【正文】 權(quán)限 單位法定代表人應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的《特種設(shè)備安全法》，對(duì)鍋爐安裝、改造、維修安全、改造、維修質(zhì)量負(fù)責(zé)?！敖M織機(jī)構(gòu)圖”見圖1。:“公司部門質(zhì)量目標(biāo)”。公司各級(jí)人員必須認(rèn)真理解質(zhì)量方針內(nèi)涵，在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹實(shí)施。：a. 法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率100％；b. 鍋爐安裝、改造、維修、改造、維修監(jiān)督率100%；、改造、維修、改造、維修工程合格率為100％；d. 用戶滿意率≥90%；，是對(duì)用戶的承諾，也是對(duì)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和遵守法律、法規(guī)與其他要求的承諾。總經(jīng)理： 2016年10月01日65 / 65第1章 管理職責(zé)01目的對(duì)鍋爐安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系、組織結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)層次和相互關(guān)系，各個(gè)質(zhì)量保證體系基本要素的責(zé)任人員、責(zé)任部門的配置、職責(zé)權(quán)限作出規(guī)定，確保質(zhì)量保證體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。本手冊(cè)自2016年10月01日起正式實(shí)施總經(jīng)理： 2016年10月01日B. 質(zhì)量方針、目標(biāo) 質(zhì)量方針：遵守法律法規(guī)，確保安裝、改造、維修質(zhì)量；持續(xù)改進(jìn)，滿足客戶需求。 質(zhì)保工程師在體系運(yùn)行過程中解決不了的問題，匯報(bào)給我，由我負(fù)責(zé)解決。根據(jù)《特種設(shè)備安全法》和國(guó)家特種設(shè)備制造許可證制度有關(guān)規(guī)定，我對(duì)公司的1級(jí)鍋爐質(zhì)量負(fù)全責(zé)。鍋爐安裝、改造、維修 、改造、維修質(zhì)量保證手冊(cè)編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 批準(zhǔn)日期: 2016年 10月 01 日受控狀態(tài): 受控受控號(hào):20160920發(fā)布 20161001實(shí)施目錄A質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令、目標(biāo)、各質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人令第1章 管理職責(zé)第2章 質(zhì)量保證體系文件第3章 文件和記錄控制第4章 合同控制第5章 設(shè)計(jì)控制第6章 材料、零部件控制第7章 作業(yè)（工藝）控制第8章 焊接控制第9章 熱處理控制第10章 無(wú)損檢測(cè)控制第11章 理化檢驗(yàn)控制第12章 檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制第13章 設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制第14章 不合格品（項(xiàng)）控制第15章 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)第16章 人員培訓(xùn)、考核和管理第17章 其它過程控制第18章 執(zhí)行特種設(shè)備制造許可制度附錄一 程序文件目錄附錄二 C級(jí)文件清單 附錄三 公司部門質(zhì)量目標(biāo)附錄四 鍋爐安裝、改造、維修控制系統(tǒng)控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)、停止點(diǎn)一覽表A 質(zhì) 量 保 證 手 冊(cè) 發(fā) 布 令本公司依據(jù)國(guó)家特種設(shè)備制造方面的有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為確保1級(jí)鍋爐的安裝、改造、維修質(zhì)量，按照TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求依據(jù)《鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，建立健全了《鍋爐安裝、改造、維修質(zhì)量保證手冊(cè)》A01版，本手冊(cè)是公司在1級(jí)鍋爐安裝、改造、維修質(zhì)量保證方面的綱領(lǐng)性文件，是質(zhì)量保證體系運(yùn)行的依據(jù)，也是企業(yè)對(duì)外證實(shí)質(zhì)量保證能力的文件。全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行，以確保質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行和不斷持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。為確保我公司質(zhì)量保證體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)，特任命公司技術(shù)負(fù)責(zé)人王春厚同志為我公司的質(zhì)量保證工程師，負(fù)責(zé)我公司質(zhì)量保證體系的建立、實(shí)施、保持和不斷改進(jìn)，協(xié)調(diào)處理質(zhì)量保證體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，授權(quán)其在質(zhì)量管理活動(dòng)中負(fù)有獨(dú)立性責(zé)任，在處理質(zhì)量問題上有高于其它任何部門的權(quán)力，具有獨(dú)立的處理和裁決質(zhì)量保證體系中重大問題的權(quán)力，不受產(chǎn)值、產(chǎn)量、進(jìn)度和成本等指標(biāo)的影響。經(jīng)審定，本《鍋爐安裝、改造、維修質(zhì)量保證手冊(cè)》A01版符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求及本公司實(shí)際情況，現(xiàn)予以正式發(fā)布請(qǐng)全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。質(zhì)量目標(biāo)：a. 法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率100％；b. 鍋爐安裝、改造、維修監(jiān)督率、安裝、改造、維修工程合格率為100％；c. 用戶滿意率≥90%；總經(jīng)理： 2016年10月01日C．任命質(zhì)量保證工程師、各質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人 在鍋爐制造全過程中實(shí)施質(zhì)量保證體系，符合法律法規(guī)保證產(chǎn)品質(zhì)量及用戶要求的行之有效的措施，根據(jù)公司實(shí)際情況，現(xiàn)任命各質(zhì)量控制體系責(zé)任人員：質(zhì)量保證工程師 設(shè)計(jì)質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人 作業(yè)（工藝）質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人 材料（零部件）質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人 焊接質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人 熱處理質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人無(wú)損探傷質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人 檢驗(yàn)與試驗(yàn)質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人 理化檢驗(yàn)質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人筑爐質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人電氣儀表質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人希望各質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員在其職責(zé)范圍內(nèi)工作，認(rèn)真實(shí)施《鍋爐安裝、改造、維修質(zhì)量保證手冊(cè)》中的各項(xiàng)要求，切實(shí)實(shí)施各自的職、責(zé)、權(quán)，以保證質(zhì)量保證體系能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。