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正文內(nèi)容

大型電信企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究-wenkub

2023-07-12 13:58:13 本頁面
 

【正文】 為戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容一是選擇有吸引力的產(chǎn)業(yè);二是在產(chǎn)業(yè)中進行恰當?shù)亩ㄎ唬ㄟ^戰(zhàn)略的制定與實施獲取企業(yè)的利潤與競爭優(yōu)勢。2)在傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段,出現(xiàn)了多種理論學派共有設計學派、定位學派、計劃學派、創(chuàng)意學派、認知學派、學習學派、權(quán)力學派、環(huán)境學派、結(jié)構(gòu)學派、文化學派等派別,各有側(cè)重點和研究分析的差別。1)早期戰(zhàn)略思想階段包括三種戰(zhàn)略觀點:(1)20 世紀初法約爾提出的:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五大職能,計劃職能是企業(yè)管理首要職能,這是最早戰(zhàn)略思想。2022 年底電信企業(yè)重組,3G 牌照發(fā)放,新移2 / 54動、新聯(lián)通、新電信都變成全業(yè)務經(jīng)營的運營商。五是業(yè)務融合、資本經(jīng)營和重組成為電信業(yè)發(fā)展新趨勢。在電信行業(yè)增長放緩的大背景下,各運營商紛紛挖掘?qū)拵г鲋?、移動?shù)據(jù)等轉(zhuǎn)型增長點,取得很大成效。2022 年固定電話用戶合計 萬戶,比上年末減少 萬戶;移動電話用戶合計 64123 萬戶,比上年末增加 萬戶。信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,帶動國內(nèi)電信業(yè)處于激烈競爭態(tài)勢。s development. Last, this article proposed that Nanning Branch should establish the developmental strategy guiding principle and the developmental strategy goal。關鍵詞:中國 XX 電信行業(yè) 電信重組 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實施II / 54AbstractNanning branch, China Tietong was established in February 28, 2022. Though it has achieved certain progress, the current development of the pany has fallen into a dilemma due to the deterioration of the external petitive environment, the unclear internal development of the direction, the extensive operation and management and the relatively poor investment returns. With the reanization of the telemunications industry in 2022, China Tietong merged into China Mobile, and maintained a relatively independent operation for a period of time. Therefore, with the great changes in both internal and external environments, how to formulate a scientific developmental strategy, relying on both mobile and railways, has bee a priority.This article starts from the analysis of the development strategy theories, uses strategic analysis tool: The PEST analysis tool, the baud five strength model analysis tool, the SWOT analysis tool and so on, and tries to study the strategies of postreanizational Naning Branch, China Tietong. The article analysed the external opportunities and threats, its own advantages and disadvantages of Nanning Branch. Through the analysis of the current external environment, reform and restructuring of the telemunications industry, the large opportunities and challenges brought out by the heavy investment in railway construction, the internal resources and the main issues of the Company39。