【總結(jié)】1第八章處理顧客異議藥學(xué)院管理系馬書太妥善處理各種各樣的顧客異議,是每個(gè)推銷員走向成功必須跨越的障礙,也是現(xiàn)代推銷員必須具備的基本功。只有妥善處理了顧客異議,才能達(dá)成交易,取得顧客的訂單。第十一章處理顧客異議2第一節(jié)顧客異議產(chǎn)生的原因及其類型
2025-01-12 07:06
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷售過(guò)程中的顧客異議藍(lán)鳥(niǎo)SEO快樂(lè)分享快樂(lè)人生顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友
2025-08-04 13:37
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷售過(guò)程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期望?
2025-05-15 01:11
【總結(jié)】課程名稱:銷售管理授課教師:于潔本講內(nèi)容:處理顧客異議1銷售管理SalesManagement第三篇銷售過(guò)程與技巧第三篇銷售過(guò)程與技巧之處理顧客異議主要內(nèi)容:第一節(jié)顧客異議產(chǎn)生的原因與類型第二節(jié)處理顧客異議的技術(shù)
2025-03-05 14:10
【總結(jié)】第十章處理顧客異議第一節(jié)顧客異議的類型及成因第二節(jié)處理顧客異議的原則和策略第三節(jié)處理顧客異議的方法第十章處理顧客異議學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)顧客異議的定義和成因,并正確對(duì)待顧客異議2、理解處理顧客異議的原則和思路3、掌握處理顧客異議的方法和技巧知識(shí)窗——LSCPA法處理客戶的異議流程圖
2025-01-17 17:01
【總結(jié)】顧客異議的處理尹國(guó)靜考綱要求?掌握顧客異議處理的基本方法。?掌握顧客異議類型的處理。?學(xué)會(huì)運(yùn)用顧客異議處理的方法和異議類型的處理??键c(diǎn)導(dǎo)悟(一)顧客異議處理的方法:(一)真誠(chéng)傾聽(tīng)法(二)逐日核算法(三)肯定否定法(四)問(wèn)題引導(dǎo)法(五)優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法(六)裝聾作啞法(七)舉例說(shuō)明法(八)預(yù)防法
2025-01-10 11:17
【總結(jié)】版權(quán)所有翻印必究產(chǎn)品推薦與銷售呈現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司4016版權(quán)所有翻印必究課程目標(biāo)C了解營(yíng)銷的基本原則C學(xué)習(xí)銷售過(guò)程中的核心工作方法2版權(quán)所有翻印必究C銷售前的準(zhǔn)備工作C客戶拜訪的誤區(qū)C開(kāi)場(chǎng)的技巧C客戶需求分析與挖掘C產(chǎn)品介紹的工作方法C客戶異議處理C常見(jiàn)交易促成方法課程內(nèi)容3版權(quán)所有
2025-01-11 17:59
【總結(jié)】第八章處理顧客異議藥學(xué)院管理系馬書太妥善處理各種各樣的顧客異議,是每個(gè)推銷員走向成功必須跨越的障礙,也是現(xiàn)代推銷員必須具備的基本功。只有妥善處理了顧客異議,才能達(dá)成交易,取得顧客的訂單。1第一節(jié)顧客異議產(chǎn)生的原因及其類型一、顧客異議產(chǎn)生的原因
2025-01-17 02:35
【總結(jié)】有效溝通從心開(kāi)始?美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家奈斯比特說(shuō):“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上?!?(美)普林斯頓大學(xué)在萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果:“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”、“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的,其余決定于良好的人際溝通。(美)哈
2025-02-28 16:09
【總結(jié)】第九章處理顧客異議本章結(jié)構(gòu)第一節(jié)顧客異議的類型與成因第二節(jié)處理顧客異議的原則與策略第三節(jié)處理顧客異議的方法第一節(jié)顧客異議的類型與成因?顧客異議:指顧客對(duì)推銷品、推銷人員及推銷方式和交易條件發(fā)出的懷疑、抱怨,提出的否定或反面意見(jiàn)。?顧客產(chǎn)生異議是推銷過(guò)程中出現(xiàn)的正?,F(xiàn)象
2025-02-27 16:06
2025-01-12 06:29
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷售過(guò)程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期
2025-01-12 07:05
【總結(jié)】做全中國(guó)最棒導(dǎo)購(gòu)員如何處理顧客異議愛(ài)仕達(dá)愛(ài)萬(wàn)家目錄篇一、如何面對(duì)顧客的異議篇二、如何促進(jìn)顧客的成交篇三、如何應(yīng)對(duì)不同的顧客篇四、如何處理顧客的抱怨?一、顧客的異議的可怕嗎??銷售從拒絕開(kāi)始。面對(duì)顧客的異議,導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該高興,因有異議,就有機(jī)會(huì)?()異議表示導(dǎo)購(gòu)給顧客的利益依然不能滿足其需求,輕松面對(duì)異議
2025-01-18 22:01
2025-03-09 13:40
【總結(jié)】顧客異議處理基本知識(shí)主講:一、產(chǎn)生顧客抱怨的主要方面?商品:品質(zhì)不良規(guī)格標(biāo)示不全價(jià)格不實(shí)?服務(wù):待客不周應(yīng)對(duì)不得體配送延誤專業(yè)知識(shí)不足二、接待顧客投訴
2025-05-11 00:22