零售行業(yè)的戰(zhàn)略分析-wenkub
2023-07-03 01:43:39 本頁(yè)面
【正文】 強(qiáng)者、弱者又依店鋪而異。但大榮及伊滕榮堂并非在每一地區(qū)皆居優(yōu)勢(shì)地位。 藍(lán)撤斯特戰(zhàn)略分為強(qiáng)者的戰(zhàn)略及弱者的戰(zhàn)略。（重點(diǎn)化）詞雖已呼吁許久，但卻很少人真正去了解。第一、何為重點(diǎn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，先決定重點(diǎn)所在然后再集中力量于該處，才能突出自己的特色，此稱為重點(diǎn)攻擊。日本的企業(yè)，弱者對(duì)于上位或第一大企業(yè)具有強(qiáng)烈復(fù)雜的反抗意識(shí)，但是弱者直接與強(qiáng)者作戰(zhàn)致勝的機(jī)率很小；因此，盡可能避免這點(diǎn)而以打倒次于本公司弱小的對(duì)手，提高占有率，最后再以個(gè)個(gè)攻破戰(zhàn)略消減強(qiáng)者，這就是弱者優(yōu)先攻擊原則。二、 弱者、弱點(diǎn)優(yōu)先攻擊原則弱者優(yōu)先攻擊原則是指競(jìng)爭(zhēng)與攻擊目標(biāo)分開(kāi)而言。（4）、所有顧客中，顧客的占有率高出第二大店的3倍？就弱者店鋪而言，先限定小范圍的商圈。第二章 新藍(lán)徹斯特戰(zhàn)略之重點(diǎn)一、 新藍(lán)徹斯特戰(zhàn)略的目標(biāo)—。過(guò)去日本零售業(yè)大部分以被動(dòng)的販賣方式為主，由于這種被動(dòng)的販賣方式，才使后來(lái)的超級(jí)市場(chǎng)和便利商店、家庭有用品專賣店、廉價(jià)商店等能在短短的數(shù)年間龍卷整個(gè)零售業(yè)；之間，除了所費(fèi)資本不同之外，采取現(xiàn)代化的商店經(jīng)營(yíng)、管理、有效的經(jīng)營(yíng)策略，才是主要的原因。至于第二位以下的企業(yè)則并無(wú)太大差別。所謂歸零時(shí)代是指全體市場(chǎng)總成長(zhǎng)供不應(yīng)求為零的意思。15 / 15零售業(yè)的戰(zhàn)略原理篇第一章 歸零時(shí)代的勝戰(zhàn)之道日本人口增加率從昭和52年打破1%以后，零售業(yè)也進(jìn)入零成長(zhǎng)時(shí)代。例如某家企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)黾右粌|日元，則其他企業(yè)的業(yè)績(jī)必定相對(duì)減少一億日元。以零售業(yè)而言，同一地域內(nèi)的第一大店和第二大店或以下的店鋪，在業(yè)績(jī)的差距上將會(huì)擴(kuò)大。今天零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)，應(yīng)以顧客或戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為重點(diǎn)，并非只將廠商制好的商品排列整齊，等待客人上門而已。為求達(dá)到此一目標(biāo) ，必須細(xì)分領(lǐng)域,。如此重復(fù)運(yùn)作。所謂競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)乃指以超越同等地位或是上位的敵人為目標(biāo)。此外，弱者優(yōu)先攻擊原則，也有抓住其他公司弱點(diǎn)死角的含義。尤其是零售業(yè)，弱者的賣場(chǎng)面積較強(qiáng)者為小，陳列的商品品目、種類亦有限，勝利機(jī)率很小。；例如廣受顧客好評(píng)、高市場(chǎng)占有率的地方，只要將力量集中該點(diǎn)進(jìn)行即可。