【正文】 ，將新價(jià)簽、促銷海報(bào)及特價(jià)放置在相應(yīng)的位置上，并做好促銷商品的特殊陳列 每日促銷活動開始前（至少分鐘），門店店長助理或指定工作人員應(yīng)準(zhǔn)備好活動所需的所有用品，并將其分發(fā)到各流動廠家駐店人員的手中。 直送商品及直供商品的促銷商品由供應(yīng)商直接送到門店，門店優(yōu)先收貨，并填寫《門店促銷商品驗(yàn)收單》 贈品的準(zhǔn)備 由采購部與供應(yīng)商談判，由供應(yīng)商根據(jù)主要促銷活動計(jì)劃提供 配送中心在各個(gè)門店配貨時(shí)，把贈品一起配送給門店，填寫《門店贈品配送單》 如果是由供應(yīng)商直接送到門店的贈品，由門店驗(yàn)收并填寫《門店贈品驗(yàn)收單》 促銷人員的準(zhǔn)備 由采購部與供應(yīng)商談判。填寫《宣傳品發(fā)放表》 由供應(yīng)商贊助的宣傳品由配送中心收貨后，統(tǒng)一配送給各門店。 美工將成品交付給需求部門，需求部門在物品移交單上簽收 標(biāo)識標(biāo)物的使用 美工手冊監(jiān)督標(biāo)識標(biāo)物的使用情況 營運(yùn)部負(fù)責(zé)根據(jù)各營運(yùn)部門具體的情況，懸掛及維護(hù)各類標(biāo)示標(biāo)物，尤其是商品說明類標(biāo)識標(biāo)物。二、 超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序 目的 為明確超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序，加強(qiáng)對各種標(biāo)識標(biāo)物的管理，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 公司各部門適用 相關(guān)文件 《超市標(biāo)識標(biāo)物規(guī)范》 名詞解釋 （無） 職責(zé) 企劃部 負(fù)責(zé)公司手冊、各種標(biāo)識及形象應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)（如標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等）的設(shè)計(jì)及制作 負(fù)責(zé)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)包括所有帶有公司標(biāo)志或體現(xiàn)企業(yè)形象的制作物如：印刷品、宣傳品、促銷品、展覽展示品、標(biāo)識標(biāo)物等。放置在缺貨商品的貨架上的價(jià)簽帶上 價(jià)簽類：說明商品價(jià)格信息的告示，包括： 價(jià)簽：說明商品價(jià)格等因素的價(jià)格標(biāo)簽，通常放置在商品下方的貨架價(jià)簽條上。是主要的，通常懸掛于促銷商品上方 旗幟類海報(bào)：包括方形旗幟及三角形旗幟，主要起到點(diǎn)綴賣場，烘托氣氛的作用 商品說明類： 商品分類說明卡：對特殊商品進(jìn)行特別說明，以吸引顧客購買的促銷卡，通常旋轉(zhuǎn)在商品旁邊的貨架上。 主題促銷活動的宣傳工作 主題促銷活動的跟進(jìn)與實(shí)施，包括現(xiàn)場主持、道具準(zhǔn)備、人員組織等第三章 超市企劃部工作規(guī)范第一節(jié) 美工設(shè)計(jì)工作規(guī)范一、 商品標(biāo)示規(guī)范 目的 為加強(qiáng)超市內(nèi)各種標(biāo)識標(biāo)物的管理，規(guī)范各種標(biāo)識標(biāo)物的使用，充分發(fā)揮各種標(biāo)識標(biāo)物的作用，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 公司各部門適用 相關(guān)文件 （無） 名詞解釋 超市內(nèi)的標(biāo)識標(biāo)物分為超市公告類和商品說明類兩大類 超市公告類：告知顧客相關(guān)超市經(jīng)營內(nèi)容、工作流程、企業(yè)文化的宣傳告示 賣場公告類：懸掛于賣場內(nèi)的與顧客密切相關(guān)的告示 顧客須知類：明確告知顧客相關(guān)的超市服務(wù)內(nèi)容、作業(yè)流程等的告示。在日益激烈的超市競爭中，有效的促銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力的執(zhí)行和規(guī)范的操作，才能達(dá)到最佳的促銷效果，創(chuàng)造良好的經(jīng)營促銷、企劃的規(guī)范化運(yùn)作，使促銷真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。由此可見，促銷是超市的靈魂，直接影響到超市經(jīng)營總部的好壞。