【正文】 開性原則；非綁定原則； 可操作性原則；互惠性原則6． 什么是不對稱管制？政府電信監(jiān)管部門對互聯(lián)互通實施非對稱管制的依據是什么？應當注意哪些問題？依據：新老電信企業(yè)存在不對稱的初始競爭條件7. 概述通信企業(yè)利潤的構成及利潤分配的程序。 通信業(yè)務收入與郵電業(yè)務總量的聯(lián)系與區(qū)別：① 計算依據和基礎不同：郵電業(yè)務總量：以專業(yè)產品目錄為依據，以專業(yè)產品不變平均單價為計算基礎 通信業(yè)務收入：以郵電資費表為依據，以專業(yè)產品現行的零售價格（資費）為計算基礎② 產品量范圍不同郵電業(yè)務總量：含計費和免費兩部分的郵電專業(yè)產品量 通信業(yè)務收入：只含計費部分的郵電專業(yè)產品量③ 量上不等 ： 通信業(yè)務收入＜郵電業(yè)務總量 發(fā)展趨勢：同方向變化通信業(yè)務收入與企業(yè)自有收入的區(qū)別與聯(lián)系：反映的經濟含義不同 ：通信業(yè)務收入：郵電通信專業(yè)產品的銷售收入；自由收入：一個企業(yè)參加通信生產所應得的收入份額和價值補償 指標范圍不同：通信業(yè)務收入全網范圍 ；自由收入：企業(yè)范圍 計算基礎不同：通信業(yè)務收入：資費 ；自由收入：企業(yè)產品內部結算單價及資費（小部分） 作用不同：通信業(yè)務收入全網以收抵支的來源和計算盈虧的依據；自由收入：一個企業(yè)以收抵支的來源和計算盈虧的依據 聯(lián)系：全國通信業(yè)務收入＝∑各郵電通信專業(yè)的通 信業(yè)務收入＝∑各?。ㄊ小^(qū)）級企業(yè)的自有收入＝∑各郵電通信企業(yè)的自有收入 2． 影響通信業(yè)務收入增減變化的主要因素有哪些？ （1）計費業(yè)務量大??；（2）資費因素：資費水平高低；產品量的費率結構3． 簡述通信業(yè)務收入分配的客觀必要性以及所涵蓋的內容。消費者利益原則；成本導向原則；可持續(xù)發(fā)展原則；效率原則；公平競爭原則；透明原則12． 何謂價格體系，理順通信業(yè)務價格體系有何重要意義？13. 什么是二部定價法 以收支平衡為條件，即在彌補產品生產成本的基礎上，使產品的從量價格等于邊際成本的定價方法?！苖／∑（C＋V）C．社會平均資金盈利率＝∑m／∑H 產品價格＝C＋V＋HA．社會平均工資盈利率＝∑m／∑v 產品價格＝C＋V＋V而這一工作必須建立在全面的質量體系基礎之上。企業(yè)可以根據風險、成本和利益，綜合考慮產品設計和制造的復雜性、成熟度、安全性等因素，選擇一個合適的質量保證模式。3． 什么是質量成本？通信產品成本中為什么有必要增設質量成本？質量成本：為了保證滿意的質量而發(fā)生的費用以及沒有達到滿意質量而造成的損失A、建立質量體系的作用1）使全面質量管理規(guī)范化：質量保證模式是企業(yè)為滿足給定情況下的質量保證的需要，對質量體系要素做的標準化組合。質量成本：指企業(yè)為確保和提高產品質量以及因產品質量不合格所導致的成本開支2． 辨析下列各組概念：完全成本法與制造成本法；固定成本與變動成本；總成本與單位成本；企業(yè)成本與業(yè)務成本；歷史成本與預期成本；實際成本與虛擬成本；平均成本與邊際成本完全成本法：將企業(yè)在生產經營過程中發(fā)生的所有費用都分攤到產品成本中去，形成產品的完全 成本制造成本法：指在計算產品成本時，只計算與生產經營過程有密切關系的部分（直接的材料費用、直接的工資費用及制造費用等），而將與生產經營沒有直接聯(lián)系的部分如管理 費用、財務費用、營業(yè)費用直接計入當期損益。第六章 通信產品成本與價格1．簡述通信產品成本的含義、構成及其特點。（1）請用相關產量法（ROM）計算該業(yè)務的總成本和單位成本。根據市場競爭情況，為使本企業(yè)提供的業(yè)務更具競爭力，需要測算每一種業(yè)務的單位成本，以此為基礎來確定下一步的資費調整空間。確保并提高通信質量的意義從通信業(yè)的性質來看通信的社會效益＞＞＞通信直接經濟效益，通信質量低劣造成的損失，通信產品本身的價值無法比擬和彌補。 通信業(yè)的總產值：不同種類、不同業(yè)務量的通信產品在價值形態(tài)上加總求和所得的總產品量（采用不變價格計算）7．簡述優(yōu)化通信產品結構的意義和途徑。 郵電業(yè)務總量：通信全行業(yè)的總產值，是 以貨幣形式表現的郵電通信專業(yè)產品量的總和 通信總量：單個通信企業(yè)的總產值指標，是以貨幣形式表現的郵電通信企業(yè)產品量的總和 通信總量=∑（各類郵電通信企業(yè)產品量相應的不變單價）+出租代維及其他業(yè)務收 業(yè)務總量和通信總量的比較： 聯(lián)系：都是反映通信產品量的貨幣指標。4．什么是郵電通信產品目錄？供計算產值指標使用的郵電通信產品目錄與郵電資費表有何不同？（1）各類通信產品名目的匯編。全業(yè)務經營有助于提高電信企業(yè)的國際競爭力14． 