【正文】 目更加注意知識的整合，學科的融合，視角的新 　　影響繼續(xù)教育發(fā)展的因素是多元化且綜合性的。 　?。ㄋ模┡嘤枡C構強強聯(lián)手 盡管培訓公司的專長將越來越細分化，不過業(yè)界普遍認為，強強聯(lián)手，搭建培訓課程平臺，將是未來培訓市場發(fā)展的一個趨向。而反之，不能創(chuàng)造價值的培訓只能做成一回生意。為保持培訓業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，各培訓機構對培訓業(yè)務客戶的管理與服務更加重視，往往為大客戶和學員們提供持續(xù)服務和增值服務，以發(fā)揮學員的活體廣告效應。為克服這種情況，一些有實力的培訓機構開始探索改變這種以單純的培訓產(chǎn)品（課程）為中心的培訓模式，而采取一種集咨詢、培訓服務于一體的新型培訓模式——咨詢式培訓模式。突出實戰(zhàn)性，從課程的設計到培訓過程，都盡量讓其具有良好實用價值和針對性，更符合學員的個性化需求。英語培訓市場出現(xiàn)了金融英語、獵頭英語、行業(yè)英語等酒店英語等“專業(yè)戶”；it培訓市場開始分化為“白領培訓”和“藍領培訓”兩大陣營；ceo培訓則出現(xiàn)了針對女性ceo、ceo太太的培訓項目；企業(yè)內(nèi)訓分管理培訓、項目管理培訓、銷售培訓、技術培訓等等。從我國大大小小20000多家培訓機構發(fā)展情況來分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，能夠持續(xù)發(fā)展的培訓機構，是那些真正樹立品牌、真正做到誠信、真正為廣大學習者（消費者）服務的機構。因此，國內(nèi)教育培訓服務的產(chǎn)業(yè)化和專業(yè)化勢在必行。教育培訓行業(yè)的生存于發(fā)展根據(jù)最新統(tǒng)計，我國居民儲蓄已超過 20萬億元，其中 10% 準備用于教育支出。但很多例子證明，從目前的現(xiàn)實情況看，整個教育培訓市場的需求富有彈性而且呈現(xiàn)高、中、低不同層次，不同的機構都可以在不同的層次生存。人們對于培訓的目的日益明確，很清楚自己需要什么，而不會像過去那樣被培訓機構牽著鼻子走。其中，競爭最為激烈的是外語類(cet、pets、口語、雅思、gre、口譯、商務英語等)、電腦類(等級考試、圖形設計、網(wǎng)絡技術、編程技術等)和管理類(企業(yè)團體培訓、mba等)。在發(fā)達國家，由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶，培訓業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。截至2004年底，除去國家高等教育，單論各種相關培訓市場，產(chǎn)值已達百億的規(guī)模，且正以每年30%以上的速度迅速增長?！　∫坏┻@種關系建立之后，培訓中介的市場領地就會縮小，高端的培訓市場就會規(guī)范起來。通過合作解決利益共同體問題，解決客戶化培訓問題，避免短期行為，消除市場無序的消極影響?！　∵@些都是解決問題的關鍵，但也不可否認，這需要時間，或許需要很長的時間。對于那些有核心競爭力的培訓公司和培訓師來講，面對無序并能在無序中脫穎而出，不僅是重要的經(jīng)驗積累，也是增強實力的絕好機會。　　這種情況的出現(xiàn)，對于那些規(guī)范的、堅守職業(yè)規(guī)則的高水平的培訓公司、受訓者和培訓公司來講，短期來講，可能是受害者，因為在目前的培訓市場上，同樣會出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的效應?！　