【正文】 、勞動合同、人員編制、消防安全和后勤等各項勞動人事管理工作；d) 負責公司對外文書往來聯絡接待工作,對公司一級上報或下發(fā)文件負責擬定、審核、收發(fā)、傳遞、交卷、歸檔；e) 負責制訂公司人員的教育培訓計劃,組織質量管理教育,提高人員的素質；f) 負責公司人員的檔案和教育培訓原始記錄的建立、健全和存檔工作；g) 負責組織人員的招聘、面試、錄用、評估、調動等事宜。（1）質檢部 a) 負責組織質量保證體系文件的制定、實施和安裝、改造、維修監(jiān)檢的組織與聯絡； b) 負責公司質量方針、質量目標的建議與管理；管理評審的準備與措施的落實和驗證；公司質量管理文件的管理和質量保證體系文件的修訂和完善；c）負責內部質量管理體系審核的策劃、組織、實施、協調、記錄、報告和糾正措施的跟蹤、驗證；d）負責質量信息管理及定期綜合分析、報告；參與處理客戶投訴及售后服務工作；e）負責統計技術運用的指導、檢查與評價；f）負責制定檢驗與試驗控制和安裝、改造、維修檢驗規(guī)程并實施,負責其檢驗與試驗控制的標識和不合格品的控制；負責產品標識和可追溯性的控制；g）負責計量器具裝置控制的建檔、檢定、維護保養(yǎng)和管理工作；參與計量器具的采購；h）參與設計評審和設計驗證；i） 參與對供應商的選擇與評價和確定質量協議,主要評價供應商的質量保證體系和質量保證體系標準的確認,負責對供應商批量供貨質量定期評價；j）參與合同評審；k）負責制定質量培訓項目的計劃并實施；l) 有權要求不合格發(fā)生部門采取糾正預防措施；有權在產生重大不合格時停止生產；有權對發(fā)現的過期作廢的文件予以回收?！板仩t安裝、改造、維修、改造、維修質量保證體系圖”見圖2。同時各個職能部門要制定本部門各年度質量目標，質檢部每年定期對各部門、車間的目標指標完成情況進行監(jiān)督檢查和考核，并將檢查結果報質保工程師。02職責：遵守法律法規(guī)，確保安裝、改造、維修、改造、維修質量；持續(xù)改進，滿足客戶需求。經審定，本《鍋爐安裝、改造、維修質量保證手冊》A01版符合國家有關法律、法規(guī)和標準要求及本公司實際情況，現予以正式發(fā)布請全體員工遵照執(zhí)行。全體員工必須嚴格執(zhí)行，以確保質量保證體系有效運行和不斷持續(xù)改進，實現公司的質量方針和質量目標。根據《特種設備安全法》和國家特種設備制造許可證制度有關規(guī)定，我對公司的1級鍋爐質量負全責。本手冊自2016年10月01日起正式實施總經理： 2016年10月01日B. 質量方針、目標 質量方針：遵守法律法規(guī)，確保安裝、改造、維修質量；持續(xù)改進，滿足客戶需求。：a. 法規(guī)標準執(zhí)行率100％；b. 鍋爐安裝、改造、維修、改造、維修監(jiān)督率100%；、改造、維修、改造、維修工程合格率為100％；d. 用戶滿意率≥90%；，是對用戶的承諾，也是對質量持續(xù)改進和遵守法律、法規(guī)與其他要求的承諾。:“公司部門質量目標”。、權限 單位法定代表人應認真貫徹執(zhí)行國家的《特種設備安全法》，對鍋爐安裝、改造、維修安全、改造、維修質量負責。（二）技術部a) 負責新工程工藝文件的編制、發(fā)放并做好發(fā)放記錄；b) 負責技術資料的整理、歸檔；c) 負責向供應商提供技術文件和確定技術協議,編制或確認采購產品的技術標準、技術等級；參與新材料和新供應商的開發(fā)和評定；d) 負責編制作業(yè)（工藝）文件、參與合同評審和重大不合格品的評審及參與工藝驗證。