【正文】 的下屬、員工，或者認(rèn)同你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，努力做你希望他做的事，成為你所希望他成為的那種人；或者不接受你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，脫離你的企業(yè)、組織而去；或者就是陽(yáng)奉陰違，投機(jī)取巧。”當(dāng)今許多企業(yè)、組織之所以無(wú)效率、無(wú)生氣，歸根到底是由于它們的員工考核體系、獎(jiǎng)罰制度出了毛病。 但是，考核的目的絕不僅僅局限于為獎(jiǎng)懲提供依據(jù)，它更重要的用途是樹(shù)立企業(yè)的價(jià)值觀、為員工的職業(yè)發(fā)展指明方向。中外企業(yè)，概莫能外?！薄　⊥ㄟ^(guò)建立健全績(jī)效考核機(jī)制，整體推進(jìn)干部人事制度改革，在全縣上下形成了“賽馬選良才”、“實(shí)績(jī)論英雄”的選人用人導(dǎo)向，使廣大黨員干部形成了“樂(lè)于負(fù)重，勇于負(fù)責(zé)，善于務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)全縣的“四個(gè)發(fā)展”提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。按照黨政領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核等次確定考核獎(jiǎng)金，一、二、三等的獎(jiǎng)金比例為3：2：，對(duì)考核不合格的單位，給予黃牌警告，真正體現(xiàn)了“干與不干大不一樣、干好干壞大不一樣”。先后對(duì)法院、檢察院的部分科級(jí)崗位，公安局的部分內(nèi)設(shè)科室負(fù)責(zé)人在系統(tǒng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)全縣直屬學(xué)校副校長(zhǎng)在全縣教育系統(tǒng)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗，借衛(wèi)生資源整合之際對(duì)縣中醫(yī)院的26個(gè)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)公開(kāi)競(jìng)聘上崗。一是將考核結(jié)果運(yùn)用與改革干部選任機(jī)制相結(jié)合。采取全方位考核，在績(jī)效認(rèn)定的民主測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，規(guī)定了五個(gè)層面的測(cè)評(píng)主體，即群眾代表、本單位干部職工、下屬單位職工代表、企事業(yè)單位代表、人大代表和政協(xié)委員。同時(shí)，縣委不斷加大投入，開(kāi)展大規(guī)模的干部培訓(xùn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)、維穩(wěn)等部門(mén)的干部進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)，切實(shí)提高了干部的工作能力。一方面抓督查?！　∪?shí)施績(jī)效考核注重日?；?，堅(jiān)持全面考察干部。三是采取民主推薦、民主測(cè)評(píng)、個(gè)別談話、綜合評(píng)價(jià)等形式，綜合任期目標(biāo)完成情況，完善任期考核。　　完善績(jī)效考核評(píng)價(jià)辦法。按照地委印發(fā)的年度目標(biāo)任務(wù)考核辦法，在深入調(diào)查研究各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)工作任務(wù)、性質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同區(qū)域、不同層次、不同類型班子和干部的特點(diǎn)，深化對(duì)個(gè)性化考核指標(biāo)的研究，建立了各有側(cè)重、各具特色的考核指標(biāo)體系。按照讓黨滿意、讓人民群眾滿意的要求，在選任干部時(shí)，始終堅(jiān)持走群眾路線，牢固樹(shù)立“人民干部人民選，選好干部為人民”的思想，廣泛聽(tīng)取各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部代表、婦女代表、群眾代表和黨外人士代表以及農(nóng)村普通黨員、群眾的意見(jiàn)，暢通民意收集渠道，正確分析和利用民意成果，切實(shí)加強(qiáng)干部選任公開(kāi)公平的民主機(jī)制建設(shè)。堅(jiān)持把想干事、能干事、干成事作為考察評(píng)價(jià)干部的重要依據(jù)，大力選拔長(zhǎng)期在鄉(xiāng)鎮(zhèn)努力工作、做出實(shí)績(jī)、群眾評(píng)價(jià)高的干部。四是選派干部到青南藏區(qū)掛職，增強(qiáng)艱苦奮斗意識(shí)。二是選派機(jī)關(guān)干部到農(nóng)村鍛煉，增強(qiáng)富民能力?！　