【正文】 ：是通過讓被調(diào)查職位的任職者、主管及其他相關(guān)人員填寫調(diào)查問卷來獲取工作信息的方法?！　?)臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)：完成個人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)，分為能力特征(包括身體特質(zhì)、智力特質(zhì)、和學(xué)識特質(zhì))、態(tài)度特征(動機(jī)特質(zhì)、社交特質(zhì))。是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件?！　?)自主性，員工有多大程度的自由、獨(dú)立、裁決、支配權(quán)?！　、跐M足員工對工作內(nèi)容具有挑戰(zhàn)性、更富有意義的要求?！　、軡M足員工享有非物質(zhì)激勵的需求，給員工提供更多的發(fā)展空間?！　」ぷ髅枋錾婕叭温氄邔?shí)際在做什么、如何做、以及在什么條件下做的一種書面文件。　　4)能力要求法： 指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可以由更基本的能力加以描述?！　。骸　?)支持企業(yè)的戰(zhàn)略　　2)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)　　3)優(yōu)化工作流程　　4)優(yōu)化工作設(shè)計(jì)　　5)改進(jìn)工作方法　　6)完善相關(guān)的制度和規(guī)定　　7)樹立職業(yè)化意識　　　　1)人力資源規(guī)劃　　2)人員招聘　　3)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)　　4)績效管理　　5)工作評價　　6)薪酬管理　　7)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃　　二、工作分析的流程　　　　　　　　　　　　　　三、工作分析方法　　(一)通用的工作分析方法：　?。河址Q面談法，是指工作分析人員就某項(xiàng)工作，面對面地詢問任職者及其主管以及相關(guān)專家等對工作的意見或看法?！　?)管理職位分析問卷法：是一種結(jié)構(gòu)化的、以工作為基礎(chǔ)、以管理型職位為分析對象的工作分析方法，用于評價管理工作?！　?nèi)容：工作活動、工作責(zé)任、工作中協(xié)作、工作方法、工作權(quán)限、工作關(guān)系等。　　MPS的計(jì)算公式是：　　(激勵潛能分?jǐn)?shù))MPS=[(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3]工作自主性反饋性　　從這個公式可以看出，激勵潛能高的工作必須在導(dǎo)致工作有意義的三個因素，