【正文】 ；制定有關(guān)管理規(guī)范并跟進(jìn)落實(shí)；負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、易耗品訂購；檔案資料的管理；按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；工作協(xié)調(diào)關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門； 外部協(xié)調(diào)關(guān)系：政府、合作單位；任職資格： 教育水平：本科以上學(xué)歷； 專業(yè)：行政管理等相關(guān)專業(yè)； 培訓(xùn)經(jīng)歷：管理變革、有效溝通、領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力； 經(jīng)驗：具備6年以上的行政管理工作經(jīng)驗； 精通行政管理知識，國家勞動法規(guī)政策，了解公司所處行業(yè)的業(yè)務(wù)流程等運(yùn)作知識； 具備很強(qiáng)的溝通能力，較強(qiáng)的計劃組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、創(chuàng)新能力； 很好的親和力和同情心，積極主動、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有服務(wù)意識與創(chuàng)新意識；任職人簽名直接上級簽名制訂日期2013年6月修訂日期前臺文秘職位說明書基本資料崗位名稱前臺文秘崗位編號所在部門總經(jīng)辦崗位定員直接上級副總經(jīng)理直接下級本職目標(biāo)概述：總機(jī)接待和文秘工作主要職責(zé)與工作任務(wù)：負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話、收發(fā)傳真負(fù)責(zé)來訪聯(lián)絡(luò)、接待安排負(fù)責(zé)酒店、餐廳、票務(wù)聯(lián)絡(luò)會議室管理報紙、雜志訂閱與收發(fā)，信件、郵包郵寄門禁/考勤協(xié)助管理公告板管理部門內(nèi)務(wù)協(xié)助工作協(xié)調(diào)關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各職能部門；外部協(xié)調(diào)關(guān)系：政府部門，媒體部門，合作單位；任職資格： 大專以上學(xué)歷，有房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗； 時間管理，溝通技巧； 積極主動、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心，具有高度的工作熱情和責(zé)任感；任職人簽名直接上級簽名制訂日期2013年月修訂日期（二）、工程部工程部門經(jīng)理職位說明書基本資料崗位名稱工程部經(jīng)理崗位編號006所在部門工程部崗位定員直接上級總經(jīng)理直接下級土建主管、配套主管本職目標(biāo)概述：協(xié)助完成工程技術(shù)管理相關(guān)工作。代表公司與政府部門、其他單位進(jìn)行溝通和交流； 負(fù)責(zé)人力資源部內(nèi)部的組織管理： u負(fù)責(zé)受理員工與公司勞動爭議事宜并及時解決； u負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部的溝通機(jī)制，及時了解員工的思想動態(tài)；u負(fù)責(zé)制定公司員工的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，組織安排對員工的培訓(xùn)； u根據(jù)公司的情況，組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序，并組織實(shí)施；u主要職責(zé)與工作任務(wù)： 協(xié)助總經(jīng)理制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持： u工作協(xié)調(diào)關(guān)系： 內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)：總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、技術(shù)品管部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任、投資管理部經(jīng)理。