：a) 協助總經理制訂質量方針和質量目標，建立健全質量保證體系，組織編制質量保證體系文件，并具有質量保證體系實施、保持和改進的管理職責和權限；b) 在總經理的領導下工作，負責主持質量保證體系的全面工作，并按質保手冊的規(guī)定進行檢查，監(jiān)督各責任人對鍋爐制造質量進行有效控制；c) 組織貫徹執(zhí)行有關法規(guī)、安全技術規(guī)范、技術標準；d) 組織領導質量保證體系具體工作。（4）對所編制作業(yè)（工藝）文件的先進性、合理性、完整性和準確性負責；（5）審查、認可主要工藝文件，對材料代用的工藝可靠性負責。d) 檢驗與試驗質控系統責任人（1）貫徹執(zhí)行法規(guī)、規(guī)范及產品標準要求，對符合性實施驗證；（2）對檢驗中所采用的檢測手段和檢驗方法以及各種檢驗原始記錄和檢驗報告的正確性、完整性負責；（3）監(jiān)督不合格品的報告、標識、隔離、評審和糾正處置；（4）管理檢驗人員，保持獨立的驗證能力；（5）對漏檢、錯檢或處理質量問題不及時、不正確所造成的重大責任事故負責；（6）負責與監(jiān)察部門聯系，協助監(jiān)察部門對產品質量的檢查，及時向總經理（或代表）和質保工程師匯報產品質量情況。（7）有權監(jiān)督、檢查并指導焊接工藝員、焊接試驗人員、焊材二級庫管理人員的工作。（4）定期向質保工程師匯報熱處理質量情況。i) 理化質控系統責任人（1）全面負責理化檢驗的管理和質量控制，定期向質保工程師匯報。l)其它過程人員職責：當涉及到其它過程時，應任命該項目責任人，明確其職責權限。，各質控負責人接受質保工程師的監(jiān)督檢查。c) 組織專題集體會議。：總經理、質量保證工程師、各職能部門的負責人及質量保證體系有關責任人。、人員應根據報告要求，制定糾正、預防和改進措施并負責實施。我公司質量保證體系文件共分為三個層次，具體為：質量保證手冊；程序文件和管理制度；作業(yè)（工藝）文件和質量記錄、質量計劃（過程控制卡）。(4) 質量保證手冊規(guī)定組織質量保證體系的文件。(8) 合格滿足規(guī)定的要求。(11) 記錄為已完成的活動或達到的結果提供客觀證據的文件。(15) 糾正措施為了防止出現的不合格、缺陷或其他不希望的情況再發(fā)生，消除其原因所采取的措施。(19) 用戶接受產品的組織或個人。（24）檢查點（W）產品制造過程中的主要工序、工位或產品的主要質量項目，必須由公司的專職質量檢驗人員進行檢查的控制點。（二層文件）——描述實施質量保證體系要素所涉及的各職能部門活動的文件，支撐《手冊》。質量保證手冊由辦公室統一管理，未經質保工程師批準，任何人不得將質量保證手冊提供給公司以外人員。 質量保證當手冊需要修改時,由有關人員向質量保證工程師提出,經同意后質量保證工程師負責修改有關章節(jié)及審核后,交由總經理批準。 經質量保證工程師同意,《非控文件》印章作識別,。《工藝守則》、《通用工藝》、《專用工藝》以及產品裝配工藝文件和焊接工藝指導書等，詳述如何完成具體的作業(yè)和任務。文件結構圖：第一層 (A級)鍋爐安裝、改造、維修質量保證手冊 第二層 (B級)程序文件、管理制度第三層 (C級)操作規(guī)程、作業(yè)指導書、記錄文件、表格3．相關/支持性文件《文件和記錄控制程序》第3章 文件和記錄控制對與質量保證管理體系有關的文件和記錄進行控制，確保所使用文件的有效性。、準確、清晰和完整性負責。