∵@種狀況的出現(xiàn)是正常的，這是一個缺乏規(guī)則和沒有理智的無序市場?！　≡偃纾恍┲行∑髽I(yè)把員工送到大學進行脫產(chǎn)學位培訓，后果誰都會想到，人財兩空。在沒有搞清楚自己是否需要的前提下，任何購買行為都是盲目的和沖動的。因而魚龍混雜，良莠不齊也在所難免。我國培訓市場的現(xiàn)狀及分析建議【企業(yè)員工培訓】我國的目前的培訓市場從某種程度上可以說是一個有巨大市場潛力的市場，但同時也是一個非常混亂無序的市場?！　、鄹纳茖W習方式，大量使用網(wǎng)絡及多媒體技術，使學習更加靈活、多樣，滿足企業(yè)個性化需求。　　隨時隨地學習成為新時代個人、企業(yè)乃至國家取得成功的唯一行之有效的方法。企業(yè)培訓市場的空間無限放大，將成為永久的朝陽行業(yè)，商機無限?！　〉谌N，聯(lián)合共贏?！　　　　　∈袌龈偁幨菤埧岬?，我們的培訓機構要想在未來的市場競爭中取得成功，必須要具備以下五大來提升自己的市場綜合競爭能力（4+1）：　　師資整合能力　　品牌塑造能力　　產(chǎn)品研發(fā)能力　　市場推廣能力　　系統(tǒng)管理能力　　　　那么，在短期內(nèi)能否快速提升市場綜合競爭能力？21世紀是合作共贏的時代，面對混亂和殘酷和企業(yè)培訓市場行業(yè)，培訓業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展最終無外乎以下三種抉擇：　　第一種，維持現(xiàn)狀。風險抵抗危機　　各地機構之間不團結，各自為戰(zhàn)，相互競爭，內(nèi)耗嚴重，造成抵抗風險能力相當差。正是由于這樣巨大的潛在市場前景，風險投資機構時刻都在關注著企業(yè)培訓市場，但是由于整個企業(yè)培訓業(yè)沒有一個穩(wěn)定的盈利模式，%。到目前為止，中國企業(yè)培訓業(yè)蘊含價值500億人民幣的市場規(guī)模，并且以每年30%的速度增長，可以說市場前景非常廣闊。中國企業(yè)培訓需求不斷增長，但中國培訓機構不成熟，現(xiàn)在全國大約有7萬家培訓機構，力量分散，市場混亂，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：　　價格戰(zhàn)，老師價格越來越高，門票價格卻越來越低，招生困難，培訓機構的利潤越來越微??；　　不具備規(guī)?；?jīng)營，沒有樹立自身品牌；　　核心缺陷：沒有穩(wěn)定的贏利模式。故此，只要誰有了穩(wěn)定的盈利經(jīng)營模式，具備了核心的團隊和巨大市場，那么，勢必將會吸引風投的注入！　　2中國企業(yè)培訓機構的六大危機　　需求遠遠大于供給的企業(yè)培訓市場，為什么沒有造就出象分眾傳媒那樣在資本市場上耀眼的明星企業(yè)？一個核心的缺陷，就是市場過于分散，沒有一個穩(wěn)定的贏利模式！中國企業(yè)培訓市場正在面臨以下幾大危機：　　師資整合危機　　沒有師資整合能力，知名老師請不起，沒名氣老師推不動　　產(chǎn)品研發(fā)危機　　絕大多數(shù)機構已經(jīng)習慣了根據(jù)課程找老師找老師，自己根本就不具備課程的研發(fā)能力　　宣傳推廣危機　　手段單一，除了電話營銷，搞人海戰(zhàn)術，基本上沒有能力也沒有實力進行廣告宣傳，更不用說電視廣告了?！　∵@是我們各培訓機構普遍面臨的問題，以上每種危機都是制約我們培訓機構發(fā)展的瓶頸，這六大危機讓中國的企業(yè)培訓機構喪失了綜合競爭的能力。選擇維持現(xiàn)狀的企業(yè)，雖然不需要大的投入，但是不利于企業(yè)的長遠發(fā)展，只能是坐以待斃，最終會被更大培訓機構擠垮、吞并，逐漸被市場淘汰。