(整理版)人力資源管理師二級考試歷年真題與答案-wenkub
2023-07-08 08:53:21 本頁面
【正文】 ( )A．中國特色社會主義B．愛國主義C．社會主義榮譽(yù)觀 D．社會主義核心價值體系職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是( )A．忠誠、無私、敬業(yè) B．忠誠、審慎、勤勉C．愛崗、慎獨、勤勉 D．愛崗、敬業(yè)、審慎D．職業(yè)化在勞動觀賞倡導(dǎo)勞動作為謀生的人性需求與這一言論符合的中國傳統(tǒng)道德思想是( )C．專心致志，以事其業(yè) D．人無禮則不立，事無禮則不成B．美國社會學(xué)家帕森斯最早提出了“員工敬業(yè)度”的感念C．像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止 D．把事情做成，做到他自己認(rèn)為最好（二）多項選擇題（第9 16題）下列做法中，屬于“比爾蓋茨”關(guān)于10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是( )A．關(guān)注市場，對其他公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣B．以傳教士般熱情執(zhí)著打動客戶作為職業(yè)道德規(guī)范——“誠信”的特征包括( )A．通識性 B．智慧性C．單邊性 D．資質(zhì)1從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范——“誠信”，其中關(guān)于“真誠不欺”的要求是( )A．誠實勞動，不弄虛作假 B．踏實肯干，不搭便車C．以誠相待，不欺上瞞下 D．寧欺自己，不騙他人1根據(jù)《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是( )A．個人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處1員工踐行職業(yè)道德規(guī)范——“紀(jì)律”的要求是( )A．學(xué)習(xí)崗位規(guī)則 B．創(chuàng)編操作規(guī)程C．遵守行業(yè)規(guī)范 D．嚴(yán)守法律法規(guī)1 一個優(yōu)秀團(tuán)隊的表現(xiàn)是( )A．個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)一致B．員工對團(tuán)隊不滿，懷有改變現(xiàn)狀的欲求C．團(tuán)隊領(lǐng)袖具有說一不二的權(quán)威影響力D．團(tuán)隊成員具有強(qiáng)烈的歸屬感A．端正態(tài)度，樹立大局意識C．律己寬仁，融入團(tuán)隊中D．倡導(dǎo)民主，消除上下意識C．比翼追求報酬為最終目的 D．具有人人可為性二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）1春節(jié)期間，家家戶戶放鞭炮，如果你是負(fù)責(zé)這項工作的社區(qū)管理人員，發(fā)現(xiàn)有居民未按市政府要求在規(guī)定時間和地點燃放鞭炮，你會( )A．按照規(guī)定給予處罰 B．勸導(dǎo)C．只要覺得沒有危險，可以讓居民燃放 D．向上級反應(yīng)A．多接近公司主管，讓他了解自己B．團(tuán)結(jié)那些受冷遇的員工與主管對話C．把這種問題向公司的主要領(lǐng)導(dǎo)反映D．隨不怕穿小鞋，但不會輕舉妄動1公司員工遲到走啊退現(xiàn)象嚴(yán)重，為了監(jiān)督員工按規(guī)定時間上下班，在下列措施中，你認(rèn)為最為有效的辦法是( )答案暫缺題目暫缺2 一批新員工，你希望這批員工是( )。 A．生產(chǎn)資料 B．勞動資料 C．資本投入 D．勞動投入【答案】D2對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過( )來實現(xiàn)。 A．首因效應(yīng) B．光環(huán)效應(yīng) C．投射效應(yīng) D．對比效應(yīng)【答案】D【解析】對比效應(yīng)是指在對兩個或兩個以上的人進(jìn)行知覺時，人們會不自覺地在他們之間進(jìn)行對比。與自然界的其他資源相比，具有以下幾個特點：①時間性；②消費性；③創(chuàng)造性；④主觀能動性。 A．結(jié)構(gòu)性要素 B．行為環(huán)境要素 C．測評指標(biāo)要素 D．工作績效要素【答案】C A．平均數(shù) B．中位數(shù) C．標(biāo)準(zhǔn)誤 D．標(biāo)準(zhǔn)差【答案】D A．結(jié)束階段 B．導(dǎo)入階段 C．核心階段 D．確認(rèn)階段【答案】BA．第一印象 B．對比效應(yīng)C．暈輪效應(yīng) D．錄用壓力【答案】A47.、“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”這個問題屬于( )。