【正文】 管理體系的持續(xù)改進。 負責(zé)特殊工種人員的資證確認，及特殊工種及其他崗位必要的外部培訓(xùn)工作的策劃、聯(lián)絡(luò)與組織等工作。 管理者代表/質(zhì)量保證工程師見《管理者代表任命書》《質(zhì)量保證工程師任命書》 企管部 負責(zé)公司總體管理。 通過各種會議或其他方式，向企業(yè)傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性，使全體員工都能關(guān)注顧客的要求及環(huán)保需求，從而達到永遠滿足顧客、相關(guān)方需求及法律法規(guī)的目標(biāo)。 主持召開廠務(wù)會，擬定公司管理機構(gòu)。5 組織機構(gòu)中各部門職責(zé)權(quán)限（總經(jīng)理） 負責(zé)國家方針政策和法律、法規(guī)的貫徹實施?！白非箢櫩蜐M意”產(chǎn)品技術(shù)方面要不斷的創(chuàng)新；對體系、過程和產(chǎn)品質(zhì)量方面不斷地改進和提高，從而滿足顧客需要。3 縮寫詞特種設(shè)備監(jiān)察條例 縮寫為：條例 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求 縮寫為：質(zhì)量保證體系基本要求 質(zhì)量保證手冊 縮寫為：手冊質(zhì)量保證工程師 縮寫為：質(zhì)保工程師 山東合力重型機械有限公司縮寫為：公司山東合力重型機械有限公司管理職責(zé)章節(jié)號ZG 版 次A/0頁 次1/61 質(zhì)量方針和目標(biāo) 質(zhì)量方針顧客體驗品質(zhì)，誠實守信經(jīng)營；持續(xù)改進績效，追求顧客滿意； 方針的內(nèi)涵：“顧客體驗品質(zhì)”產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是公司生存和發(fā)展的根本，面對我們的顧客我們要隨時關(guān)注其需求并超越其需求。4 相關(guān)文件文件和資料控制程序 QZ/ZG010022010山東合力重型機械有限公司引用標(biāo)準及術(shù)語和縮寫詞章節(jié)號ZG 版 次A/0頁 次1/11 引用標(biāo)準下列批準所包含的條文，通過在本質(zhì)量保證手冊中的引用成為本手冊的條文。 手冊的更改應(yīng)由提出人向管理者代表提出修改建議，由管理者代表組織相關(guān)人員對手冊的適用性、有效性進行評審。手冊持有者調(diào)離工作崗位應(yīng)將手冊退還企管部。 手冊由企管部統(tǒng)一編號，并加蓋“受控”印章后登記發(fā)放，公司內(nèi)相關(guān)部門使用“受控”文件版本。 注：管理者代表、質(zhì)量保證工程師、技術(shù)負責(zé)人原有的職責(zé)應(yīng)予以保留。 為了加強對質(zhì)量保證體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命劉國同志為我公司的質(zhì)量保證工程師，并賦予其以下的職責(zé)和權(quán)限：、實施和保持；、法律法規(guī)的要求；，確保生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品得到控制和記錄；，確保產(chǎn)品變更后得到追溯。經(jīng)評審認定，本質(zhì)量保證手冊符合特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范及國家有關(guān)法律法規(guī)和要求，同時也符合公司的實際。公司秉承“決策力支持力執(zhí)行力”的先進管理經(jīng)驗，堅持“品質(zhì)無懼歲月，誠信一諾千金”質(zhì)量保證理念，堅持“產(chǎn)品標(biāo)準化，利潤最小化”的產(chǎn)品價值取向，把用戶滿意作為我們的最高追求。