精明的企業(yè)家總是會尋找低投入高起點受益快的合作模式，善于借助別人的優(yōu)勢進行短期內(nèi)的飛躍，通過優(yōu)勢互補，迅速提升市場綜合競爭力，快速壯大，最終達到規(guī)?；穆?lián)合多贏。　　●終身學習，快速學習的時代已經(jīng)到來　　如今的社會瞬息萬變，知識更新的速度越來越快，市場變化莫測，企業(yè)管理的理念與思想達到了18個月更新一次的地步。　　●新時代特征對企業(yè)培訓提出新的要求　　知識經(jīng)濟社會，需要企業(yè)隨時應對變革，隨時獲取新思想、新理念、新知識在日益激烈的競爭中取得一席之地。　　依據(jù)當前中國商務培訓市場的形勢，結合多贏傳媒多年來積累的獨有優(yōu)勢，以及在商務培訓領域的獨特發(fā)展模式，經(jīng)公司對市場的長期調(diào)研反饋，并通過長期醞釀與籌劃，多贏傳媒?jīng)Q定在全國范圍內(nèi)，招募地方培訓機構進行聯(lián)合經(jīng)營。對于后者，甚至有人把“無序”、“混亂”、“低層次”等詞都拿來形容這種混亂無序。由于其進入門檻太低，由于市場需求太大，一窩蜂的涌入，也有客觀必然性。還有，有的企業(yè)對培訓的價值認識不足，在培訓費用上斤斤計較，又要物美還要價廉，也迫使培訓產(chǎn)品的供給者以犧牲培訓質(zhì)量為代價，來降低培訓成本?！　”M管如此，這并不影響企業(yè)聽眾的熱情，培訓市場變成了火車站飯館經(jīng)濟你上當后不來了，但總會有人光顧的?；靵y的市場供給者和盲目的市場需求者，構成了培訓市場現(xiàn)在無序的態(tài)勢。如低價競爭的結果，使得培訓供給方越發(fā)浮躁，導致培訓質(zhì)量下降，從而引發(fā)培訓需求萎縮，惡性循環(huán)的結果必然將這個有潛力的市場帶入歧途?！　呐嘤柟镜慕嵌瓤?，必須建立客戶意識、品牌意識和創(chuàng)新意識，并以此作為可持續(xù)發(fā)展的核心價值觀?！　‘斍翱尚械慕鉀Q問題的關鍵在于企業(yè)，而不在咨詢公司或培訓師，也不在于政府或其他機構?！　τ诖笮推髽I(yè)，應盡快建立自己的培訓機構(企業(yè)商學院或企業(yè)大學)，減少對外部培訓的依賴，建立專職或兼職的培訓師隊伍，研發(fā)出具有針對性的企業(yè)內(nèi)部課程體系。低端的培訓中介就無法主導市場。到了2006年，這個市場已經(jīng)發(fā)展到上千億元規(guī)模。但這并不意味著誰進入這個市場都能賺到錢。北京市每年新增教育培訓機構300多家，同期自然“死亡”的也有300家左右。種種跡象表明：教育培訓市場已跨入理性化、細分化發(fā)展軌道?，F(xiàn)在主要的問題是由于眾多教育培訓機構遍地開花，一方面各種機構推廣模式單一，導致眾多學員無法及時了解相關信息；另一方面求學者面對眾多機構，無從選擇。如此算來，中國教育市場的潛在份額就已高達兩萬多億元。所以，我們應該及早抓住機遇，開拓市場，以在逐步完善成熟的中國教育培訓市場上贏得一席之地。培訓機構品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略。培訓項目、課程越來越個性化的發(fā)展趨勢預示：差異化競爭態(tài)勢已經(jīng)開始形成，培訓市場細分天下的時代已經(jīng)來臨。 　　三、培訓模式多元化 　?。ㄒ唬┡嘤杻?nèi)客體系從以課程培訓為核心向咨詢、培訓服務一體化轉(zhuǎn)變 目前，在繼續(xù)教育培訓市場上，一般是以課程為中心開展培訓活動。 　　（二）培訓運行機制由產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型 　　營銷時代則是以客戶為中心，通過發(fā)現(xiàn)客戶需求來提供滿足客戶個性化的產(chǎn)品或服務。 