所謂重點(diǎn)化，舉例來(lái)說(shuō)，例如想以某項(xiàng)商品作為重點(diǎn)，卻不改善賣場(chǎng)，這不是真正的重點(diǎn)；又如想在某地域?qū)嵤┲攸c(diǎn)化，但散發(fā)的宣傳單數(shù)量不少、地毯式PR訪問(wèn)活動(dòng)不夠積極，這樣也不是重點(diǎn)化，重點(diǎn)化是要比以前投入更多的力量、更努力實(shí)行才可。所謂強(qiáng)者指第一名企業(yè)，弱者則指排名第二及第二以下之企業(yè)。就縣別來(lái)看，大榮在大阪府勢(shì)力較強(qiáng)，伊滕堂則是在崎玉縣、千葉縣中最強(qiáng)。擁有數(shù)家商店時(shí)，雖說(shuō)A店為強(qiáng)者、B店為弱者，但弱者與強(qiáng)者同時(shí)混合存在的情況也不少。力量相近分辨不出其為第一位或是第二為之時(shí)，則須居于弱者弱者之想法來(lái)進(jìn)行。一、 差別化 所謂差別化，是指提高武器性能及效率而言。 制品差別化。商品差別化所謂商品差別化是指賣方自創(chuàng)品牌及包裝等與他店不同的差別策略，主要由思考力而決定， 如超市的‘萬(wàn)用鍋組合’及 ‘健康沙拉組合’這些既是表現(xiàn)商品的差別化.零售業(yè)不只擺設(shè)廠商制造的商品，必須籍想法而創(chuàng)造出新產(chǎn)品。零售業(yè)的基礎(chǔ)在(人)。售后服務(wù),是指收集郵票,收據(jù)即贈(zèng)送某數(shù)量之商品。零售業(yè)中限定小商圈作戰(zhàn)即屬于此類型。若為零售業(yè)，則先將顧客層依性別、年齡、所得、價(jià)值觀（后面會(huì)談到）分類，商品的種類也須配合上述各項(xiàng)。瀏覽層首先購(gòu)買新產(chǎn)品對(duì)于價(jià)格遲鈍、拒絕傳統(tǒng)及保守的商品。對(duì)價(jià)格敏感，易受景氣影響。以上為各顧客層之特征。 個(gè)個(gè)擊破所謂個(gè)個(gè)擊破，是指使用一對(duì)一型武器（如刀、槍）作戰(zhàn)，藍(lán)徹斯特戰(zhàn)略第一法則中明白指示，強(qiáng)者或弱者，使用個(gè)個(gè)擊破戰(zhàn)略并無(wú)太大差別。因此，弱者也須避免被獨(dú)占市場(chǎng)的他公司作為攻擊的目標(biāo)（分野、地域、商品、顧客層）（1） 敵手只有一家公司，易表現(xiàn)差別近江商人在設(shè)立新店時(shí)，以同業(yè)的某商店作為攻擊的目標(biāo)。（2） 許多顧客抱怨的市場(chǎng)，易于奪取市場(chǎng)被某家公司獨(dú)占，無(wú)對(duì)手可與之競(jìng)爭(zhēng)。零售業(yè)，尤其須采取此個(gè)個(gè)擊破作為開(kāi)店戰(zhàn)略。雖未采取此戰(zhàn)略，只要競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)數(shù)越少，弱者越易容易戰(zhàn)勝。越接近強(qiáng)盛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)方越無(wú)法發(fā)揮強(qiáng)大戰(zhàn)力，反之弱者卻較易發(fā)現(xiàn)強(qiáng)者的弱點(diǎn)、死角，也越容易發(fā)動(dòng)攻擊。就零售業(yè)而言，具有兩大意義：（1） 鞏固自己勢(shì)力范圍所謂勢(shì)力范圍指店鋪的周圍環(huán)境而言。例如某書店展開(kāi)零五作戰(zhàn)、一零作戰(zhàn)、一五作戰(zhàn)。（2） 親密關(guān)系決勝負(fù)強(qiáng)者可憑借公司知
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