負(fù)責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見；u協(xié)助公司質(zhì)量管理體系的建立；u根據(jù)市場情況提出新產(chǎn)品立項建議，并組織項目可行性研究；u領(lǐng)導(dǎo)建立成套業(yè)務(wù)代理渠道網(wǎng)絡(luò)，及時了解和監(jiān)督業(yè)務(wù)情況；u領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)戰(zhàn)略，制定公司的年度供應(yīng)計劃并監(jiān)督實(shí)施；u領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計工作，確保按時上報相關(guān)部門；u領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售政策，并監(jiān)督實(shí)施；u領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品，價格、渠道網(wǎng)絡(luò)、市場推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門重要任務(wù)階段工作計劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。參與制定公司年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案； u任職資格： 本科以上學(xué)歷； 企業(yè)管理，行政管理等相關(guān)專業(yè)； 戰(zhàn)略規(guī)劃管理、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、執(zhí)行力、銷售策劃、法律及財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)； 8年以上的房地產(chǎn)企業(yè)高層管理工作經(jīng)歷； 具備相應(yīng)管理知識、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、房地產(chǎn)行業(yè)知識、財務(wù)知識、法律知識； 具有很強(qiáng)的解決問題和判斷決策能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，人際交往能力，計劃與執(zhí)行能力； 具有積極主動，出事果斷，全局觀念和團(tuán)隊精神。組織制定財務(wù)政策，審批重大財務(wù)支出；u對重大事項進(jìn)行決策； 領(lǐng)導(dǎo)人力資源部、財務(wù)部、投資管理部、辦公室等分管部門開展工作： u領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價值觀； 主持公司日常經(jīng)營工作：u監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實(shí)施過程，并對結(jié)果負(fù)全面責(zé)任； u主要職責(zé)與工作任務(wù)： 制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略： u37 八、項目發(fā)展部 項目發(fā)展部職位說明書33 六、成本管理部 1成本管理部經(jīng)理職位說明書27 1規(guī)劃設(shè)計主管職位說明書26 四、設(shè)計部 設(shè)計部經(jīng)理職位說明書24 給排水工程師職位說明書19 行政主管職位說明書請將該表沒有列出，但您認(rèn)為有必要的內(nèi)容寫在下面：1）上級下達(dá)文件： 2）提交上級文件：3）同級轉(zhuǎn)來文件： 4）轉(zhuǎn)給同級文件：5）下級提交文件： 6）下達(dá)給下級文件：第二部分調(diào)查信息： 您認(rèn)為勝任這個崗位需要幾年的相關(guān)工作經(jīng)驗？（請在相應(yīng)選項前劃“√”，下同）（ ）不需要（ ）1年（ ）2年（ ）3年（ ）4年（ ）5年及以上（ ）不好估計您認(rèn)為勝任這個崗位需要什么樣的文化程度？（ ）初中　 （ ）高中　 （ ）大專　 （ ）本科　 （ ）碩士及以上（ ）不好估計您認(rèn)為一位沒有相關(guān)工作經(jīng)驗的大專學(xué)歷的人員，需要多長時間的培訓(xùn)可以勝任工作？（ ）不需要培訓(xùn)（ ）1個月以內(nèi)（ ）3個月以內(nèi)（ ）半年以內(nèi)（ ）半年以上（ ）不好估計您認(rèn)為什么樣的知識范圍能夠更好的勝任該任務(wù)？需要哪些專業(yè)技術(shù)，按重要程度列出？ 日常工作中，與技術(shù)知識相比，處理人際關(guān)系的技巧重要程度如何？ (3) 感謝您的真誠合作序號工作活動名稱工作活動內(nèi)容工作活動結(jié)果所耗時間備注人力資源部 年 月 日 附件4 公司員工調(diào)查問卷尊敬的員工:您好！具體安排如下表：時間任務(wù)負(fù)責(zé)人工作成果6月16日6月17日擬定訪談提綱和工作日志小組成員進(jìn)行工作任務(wù)分配水心皓 訪談提綱及記錄表 工作日志 工作任務(wù)分配計劃 觀察登記表 調(diào)查問卷6月17日查閱相關(guān)資料全體成員收集相關(guān)信息資料6月18日6月20日 填寫職務(wù)分析問題 填寫工作日志公司各級領(lǐng)導(dǎo) 填寫好的職務(wù)問卷 填好的工作日志 觀察登記表 訪談記錄表6月21日對萬科各個職位進(jìn)行訪談各組負(fù)責(zé)人職位訪談報告6月22日6月23日 整理訪談資料 編寫職位說明書全體人員各職位職務(wù)說明書 注意事項 分析職位而不是分析具體個人 澄清任職者與其主管的不同角色 防止分析對象夸大自己工作的重要性 任職者的參與雙方愿意 工作分析過程中不要使用非法手段獲取信息 工作分析內(nèi)容應(yīng)避免任何歧視性條款附件1：職位分析訪談提綱及記錄表一、基本信息 時間：被訪談?wù)咝彰罕辉L談?wù)呗毼幻Q：被訪談?wù)咚鶎俨块T：訪談?wù)咝彰憾⒄{(diào)查信息請認(rèn)真、詳盡的描述你的日常性工作。 