?jiān)持干部在基層成長(zhǎng)、從基層選拔、在基層鍛煉，逐步建立了來(lái)自基層一線的黨政干部培養(yǎng)選拔鏈。2007年，旗委又拿出260萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)“實(shí)績(jī)突出單位”和單項(xiàng)工作業(yè)績(jī)突出的單位及個(gè)人，對(duì)重點(diǎn)工作采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方法進(jìn)行了重獎(jiǎng)，推進(jìn)了專項(xiàng)工作的開(kāi)展；對(duì)被評(píng)為“實(shí)績(jī)一般”單位的5名領(lǐng)導(dǎo)干部取消了評(píng)優(yōu)資格，停發(fā)了年終獎(jiǎng)勵(lì)工資。2006年以來(lái)，我旗對(duì)被確定為“實(shí)績(jī)突出單位”的蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、旗直單位授予綜合獎(jiǎng)，連續(xù)三年被評(píng)為“實(shí)績(jī)突出單位”的領(lǐng)導(dǎo)班子被授予“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子”榮譽(yù)稱號(hào)，并給予重獎(jiǎng)。今年試行對(duì)農(nóng)口各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部的工作實(shí)績(jī)進(jìn)行公議，采取蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議旗直業(yè)務(wù)科局領(lǐng)導(dǎo)干部，旗直相關(guān)科局領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)議蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)分管農(nóng)林牧水的領(lǐng)導(dǎo)干部的方式進(jìn)行，將評(píng)議結(jié)果按百分制賦分按適當(dāng)比例計(jì)入年末考核匯總得分。由組織部長(zhǎng)及時(shí)對(duì)考核情況進(jìn)行反饋，指出存在的問(wèn)題和整改建議，促使學(xué)校日常加強(qiáng)管理、寒暑假查找不足、學(xué)年度改進(jìn)問(wèn)題?！　?一)階段考核與集中考核相結(jié)合，增強(qiáng)考核的約束力。這種督查方式，既有利于掌握考核目標(biāo)的運(yùn)行情況，又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予解決，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，同時(shí)又能起到對(duì)職能部門(mén)的監(jiān)督作用,從而提高了職能部門(mén)對(duì)此項(xiàng)工作評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確度。近兩年，我們對(duì)新調(diào)整的科級(jí)班子、年度考核存在問(wèn)題的班子以及一些重點(diǎn)工作，實(shí)行旗級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)調(diào)研督查制度。通過(guò)拉練檢查，各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)互學(xué)互評(píng)，自我加壓。我旗每年對(duì)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展工作都要進(jìn)行兩次由四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，旗委考核辦、旗委督查室、旗政府督查室負(fù)責(zé)同志，旗直科局負(fù)責(zé)人，蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職參加的大規(guī)模的拉練檢查。這一制度的實(shí)施，既是對(duì)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況的監(jiān)控，也是對(duì)職能部門(mén)履行職責(zé)的監(jiān)控，是雙監(jiān)控，雙促進(jìn)。 　　二、破解年終一次考核定實(shí)績(jī)，缺乏準(zhǔn)確性的難題，在日常監(jiān)控上做文章　　針對(duì)以往重年終考核、輕日常監(jiān)控；重集中檢查、輕過(guò)程管理；重定量分析、輕定性判斷的“三重三輕”的問(wèn)題，進(jìn)一步加大日常監(jiān)控的力度，創(chuàng)新監(jiān)控的方式方法，做到垂直監(jiān)控、橫向監(jiān)控與相互監(jiān)控的結(jié)合，確保職能部門(mén)監(jiān)控、綜合部門(mén)監(jiān)控、考核部門(mén)監(jiān)控落到實(shí)處，取得實(shí)效。