包括：相關的法律、法規(guī)、規(guī)程、標準、施工設計文件、產品安全質量監(jiān)督檢驗報告、分供方評價報告檔案和產品質量證明文件等。、購買、接收、保管等按照《文件和記錄控制程序》進行。b對于作廢的文件應及時加蓋“作廢”印章并撤換以防誤用。a文件的修改由原編制、審批部門負責執(zhí)行，其審批和發(fā)放程序與原文件的程序相同，應保證所有受控文件均已修改，并記錄修改情況。a為保持外來文件的有效性，各部門負責人應保持與有關主管部門的聯系，并在每年的管理評審前，由質量保證工程師組織各部門負責人對外來文件的有效性進行審查。、人員及場所使用的質量保證體系文件應為“受控”文件。作廢的文件經相關責任人確認，經質量保證工程師批準銷毀。a記錄的填寫記錄要真實、客觀、清晰、規(guī)范，便于檢索查閱。e 記錄的貯存質量記錄應用文件保管，要防火、防潮、防變質、防丟失。 銷售公司工程部負責安裝、改造、維修施工合同的評審全過程的管理；、改造、維修施工的合同評審，由總經理或委托銷售公司主管副總經理組織合同評審； 視合同需要,相關部門按職責分工，有參加評審的責任。、清晰，特殊要求是否得到雙方的確認。，應按原評審程序的規(guī)定，由工程部對合同變更內容組織評審，并確保文件得到更改，相關人員應獲悉已變更的要求。《圖紙會審制度》，認真領會設計意圖，掌握設計特點、關鍵部位和關鍵技術，執(zhí)行的施工驗收標準等，熟悉圖紙的相關技術要求；如發(fā)現設計問題（如對設計存在存疑，設計存在不足或設計錯誤之處），應設計提問以獲得解答或解決。，專業(yè)技術負責人應負責審核，然后向施工隊發(fā)出修改通知，并進行變更交底。02 職責、零部件的供方進行評價、選擇，及定點后對供方的跟蹤評價，建立合格供方名錄；負責物資采購的實施；；材料的入廠驗收（復驗）控制、包括未經驗收（復驗）或者不合格的材、零部件不得投入使用、監(jiān)督受壓材料標識的移植，負責對標識控制進行檢查和監(jiān)督；；負責制定施工材料計劃、領取、使用、標識移植；負責辦理材料代用手續(xù)；、零部件的接收、保管、發(fā)放管理；；、作業(yè)(工藝)、檢驗、焊接、材料質控系統質控系統責任人負責對受壓材料代用的審查會簽，技術負責人審批。、零部件、外協件的分供方進行評價，調查分供方的技術水平、生產能力、產品質量及檢驗能力，對國家法規(guī)、安全技術規(guī)范有行政許可規(guī)定的主要受壓材料，應對分供方的許可資格有效期和許可范圍進行審查。，對合格分供方進行重新評價，對出現一次重大質量問題或連續(xù)兩次出現一般質量問題的分供方，應建議取消其合格分供方資格。、確認，合格后方可進料。（可追溯性標識）的編制、標識方法、位置和標識移植控制、驗收年份和入庫驗收順序號組成。. 材料、零部件的存放與保管控制、合格區(qū)和不合格區(qū)分別放置材料、零部件，且有隔離措施，并分爐批號堆放，要有明顯標識區(qū)分材料、零部件的狀況。，注意材料保存期限。 材料、零部件的代用控制《鍋爐安全技術監(jiān)察規(guī)程》對材料的規(guī)定，材料代用應當滿足強度、結構和工藝要求。02 職責、改造、維修工藝執(zhí)行和管理工作。（工藝）文件的基本要求 作業(yè)（工藝）文件由各專業(yè)工藝員編制，工藝質控系統責任人審核。如做工藝修改，由工藝人員提出工藝修改通知單，經審核人員審核后，按工藝文件發(fā)放并執(zhí)行；，檢驗責任人審查后作質量檔案存檔。