網(wǎng)絡上學員對培訓機構的否定與認同,也有的培訓學校由于一次例如欺騙之類的伎倆永遠的沒落于網(wǎng)上 網(wǎng)下. 　?。ǘ┵|(zhì)量**，價格第二 隨著培訓市場的發(fā)展，很多大公司選擇培訓合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠度”，愿意選擇與其合作過的優(yōu)質(zhì)培訓機構。 （三）培訓需求將更加細化 學員 企業(yè)對培訓的要求更理性更系統(tǒng)，細致的培訓需求調(diào)查和詳實的培訓計劃等準備工作會突顯其重要性。幾家培訓學校都推出一個或幾個強項課程在同一個學習培訓的專業(yè)網(wǎng)絡平臺上，企業(yè)或?qū)W員只需登陸這個平臺就可以選擇到所有的課程，這樣一方面可以迅速擴大影響力，省卻耗費在課程推廣上的巨額費用，另一方面也使得網(wǎng)絡上的大量用戶資源得到共享。諸如國際的、國內(nèi)的、社會的、經(jīng)濟的、科技的、人文的等等。企業(yè)競爭力成長的迫切需要對于人力資源——企業(yè)發(fā)展中關鍵資源的發(fā)展，提出了知識差異化、技能多樣化、能力綜合化、知識、信息共享的要求。 二、企業(yè)培訓是一個系統(tǒng)化的過程 借鑒國際知名企業(yè)經(jīng)驗，無論是推行全員、全程、全方位、針對性培訓系統(tǒng)的寶潔公司，還是實施多級培訓制度的西門子公司，我們都可以領略他們所鍛造的一整套流暢的培訓體系所發(fā)揮的奇妙力量。無論是戰(zhàn)略或是政策的安排，其價值體現(xiàn)于：它應當立足于企業(yè)的發(fā)展方向、戰(zhàn)略，充分考慮企業(yè)所處的行業(yè)及市場特點。 培訓需求分析的方法多種多樣，如觀察法、問卷法、關鍵人物訪談法、全面分析法、績效差距分析法等等，培訓管理人員可根據(jù)需要選擇其中部分工具來進行需求分析。以下提出幾種無價值或是低價值的現(xiàn)象供參考： ? 課前溝通少，無用知識多 隨著培訓市場的不斷趨向成熟，培訓管理人員經(jīng)驗的豐富，對于培訓機構、培訓講師的遴選已成為很多企業(yè)把關嚴格的環(huán)節(jié)，但在找到合適的講師資源后，卻沒有想過與講師進行充分的溝通，要知道無論講師水平多高，不了解企業(yè)實際情況和培訓目的、要求、存在的問題，很可能出現(xiàn)的情況是：講師所講的東西很精彩，學員卻是不停在聽無用的東西。此外還有實戰(zhàn)演練的授課方法，通過角色模擬使學員對授課內(nèi)容有深刻體會，也是很有成效的教學方法。 作為一種投資活動，企業(yè)培訓必然面臨失敗風險，無論是管理者腦中“為培訓而培訓”的觀念，還是策劃中的無價值行為，亦或是執(zhí)行力的不足，都可能使大量的資源投入無所回報，真正是印證了“培訓是成本”的觀點。幫助學員在參與中體驗，在體驗中感悟，在感悟中成長。早在我國春秋時期，齊桓公就曾組織平民在農(nóng)閑時進行軍事訓練?！败娛隆边@樣一個過去的核心內(nèi)容，已經(jīng)變?yōu)橐环N外在形式，軍事標準已非最重要的考核指標。企業(yè)員工平時各司其職，在工作中的交往一般僅限于事務往來，彼此之間缺乏了解。雖然在理論上說，參加軍訓的員工彼此之間是不可能有很多交談機會的，但是，通過幾天甚至幾十天的“艱苦訓練”，那些曾經(jīng)“共同戰(zhàn)斗”的“戰(zhàn)友”之間，能不變得互相熟悉和親切嗎？劉賀是一家大型貿(mào)易公司的審計部經(jīng)理，他說：審計部和財務部很久以來一直是一對“冤家”，財務部經(jīng)理張奇在配合他的工作時，似乎總是不夠積極。在常規(guī)培訓中