論文從發(fā)展戰(zhàn)略理論分析入手,利用戰(zhàn)略分析工具:PEST 分析工具、波特五力模型分析工具、SWOT 分析工具等,研究重組后的中國 XX 南寧分公司的戰(zhàn)略問題。不 保 密 □ 。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔。1 / 54分類號 學號 學校代碼 密級 碩 士 學 位 論 文中國 XX 南寧分公司發(fā)展戰(zhàn)略研究學位申請人 :學科專業(yè) : 工商管理指導教師 :答辯日期 :2 / 54A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirementsfor the Degree of Master of Business AdministrationThe Strategic Research of the China Tietong Nanning BranchCandidate : Major : Business AdministrationSupervisor : Prof. 3 / 54獨 創(chuàng) 性 聲 明本人聲明所呈交的學位論文是我個人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。學位論文作者簽名:日期: 年 月 日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本 學 位 論 文 作 者 完 全 了 解 學 校 有 關 保 留 、 使 用 學 位 論 文 的 規(guī) 定 , 即 : 學 校 有 權(quán)保 留 并 向 國 家 有 關 部 門 或 機 構(gòu) 送 交 論 文 的 復 印 件 和 電 子 版 , 允 許 論 文 被 查 閱 和 借 閱 。( 請 在 以 上 方 框 內(nèi) 打 “√ ”)學位論文作者簽名: 指導教師簽名:日期: 年 月 日 日期: 年 月 日本論文屬于I / 54摘 要中國 XX 南寧分公司成立于 2022 年 2 月 28 日,組建至今在業(yè)務發(fā)展方面取得了一定的成績,但由于外部競爭環(huán)境惡化,內(nèi)部發(fā)展方向不明確、經(jīng)營管理粗放、投資效益低下、業(yè)務開發(fā)市場營銷能力較差,目前公司的發(fā)展己陷入了困境。文章依據(jù)戰(zhàn)略理論詳細分析了 XX 南寧分公司外部的機會與威脅,自身具有的優(yōu)勢、劣勢。s operations, the article has been clear about the the unique superiority the pany has, and also has discovered many insufficiencies. But the current domestic telemunication profession39。 should establish developmental strategies of trade development, market marketing, customer service, human resources, enterprise culture, standard managemen。具體呈現(xiàn)以下 6 種主要特征:一是我國電信增量市場日趨減緩,2022 年 12 月統(tǒng)計通信業(yè)主要指標完成情況:電信業(yè)務實現(xiàn)收入 億元,同比增長 7%,低于 GDP 增長速度。新技術(shù)、新業(yè)務的推陳出新,不斷分流傳統(tǒng)語音業(yè)務。四是電信市場前景依然廣闊,盡管我國電信企業(yè)尤其是固網(wǎng)運營商面臨形勢十分嚴峻,收入增長呈現(xiàn)下降的趨勢。六是競爭形式多樣,監(jiān)管手段跟不上,政策不確定性因素大大增加 [1]。中國 XX 并入中國移動,在一段時間內(nèi)作為一個固話業(yè)務部門獨立運作,最后再完全融入到中國移動。 (2)1938 年美國切斯特3)競爭戰(zhàn)略理論階段位勢學派競爭優(yōu)勢外生論。Porter 提出了價值鏈的分析工3 / 54具,用于分析競爭優(yōu)勢來源并獲取競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)先于競爭對手實施基于戰(zhàn)略資源的競爭戰(zhàn)略,就稱該企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。認為最終產(chǎn)品的競爭是表象,競爭本質(zhì)是企業(yè)核心能力之爭;保持和運用核心能力開拓產(chǎn)品市場是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的決定性因素;企業(yè)能力最終決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢和經(jīng)營績效,積累、開發(fā)和運用能力以進行產(chǎn)品和服務創(chuàng)新決定了企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢;企業(yè)戰(zhàn)略的核心不在于產(chǎn)品、市場的結(jié)構(gòu),而在于行動反應能力。競爭動力學方法對企業(yè)之間的相互作用、企業(yè)質(zhì)量、企業(yè)的反應速度以及靈活性分析,研究動態(tài)的競爭環(huán)境條件下,企業(yè)制定和實施戰(zhàn)略管理決策的方法,以便獲得更好的收益和維持競爭優(yōu)勢。應用組織生態(tài)學主要研究組織進化過程、組織種群的變化與環(huán)境選擇的結(jié)果。 