【正文】
為戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容一是選擇有吸引力的產(chǎn)業(yè);二是在產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?,通過(guò)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施獲取企業(yè)的利潤(rùn)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2)在傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段,出現(xiàn)了多種理論學(xué)派共有設(shè)計(jì)學(xué)派、定位學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、創(chuàng)意學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、環(huán)境學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派、文化學(xué)派等派別,各有側(cè)重點(diǎn)和研究分析的差別。1)早期戰(zhàn)略思想階段包括三種戰(zhàn)略觀點(diǎn):(1)20 世紀(jì)初法約爾提出的:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五大職能,計(jì)劃職能是企業(yè)管理首要職能,這是最早戰(zhàn)略思想。2022 年底電信企業(yè)重組,3G 牌照發(fā)放,新移2 / 54動(dòng)、新聯(lián)通、新電信都變成全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商。五是業(yè)務(wù)融合、資本經(jīng)營(yíng)和重組成為電信業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。在電信行業(yè)增長(zhǎng)放緩的大背景下,各運(yùn)營(yíng)商紛紛挖掘?qū)拵г鲋?、移?dòng)數(shù)據(jù)等轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)點(diǎn),取得很大成效。2022 年固定電話用戶合計(jì) 萬(wàn)戶,比上年末減少 萬(wàn)戶;移動(dòng)電話用戶合計(jì) 64123 萬(wàn)戶,比上年末增加 萬(wàn)戶。信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,帶動(dòng)國(guó)內(nèi)電信業(yè)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。s development. Last, this article proposed that Nanning Branch should establish the developmental strategy guiding principle and the developmental strategy goal。關(guān)鍵詞:中國(guó) XX 電信行業(yè) 電信重組 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施II / 54AbstractNanning branch, China Tietong was established in February 28, 2022. Though it has achieved certain progress, the current development of the pany has fallen into a dilemma due to the deterioration of the external petitive environment, the unclear internal development of the direction, the extensive operation and management and the relatively poor investment returns. With the reanization of the telemunications industry in 2022, China Tietong merged into China Mobile, and maintained a relatively independent operation for a period of time. Therefore, with the great changes in both internal and external environments, how to formulate a scientific developmental strategy, relying on both mobile and railways, has bee a priority.This article starts from the analysis of the development strategy theories, uses strategic analysis tool: The PEST analysis tool, the baud five strength model analysis tool, the SWOT analysis tool and so on, and tries to study the strategies of postreanizational Naning Branch, China Tietong. The article analysed the external opportunities and threats, its own advantages and disadvantages of Nanning Branch. Through the analysis of the current external environment, reform and restructuring of the telemunications industry, the large opportunities and challenges brought out by the heavy investment in railway construction, the internal resources and the main issues of the Company39。論文從發(fā)展戰(zhàn)略理論分析入手,利用戰(zhàn)略分析工具:PEST 分析工具、波特五力模型分析工具、SWOT 分析工具等,研究重組后的中國(guó) XX 南寧分公司的戰(zhàn)略問(wèn)題。不 保 密 □ 。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。1 / 54分類號(hào) 學(xué)號(hào) 學(xué)校代碼 密級(jí) 碩 士 學(xué) 位 論 文中國(guó) XX 南寧分公司發(fā)展戰(zhàn)略研究學(xué)位申請(qǐng)人 :學(xué)科專業(yè) : 工商管理指導(dǎo)教師 :答辯日期 :2 / 54A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirementsfor the Degree of Master of Business AdministrationThe Strategic Research of the China Tietong Nanning BranchCandidate : Major : Business AdministrationSupervisor : Prof. 3 / 54獨(dú) 創(chuàng) 性 聲 明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。