職業(yè)倦怠與應(yīng)對策略分析-wenkub
2023-07-10 03:32:19 本頁面
【正文】 斯洛的需求層次論，它非常地去講究自我實(shí)現(xiàn)是人類追求的一種最高的境界。有了自我實(shí)現(xiàn)的可能，那么它對你的這個(gè)心理功能的正常的維系，情感表達(dá)的正常的維系，行為方式的正常的維系就有了一個(gè)重要的基礎(chǔ)。職業(yè)倦怠是一個(gè)慢性的經(jīng)過，它是慢慢地、慢慢地走到了職業(yè)倦怠。每一個(gè)人剛剛參加工作的時(shí)候都曾經(jīng)有過，如對這一份工作充滿著想法、充滿著工作的熱情，哪怕是雙休日不休，哪怕是晚上也去加班，在所不惜，而且是精力非常充沛，愿意接受這一份挑戰(zhàn)，把自己所學(xué)、把自己的思考，積極有效地輸入到自己的工作環(huán)節(jié)當(dāng)中去。比如說我們看到了這一些全國“五一”獎(jiǎng)?wù)芦@得者。從激情狀態(tài)要進(jìn)入到倦怠、衰竭，它必然會經(jīng)過第二個(gè)階段（懷疑階段），懷疑階段是懷疑什么呢？是懷疑自己剛剛投入這一份工作時(shí)候的對這一份工作的重要性的一個(gè)認(rèn)知。同時(shí)，整天覺得非常地疲勞，這里我重點(diǎn)要解釋一下疲勞指的是心理疲勞，疲勞應(yīng)該有兩種狀態(tài)，一種是生理性的疲勞，如今天我上山去砍柴了，今天我去參加“雙搶”勞動了，從天不亮起來，一直趕到太陽下山，10個(gè)小時(shí)、12個(gè)小時(shí)都在田里面割稻子，回到家以后他會說累死我了，真的很累，一點(diǎn)力氣都沒有了。而心理疲勞，它確實(shí)有一種疲勞的感覺，但絕不是身體能量消耗過多導(dǎo)致的，你看我們更多的白領(lǐng)整天都在辦公室里坐著，要說條件也不差，空調(diào)房間，每天都泡一杯茶，中午還加一杯咖啡，每天中午吃完飯以后，很多人還可以睡上一覺，下午同樣是在電腦上干活，你沒有什么特別的身體能量的消耗，但他回到家以后，他就會跟太太（先生）說：累死我了，累得我都不愿意講話了，累得我都不愿意干活了，你讓我休息一會兒行不行。這樣子的疲勞，一大碗飯、兩塊紅燒肉，我量他也吃不下，因?yàn)樾睦砥诘娜?，他的食欲往往是很差的，消化也是不好的，你讓他吃，他也吃不下，吃下去也不消化。睡不著可以分三個(gè)不同的形態(tài)：一個(gè)是睡下去不能睡著，我們稱為入睡困難；第二種，能睡著，但這個(gè)入睡（睡眠）很淺，我們稱為淺睡；第三種是早上醒來得早，無緣無故地，4點(diǎn)就醒來，醒來了再也睡不著了。第四個(gè)過程是恢復(fù)。職業(yè)倦怠的類型，現(xiàn)在初步可分為四個(gè)類型。厭職型常常指的是他對這一份工作已經(jīng)很熟練了，但發(fā)現(xiàn)再也沒有了提升的空間了，久而久之會對這一份工作的過于平淡而產(chǎn)生厭倦，厭這些；第四個(gè)型是情緒型，指的是因?yàn)榍榫w而影響了這一份工作，多見于女性。馬斯勒有一個(gè)倦怠的問卷，這個(gè)問卷主要是通過三個(gè)緯度，一個(gè)是情感的耗竭，一個(gè)是人格的解體，第三個(gè)是個(gè)人的成就。比如說他經(jīng)常感覺到頭痛、頭暈、頭昏、胸悶、胃痛，職業(yè)倦怠過程中間合并有這一些軀體上的問題是經(jīng)?？梢钥吹降?，而這一些人如果到醫(yī)院里面去做腦電圖、CT、磁共振、胃鏡、腸鏡、肺部X光片都不能夠發(fā)現(xiàn)有任何器質(zhì)性的改變，然后你再抽血，送到實(shí)驗(yàn)室里去查，你所有的血液指標(biāo)，除了個(gè)別的指標(biāo)有輕度的改變，大部分指標(biāo)都是正常的，這個(gè)就是疲倦，職業(yè)倦怠給我們帶來的一種主觀上的負(fù)性體驗(yàn)?？陀^的指標(biāo)，剛才我們說的是主觀指標(biāo)，客觀的指標(biāo)最主要的是個(gè)體長達(dá)以月為單位來計(jì)算的工作效率的下降，臨時(shí)的工作效率的下降，偶爾在工作崗位上出現(xiàn)的差錯(cuò)沒問題，但你在這個(gè)工作崗位上錯(cuò)誤頻出，或者在這個(gè)工作崗位上的績效考核一個(gè)月不如一個(gè)月，連續(xù)三個(gè)月以上你的工作績效都不能完成，你本來是完成過的這一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)的話，那么，要高度懷疑會不會是職業(yè)倦怠帶來的工作績效的下降。第一階段，倦怠的這一些癥狀是偶爾出現(xiàn)，通過及時(shí)地放松、休息，能有效地接觸，如五一、十一、春節(jié)，跟家人一起團(tuán)聚，完全離開工作崗位，短時(shí)間地出去旅游兩三天，三五天，回來以后你覺得都恢復(fù)了，工作的激情等都開始恢復(fù)了。三、職業(yè)倦怠的應(yīng)對策略第二，個(gè)體層面。最后，要通過焦點(diǎn)解決短程的心理輔導(dǎo)，這是一種專業(yè)的技術(shù)，是由心理學(xué)的專家來做的，如果你確實(shí)不能夠有效地應(yīng)對的話，那有必要找心理學(xué)專家，讓他們來幫助你，給你設(shè)計(jì)一整套克服職業(yè)倦怠的訓(xùn)練的方法，實(shí)踐證明是有效的。第三，工作環(huán)境也在枯竭的發(fā)展中扮演著重要
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