4 / 54 研究的目的、意義及思路通過對中國 XX 南寧分公司企業(yè)內(nèi)部和外部競爭環(huán)境進行深入的分析研究,中國 XX 集團公司的前期發(fā)展戰(zhàn)略及中國 XX 南寧分公司前期在發(fā)展戰(zhàn)略制定與落實方面存在的問題及戰(zhàn)略實施績效分析,以及目前南寧市各個運營商的運營情況和電信市場現(xiàn)狀、南寧經(jīng)濟未來發(fā)展的趨勢以及南寧各個消費群的通信消費需求變化趨勢情況,再結(jié)合電信行業(yè)重組后,中國 XX 南寧分公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境的巨大變化現(xiàn)狀,原有的戰(zhàn)略已經(jīng)不適合企業(yè)發(fā)展的需要,當前如何依托中國移動和鐵路的大發(fā)展,通過對 PEST 分析、波特五力模型及 SWOT 等分析工具,對新的電信市場競爭環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析,對企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā) 展 方 向 、 發(fā) 展 步 驟 、 發(fā) 展 重 點 、發(fā) 展 措 施 進行探討,提出了符合中國 XX 南寧分公司現(xiàn)階段發(fā)展的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 中 國 XX 從 2022 年 底 成 立 后 , 由 于 沒 有 市 場 運 作 經(jīng) 驗 , 更 沒有 電 信 行 業(yè) 運 作 經(jīng) 驗 , 也 沒 有 從 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 的 角 度 去 思 考 企 業(yè) 發(fā) 展 問 題 , 缺 乏企 業(yè) 可 持 續(xù) 發(fā) 展 必 須 的 戰(zhàn) 略 眼 光 和 綜 合 素 質(zhì) 。理性發(fā)展階段。2022 年貸款投資建設遇到了很大的融資難題,前期投資效益低下,剛性成本所占比例過高,員工經(jīng)過這幾年發(fā)展后,沒有從公司的發(fā)展得到相應的回報,職工思想動態(tài)也不像公司剛成立時的激情滿滿。在前期的發(fā)展過程中,由于剛成立時,大部分員工僅是原來鐵路電務段的通信維護員工,技術(shù)能力可以,但市場經(jīng)驗、經(jīng)營管理經(jīng)驗非常欠缺,也沒有能力對市場進行認真分析調(diào)研、更沒有考慮行業(yè)的發(fā)展方向、對公司前期發(fā)展存在的主要問題也沒能很好總結(jié)分析,基本上都是總部下計劃指標給廣西區(qū)公司,區(qū)公司再下達指標給分公司,分公司最后對分局進行計劃分辟,分局為了完成放號任務,爭取投資鋪攤子追求覆蓋,沒有講究效益經(jīng)營,僅憑分局長甚至業(yè)務員主觀判斷來確定區(qū)域經(jīng)營部的發(fā)展方向及目標,這種現(xiàn)象導致的結(jié)果是盲目投資,存在找到一個用戶也投資大對數(shù)電纜覆蓋的現(xiàn)象;機房布局沒有規(guī)劃或設置不合理,舊機房出來的纜線覆蓋與新機房設置后的纜線覆蓋交錯分布,導致有些纜線過長而無法發(fā)展寬帶業(yè)務。摸著石頭過河缺乏開發(fā)新產(chǎn)品、新7 / 54業(yè)務的人才。隨著移動業(yè)務對固話業(yè)務的替代,固話業(yè)務進入一個明顯萎縮趨勢,目前業(yè)務發(fā)展存在固化業(yè)務收入大幅下滑、轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展與主導運營商比差距較大、新的滿足客戶需要業(yè)務產(chǎn)品開發(fā)不力的現(xiàn)象。融資渠道單一的問題己成為公司發(fā)展的主要瓶頸,也是公司前幾年給銀行打工、給主導運營商打工、給代理商打工的真實寫照。員工知識老化嚴重,危機意識、競爭意識也比較欠缺。而財務方面的8 / 54人才缺乏,直接導致無法提供財務分析數(shù)據(jù),修正和引導分公司經(jīng)營管理工作,也是公司虧損不斷加大的主要原因,現(xiàn)有的財務人員只是會計人員,沒有適應公司發(fā)展的財務分析人才。公司前期投資沒有關注投資回報,導致出現(xiàn)了大量不能盤活的資產(chǎn),也出現(xiàn)了大量投資回報率極其低下的資產(chǎn)。 外部環(huán)境分析經(jīng)驗及研究表明,外部環(huán)境影響著企業(yè)的成長和獲利 [4]。2022 年工信部的成立,對提高經(jīng)濟社會的信息化水平帶來了很大發(fā)展機遇。南寧位于中國廣西中南部,面向東南亞,東鄰粵、港、澳,南臨北部灣,背靠大西南,是中國西南經(jīng)濟圈、華南沿海經(jīng)濟圈與東盟自由貿(mào)易區(qū)三大經(jīng)濟圈的交通樞紐中心,是中國唯一與東盟既有陸地接壤又有海上通道的省區(qū)首府城市,具有雙10 / 54向溝通中國和東盟的區(qū)位優(yōu)勢。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,呈現(xiàn)全面發(fā)展態(tài)勢;工業(yè)經(jīng)濟堅持以市場為導向,積極轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,經(jīng)濟運行質(zhì)量提高;三產(chǎn)發(fā)展日益活躍,產(chǎn)生了以旅游、房產(chǎn)、會展、餐飲等為主的新經(jīng)濟增長點;對外開放進一步擴大,來自美國、德國、新加坡、泰國、臺灣、香港等近 30 多個國家和地區(qū)的投資商到南寧投資發(fā)展,外資投向范圍涉及制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)等多個領域 [7]。南寧作為廣西壯族自治區(qū)的首府,是全區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、科技、教育、金融、信息的中心
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