【正文】 規(guī)范分析是指運用經(jīng)濟學的基本規(guī)范對制度作定性分析，這種分析富有哲理，理論性較強. 規(guī)范分析方法是對經(jīng)濟事物進行價值判斷的分析方法，在理論的經(jīng)濟學中運用的較多，通信經(jīng)濟學是研究在一定的經(jīng)濟制度條件下通信發(fā)展的規(guī)律性，因此沒規(guī)范的分析方法不是研究的重點。？通信經(jīng)濟學與信息經(jīng)濟學這兩門學科有何區(qū)別與聯(lián)系？信息是表現(xiàn)事物特征的一種普遍形式，是自然界。、通信經(jīng)濟學、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學、西方經(jīng)濟學四門學科的相互關(guān)系。如需采用多臺變壓器時，最好不采用幾個工作面共用一臺變壓器的供電方式。一般在變電硐室內(nèi)的動力變壓器，選擇礦用一般型油浸變壓器。為了供電經(jīng)濟性，應盡量選用低損耗變壓器。如采區(qū)變電所的供電負荷中有一類負荷，變壓器的臺數(shù)不得少于兩臺。 (1)和政治經(jīng)濟學的關(guān)系:通信經(jīng)濟學是部門經(jīng)濟學。人類社會和人類思維活動中一切事物的屬性。實證分析方法著重于現(xiàn)實中分類經(jīng)濟現(xiàn)象之間的聯(lián)系。 （1）為國家管理通信經(jīng)濟提供理論基礎(chǔ)（2）為通信企業(yè)的經(jīng)營管理提供指導思想（3）為通信經(jīng)濟類、管理類學科提供理論基礎(chǔ)第一章 通信業(yè)的地位和職能1．什么是郵電通信？郵政通信和電信通信有何區(qū)別與聯(lián)系？ （1） 郵電通信構(gòu)成條件 ① 要有發(fā)信人和收信人 ② 傳遞的是信息 ③ 信息傳遞要符合一定的時限要求 ④ 信息傳遞過程由郵電通信部門直接或間接組織并促使其完成（2）郵政通信與電信通信的區(qū)別與聯(lián)系區(qū)別：① 傳遞的對象物不同郵政：實物載體，是有形的。(2)有利于極大地減少基礎(chǔ)建設投入，并簡化網(wǎng)絡管理，降低維護成本。 (5)三網(wǎng)融合指電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡相互滲透和交叉。7． 什么是國民經(jīng)濟信息化？如何加快我國國民經(jīng)濟信息化的進程？ 國民經(jīng)濟由以有形物質(zhì)和能量為主要基礎(chǔ)的經(jīng)濟向以信息和知識為主要基礎(chǔ)的經(jīng)濟轉(zhuǎn)化的過程。第三章 通信市場1．通信市場有何特點？（1）相關(guān)性① 通信市場與國民經(jīng)濟發(fā)展之間的相關(guān)性② 信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)部通信市場與上下游產(chǎn)業(yè)市場的相關(guān)性（2）競爭合作性① 不同的網(wǎng)絡運營商之間的競爭與合作② 通信產(chǎn)業(yè)價值鏈條上通信企業(yè)與上下游企業(yè)之間的競爭與合作（3）發(fā)展的不平衡性（4）復雜性① 通信服務對象的多元性② 通信服務的多層次性③ 通信產(chǎn)品的多樣性④ 通信服務的隨機性 2． 分析造成通信市場發(fā)展不平衡和數(shù)字鴻溝現(xiàn)象的深層次原因及解決的有效途徑。產(chǎn)品同一性高。進入市場的壁壘非常高③ 壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品基本同質(zhì)或差別較大。