并綜合運(yùn)用定量和定性相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。對(duì)于正職領(lǐng)導(dǎo)干部，重點(diǎn)考核“駕馭全局能力”、“科學(xué)決策能力”、“民主作風(fēng)”等針對(duì)性較強(qiáng)的目標(biāo)；對(duì)于副職領(lǐng)導(dǎo)干部，則突出“團(tuán)結(jié)協(xié)作能力”、“深入基層指導(dǎo)工作”和“組織協(xié)調(diào)能力”等內(nèi)容；對(duì)于后備干部則重點(diǎn)考核“敬業(yè)精神”、“政策水平”、“業(yè)務(wù)能力”等，并通過(guò)定期進(jìn)行綜合知識(shí)測(cè)試，掌握后備干部的政策理論水平，提升后備干部的綜合素質(zhì)?！　?二)實(shí)施層級(jí)考核，體現(xiàn)考核的層次性。另一方面，因各地發(fā)展重點(diǎn)不同賦分比例各有側(cè)重。2006年，新一屆旗委調(diào)整了全旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展布局，把資源稟賦接近、各類產(chǎn)業(yè)趨同、發(fā)展速度并行的地區(qū)確定為同一類經(jīng)濟(jì)區(qū)，全旗共劃分三個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)，形成了東、中、西三個(gè)經(jīng)濟(jì)板塊。2004年以來(lái)，我們對(duì)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)的考核嘗試過(guò)幾種分類法：一是農(nóng)區(qū)、牧區(qū)兩分法，二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、蘇木、農(nóng)牧場(chǎng)三分法，三是中心城鎮(zhèn)、重點(diǎn)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一般蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、國(guó)營(yíng)農(nóng)牧場(chǎng)四分法。為全面貫徹落實(shí)《體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)試行辦法》，近年來(lái)，我旗根據(jù)實(shí)績(jī)考核中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地在考核目標(biāo)設(shè)置、日常監(jiān)控、考核評(píng)價(jià)方式方法以及考核結(jié)果運(yùn)用等方面進(jìn)行了一些新的嘗試，通過(guò)破解干部實(shí)績(jī)考核中的“三大難題”，努力使考核工作向科學(xué)、準(zhǔn)確、公信、實(shí)用方向邁進(jìn)。實(shí)踐證明，這些分類方法都不盡合理。這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，既為實(shí)績(jī)考核工作提出了新的課題，也為其催生了一套新的機(jī)制和模式。這樣，既照顧了資源優(yōu)勢(shì)，又對(duì)發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)起到了導(dǎo)向作用。在考核指標(biāo)的設(shè)置過(guò)程中，針對(duì)不同類型領(lǐng)導(dǎo)班子和不同職位領(lǐng)導(dǎo)干部的特點(diǎn)進(jìn)行要素分析，合理地組合各項(xiàng)指標(biāo)，客觀地體現(xiàn)各類、各級(jí)之間固有的層次性。在定量考核指標(biāo)的計(jì)分上，實(shí)行“未完成指標(biāo)扣分，但超指標(biāo)不再加分”，以防止“數(shù)字層層加碼”和片面追求高指標(biāo)、高速度?！　?一)實(shí)行監(jiān)控結(jié)果定期公示和季度通報(bào)制度。既防止了弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生，又?jǐn)U大了監(jiān)督范圍，使廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到真正落實(shí)，確保日常監(jiān)控結(jié)果的真實(shí)、準(zhǔn)確。主要是根據(jù)年初制定的責(zé)任目標(biāo)，采取實(shí)地核查的方式對(duì)各地的重點(diǎn)工作運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查。兩辦督查室和考核部門(mén)了解和掌握的考核目標(biāo)運(yùn)行情況，為年末客觀、公正地評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的工作實(shí)績(jī)奠定了基礎(chǔ)。