02職責(zé)：遵守法律法規(guī)，確保安裝、改造、維修、改造、維修質(zhì)量；持續(xù)改進(jìn)，滿足客戶需求。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以文件的形式傳達(dá)至全體員工。同時(shí)各個(gè)職能部門要制定本部門各年度質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)檢部每年定期對(duì)各部門、車間的目標(biāo)指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核，并將檢查結(jié)果報(bào)質(zhì)保工程師。： 每季度末由質(zhì)量保證工程師組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)的考核?！板仩t安裝、改造、維修、改造、維修質(zhì)量保證體系圖”見圖2。a) 主持公司的全面工作；b) 制訂質(zhì)量方針并確保質(zhì)量目標(biāo)在各相關(guān)部門和層次上得到制定，落實(shí)組織結(jié)構(gòu)，采取有效措施保證各級(jí)人員都能理解方針，并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行，對(duì)公司的質(zhì)量工作和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé)；c) 審批鍋爐安裝、改造、維修、改造、維修質(zhì)量保證手冊(cè)和質(zhì)量目標(biāo)、主持管理評(píng)審；任命質(zhì)保工程師及各質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人；d) 確保組織內(nèi)的職責(zé)和權(quán)限得到確定和溝通，確保組織內(nèi)樹立以用戶為中心的思想；e) 為鍋爐安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行提供充分資源。（1）質(zhì)檢部 a) 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量保證體系文件的制定、實(shí)施和安裝、改造、維修監(jiān)檢的組織與聯(lián)絡(luò)； b) 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的建議與管理；管理評(píng)審的準(zhǔn)備與措施的落實(shí)和驗(yàn)證；公司質(zhì)量管理文件的管理和質(zhì)量保證體系文件的修訂和完善；c）負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的策劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、記錄、報(bào)告和糾正措施的跟蹤、驗(yàn)證；d）負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理及定期綜合分析、報(bào)告；參與處理客戶投訴及售后服務(wù)工作；e）負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)運(yùn)用的指導(dǎo)、檢查與評(píng)價(jià)；f）負(fù)責(zé)制定檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制和安裝、改造、維修檢驗(yàn)規(guī)程并實(shí)施,負(fù)責(zé)其檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制的標(biāo)識(shí)和不合格品的控制；負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性的控制；g）負(fù)責(zé)計(jì)量器具裝置控制的建檔、檢定、維護(hù)保養(yǎng)和管理工作；參與計(jì)量器具的采購(gòu)；h）參與設(shè)計(jì)評(píng)審和設(shè)計(jì)驗(yàn)證；i） 參與對(duì)供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)和確定質(zhì)量協(xié)議,主要評(píng)價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn),負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商批量供貨質(zhì)量定期評(píng)價(jià)；j）參與合同評(píng)審；k）負(fù)責(zé)制定質(zhì)量培訓(xùn)項(xiàng)目的計(jì)劃并實(shí)施；l) 有權(quán)要求不合格發(fā)生部門采取糾正預(yù)防措施；有權(quán)在產(chǎn)生重大不合格時(shí)停止生產(chǎn)；有權(quán)對(duì)發(fā)現(xiàn)的過期作廢的文件予以回收。（三）工程部a) 協(xié)助總經(jīng)理開展工程招攬工作，并組織施工；b) 負(fù)責(zé)工程合同的評(píng)審；c) 收集、反饋安裝、改造、維修和服務(wù)的質(zhì)量信息，對(duì)顧客滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)；d) 根據(jù)工程合同編制預(yù)算書并編制采購(gòu)文件提供給采購(gòu)部進(jìn)行物資采購(gòu)。c) 負(fù)責(zé)編制公司采購(gòu)計(jì)劃；采購(gòu)合同的制定,組織采購(gòu)原材料和原料到貨計(jì)劃；（五）辦公室a) 督促檢查公司各部門貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)部門有關(guān)方針、政策及法規(guī)、法令情況；b) 建立和健全公司的基礎(chǔ)管理工作；負(fù)責(zé)制訂、修改、補(bǔ)充公司各部門職責(zé)條例、工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度,并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況；c) 負(fù)責(zé)包括企業(yè)文化、勞動(dòng)合同、人員編制、消防安全和后勤等各項(xiàng)勞動(dòng)人事管理工作；d) 負(fù)責(zé)公司對(duì)外文書往來聯(lián)絡(luò)接待工作,對(duì)公司一級(jí)上報(bào)或下發(fā)文件負(fù)責(zé)擬定、審核、收發(fā)、傳遞、交卷、歸檔；e) 負(fù)責(zé)制訂公司人員的教育培訓(xùn)計(jì)劃,組織質(zhì)量管理教育,提高人員的素質(zhì)；f) 負(fù)責(zé)公司人員的檔案和教育培訓(xùn)原始記錄的建立、健全和存檔工作；g) 負(fù)責(zé)組織人員的招聘、面試、錄用、評(píng)估、調(diào)動(dòng)等事宜。當(dāng)體系責(zé)任工程師之間、責(zé)任工程師和主管部門發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)做出仲裁；e) 堅(jiān)持“質(zhì)