A．座次安排無主次之分B．考場布置要求莊重，使人產(chǎn)生壓力感D．環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件【答案】B A．分散 B．邊實踐邊學(xué)習(xí) C．集中 D．完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)【答案】A5在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，工作崗位說明的目標(biāo)是( )， A．明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距 B．收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù) C．明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難 D．選擇測評工具，明確評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)【答案】B A．價值性 B．相關(guān)性 C．有效性 D．普遍性【答案】D5培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括( )。評估層級評估內(nèi)容評估時間評估單位反應(yīng)評估衡量學(xué)員對具體培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師與培訓(xùn)組織的滿意度問卷調(diào)查、電話調(diào)查、訪談法、觀察法、綜合座談培訓(xùn)單位學(xué)習(xí)評估培訓(xùn)單位行為評估衡量學(xué)員在培訓(xùn)后的行為改變是否因培訓(xùn)所導(dǎo)致三個月或半年以后學(xué)員的直接主管上級結(jié)果評估衡量培訓(xùn)給公司的業(yè)績帶來的影響個人與組織績效指標(biāo)、生產(chǎn)率、缺勤率、離職率、成本效分析、組織氣候等資料分析、客戶與市場調(diào)查、360度滿意度調(diào)查半年或一二年以后員工以及公司的績效評估學(xué)員的單位主管A．技能成果 B．認(rèn)知成果C．情感成果 D．績效成果【答案】C 成果分類標(biāo)準(zhǔn)舉例認(rèn)知成果安全規(guī)則、電工學(xué)原理、績效考評的步驟筆試、工作抽樣、訪談技能成果操作規(guī)范、技能等級、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、定額標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場觀察、工作抽樣、專家評定情感成果訪談、關(guān)注某小組、態(tài)度調(diào)查績效成果缺勤率、事故發(fā)生率、勞動效率、專利項數(shù)現(xiàn)場觀察、原始記錄、統(tǒng)計日報投資回報率直接成本、間接成本預(yù)算、統(tǒng)計分析 A．訪談法 B．問卷調(diào)查法 C．觀察法 D．電話調(diào)查法【答案】BA．品質(zhì)導(dǎo)向型 B．綜合型 C．結(jié)果導(dǎo)向型 D．行為導(dǎo)向型【答案】B B．無需被考評者的參與 C．工作分析不到位 D．績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確【答案】B A．績效目標(biāo)不明確 B．考評指標(biāo)設(shè)計不規(guī)范 C．工作分析不到位 D．績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確【答案】D A．工作成果 B．工作過程【答案】D6( )是績效考評要素選擇的前提和基礎(chǔ)。A．比例量表 B．等距量表C．等級量表 D．名稱量表【答案】B6與戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系相比，一般績效評價體系的考評目的以( )為中心。70、( )是崗位橫向分類的最后一步。 A．平行團(tuán)隊 B．交叉團(tuán)隊【答案】C A．以績效為導(dǎo)向 B．以行為為導(dǎo)向 C．以工作為導(dǎo)向 D．以技能為導(dǎo)向【答案】C7企業(yè)進(jìn)行的工資市場調(diào)查就是要保證工作的( )。 A．重大事故隱患認(rèn)證 B．有關(guān)人員資格認(rèn)證 C．有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認(rèn)證 D．與勞動安全衛(wèi)生練習(xí)特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證。一次裁決即為終局裁決，
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1