雙方的主體和信用狀況，交易的平臺的責任和權(quán)利尚未明確，網(wǎng)絡(luò)詐騙行為防不勝防。隨著Internet的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為人們進行商務(wù)活動的新模式。電子商務(wù)環(huán)境下信用問題的對策研究第一章 我國電子商務(wù)概述網(wǎng)絡(luò)時代給我們的工作和生活帶來了前所未有的改變，數(shù)字化和信息化的生存模式以及工業(yè)生產(chǎn)革命，使整個世界的經(jīng)濟面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。而電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，在使電子商務(wù)實際應(yīng)用走向深化的同時，必將為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來生機與活力。全球經(jīng)濟一體化是世界經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢與重要特征。而在1994年，全球電子商務(wù)銷售額僅為12億美元，1997年達到26億美元，增長了一倍多，1998年銷售額達到500億美元，比1997年增長近二十倍，發(fā)展勢頭異常強勁。B2B的增長將帶動一系列IT服務(wù)市場的發(fā)展，如應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)及集成以及有關(guān)的資產(chǎn)管理維護等。 從行業(yè)應(yīng)用看，證券公司、金融結(jié)算機構(gòu)、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等領(lǐng)域已成功進入電子商務(wù)領(lǐng)域，并進行了大量可靠的交易，這些已構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時也為進一步發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗。電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間是相輔相存的關(guān)系，由于我國互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)眾多（見表1），因而電子商務(wù)在我國具有較好的發(fā)展基礎(chǔ)。1998年11月18日，江澤民主席在亞太經(jīng)合組織第六次領(lǐng)導人非正式會議上指出：“電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用推廣將給各成員帶來更多的貿(mào)易機會。 我國電子商務(wù)是以國家公共通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，以國家金關(guān)工程為代表，我國相繼實施了“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”等一系列金字工程，為我國電子商務(wù)的發(fā)展做了良好的鋪墊。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)不斷擴展，形成了中國科技網(wǎng)(CSTNET)。 1999年，我國國際線路總?cè)萘繛?51M；2000年，我國國際線路總?cè)萘窟_到1234M，增長了3倍多，連接的國家有美國、加拿大、澳大利亞、英國、德國、法國、日本、韓國等。國際投資商對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資的謹慎，長期虧損的壓力，由受“電子商務(wù)不必贏利”的誤導而瘋狂追求“全國第一”的“大手筆”到雅寶發(fā)出的“收益為王”的吶喊，眾多企業(yè)正悄然改變原有的發(fā)展戰(zhàn)略，開始尋求新的商業(yè)模式并在經(jīng)營理念上注重從注意力經(jīng)濟向購買力經(jīng)濟轉(zhuǎn)變；大型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)，實業(yè)網(wǎng)站開始崛起。第二章 電子商務(wù)中的信用環(huán)境 目前，我國的電子商務(wù)取得了一定的規(guī)模而且占據(jù)著越來越重要的地位。在建立電子商務(wù)信用保障體系中，還存在著許多制約因素。很多企業(yè)與個人對于信用的重要性缺乏應(yīng)有的認識，企業(yè)不講信用照樣可以生存和發(fā)展，社會上信用缺失行為非常盛行。然而我國企業(yè)的電子信息技術(shù)設(shè)備配置較落后，信息化水平比較低，企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)信用管理制度還不健全，大多企業(yè)根本就沒有設(shè)置信用管理部門，交易之前缺少對客戶資料的調(diào)查，對客戶的信用狀況缺乏應(yīng)有的了解，在電子商務(wù)中錯誤選擇交易對象，進而發(fā)生違約現(xiàn)象是實屬必然。　　　　市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，也是法治經(jīng)濟。但目前我國還沒有一套完整的法律制度來約束和規(guī)范電子商務(wù)交易雙方的行為。并不是一部完整的對電子商務(wù)交易進行約束的制度。以罰代法和對失信者的姑息遷就時有發(fā)生。社會上更是缺乏嚴格的失信懲罰機制，這都為電子商務(wù)信用問題的解決增加了難度。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其不好一方面隨著媒體的渲染，也越來越多的使很多人觸目驚心。只有5O％的人比較