伴隨著通信市場的開放競爭，通信企業(yè)的資本性質(zhì)和資本結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢我國郵政企業(yè)的性質(zhì)：國有企業(yè)在我國的電信市場上：既有國有的電信企業(yè)；也有民營性質(zhì)的電信企業(yè)；還有外商投資電信企業(yè)經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務的企業(yè)必須是以國有資本為主體，帶有國有企業(yè)性質(zhì)的社會公用性企業(yè) 地位：經(jīng)濟細胞通信企業(yè)的特點(p91)：通信企業(yè)的設置和分布具有網(wǎng)絡性和層次性：全國性聯(lián)合企業(yè)、地區(qū)性聯(lián)合企業(yè)、基層企業(yè)通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目的的雙重性：公益服務目標與企業(yè)微觀經(jīng)濟利益目標的雙重性兩者發(fā)生矛盾時，應堅持企業(yè)效益服從于社會效益通信企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營上的獨立性是相對的通信企業(yè)相互間存在著既競爭又合作的關(guān)系單個通信企業(yè)與全網(wǎng)經(jīng)濟效益的相互依存性：單個企業(yè)盈利 = 單個企業(yè)的收入－單個企業(yè)的支出；全網(wǎng)企業(yè)盈利 = 全網(wǎng)企業(yè)的收入－全網(wǎng)企業(yè)的支出2． 什么是企業(yè)核心競爭力？它具有哪些方面的特征？1．概念① 企業(yè)核心競爭力是指：支撐企業(yè)取得并保持長期競爭優(yōu)勢（可持續(xù)競爭優(yōu)勢）的發(fā)展特有技術(shù)、開發(fā)獨特產(chǎn)品和創(chuàng)造獨特營銷手段的能力2．特征① 價值優(yōu)越性使企業(yè)提高效率和降低成本的能力更強能給消費者帶來獨特的價值和利益② 異質(zhì)性（獨特性）③ 不可仿制性④ 不可交易性⑤ 延展性3． 領(lǐng)會電信企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及關(guān)鍵構(gòu)成要素變化的原因，分析電信企業(yè)核心競爭力培育的主要途徑。信函業(yè)務是郵政承擔普遍性服務的義務。最佳規(guī)模是指企業(yè)盈利水平達到最高時的經(jīng)營規(guī)模。當管理費用的增加和市場交易費用的節(jié)省相等時，企業(yè)邊界趨于穩(wěn)定。當交易在企業(yè)內(nèi)部進行所增加的組織管理費用大于市場交易費用時，企業(yè)會傾向于縮小規(guī)模邊界8． 簡述縱向一體化的概念及類型。那么，借助市場力量完成某項業(yè)務活動的綜合效率是提高了還是降低了？這取決于技術(shù)效率與代理效率對抗的力量對比B．依靠縱向一體化經(jīng)營完成業(yè)務活動有利于提高代理效率（因為能降低交易費用），但又降低了技術(shù)效率（因為增加了內(nèi)部生產(chǎn)成本）。內(nèi)涵:電信企業(yè)在電信服務的縱向鏈條上向現(xiàn)有業(yè)務的上下游方向發(fā)展延伸，以擴大現(xiàn)有業(yè)務范圍的企業(yè)經(jīng)營行為。新舊兩種核心能力有機結(jié)合，可進一步提高企業(yè)的整體核心能力和競爭優(yōu)勢⑤ 分散經(jīng)營風險多元化經(jīng)營給企業(yè)帶來的風險① 來自原有產(chǎn)業(yè)的風險② 市場整體風險③ 行業(yè)進入風險④ 行業(yè)退出風險⑤ 內(nèi)部經(jīng)營整合風險13． 分析電信企業(yè)開展全業(yè)務經(jīng)營的必然性和必要性。全業(yè)務經(jīng)營有助于提高電信企業(yè)的國際競爭力14． 