編號： QG/ZG010032012 受控號：20150308山東合力重型機械有限公司質(zhì)量保證手冊 A版擬 制： 年 月 日審 核： 年 月 日批 準： 年 月 日發(fā)布、實施日期： 年 月 日山東合力有限公司 目錄第 A 版第 0 次修訂章節(jié)號標(biāo) 題編號目 錄ZG 公司簡介ZG 質(zhì)量保證手冊頒發(fā)令ZG 任命書ZG 質(zhì)量保證手冊說明ZG 引用標(biāo)準及術(shù)語和縮寫詞ZG 管理職責(zé)ZG 質(zhì)量保證體系文件ZG 文件和記錄控制ZG 合同控制ZG 設(shè)計控制ZG 材料、零部件控制ZG 作業(yè)（工藝）控制ZG 焊接控制ZG 熱處理控制ZG 10無損檢測控制ZG 1011理化檢驗控制ZG 1112檢驗控制ZG 1213設(shè)備、檢驗與試驗裝置控制ZG 1314不合格品控制ZG 1415質(zhì)量改進控制ZG 1516人員培訓(xùn)控制ZG 1618執(zhí)行特種設(shè)備許可制度控制ZG 18質(zhì)量保證手冊目錄章節(jié)號ZG 版 次A/0頁 次1/2山東合力重型機械有限公司 公司簡介章節(jié)號ZG 版 次A/0頁 次1/1山東合力重型機械有限公司成立于2007年9月17日，重要從事“厚德”牌電動葫蘆、單梁起重機、雙梁起重機、門式起重機、水輪機、冷卻塔的制造、銷售、安裝、改造、維修業(yè)務(wù)。 山東合力重型機械有限公司 質(zhì)量保證手冊頒布令章節(jié)號ZG 版 次A/0頁 次1/1質(zhì)量保證手冊頒布令為了實現(xiàn)本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和生產(chǎn)出滿足相關(guān)法律法規(guī)要求和顧客需要的產(chǎn)品， 根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《特種設(shè)備監(jiān)察條例》、《TSG Z00042007 特種設(shè) 備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》和《TSG Z00052007 特種設(shè)備制造、安 裝、改造、維修許可鑒定評審細則》編制了本質(zhì)量保證手冊。本質(zhì)量保證手冊自批準頒布之日起，公司全體員工務(wù)必認真學(xué)習(xí)，嚴格遵照執(zhí)行。為了加強對質(zhì)量保證體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命張樹杰同志為我公司的技術(shù)負責(zé)人，并賦予其以下的職責(zé)和權(quán)限：（以下簡稱關(guān)鍵件）變更的檢查、認定以及除變更時需認證機構(gòu)批準以外的其它關(guān)鍵元器件和材料變更的批準?？偨?jīng)理：年 月 日山東合力重型機械有限公司 質(zhì)量保證手冊說明章節(jié)號ZG 版 次A/0頁 次1/11 質(zhì)量保證手冊的編制、批準和發(fā)放 本手冊是按照TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》結(jié)合公司的實際情況編制而成。相關(guān)方需要時，發(fā)放“非受控”文件（向特種設(shè)備行政許可鑒定評審機構(gòu)發(fā)放的質(zhì)量保證手冊必須是受控版本）。 企管部應(yīng)作好質(zhì)量保證手冊的發(fā)放記錄。評審?fù)ㄟ^，確屬需要修改時，經(jīng)管理者代表審批后，由質(zhì)檢部進行統(tǒng)一更改，并將更改信息填入《質(zhì)量保證手冊更改記錄》。本手冊發(fā)布時，所示版本均為有效?！罢\實守信經(jīng)營”，以國家法律法規(guī)為準則，監(jiān)控生產(chǎn)和服務(wù)中的每一個環(huán)節(jié)。；≥98％；≥98％；≤‰.公司的各部門、各車間應(yīng)根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)，分解為各自的分解質(zhì)量的目標(biāo)，并定期考核。 對公司產(chǎn)品的質(zhì)量安全負全責(zé)。 支持建立質(zhì)量保證體系，為質(zhì)量保證體系的實施和有效運行提供所需的資源。 確定組織機構(gòu)、明確質(zhì)量保證的管理職責(zé)，權(quán)限及責(zé)任，對獨立開展質(zhì)量管理工作人員予以授權(quán)。 負責(zé)按組織各部門確定各部門崗位職責(zé)及任職要求和對關(guān)鍵責(zé)任人進行任命。，包括外來文件（國標(biāo)、行標(biāo)、法律法規(guī)等）的收集、識別和控制，質(zhì)量保證體系運行相關(guān)記錄（內(nèi)審、管理評審等）的控制，以及對其他部門記錄的監(jiān)督。