工作成果：職位訪談報告。第三小組：孫家棟負(fù)責(zé)總辦主任、人力資源主管、行政主管、前臺文秘、財務(wù)部經(jīng)理、出納、會計共7個職位。負(fù)責(zé)人：水心皓工作成果：職位分析訪談提綱及記錄表（附錄1）、觀察登記表（附錄2）、工作日志表（附錄3）、職位分析問卷（附錄4）、工作任務(wù)分配計劃。公司致力于通過規(guī)范、透明的企業(yè)文化和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式，成為最受客戶、最受投資者、最受員工歡迎，最受社會尊重的企業(yè)。課程設(shè)計報告課題設(shè)計題目南京萬科置業(yè)有限公司工作說明書設(shè)計一、公司簡介 萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，是目前中國最大的專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。 不及格（60分以下）： ，設(shè)計未達(dá)到最低要求。 、準(zhǔn)確地表達(dá)論文主要內(nèi)容，正確回答問題及 格（60－74分）： ，基本上能完成設(shè)計任務(wù)書所規(guī)定任務(wù)。良 好（75－84分）： ，綜合運(yùn)用所學(xué)知識，獨(dú)立分析和解決問題能力較強(qiáng)。 ，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，文理通順，概念清楚，分析透徹，論證充分，計算正確，書寫工整，編號齊全。 課程設(shè)計守則學(xué)生必須接受課程設(shè)計指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，按時完成分配的工作任務(wù)，認(rèn)真參加課程設(shè)計總結(jié)、考核和交流； 學(xué)生在課程設(shè)計期間必須服從管理，遵守國家法律、法規(guī)，遵守所在課程設(shè)計小組制定的作息制度和規(guī)定； 學(xué)生因病、因事不能參加課程設(shè)計，必須辦理請假手續(xù)，病、事假累計達(dá)到或超過課程設(shè)計總時長的三分之一者，不予評定課程設(shè)計成績；不請假擅自離開要求地點(diǎn)者，按曠課論處。課程設(shè)計報告是學(xué)生對整個課程或課程某個環(huán)節(jié)的具體操作，字?jǐn)?shù)不少于3000字。安徽建筑大學(xué)法政學(xué)院人力資源與社會保障系學(xué)生課程設(shè)計手冊姓 名 水心皓、吳亞男、孫家棟學(xué) 號 11211020226 （327）專業(yè)班級 11級人力專業(yè)2班 課程名稱南京萬科置業(yè)工作說明書設(shè)計設(shè)計地點(diǎn) 安徽建筑大學(xué) 設(shè)計時間 — 指導(dǎo)教師 連瑞瑞 課程成績 年 月 日手 冊 目 錄一、填表說明二、課程設(shè)計守則三、課程設(shè)計成績評定參考五、課程設(shè)計報告六、附頁（粘貼頁）七、課程設(shè)計鑒定表填 表 說 明本手冊是專業(yè)學(xué)生課程設(shè)計手冊，正文一律采用宋體小四字體。附頁用于粘貼各種佐證材料復(fù)印件。除在校上課外，不準(zhǔn)占用課程設(shè)計時間進(jìn)行與課程設(shè)計內(nèi)容無關(guān)的活動； 對違反課程設(shè)計紀(jì)律或有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)生，指導(dǎo)教師要及時進(jìn)行教育，令其改正；對違紀(jì)造成惡劣影響或嚴(yán)重后果者，必須立即停止其課程設(shè)計，并報系里予以處理。符合規(guī)范化要求。 ，文理通順，概念清楚，計算正確。 ，論述基本清楚，計算基本正確，文字表達(dá)無原則性錯誤。 ，紀(jì)律松懈，獨(dú)立工作能力差。萬科認(rèn)為，堅守價值底線、拒絕利益誘惑，堅持以專業(yè)能力從市場獲取公平回報，是萬科獲得成功的基石。三、時間安排2013年6月16日6月23日四、小組成員組長：水心皓副組長：吳亞男組員：孫家棟五、實(shí)施計劃 第一步：對小組成員進(jìn)行工作任務(wù)分配，查閱相關(guān)文獻(xiàn)擬定訪談提綱、工作日志以及職位分析問卷。 第二小組：吳亞男負(fù)責(zé)工程部經(jīng)理、土建工程師、給排水工程師、電氣工程師、項目發(fā)展部經(jīng)理、前臺銷售共6個職位。 負(fù)責(zé)人：公司的各級領(lǐng)導(dǎo) 第三步：根據(jù)提綱對公司各職位員工進(jìn)行訪談。 工作成果：各職位的職位說明書。填寫人（簽字）： 年 月 日 附件2：觀察登記表被觀察者崗位名稱觀察日期觀察者所屬部門觀察時間觀察內(nèi)容： 正式開始工作時間： 工作地點(diǎn)： 準(zhǔn)備的內(nèi)容： 工作的主要內(nèi)容和時間安排主要的工作內(nèi)容時間人力資源部