班子建設(shè)的調(diào)研督查由旗委書(shū)記、副書(shū)記、組織部長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)績(jī)考核結(jié)果有針對(duì)性地進(jìn)行，以調(diào)研的形式了解掌握班子調(diào)整后的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題，同時(shí)也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作的督促和檢查?？己瞬块T(mén)對(duì)上年年末考核中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的班子進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，通過(guò)反饋考核結(jié)果、誡勉談話、半年考核等方式，深入了解改進(jìn)情況，有效地促進(jìn)了班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作和整體合力的發(fā)揮。以往實(shí)績(jī)考核年底“算總帳”缺乏經(jīng)?；s束措施，近兩年旗委考核辦將存在問(wèn)題較多的科級(jí)班子進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，如去年被評(píng)為“實(shí)績(jī)一般單位”的檔案局、安監(jiān)局實(shí)行半年考核，及時(shí)了解和掌握存在問(wèn)題的整改情況及目前班子運(yùn)行狀況，及時(shí)向旗委反映情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。近期我們又對(duì)5所學(xué)校的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了學(xué)年度考核，發(fā)現(xiàn)去年存在問(wèn)題的班子有了明顯改觀，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，群眾的滿意度明顯提高?！　?二)實(shí)行實(shí)績(jī)公示與實(shí)績(jī)公議并舉，增強(qiáng)考核的公信度。公示和公議并舉，既增強(qiáng)了考核的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，又增強(qiáng)了考核的公信力。同時(shí)還設(shè)招商引資、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、設(shè)施農(nóng)牧業(yè)等十多項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)；年終綜合考評(píng)定為“實(shí)績(jī)一般單位”的，停發(fā)領(lǐng)導(dǎo)班子成員年終獎(jiǎng)勵(lì)工資，取消黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。我們依據(jù)考核結(jié)果，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成了“憑實(shí)績(jī)調(diào)班子、用干部”的正確導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化了班子、激發(fā)了干部的工作積極性?！　∽⒅匾痪€鍛煉干部。2008年以來(lái)先后從黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位選派87名優(yōu)秀年輕黨員干部到“聯(lián)姻”村擔(dān)任副書(shū)記一年，在謀劃和指導(dǎo)農(nóng)民致富的同時(shí)加強(qiáng)了自身鍛煉。2009年選派3名干部到果洛州部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職，今年已選派1名科級(jí)干部到玉樹(shù)災(zāi)區(qū)掛職，還將選派2名科級(jí)干部繼續(xù)掛職。2008年以來(lái)先后有27名優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部被提拔任用，其中，有7名優(yōu)秀年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部被提拔為副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)，有4名優(yōu)秀年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部被提拔為鄉(xiāng)鎮(zhèn)武裝部長(zhǎng)，有2名副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)被提拔為鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)，有12名優(yōu)秀年輕黨委副書(shū)記被提拔為鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)，有1名優(yōu)秀年輕黨委副書(shū)記被提拔為鄉(xiāng)人大主席，有1名優(yōu)秀年輕副書(shū)記被直接提拔為鄉(xiāng)黨委書(shū)記?！　