，負責(zé)職能部門對目標(biāo)和方案的的制定、實施及監(jiān)督、檢查。、工裝、檢具的鑒定和定期檢定工作。，以便及時采取改進措施，提高結(jié)果滿足要求的能力。 對供應(yīng)商、外協(xié)商進行資料審核，按公司要求選擇符合的供應(yīng)商，并保持有效證據(jù)，建立供應(yīng)商檔案。 車間 負責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)施的驗收、維護、保養(yǎng)、維修、檢修和定期確認、報廢鑒定工作。 負責(zé)按部門內(nèi)需求，組織必要的技能、意識培訓(xùn)。 負責(zé)組織和實施合同評審工作。手冊中各部門的職責(zé)和《部門、崗位說明書》是實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)的基礎(chǔ)，必須認真執(zhí)行。 企管部負責(zé)對外信息交流，必要時其他部門協(xié)同交流。 管理者代表/質(zhì)量保證工程師a. 確保質(zhì)量保證體系的過程得到建立、實施、保持和改進；b. 向總經(jīng)理匯報質(zhì)量保證體系的業(yè)績,包括改進的需求。 公司按照TSG Z00042007標(biāo)準要求建立質(zhì)量保證體系,形成文件,加以保持和實施,并予以持續(xù)改進績效，以增強顧客滿意，保護生態(tài)環(huán)境并對以下過程進行管理:a. 對質(zhì)量保證體系所需要的過程進行識別,并編制相應(yīng)的程序文件。 質(zhì)量保證體系應(yīng)形成文件,并貫徹實施和持續(xù)改進。體系文件包括：、目標(biāo)以及管理方案；；，如文件的引用和相關(guān)文件夾及清單；質(zhì)量保證手冊、程序文件、各種作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)標(biāo)準、管理制度、應(yīng)急預(yù)案、各種記錄等。2 范圍:本程序適用于公司所有質(zhì)量保證體系文件及外來文件的記錄和控制。:目的、范圍、定義、職責(zé)、工作程序、相關(guān)文件、質(zhì)量記錄。2 范圍適用于本公司所有銷售合同。，營銷部在接受顧客要求前，應(yīng)對顧客要求進行確認。2 范圍本程序適用于公司新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、定型產(chǎn)品的改進設(shè)計，以及技術(shù)改造，技術(shù)更新、新材料、新工藝推廣應(yīng)用等。，參與小批試制可行性評估、參與設(shè)計和開發(fā)評審、驗證與確認。，了解市場及客戶所需，并及時反饋給生技部形成設(shè)計輸入。、檢驗過程中發(fā)現(xiàn)某些工藝需大幅度調(diào)整，需重新設(shè)計提出設(shè)計開發(fā)。報總經(jīng)理批準。c. 各階段職責(zé)分配與進度要求。，若有重大變化或經(jīng)階段設(shè)計評審有差異時，生技部提出新的《產(chǎn)品/工藝更改申請單》?！段募唾Y料控制程序》進行管理。d. 能否有標(biāo)出產(chǎn)品安全性方面的設(shè)計特性。：a. 設(shè)計的進度是否符合計劃要求。e. 設(shè)計的結(jié)構(gòu)，性能及質(zhì)量水平有無偏離輸入的要求。，可進行設(shè)計驗證，方法如下：，出具檢測報告，驗證其是否能達到特定的輸入要求。《設(shè)計驗證記錄》需經(jīng)總經(jīng)理批準。，確認客戶的使用意見和產(chǎn)品的經(jīng)濟效益?！霸O(shè)計確認報告”上報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可投入正式生產(chǎn)?！懂a(chǎn)品/工藝更改單》修改相關(guān)設(shè)計文件資料，交文控中心按《文件控制程序》進行回收和發(fā)放。 4涉及部門質(zhì)檢部采購部生技部車間5程序 生技部對材料、零部件、外購、外協(xié)件的采購按其最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度分為一般物料和關(guān)鍵物料兩種進行控制， 以確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的要求。