第六章工作分析-wenkub
2023-07-12 02:26:35 本頁(yè)面
【正文】 。第六章 工作分析 第一節(jié) 工作分析概述 一、工作分析概述： 工作分析即通過(guò)系統(tǒng)的方法來(lái)確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過(guò)程。 ?。骸 」ぷ魅藛T到工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)某些特定的工作活動(dòng)進(jìn)行觀察、收集、記錄相關(guān)的工作內(nèi)容、工作間的相互聯(lián)系、人與工作的關(guān)系以及工作環(huán)境、條件等信息，并用文字或圖表形式記錄下來(lái)，然后進(jìn)行分析和歸納總結(jié)的方法?！ ?：熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位的相關(guān)信息展開(kāi)討論，收集數(shù)據(jù)，驗(yàn)證并確認(rèn)分析結(jié)果?！ ?)臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)：完成個(gè)人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)，分為能力特征(包括身體特質(zhì)、智力特質(zhì)、和學(xué)識(shí)特質(zhì))、態(tài)度特征(動(dòng)機(jī)特質(zhì)、社交特質(zhì))?！ ≈饕糜冢嚎?jī)效評(píng)估、 培訓(xùn)和工作任務(wù)設(shè)計(jì)?！ 〔襟E：回顧現(xiàn)有工作信息 安排主題專家的小組會(huì)談 分發(fā)歡迎信、確定FJA任務(wù)描述的方向 列出工作產(chǎn)出 列出任務(wù) 推敲任務(wù)庫(kù) 產(chǎn)生績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 編輯任務(wù)庫(kù) 4)工作任務(wù)清單分析法： 工作傾向性工作分析系統(tǒng)， 是把工作按照職責(zé)或其他標(biāo)準(zhǔn)以一定的順序排列起來(lái)，然后由任職者根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)這些工作任務(wù)進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)等最終形成工作內(nèi)容?！ 。汗ぷ鞣治龅哪康?。是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件?！〉谌?jié) 工作設(shè)計(jì) 一、工作設(shè)計(jì)的概述： 工作設(shè)計(jì)是：將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作內(nèi)容和流程安排?！ ??！ ?)新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度?！ ?)自主性，員工有多大程度的自由、獨(dú)立、裁決、支配權(quán)。雖然目前對(duì)其嚴(yán)密性和準(zhǔn)確性還尚存爭(zhēng)議，但它在一定程度上反映了工作特性與激勵(lì)的關(guān)系。 1)生物型工作設(shè)計(jì)法通常用于體力要求比較高的職位工作設(shè)計(jì)?！ ?)工作豐富化，提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性、完整性?！ 、跐M足員工對(duì)工作內(nèi)容具有挑戰(zhàn)性、
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