《?、完善考核體系注重個(gè)性化，堅(jiān)持科學(xué)評(píng)價(jià)干部。同時(shí)，不斷加強(qiáng)對(duì)考核指標(biāo)可操作性的研究，在確定考核指標(biāo)時(shí)，努力做到指標(biāo)內(nèi)涵明確、外延清楚，使參評(píng)人員能夠作出準(zhǔn)確的判斷和評(píng)價(jià)。將年終考核與平時(shí)考核結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)考核的公正性。四是通過(guò)建立科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部崗位職責(zé)規(guī)范，實(shí)行重點(diǎn)工作跟蹤問(wèn)效制度，建立定期收集有關(guān)資料制度，進(jìn)一步完善績(jī)效考核配套制度?！　≡诳?jī)效考核過(guò)程中重點(diǎn)把握了兩個(gè)關(guān)鍵。從指標(biāo)下達(dá)之日起，考核辦就對(duì)各單位工作的推進(jìn)情況進(jìn)行督查，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，通報(bào)問(wèn)題；對(duì)體現(xiàn)主要實(shí)績(jī)的全膜覆蓋、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)工程，每個(gè)月研究情況解決問(wèn)題，每個(gè)季度對(duì)進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)。二是充分發(fā)揚(yáng)民主。通過(guò)發(fā)揚(yáng)民主，提高了考核結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性，強(qiáng)化了干部的服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。實(shí)行優(yōu)勝劣汰，將績(jī)效考核結(jié)果作為“能者上、平者讓、庸者下”的重要依據(jù)，對(duì)績(jī)效考核優(yōu)秀的提拔重用，對(duì)排名靠后的誡勉或免職、降職。為進(jìn)一步深化人事制度改革，拓寬選人用人視野，促使優(yōu)秀人才脫穎而出，今年8月2日在全縣發(fā)出公開(kāi)選拔機(jī)關(guān)副科級(jí)干部公告，公開(kāi)選拔團(tuán)縣委副書(shū)記、婦聯(lián)副主席、社會(huì)發(fā)展局和衛(wèi)生局副局長(zhǎng)各1名，現(xiàn)筆試、面試、民主測(cè)評(píng)、考察均已結(jié)束。2009年，全縣65個(gè)(包括22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和43個(gè)縣直單位)部門(mén)單位中，分類獲一等獎(jiǎng)的4個(gè)，二等獎(jiǎng)的12個(gè)，三等獎(jiǎng)的11個(gè)。 (供稿：中共民和縣委組織部績(jī)效考核，就是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)員工的品德、工作績(jī)效、能力和態(tài)度進(jìn)行綜合的檢查和評(píng)定，以確定其工作成績(jī)和潛力的管理方法?？梢哉f(shuō)，這屬于考核目的的創(chuàng)新。 最偉大的真理往往最簡(jiǎn)單?！皩?duì)今天的組織體而言，其成功的最大障礙，就是我們所要的行為和我們所獎(jiǎng)勵(lì)的行為之間有一大段距離。 管理的精髓確實(shí)就是這樣一條最簡(jiǎn)單明白不過(guò)卻往往被人遺忘的道理：你想要什么，就該獎(jiǎng)勵(lì)什么。你不會(huì)得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的，你得到的是你所獎(jiǎng)勵(lì)的?！币簿褪钦f(shuō)：你要求人們做出什么行為，與其僅僅停留在希望、要求上，不如對(duì)這種行為作出明明白白的獎(jiǎng)勵(lì)更來(lái)得有效；人們往往犯這樣的錯(cuò)誤：希望、要求得到A，卻往往得到了B，原因是他自己往往不經(jīng)意地獎(jiǎng)勵(lì)了B。 每一個(gè)管理者都可以對(duì)照一下自己是不是犯過(guò)類似的錯(cuò)誤。 在考核員工時(shí)特別要注意的是，要注重其實(shí)際業(yè)績(jī)，而不要注重其口頭上怎么說(shuō)。通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋，員工個(gè)人可以了解到自己的長(zhǎng)處和存在的弱點(diǎn)，增加員工個(gè)人的自我認(rèn)識(shí)，從而制定自己的最佳發(fā)展計(jì)劃。 考核給員工提供了自我評(píng)價(jià)和提升的機(jī)會(huì)。所以，企業(yè)假如沒(méi)有客觀的考核制度，對(duì)先進(jìn)和落后的人員都是不利的。 