、零部件的驗收必須由進料檢驗簽字確認。2范圍適用于本公司在組織活動中所有作業(yè)標(biāo)準和工藝標(biāo)準的制定和管理.3職責(zé) 生技部負責(zé)制定、解釋、修訂并貫徹執(zhí)行作業(yè)和工藝文件。 車間負責(zé)按照生技部編制的作業(yè)和工藝文件作業(yè)。 對關(guān)鍵工序應(yīng)在工藝文件上設(shè)置檢驗點、審核點和停止點。生產(chǎn)管理部應(yīng)建立工藝文件臺帳，分類編號，指定專人負責(zé)保管工作，各車間應(yīng)指定專人負責(zé)接收、保管、傳遞工藝文件。每道工序完工后，操作者自檢合格并在流轉(zhuǎn)卡上簽字，經(jīng)檢驗員檢驗合格并簽字后方可轉(zhuǎn)入下道工序。 工裝管理 工裝的設(shè)計、制造和驗證由生技部、生產(chǎn)部、有關(guān)生產(chǎn)車間及質(zhì)檢部負責(zé)，并按照《工裝管理規(guī)定》做好工裝管理工作。3術(shù)語特種產(chǎn)品：是指受國家或有關(guān)行業(yè)專項監(jiān)督管理，必須具備市場準入資格證才能承擔(dān)施工或制造的工程或產(chǎn)品。焊接責(zé)任人專項負責(zé)產(chǎn)品焊接工藝評定試驗和焊接工藝指導(dǎo)書的制訂。、試驗工作。，必須嚴格遵照焊接工藝指導(dǎo)書的規(guī)定施焊，并按規(guī)定在施焊位置打上自己的焊工鋼印號、在相關(guān)施焊記錄/表卡上簽署姓名、編號和施焊時間。主要部件之間的對接焊接接頭；主要部件之間要求全焊透的T形焊接接頭；主要部件與承載部件之間的T形或角接焊接接頭；《焊接工藝評定》標(biāo)準的規(guī)定和要求進行。，其電流、電壓等儀表應(yīng)經(jīng)校正并準確靈敏?！哆M料檢驗規(guī)范》執(zhí)行。：每批焊材進料的入庫憑證，每臺產(chǎn)品的領(lǐng)料憑證，庫存焊材的發(fā)放量、發(fā)放次數(shù)、實用量、退回量、每批焊材的烘烤記錄，庫內(nèi)每天溫度和和干濕度記錄。，焊接質(zhì)保責(zé)任人要對其進行監(jiān)督和檢查。，在施焊完成后要在焊縫附近50mm的指定位置打上自己的焊工代號鋼印。b防止再次產(chǎn)生的技術(shù)措施。（焊補填充金屬的重疊部位）的返修次數(shù)不宜超過2次，凡超過2次的返修應(yīng)經(jīng)質(zhì)保工程師批準后才允許實施。7相關(guān)文件《無損檢測控制程序》《檢驗與試驗控制程序》《不合格品控制程序》《記錄控制程序》8記錄《焊接工藝評定報告》《焊接工藝指導(dǎo)書/卡》山東合力重型機械有限公司熱處理控制章節(jié)號ZG 版 次A/0頁 次1/21 目的通過對結(jié)構(gòu)件和零部件及其材料進行熱處理，達到消除焊接應(yīng)力、焊后消氫、恢復(fù)和改善材料及焊縫的力學(xué)性能，提高材料耐腐蝕性能等目的。，質(zhì)檢部負責(zé)人審核后實施。，遵循的試驗規(guī)范、標(biāo)準和方法，以及供方的相應(yīng)責(zé)任等。，質(zhì)檢部負責(zé)產(chǎn)品熱處理硬度和熱處理試樣的調(diào)試，并做好相關(guān)記錄。山東合力重型機械有限公司無損檢測控制章節(jié)號ZG 10版 次A/0頁 次1/21 目的 確保所有焊接過程中主要受力結(jié)構(gòu)件質(zhì)量符合公司要求以及滿足法律法規(guī)要求，防止不合格產(chǎn)品及不符合標(biāo)準的產(chǎn)品流入下工序使用； 確保外協(xié)/外包商質(zhì)量控制能得到及時有效的評估,促使外包商對無損檢測及時準確； 確保對從事無損檢測人員資格、職責(zé)、無損檢測工作程序、無損檢測設(shè)備條件以及無損檢測資料管理等基本要求等做出規(guī)定，保證無損檢測結(jié)果正確、可靠、并可追溯性。，應(yīng)符合GB113451989《鋼焊縫手工超聲波探傷方法和探傷結(jié)果分級》等現(xiàn)行標(biāo)準、規(guī)范的要求，并經(jīng)外包方無損檢測質(zhì)控責(zé)任人審核后執(zhí)行；外包方無損檢測人員參照我司工藝文件執(zhí)行，按《文件和資料控制程序》進行；，按《無損檢測通用工藝文件》的要求進行，焊縫表面質(zhì)量檢驗合格后，由焊接檢驗員開具“無損檢測委托單”，交外包方無損檢測人員。，如發(fā)現(xiàn)有不