對于忽視鍋爐安裝、改造、維修質量、違反工藝紀律、不執(zhí)行操作規(guī)程及工藝規(guī)定的，或造成質量事故的，根據情況提出相應的處理意見，上報質保工程師給予處置。02職責、改造、維修焊接質量的控制，組織焊工考試和焊工檔案的管理工作，審核預焊接工藝規(guī)程（pWPS）、焊接工藝指導書和工藝評定報告（PQR），審核焊接工藝規(guī)程（WPS）及審批焊縫二次返修工藝；；。，并且定期對焊工的施焊的實際工藝參數、焊縫質量以及焊工遵守工藝紀律情況進行檢查評價。 驗收之前，檢驗人員應先確認采購技術規(guī)范、焊材質量證明書等隨行文件是否齊全。焊條存放超過質保期的，不得用于受壓元件的焊接接頭。當班未用完的焊條退回焊材二級庫保溫存放，保管員要對焊條進行檢查，損壞、無標記、不完整的焊條不得用于鍋爐安裝、改造、維修。、改造、維修施焊前，焊接工藝員應按焊接工藝評定標準NB/T47014要求，編制用于評定的預焊接工藝規(guī)程（pWPS），經過焊接工藝評定試驗合格，形成焊接工藝評定報告（PQR），制定焊接工藝規(guī)程(WPS),方可進行焊接。，并在焊接記錄上做好記錄。（母材缺陷補焊）控制焊縫一、二次返修應由焊接工藝員制訂專門的返修工藝指導書，焊接質控責任人審核后實施；超2次返修應由焊接質控責任人編制工藝方案，經技術負責人批準后實施，返修的部位、次數、返修情況應當存入鍋爐安裝、改造、維修技術檔案。熱處理責任人負責產品熱處理溫度曲線圖和熱處理報告的審核確認； 質檢部負責熱處理產品的檢驗工作。熱處理設備和熱處理設備上控制工藝的測溫裝置、溫度表、溫度自動記錄裝置必須準確可靠，保證在檢定周期完好使用。、工件號/產品編號、熱處理日期；、熱處理責任人應簽字。焊后整體熱處理的鍋爐，處理前應考慮防止變形的措施。《文件和記錄控制程序》《作業(yè)（工藝）控制程序》《材料和零部件控制程序》 《焊接控制程序》《熱處理控制程序》《設備和檢驗與試驗裝置控制程序》 第10章 無損檢測控制01目的對無損檢測人員資格、無損檢測工藝編制、無損檢測過程控制，使鍋爐安裝、改造、維修的無損檢測過程在受控狀態(tài)下進行，確保鍋爐安裝、改造、維修無損檢測的質量和無損檢測結果正確、可靠并可追溯。、RTII人員擔任。，應編制無損檢測專用工藝。，選擇無損檢測工藝，按相關《規(guī)程》及NB/T470132015《承壓設備無損檢測》的規(guī)定進行無損檢測工作。無損檢測完成后應出具無損檢測報告，報告應由具有相應檢測方法Ⅱ級資格的人員填寫。，各種探傷設備、儀器和器材應符合有關技術標準要求，應按照《設備和檢驗與試驗裝置控制程序》的規(guī)定，專人保管，定期維護和檢定，以保持其完好狀態(tài)。，無損檢測需要分包。，以保證其正確性。 取得理化檢驗資格證書的人員，尚需按規(guī)定的時間間隔進行培訓和換證。、取樣數量等應符合相應的規(guī)程、標準規(guī)定。、儀器的使用、保管、維護及周期檢定應符合有關標準規(guī)定，保持其完好。，進行檢驗操作。，對檢驗數據進行整理后出具檢驗報告，簽字確認。、試樣和報告應統一歸檔管理，保存期限為：屬于焊接工藝評定的永久保存，直到焊接工藝評定失效；屬于原材料和產品的不少于5年（其中試樣不少于3年）。，需要分包。，以保證其正確性。質檢部應根據鍋爐安裝、改造、維修施工工藝要求，明確檢驗項目、技術要求、質量記錄等。對檢驗出的不合格按第《不合格品控制程序》執(zhí)行。、材料、焊接、探傷、外觀等檢驗及記錄