【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期望?
2024-10-19 14:45
【總結(jié)】專業(yè)化銷售流程之,異議處理,在壓力面前你最需要什么?,在成功背后、壓力面前,你最需要的是什么?不妨做如下測試:如果本世紀(jì)最壯觀的流星雨將會來臨,你會選擇在哪里看這場流星雨呢?A海邊B山上C草地上D屋頂...
2024-10-25 05:50
【總結(jié)】萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究在成功背后、壓力面前,你最需要的是什么?丌妨做如下測試:如果本世紀(jì)最壯觀的流星雨將會來臨,你會選擇在哪里看這場流星雨呢?A海邊B山上C草地上D屋頂A海邊:對您來說,當(dāng)生活中出現(xiàn)挫折戒者失敗的時候,最好的安慰是愛情。所以,找到真心相愛的人,是您追求成功的同時必須要考慮的。B
2024-12-31 22:35
【總結(jié)】孫猛電話:13864170279QQ:2682565676第一部分顧客類型????五行性格第二部分與顧客溝通的關(guān)鍵?一問二聽三會說。?一問:(1)問簡單問題。(顧客都是被自己說服的)(2)問二選一
2025-03-04 11:35
【總結(jié)】異議處理話術(shù)其實人人都需要保險,只是需要什么樣的保險而已,“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福,”危險無處不在,防范風(fēng)險也是每個人都需要的,你所說的不需要倒把我糊涂了,誰都不喜歡保險,但必要時,卻誰也不能缺少。太好了,恭喜你不需要保險,因為需要保險的人現(xiàn)在已經(jīng)買不到保險了,比如說年老的人,那些疾病在床的病人。我很健康
2025-05-12 06:03
【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議,虎門新領(lǐng)域體育培訓(xùn)部,顧客的抱怨,一顧客在抱怨什么?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1、公司希望的服務(wù)水準(zhǔn)2、公司能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3、公司實際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4、顧客感受...
2024-11-19 01:16
【總結(jié)】第一篇:保險異議處理大全 《保險異議處理大全》 ?黃義玲制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)印,,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究1其它資料目錄 一、保險高手的異議處理話術(shù) 二、保險拒絕應(yīng)對話術(shù)集錦 三、保險...
2024-11-15 12:32
【總結(jié)】客戶異議處理2課程目錄什么是客戶異議1客戶產(chǎn)生異議的原因2處理客戶異議的原則3客戶異議的處理技巧43思考:什么是異議?異議是顧客對你、你的產(chǎn)品、價格、服務(wù)、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見解4異議?借口??貌似“異議”有時候可能只是一種“借口”。?對顧客
2025-02-19 12:37
【總結(jié)】51/51●如何識別客戶的利益點●內(nèi)容及進行項目●內(nèi)容●特性指產(chǎn)品設(shè)計上給予的特性及功能。●優(yōu)點指產(chǎn)品特性的利益?!裉厥饫嬷改軡M足客戶本身的特殊需求?!駥⑻匦赞D(zhuǎn)化為特殊利益的技巧:u·步驟1:從事實調(diào)查中發(fā)掘客戶的特殊需求;u·步驟2:從詢問技巧中發(fā)掘客戶的特殊要求;u·步驟3:介紹產(chǎn)品的特性
2025-06-28 18:38
【總結(jié)】1、已經(jīng)跟競爭對手合作客戶:你不要再打電話來了;我們已經(jīng)跟51(英才)合作了!業(yè)務(wù):哦,51(英才)是一家不錯的公司。咱們跟51合作的應(yīng)該還不錯吧?客戶:挺好的。業(yè)務(wù):這次給您電話的目的,是因為我們公司經(jīng)常組織一些HR的論壇;想在您時間方便的時候,想邀請您參加一下。客戶:哦業(yè)務(wù):對了,咱們跟51合作的效果還不錯吧?順便想問下,有
2025-06-27 15:43
【總結(jié)】《保險異議處理大全》其它資料目錄一、 保險高手的異議處理話術(shù)二、 保險拒絕應(yīng)對話術(shù)集錦三、 保險銷售異議處理之一、二四、 保險異議處理話術(shù)五、 保險營銷幽默拒絕話術(shù)六、 超強的推銷保險話術(shù)七、 創(chuàng)新保險銷售技巧話術(shù)八、 開發(fā)高端客戶保險銷售技巧九、 平安保險十全十美話術(shù)十、 鑫利實戰(zhàn)三招兩式十、 做保險話術(shù)十二、13句話讓客戶沒法拒絕你十三
2025-06-24 19:30
【總結(jié)】天助網(wǎng)新員工入職培訓(xùn)電話約見及銷售異議處理版權(quán)所有?2023天助網(wǎng)文檔編號:tz001-ppt-001電話的目的只有一個:就是為了約見(所以在電話中要盡量少講產(chǎn)品,一切等到約見時再談)??您好,我是深圳天助公司王立,請問您是李總嗎?(等對方回應(yīng)后)我們有一套產(chǎn)品,可以讓您公
2025-01-13 08:19
【總結(jié)】關(guān)鍵字業(yè)務(wù)員實戰(zhàn)技巧來自:價值中國網(wǎng)如何作好業(yè)務(wù)員?這是很多業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理們都很傷腦筋的問題。我個人認(rèn)為要作好業(yè)務(wù)員必須具備6個方面的
2025-06-28 17:53
【總結(jié)】課程編號:培訓(xùn)師:Amay(常梅)處理顧客異議2023年7月16日銷售培訓(xùn)系列課程3黃金銷售九步曲一、準(zhǔn)備二、接近顧客:三、發(fā)掘顧客需求四、推介適合的產(chǎn)品五、處理異議六、促成交易七、連帶銷售八、發(fā)展VIP九、售后服務(wù)什么是異議?顧客在購買過程
2025-04-06 12:44
【總結(jié)】第十章處理顧客異議第一節(jié)顧客異議的類型及成因第二節(jié)處理顧客異議的原則和策略第三節(jié)處理顧客異議的方法第十章處理顧客異議學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識顧客異議的定義和成因,并正確對待顧客異議2、理解處理顧客異議的原則和思路3、掌握處理顧客異議的方法和技巧知識窗——LSCPA法處理客戶的異議流程圖
2025-01-17 17:01