家樂福(中國)促銷企劃手冊 目 錄第一章 超市促銷、企劃的作用與目的 第二章 超市企劃部的管理架構(gòu)和工作職責(zé) 第一節(jié) 超市企劃部的管理架構(gòu) 第二節(jié) 企劃部的工作職責(zé) 第三章 超市企劃部工作規(guī)范 第一節(jié) 美工設(shè)計(jì)工作規(guī)范 一、 商品標(biāo)示規(guī)范 二、 超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序 第二節(jié) 宣傳廣告工作規(guī)范 二、 廣告發(fā)布管理規(guī)范 第三節(jié) 促銷管理工作規(guī)范 一、 促銷策劃與組織程序 二、 促銷實(shí)施與控制程序 第四章 快訊商品管理規(guī)范 第一章 超市促銷、企劃的作用與目的同樣商品結(jié)構(gòu)、地理位置及門店面積都大致相同的兩家超市，一家經(jīng)常舉行促銷活動，賣場氛圍濃厚，生意興??；另外一家甚少舉行促銷活動，店面布置也冷冷清清，商品雖然豐富，但生意卻慘淡不已。它包括促銷活動和企劃兩部分。第二章 超市企劃部的管理架構(gòu)和工作職責(zé)第一節(jié) 超市企劃部的管理架構(gòu)采購總監(jiān)企劃部經(jīng)理 促銷組美工組第二節(jié) 企劃部的工作職責(zé) 目的 為明確企劃部各工作崗位的工作程序，充分發(fā)揮各崗位的作用，加強(qiáng)企劃、促銷流程規(guī)范管理，特制定本管理規(guī)定。包括： 超市簡介 公司徽標(biāo) 經(jīng)營宗旨 服務(wù)理念 營業(yè)時(shí)間 超市服務(wù)項(xiàng)目 超市購物須知 顧客存包須知 顧客退換貨須知 贈品發(fā)放須知 辦理會員卡須知 辦理團(tuán)購業(yè)務(wù)須知 大宗購物送貨須知 其它顧客須知類 顧客提示類：提示顧客正確的超市方向及安全購物的標(biāo)示，包括： 顧客服務(wù)處標(biāo)示牌：顧客服務(wù)臺、退換貨處、贈品發(fā)放處、存包處、會員卡辦理處、團(tuán)購接待處 出入口指示 方向指示 樓梯口的“小心碰頭” “小心路滑”告示牌 消防、安全指示牌 辦公區(qū)域公告類：懸掛于辦公區(qū)域內(nèi)的與超市員工、供應(yīng)商及其他來訪記者密切相關(guān)的告示。包括： 新商品 進(jìn)口商品 推薦商品 自由品牌 廣告商品 特價(jià)商品 限時(shí)發(fā)售商品 驚爆商品 清倉商品 商品介紹類：對特殊商品的功能進(jìn)行介紹，以便顧客在充分了解商品的基礎(chǔ)上，引發(fā)購物的興趣。價(jià)簽包括以下內(nèi)容： 超市名稱 超市 商品編號 商品描述（品名） 規(guī)格 產(chǎn)地 等級 銷售單位 條形碼（店內(nèi)碼） 物價(jià)局監(jiān)制字樣價(jià)格 陳列排面（如有可能） 價(jià)簽可根據(jù)商品的不同價(jià)格分為正常商品價(jià)簽和特價(jià)商品價(jià)簽。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督公司相關(guān)部門和各店按手冊正確應(yīng)用各種標(biāo)識及相關(guān)物品 店務(wù)拓展部規(guī)劃專員 負(fù)責(zé)根據(jù)門店的情況進(jìn)行賣場布局規(guī)劃，并設(shè)計(jì)各類大件標(biāo)識標(biāo)物的懸掛位置 營運(yùn)部 負(fù)責(zé)根據(jù)各營運(yùn)部門具體的情況，懸掛及維護(hù)各類標(biāo)示標(biāo)物，尤其是商品說明類標(biāo)識標(biāo)物 接到各種變價(jià)通知后，要及時(shí)進(jìn)行價(jià)簽的更換 行政總務(wù)部 負(fù)責(zé)采購制作各類標(biāo)識標(biāo)物的原材料和工具，或與相應(yīng)的設(shè)計(jì)、制作供應(yīng)商進(jìn)行常規(guī)談判 質(zhì)量控制部 價(jià)格控制專員定期檢查各種與價(jià)格有關(guān)的標(biāo)識標(biāo)物（每天每周巡檢），尤其在每次變價(jià)動作后 質(zhì)量控制專員負(fù)責(zé)定期檢查各種與商品質(zhì)量有關(guān)的標(biāo)識標(biāo)物（每周），確保相關(guān)的商品說明與商品本身相符 工作程序 標(biāo)識標(biāo)物的設(shè)計(jì)與制作 設(shè)計(jì)提案確定 需求部門提出設(shè)計(jì)申請及要求，由需求部門主管及企劃部經(jīng)理審核確認(rèn) 需求部門填寫“設(shè)計(jì)申請單” 企劃部經(jīng)理批準(zhǔn)確認(rèn) 企劃部美工協(xié)調(diào)、安排設(shè)計(jì)制作日程表 設(shè)計(jì)方案制定 確定設(shè)計(jì)方案 美工提出自己的創(chuàng)作設(shè)想，形成設(shè)計(jì)方案小樣。接到各種變價(jià)通知后，要及時(shí)進(jìn)行價(jià)簽的更換 質(zhì)量控制部價(jià)格控制專員負(fù)責(zé)定期檢查各種與價(jià)格有關(guān)的標(biāo)識標(biāo)物（每天每周巡檢），尤其在每次變價(jià)動作后 質(zhì)量控制部質(zhì)量控制專員負(fù)責(zé)定期檢查各種與商品質(zhì)量有關(guān)的標(biāo)識標(biāo)物（每周），確保相關(guān)的商品說明與商品本身相符第二節(jié) 宣傳廣告工作規(guī)范一、 店內(nèi)外張貼物和廠商廣告管理規(guī)范 目的 為明確規(guī)定公司對門店和廠商宣傳品、促銷品、廣告位在店內(nèi)外使用的工作程序和要求，以確保符合公司手冊，特制定本