【總結(jié)】《星級(jí)酒店培訓(xùn)指南》摘抄本書主要介紹虹橋酒店培訓(xùn)指南的內(nèi)容出版商:廣州外語音像出版社酒店管理培訓(xùn)中心▲.入職培訓(xùn)1、什么是定崗位?定位是使員工熟悉本酒店系統(tǒng)、他(或她)的部門、本職工作、周圍環(huán)境,最重要的是熟悉酒店的所有人的過程。這個(gè)過程是一個(gè)會(huì)帶來生產(chǎn)率和服務(wù)高利潤的投資。2、誰進(jìn)行定崗位?人事/培訓(xùn)經(jīng)理(如果酒店有)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新雇員進(jìn)行這一過程。在沒有人
2025-04-06 04:00
【總結(jié)】目錄客房部概述…………………………………………………………………6一、客房部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖………………………………………………………7(二)崗位設(shè)置圖……………………………………………………8二、客房部崗位職責(zé)(一)客房部經(jīng)理………………………………………………………9(二)管家部經(jīng)理
2025-06-27 10:36
【總結(jié)】國際人手冊(cè)目錄1、總經(jīng)理致詞--------------------------------------------22、北京國際飯店介紹-------------------------------------33、員工錄用---------------------
2025-04-12 13:11
【總結(jié)】目錄一、人力資源部概述及組織結(jié)構(gòu)圖**人力資源部概述**人力資源部的重要性**功能和作用**基本任務(wù)二、崗位職責(zé)及素質(zhì)要求**人力資源部經(jīng)理**勞資福利主管**人事外勤主管**工資員兼文員**員工更衣間清潔工**培訓(xùn)質(zhì)檢主管**培訓(xùn)教師**員工宿舍主管**員工宿舍管理員**員工宿舍維修工**醫(yī)務(wù)室醫(yī)生**醫(yī)務(wù)室診病程序及
2025-07-30 04:50
【總結(jié)】星級(jí)酒店員工手冊(cè)范本客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人??腿瞬灰揽课覀?,但我們要依靠他。不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅,他們要酒店工作的目的所在。我們?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠,客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。第一章勞動(dòng)條例一、招聘酒店以任人唯賢為基本原則,凡有志于酒店服務(wù)工作的各界人士,都
2024-12-15 22:50
【總結(jié)】總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友:熱忱歡迎您加入溫泉大酒店!溫泉大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)》為您詳細(xì)介紹了溫泉大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的文化氛
2025-08-14 20:10
【總結(jié)】總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友:熱忱歡迎您加入溫泉大酒店!溫泉大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)》為您詳細(xì)介紹了溫泉大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的文化氛圍,提高自身素養(yǎng),
2024-11-07 15:12
【總結(jié)】1第一章崗位職責(zé)房務(wù)部職位:房務(wù)總監(jiān)直接上司:總經(jīng)理管轄范圍:前臺(tái)部、客房部、銷售部一、主要職責(zé)(一)保障日常運(yùn)行正常。(二)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)與效率。(三)保證人、財(cái)、務(wù)、保密性信息的安全。(四)協(xié)助制訂和實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營預(yù)算。(五)處理和促進(jìn)客戶關(guān)系。(六)制訂和實(shí)施年度培
2024-11-04 11:37
【總結(jié)】HACCP計(jì)劃手冊(cè)編制審核批準(zhǔn)發(fā)放號(hào) 2006年4月1日發(fā)布 2005年4月 1日實(shí)施********食品企業(yè)總經(jīng)理辦公室發(fā)布1、目錄1.目錄………………………………………………………12.頒布令…………………………………
2025-04-18 05:06
【總結(jié)】山東壽光市某四星級(jí)酒店培訓(xùn)手冊(cè)總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)》為您詳細(xì)介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的文化氛
2025-08-05 23:22
【總結(jié)】*****VIP接待目錄一、*****的客源市場(chǎng)…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的等級(jí)
2025-04-07 23:13
【總結(jié)】山東壽光市某四星級(jí)酒店培訓(xùn)手冊(cè)總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)》為您詳細(xì)介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的文化氛圍,提
2025-06-27 10:19
【總結(jié)】Xx國際酒店《管家部》培訓(xùn)手冊(cè)目錄分六大部分培訓(xùn)課程1第一部份。管家部綜合知識(shí)2第二部份。管家部各崗位工作說明3第三部份。客房方面知識(shí)4第四部份。公共區(qū)域知識(shí)5第五部份。洗衣房方面知識(shí)6第六部份。實(shí)際操作及機(jī)器講解216。管家部綜合知識(shí)(包含酒店及管家部的知識(shí))從1-30頁216。各工作崗位說明:從31-55頁
2025-06-29 02:07
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632星級(jí)酒店員工手冊(cè)范本客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人?! 】腿瞬灰揽课覀儯覀円揽克??! 〔灰芽腿苏`認(rèn)為工作中的累贅,他們要酒店工作的目的所在?! ∥覀?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠,客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸?! 〉谝徽聞趧?dòng)條例 一、招聘 酒店以任人唯賢為基本原則,凡有
2025-04-14 07:00
【總結(jié)】*****VIP接待目錄一、*****的客源市場(chǎng)…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的
2025-06-23 19:29