分析郵政企業(yè)實行多元化經(jīng)營的基本思路以及應當注意的問題。 郵電業(yè)務總量：通信全行業(yè)的總產(chǎn)值，是 以貨幣形式表現(xiàn)的郵電通信專業(yè)產(chǎn)品量的總和 通信總量：單個通信企業(yè)的總產(chǎn)值指標，是以貨幣形式表現(xiàn)的郵電通信企業(yè)產(chǎn)品量的總和 通信總量=∑（各類郵電通信企業(yè)產(chǎn)品量相應的不變單價）+出租代維及其他業(yè)務收 業(yè)務總量和通信總量的比較： 聯(lián)系：都是反映通信產(chǎn)品量的貨幣指標。確保并提高通信質(zhì)量的意義從通信業(yè)的性質(zhì)來看通信的社會效益＞＞＞通信直接經(jīng)濟效益，通信質(zhì)量低劣造成的損失，通信產(chǎn)品本身的價值無法比擬和彌補。根據(jù)市場競爭情況，為使本企業(yè)提供的業(yè)務更具競爭力，需要測算每一種業(yè)務的單位成本，以此為基礎(chǔ)來確定下一步的資費調(diào)整空間。第六章 通信產(chǎn)品成本與價格1．簡述通信產(chǎn)品成本的含義、構(gòu)成及其特點。3． 什么是質(zhì)量成本？通信產(chǎn)品成本中為什么有必要增設質(zhì)量成本？質(zhì)量成本：為了保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費用以及沒有達到滿意質(zhì)量而造成的損失A、建立質(zhì)量體系的作用1）使全面質(zhì)量管理規(guī)范化：質(zhì)量保證模式是企業(yè)為滿足給定情況下的質(zhì)量保證的需要，對質(zhì)量體系要素做的標準化組合。而這一工作必須建立在全面的質(zhì)量體系基礎(chǔ)之上?！苖／∑（C＋V）C．社會平均資金盈利率＝∑m／∑H 產(chǎn)品價格＝C＋V＋H 通信業(yè)務收入與郵電業(yè)務總量的聯(lián)系與區(qū)別：① 計算依據(jù)和基礎(chǔ)不同：郵電業(yè)務總量：以專業(yè)產(chǎn)品目錄為依據(jù)，以專業(yè)產(chǎn)品不變平均單價為計算基礎(chǔ) 通信業(yè)務收入：以郵電資費表為依據(jù)，以專業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)行的零售價格（資費）為計算基礎(chǔ)② 產(chǎn)品量范圍不同郵電業(yè)務總量：含計費和免費兩部分的郵電專業(yè)產(chǎn)品量 通信業(yè)務收入：只含計費部分的郵電專業(yè)產(chǎn)品量③ 量上不等 ： 通信業(yè)務收入＜郵電業(yè)務總量 發(fā)展趨勢：同方向變化通信業(yè)務收入與企業(yè)自有收入的區(qū)別與聯(lián)系：反映的經(jīng)濟含義不同 ：通信業(yè)務收入：郵電通信專業(yè)產(chǎn)品的銷售收入；自由收入：一個企業(yè)參加通信生產(chǎn)所應得的收入份額和價值補償 指標范圍不同：通信業(yè)務收入全網(wǎng)范圍 ；自由收入：企業(yè)范圍 計算基礎(chǔ)不同：通信業(yè)務收入：資費 ；自由收入：企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)算單價及資費（小部分） 作用不同：通信業(yè)務收入全網(wǎng)以收抵支的來源和計算盈虧的依據(jù)；自由收入：一個企業(yè)以收抵支的來源和計算盈虧的依據(jù) 聯(lián)系：全國通信業(yè)務收入＝∑各郵電通信專業(yè)的通 信業(yè)務收入＝∑各?。ㄊ小^(qū)）級企業(yè)的自有收入＝∑各郵電通信企業(yè)的自有收入 2． 影響通信業(yè)務收入增減變化的主要因素有哪些？ （1）計費業(yè)務量大?。唬?）資費因素：資費水平高低；產(chǎn)品量的費率結(jié)構(gòu)3． 簡述通信業(yè)務收入分配的客觀必要性以及所涵蓋的內(nèi)容。? 不需要支付購買勞動對象的流動資金，也不需要占用存儲半成品和成品的流動資金? 不需要墊付支付職工工資的流動資金? 運營資金（占用在流動資產(chǎn)上的資金）所占比重小，非運營資金（占用在非流動資產(chǎn)上的資金）所占比重大2． 區(qū)分流動負債和長期負債；所有者權(quán)益和債權(quán)人權(quán)益；資本金與資本公積金等相關(guān)概念。1. 區(qū)分固定資產(chǎn)與流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)與抵制易耗品的界限。重復建設的根源： ﹡思想觀念上的問題 ﹡企業(yè)應承擔的風險不夠 ﹡互聯(lián)互通沒搞好重復建設的弊端： ﹡造成網(wǎng)絡互聯(lián)互通技術(shù)上的困難 ﹡造成國有資產(chǎn)的大量流失、浪費 ﹡導致無序價格競爭 ﹡引發(fā)大量惡性事件 ﹡給網(wǎng)絡安全帶來了嚴重隱患解決這一問題： ﹡重點解決好互聯(lián)互通這一焦點難題 ﹡政府監(jiān)管部門應加強網(wǎng)絡建設的統(tǒng)一規(guī)劃管理 7. 什么是基本建設程序？在通信建設實踐中，為什么必須認真貫徹基本建設程序？ 概念：在基本建設工作過程中必須遵循的先后工作順序 能讓我們堅持和完善基本建設程序應注意的問題 ①充分認識和理解基本建設程序的科學性 ﹡貫徹程序和建設速度的關(guān)系 ﹡貫徹程序和投資效益的關(guān)系 ②強化決策程序 ③重視勘察設計工作 ④嚴格執(zhí)行程序，防止程序倒置 先編制下達年度計劃，后搞勘察設計 先組織定貨，后落實年度計劃安排 ⑤建立經(jīng)濟合同制8. 什么是可行性研究？為什么對擬定項目要首先做好可行性研究？9. 如何從宏觀和微觀兩個方面對通信建設項目的投資效益進行評價？㈠ 從社會經(jīng)濟發(fā)展角度評價——項目投資的社會經(jīng)濟效益㈡ 從通信業(yè)自身的角度評價——項目投資的企業(yè)經(jīng)濟效益10. 什么是貨幣時間價值？評價項目投資效果為什么要考慮貨幣時間價值因素？貨幣時間價值：? 貨幣的時間價值是指同一貨幣量的不同時間里價值量的差額，它是隨時間的推移一定貨幣量所發(fā)生的增值。內(nèi)容：① 制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃● 通信網(wǎng)建設發(fā)展規(guī)劃（必要性）● 通信業(yè)務發(fā)展規(guī)劃② 制定、調(diào)整對通信業(yè)進行行業(yè)管理的法律、法 規(guī)，健全市場管理的制度和監(jiān)督辦法③ 對通信市場實施管理（進入行為；交易和競爭 行為；退出行為）④ 制定通信技術(shù)發(fā)展政策和技術(shù)業(yè)務標準原則：① 保證國家通信主權(quán)、通信安全和通信秩序② 保護公平競爭，促進協(xié)同發(fā)展③ 保證通信質(zhì)量和消費者權(quán)益④ 促進通信在全國各地均衡發(fā)展3． 怎樣理解公用通信業(yè)經(jīng)營管理體制從郵電統(tǒng)一經(jīng)營到郵電分營的演變？●統(tǒng)一經(jīng)營的原因●分立經(jīng)營的可能性、必要性4． 怎樣認識郵政的商業(yè)化和企業(yè)化經(jīng)營？ ① 基礎(chǔ)：農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會演變 ② 含義： ● 商業(yè)化經(jīng)營：郵政外部經(jīng)營以市場需求為