考核結(jié)果還可以用于企業(yè)管理者評(píng)價(jià)檢驗(yàn)工作方法、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)行為方式、工作條件，提升企業(yè)管理水平。 績(jī)效考核工作的基本程序是：考核方法和標(biāo)準(zhǔn)的制定、征求意見(jiàn)、培訓(xùn)——考核實(shí)施（考績(jī)面談、評(píng)分等）——考核結(jié)果反饋與評(píng)估。 利潤(rùn)？股票價(jià)值？銷售額？資產(chǎn)額？……經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)應(yīng)與哪個(gè)或哪幾個(gè)指標(biāo)掛鉤？這是一個(gè)目標(biāo)導(dǎo)向的問(wèn)題。由于這兩方面的困難，經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)與什么指標(biāo)“掛鉤”問(wèn)題難以有統(tǒng)一的定論。 一個(gè)完整的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)包括財(cái)務(wù)類指標(biāo)和非財(cái)務(wù)類指標(biāo)，財(cái)務(wù)類指標(biāo)具體包括盈利指標(biāo)、營(yíng)運(yùn)指標(biāo)、償債指標(biāo)等，非財(cái)務(wù)類指標(biāo)包括從顧客角度、員工角度、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程角度、社會(huì)機(jī)構(gòu)角度對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。 從經(jīng)營(yíng)者的報(bào)酬角度看，一般是將經(jīng)營(yíng)者的收入與企業(yè)盈利指標(biāo)掛鉤，而盈利指標(biāo)又可以劃分為會(huì)計(jì)利潤(rùn)指標(biāo)和市場(chǎng)價(jià)值類指標(biāo)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)金達(dá)到上限水平時(shí)，他們會(huì)調(diào)低帳面盈利水平；在經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)金達(dá)不到上限水平時(shí)，他們會(huì)壓低投資或在拿到獎(jiǎng)金以后再確認(rèn)損失。在這個(gè)問(wèn)題上有兩種傾向：一是重素質(zhì)，二是重業(yè)績(jī)。過(guò)于重“業(yè)績(jī)”，又易于鼓勵(lì)人的僥幸心理，令人投機(jī)取巧、走捷徑、急功近利、不擇手段。 一套好的考核標(biāo)準(zhǔn)，必須在“業(yè)績(jī)”和“素質(zhì)”之間安排好恰當(dāng)?shù)谋壤Ｒ话銓?duì)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)易于定量，對(duì)素質(zhì)的評(píng)價(jià)只能以定性為主。因此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)用調(diào)查問(wèn)卷、訪談等方式，加強(qiáng)與各主管和員工之間的溝通與理解，在公司中為每位員工作出工作職位說(shuō)明書(shū)，讓員工對(duì)自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識(shí)，也使員工從心理意識(shí)上進(jìn)入狀態(tài)，接受考核?！睂?duì)管理層的考核與評(píng)價(jià)，不但要考察指標(biāo)完成了多少，銷售額達(dá)到多少，更要考察過(guò)程。 統(tǒng)率力：評(píng)價(jià)管理人員是否具有統(tǒng)率力，主要看他會(huì)不會(huì)作計(jì)劃，所有的管理是否建立在事前管理上。 預(yù)見(jiàn)力：再好的計(jì)劃執(zhí)行中也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，一個(gè)好的管理人員就必須有問(wèn)題意識(shí)。兩個(gè)平級(jí)的管理人員遇到問(wèn)題總讓上級(jí)裁決，就是沒(méi)有協(xié)調(diào)配合力的表現(xiàn)?，F(xiàn)在企業(yè)面臨不斷變化的市場(chǎng)，人與人、部門(mén)與部門(mén)之間是交*的、動(dòng)態(tài)的，中間出現(xiàn)縫隙，一定有不到位的，需要大家主動(dòng)補(bǔ)位配合，就像打排球。 培育部下的能力：權(quán)力必須下放，但責(zé)任不能下放，比如一個(gè)科有幾十個(gè)人，每個(gè)人都能代表這個(gè)科出動(dòng)談業(yè)務(wù)，但出了問(wèn)題責(zé)任是科長(zhǎng)一個(gè)人的。對(duì)研發(fā)人員的考核機(jī)制主要由考核流程與考核指標(biāo)兩部分構(gòu)成。對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)必須按照既定的考核指標(biāo)。