學(xué)位論文作者簽名:日期: 年 月 日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本 學(xué) 位 論 文 作 者 完 全 了 解 學(xué) 校 有 關(guān) 保 留 、 使 用 學(xué) 位 論 文 的 規(guī) 定 , 即 : 學(xué) 校 有 權(quán)保 留 并 向 國(guó) 家 有 關(guān) 部 門 或 機(jī) 構(gòu) 送 交 論 文 的 復(fù) 印 件 和 電 子 版 , 允 許 論 文 被 查 閱 和 借 閱 。( 請(qǐng) 在 以 上 方 框 內(nèi) 打 “√ ”)學(xué)位論文作者簽名: 指導(dǎo)教師簽名:日期: 年 月 日 日期: 年 月 日本論文屬于I / 54摘 要中國(guó) XX 南寧分公司成立于 2022 年 2 月 28 日,組建至今在業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定的成績(jī),但由于外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化,內(nèi)部發(fā)展方向不明確、經(jīng)營(yíng)管理粗放、投資效益低下、業(yè)務(wù)開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷能力較差,目前公司的發(fā)展己陷入了困境。文章依據(jù)戰(zhàn)略理論詳細(xì)分析了 XX 南寧分公司外部的機(jī)會(huì)與威脅,自身具有的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。s operations, the article has been clear about the the unique superiority the pany has, and also has discovered many insufficiencies. But the current domestic telemunication profession39。 should establish developmental strategies of trade development, market marketing, customer service, human resources, enterprise culture, standard managemen。具體呈現(xiàn)以下 6 種主要特征:一是我國(guó)電信增量市場(chǎng)日趨減緩,2022 年 12 月統(tǒng)計(jì)通信業(yè)主要指標(biāo)完成情況:電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入 億元,同比增長(zhǎng) 7%,低于 GDP 增長(zhǎng)速度。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的推陳出新,不斷分流傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)。四是電信市場(chǎng)前景依然廣闊,盡管我國(guó)電信企業(yè)尤其是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商面臨形勢(shì)十分嚴(yán)峻,收入增長(zhǎng)呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。六是競(jìng)爭(zhēng)形式多樣,監(jiān)管手段跟不上,政策不確定性因素大大增加 [1]。中國(guó) XX 并入中國(guó)移動(dòng),在一段時(shí)間內(nèi)作為一個(gè)固話業(yè)務(wù)部門獨(dú)立運(yùn)作,最后再完全融入到中國(guó)移動(dòng)。 (2)1938 年美國(guó)切斯特3)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論階段位勢(shì)學(xué)派競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外生論。Porter 提出了價(jià)值鏈的分析工3 / 54具,用于分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施基于戰(zhàn)略資源的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,就稱該企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)為最終產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)是表象,競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是企業(yè)核心能力之爭(zhēng);保持和運(yùn)用核心能力開拓產(chǎn)品市場(chǎng)是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素;企業(yè)能力最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效,積累、開發(fā)和運(yùn)用能力以進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新決定了企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);企業(yè)戰(zhàn)略的核心不在于產(chǎn)品、市場(chǎng)的結(jié)構(gòu),而在于行動(dòng)反應(yīng)能力。競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力學(xué)方法對(duì)企業(yè)之間的相互作用、企業(yè)質(zhì)量、企業(yè)的反應(yīng)速度以及靈活性分析,研究動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境條件下,企業(yè)制定和實(shí)施戰(zhàn)略管理決策的方法,以便獲得更好的收益和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。應(yīng)用組織生態(tài)學(xué)主要研究組織進(jìn)化過(guò)程、組織種群的變化與環(huán)境選擇的結(jié)果。 