p家樂福運(yùn)營培訓(xùn)手冊-wenkub
2023-07-10 22:01:31 本頁面
【正文】 資源部進(jìn)行人力資源發(fā)展的研究工作；各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬訂和控制；店面培訓(xùn)的重要性店面培訓(xùn)是公司培訓(xùn)最重要培訓(xùn)單位 培訓(xùn)部是公司的專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，它面向的是公司總部各部門及各 個(gè)店面，其培訓(xùn)對象多，部門比較復(fù)雜，崗位差異大。為公司下屬各店面提供培訓(xùn)支援 根據(jù)培訓(xùn)部現(xiàn)有條件為公司下屬店面提供培訓(xùn)方面的支援，包括 教學(xué)設(shè)備、教材、師資力量、課程信息等支援?！⊥ㄟ^建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度和工作流程，對全公司各店面在培訓(xùn)方 面的培訓(xùn)流程、培訓(xùn)制度、教材積累整合、講師培養(yǎng)上進(jìn)行規(guī)范。培訓(xùn)部使命組織推動全公司的培訓(xùn)開發(fā)資源的整合共享。正確有效的培訓(xùn)會給企業(yè)帶來利潤。培訓(xùn)并不僅僅是我們說些什么，或 是示范些什么，它同時(shí)也傳遞著我們所能接受的工作表現(xiàn)。企業(yè)的成功，基于所有員工的成功；員工的成功，基于不斷學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。Carrefour運(yùn)營培訓(xùn)手冊 培訓(xùn)能提高員工的技術(shù)能力、提高員工的操作熟練度，相應(yīng)地提高了工作效率；培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)人才儲備的重要手段；培訓(xùn)能促進(jìn)公司各店面、各部門的協(xié)調(diào)合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和整體作業(yè)精神。培訓(xùn)是達(dá)到店面操作標(biāo)準(zhǔn)的途徑；是員工了解他們的工作職責(zé)和 如何勝任工作的途徑；如果你現(xiàn)在對你的下屬進(jìn)行培訓(xùn)，那么就 如果我們發(fā)現(xiàn)員工的技術(shù)操作不標(biāo)準(zhǔn)，卻不加以糾正，那么就意味著我們愿意接受較低的工作標(biāo)準(zhǔn)。有效的培訓(xùn)能夠：為所有參加培訓(xùn)的員工提供一樣的學(xué)習(xí)機(jī)會與發(fā)展機(jī)會；促進(jìn)員工互相學(xué)習(xí)的氛圍，提高工作績效；使員工有提升個(gè)人能力的需求，取好的發(fā)展機(jī)會；發(fā)掘并培養(yǎng)新的人力資源，幫助企業(yè)完善整個(gè)人力系統(tǒng)；有效的培訓(xùn)要求每個(gè)人都付出努力：堅(jiān)持不懈的提高技術(shù)服務(wù)品質(zhì)的培訓(xùn)。為各店面的培訓(xùn)開發(fā)工作提供支持和服務(wù)?！Ω鞯昝娴呐嘤?xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)實(shí)施方面所提出的問題進(jìn)行指導(dǎo)。培養(yǎng)和提升各店面管理人員技能。因此，培 訓(xùn)部只能是從培訓(xùn)資源的調(diào)配、培訓(xùn)規(guī)定的制定、課程教材的規(guī) 范、師資力量的養(yǎng)成、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施、考核、 追蹤這些方面，從整體上規(guī)劃。因此可以根據(jù)實(shí)際情況，提出培訓(xùn)的需求， 尤其崗位培訓(xùn)需求，組織有針對性的、有實(shí)效性的員工內(nèi)部培訓(xùn)。店面培訓(xùn)可以適應(yīng)店面未來發(fā)展的需要 一線的操作人員對店面的業(yè)務(wù)狀況、人員配備狀況以及行業(yè)的發(fā) 展?fàn)顩r了解的最清楚，對新技術(shù)、新產(chǎn)品的咨訊也最發(fā)達(dá)，所以 基礎(chǔ)培訓(xùn)教材和講師來自店面。必須符合公司培訓(xùn)的各項(xiàng)具體培訓(xùn)規(guī)定。你也許聽說過這樣一句話： 壞習(xí)慣一旦養(yǎng)成，就很難改變”。店面培訓(xùn)要采取多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的方法。培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營發(fā)展要求企業(yè)有不斷的創(chuàng)新，企業(yè)的創(chuàng)新來源于 員工的創(chuàng)新精神。對良好的工作表 現(xiàn)要給予正面認(rèn)知，盡快糾正錯(cuò)誤的行為。我們的培訓(xùn) 系統(tǒng)能夠在工作中創(chuàng)造樂趣，促使員工學(xué)習(xí)。 F. 實(shí)地培訓(xùn)時(shí)在不影響工作的情況下，應(yīng)盡量讓受訓(xùn)者去練習(xí)， 指導(dǎo)員在旁協(xié)助，待受訓(xùn)者做完某項(xiàng)工作后再告訴他應(yīng)改進(jìn)的地方。（具體參照《人力資源管理守則》）：附件《培訓(xùn)工作流程》：附件“培訓(xùn)表格匯總”店面在職培訓(xùn)：提高員工的整體素質(zhì)，充實(shí)專業(yè)知識與技能，提高運(yùn)營效益，增強(qiáng)核心競爭能力。：店面在職員工培訓(xùn)的實(shí)施分為不定期訓(xùn)練與定期訓(xùn)練兩種。，以專題研討報(bào)告或個(gè)別督導(dǎo)等方式實(shí)施機(jī)會培訓(xùn)。技術(shù)類型的培訓(xùn)分為公司內(nèi)部技術(shù)等級考核培訓(xùn)、上崗轉(zhuǎn)崗技術(shù)考核培訓(xùn)、3M星級技師考核培訓(xùn)（各級培訓(xùn)的課程進(jìn)度另定）。：，應(yīng)將受訓(xùn)的書籍、教材等有關(guān)資料送培訓(xùn)部歸檔保管，資格證書送人力資源部保管，其受訓(xùn)成績也要登錄于《員工培訓(xùn)資歷表》見附件。，外派受訓(xùn)員工自動離職或其他原因而中斷學(xué)習(xí)，該須賠償公司支付的全部個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)用。勞動合同內(nèi)服務(wù)時(shí)間的月度總和），賠償余下各月應(yīng)付培訓(xùn)費(fèi)用之和。、早退依下列規(guī)定辦理。，積極參與各項(xiàng)活動，不得故意擾亂課堂， 影響其它學(xué)員學(xué)習(xí)，否則視情況予以處罰。，沒有理解的問題受訓(xùn)后要及時(shí)向 培訓(xùn)講師請教。店面培訓(xùn)的
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