4 / 54 研究的目的、意義及思路通過(guò)對(duì)中國(guó) XX 南寧分公司企業(yè)內(nèi)部和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行深入的分析研究,中國(guó) XX 集團(tuán)公司的前期發(fā)展戰(zhàn)略及中國(guó) XX 南寧分公司前期在發(fā)展戰(zhàn)略制定與落實(shí)方面存在的問(wèn)題及戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效分析,以及目前南寧市各個(gè)運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)情況和電信市場(chǎng)現(xiàn)狀、南寧經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)以及南寧各個(gè)消費(fèi)群的通信消費(fèi)需求變化趨勢(shì)情況,再結(jié)合電信行業(yè)重組后,中國(guó) XX 南寧分公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境的巨大變化現(xiàn)狀,原有的戰(zhàn)略已經(jīng)不適合企業(yè)發(fā)展的需要,當(dāng)前如何依托中國(guó)移動(dòng)和鐵路的大發(fā)展,通過(guò)對(duì) PEST 分析、波特五力模型及 SWOT 等分析工具,對(duì)新的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā) 展 方 向 、 發(fā) 展 步 驟 、 發(fā) 展 重 點(diǎn) 、發(fā) 展 措 施 進(jìn)行探討,提出了符合中國(guó) XX 南寧分公司現(xiàn)階段發(fā)展的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 中 國(guó) XX 從 2022 年 底 成 立 后 , 由 于 沒(méi) 有 市 場(chǎng) 運(yùn) 作 經(jīng) 驗(yàn) , 更 沒(méi)有 電 信 行 業(yè) 運(yùn) 作 經(jīng) 驗(yàn) , 也 沒(méi) 有 從 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 角 度 去 思 考 企 業(yè) 發(fā) 展 問(wèn) 題 , 缺 乏企 業(yè) 可 持 續(xù) 發(fā) 展 必 須 的 戰(zhàn) 略 眼 光 和 綜 合 素 質(zhì) 。理性發(fā)展階段。2022 年貸款投資建設(shè)遇到了很大的融資難題,前期投資效益低下,剛性成本所占比例過(guò)高,員工經(jīng)過(guò)這幾年發(fā)展后,沒(méi)有從公司的發(fā)展得到相應(yīng)的回報(bào),職工思想動(dòng)態(tài)也不像公司剛成立時(shí)的激情滿滿。在前期的發(fā)展過(guò)程中,由于剛成立時(shí),大部分員工僅是原來(lái)鐵路電務(wù)段的通信維護(hù)員工,技術(shù)能力可以,但市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)非常欠缺,也沒(méi)有能力對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真分析調(diào)研、更沒(méi)有考慮行業(yè)的發(fā)展方向、對(duì)公司前期發(fā)展存在的主要問(wèn)題也沒(méi)能很好總結(jié)分析,基本上都是總部下計(jì)劃指標(biāo)給廣西區(qū)公司,區(qū)公司再下達(dá)指標(biāo)給分公司,分公司最后對(duì)分局進(jìn)行計(jì)劃分辟,分局為了完成放號(hào)任務(wù),爭(zhēng)取投資鋪攤子追求覆蓋,沒(méi)有講究效益經(jīng)營(yíng),僅憑分局長(zhǎng)甚至業(yè)務(wù)員主觀判斷來(lái)確定區(qū)域經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展方向及目標(biāo),這種現(xiàn)象導(dǎo)致的結(jié)果是盲目投資,存在找到一個(gè)用戶也投資大對(duì)數(shù)電纜覆蓋的現(xiàn)象;機(jī)房布局沒(méi)有規(guī)劃或設(shè)置不合理,舊機(jī)房出來(lái)的纜線覆蓋與新機(jī)房設(shè)置后的纜線覆蓋交錯(cuò)分布,導(dǎo)致有些纜線過(guò)長(zhǎng)而無(wú)法發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)。摸著石頭過(guò)河缺乏開發(fā)新產(chǎn)品、新7 / 54業(yè)務(wù)的人才。隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)固話業(yè)務(wù)的替代,固話業(yè)務(wù)進(jìn)入一個(gè)明顯萎縮趨勢(shì),目前業(yè)務(wù)發(fā)展存在固化業(yè)務(wù)收入大幅下滑、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展與主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商比差距較大、新的滿足客戶需要業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)不力的現(xiàn)象。融資渠道單一的問(wèn)題己成為公司發(fā)展的主要瓶頸,也是公司前幾年給銀行打工、給主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商打工、給代理商打工的真實(shí)寫照。員工知識(shí)老化嚴(yán)重,危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也比較欠缺。而財(cái)務(wù)方面的8 / 54人才缺乏,直接導(dǎo)致無(wú)法提供財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù),修正和引導(dǎo)分公司經(jīng)營(yíng)管理工作,也是公司虧損不斷加大的主要原因,現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員只是會(huì)計(jì)人員,沒(méi)有適應(yīng)公司發(fā)展的財(cái)務(wù)分析人才。公司前期投資沒(méi)有關(guān)注投資回報(bào),導(dǎo)致出現(xiàn)了大量不能盤活的資產(chǎn),也出現(xiàn)了大量投資回報(bào)率極其低下的資產(chǎn)。 外部環(huán)境分析經(jīng)驗(yàn)及研究表明,外部環(huán)境影響著企業(yè)的成長(zhǎng)和獲利 [4]。2022 年工信部的成立,對(duì)提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)的信息化水平帶來(lái)了很大發(fā)展機(jī)遇。南寧位于中國(guó)廣西中南部,面向東南亞,東鄰粵、港、澳,南臨北部灣,背靠大西南,是中國(guó)西南經(jīng)濟(jì)圈、華南沿海經(jīng)濟(jì)圈與東盟自由貿(mào)易區(qū)三大經(jīng)濟(jì)圈的交通樞紐中心,是中國(guó)唯一與東盟既有陸地接壤又有海上通道的省區(qū)首府城市,具有雙10 / 54向溝通中國(guó)和東盟的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,呈現(xiàn)全面發(fā)展態(tài)勢(shì);工業(yè)經(jīng)濟(jì)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提高;三產(chǎn)發(fā)展日益活躍,產(chǎn)生了以旅游、房產(chǎn)、會(huì)展、餐飲等為主的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);對(duì)外開放進(jìn)一步擴(kuò)大,來(lái)自美國(guó)、德國(guó)、新加坡、泰國(guó)、臺(tái)灣、香港等近 30 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的投資商到南寧投資發(fā)展,外資投向范圍涉及制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域 [7]。南寧作為廣西壯族自治區(qū)的首府,是全區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、教育、金融、信息的中心