分析郵政企業(yè)實行多元化經營的基本思路以及應當注意的問題。全業(yè)務經營有利于分散經營風險。新舊兩種核心能力有機結合，可進一步提高企業(yè)的整體核心能力和競爭優(yōu)勢⑤ 分散經營風險多元化經營給企業(yè)帶來的風險① 來自原有產業(yè)的風險② 市場整體風險③ 行業(yè)進入風險④ 行業(yè)退出風險⑤ 內部經營整合風險13． 分析電信企業(yè)開展全業(yè)務經營的必然性和必要性。電信企業(yè)的前向一體化（應是重點）實現途徑① “內部化”途徑：通過收購、自建等方式，把上游、下游或上下游企業(yè)的業(yè)務盡收囊中，使企業(yè)真正擁有并自主生產、提供這些產品和業(yè)務② “虛擬化”途徑：通過與上下游企業(yè)聯(lián)合的方式實現企業(yè)經營規(guī)模的縱向擴張③ 比較這兩種途徑：電信企業(yè)通過“虛擬化”途徑實現縱向一體化更現實、經濟、高效12． 什么是多元化經營？企業(yè)成功實施多元化經營應當具備哪些條件？多元化經營為企業(yè)可能帶來的優(yōu)勢和風險表現在哪些方面？多元化經營內涵：指企業(yè)超越以往的業(yè)務經營領域而同時經營兩個或更多行業(yè)的經營戰(zhàn)略（相對于專業(yè)化經營而言）專業(yè)化經營：企業(yè)只在某單個行業(yè)內從事單一產品的生產經營多元化經營的條件1．要有穩(wěn)定的核心競爭優(yōu)勢2．要堅持主導業(yè)務優(yōu)先發(fā)展，經營范圍不宜過廣3．要有一定的企業(yè)規(guī)模4．企業(yè)要存在能力剩余5．原行業(yè)與目標行業(yè)之間存在相關性* 技術相關、市場相關等6．目標行業(yè)具有一定的行業(yè)吸引力7．頭腦要清醒多元化經營為企業(yè)帶來的優(yōu)勢① 推動企業(yè)規(guī)模的擴大② 順利實現企業(yè)經營戰(zhàn)略重心的行業(yè)轉移，培育新的效益增長點③ 挖掘利用企業(yè)存在的剩余業(yè)務能力④ 提高或獲取企業(yè)核心能力:通過企業(yè)現有核心能力在新的行業(yè)領域的應用，可提高原有的核心能力水平。內涵:電信企業(yè)在電信服務的縱向鏈條上向現有業(yè)務的上下游方向發(fā)展延伸，以擴大現有業(yè)務范圍的企業(yè)經營行為。代理效率與交換過程有關，反映企業(yè)依靠縱向一體化經營能夠減少有關代理和交易費用的程度10． 企業(yè)實行縱向一體化經營有何優(yōu)勢和劣勢？縱向一體化帶來的優(yōu)勢① 有利于發(fā)揮資本經營的協(xié)同效應A．協(xié)同效應的含義：公司兼并與收購中所追求的目標，合并后的企業(yè)經營目標表現要超過原分散的企業(yè)之和B．資本經營的協(xié)同效應體現在：通過集中化的融資，降低資金成本。那么，借助市場力量完成某項業(yè)務活動的綜合效率是提高了還是降低了？這取決于技術效率與代理效率對抗的力量對比B．依靠縱向一體化經營完成業(yè)務活動有利于提高代理效率（因為能降低交易費用），但又降低了技術效率（因為增加了內部生產成本）。② 部分縱向一體化，企業(yè)在現有業(yè)務基礎之上或者向上游方向發(fā)展，或者向下游方向發(fā)展，不涉及全部的上下游業(yè)務:有后向一體化（供產一體化）和前向一體化（產銷一體化或原材料供應和產品生產一體化）之分。當交易在企業(yè)內部進行所增加的組織管理費用大于市場交易費用時，企業(yè)會傾向于縮小規(guī)模邊界8． 簡述縱向一體化的概念及類型。企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模邊界是指：在一個企業(yè)的擴張過程中，當企業(yè)將外部交易內部化所帶來的額外的組織管理費用與在公開市場上完成同一筆交易的費用相等時的企業(yè)邊界。當管理費用的增加和市場交易費用的節(jié)省相等時，企業(yè)邊界趨于穩(wěn)定。企業(yè)取代市場實現交易可以節(jié)約交易費用。最佳規(guī)模是指企業(yè)盈利水平達到最高時的經營規(guī)模。開展相關多元化經營可最大限度利用、發(fā)揮、積累、保持和提升郵政的核心能力和核心優(yōu)勢7． 什么是企業(yè)邊界？什么是交易費用？試用交易費用理論解釋企業(yè)邊界如何確定。信函業(yè)務是郵政承擔普遍性服務的義務。核心競爭能力：能夠支撐郵政企業(yè)取得并保持長期競爭優(yōu)勢的能力① 由營業(yè)網點、處理中心、干線運輸網和投遞網絡組成的實物傳遞網② 全程全網、聯(lián)合作業(yè)、統(tǒng)一指揮調度的管理和控制系統(tǒng)③ 實物流與信息流、資金流的“三流融合”④ 郵政的品牌和信譽途徑：① 加強網絡建設和網絡組織管理：加強網點建設；抓好投遞網絡的建設和管理；進一步完善中心局體制② 加強信息化建設，促進“三流融合”③ 確立信函業(yè)務的核心地位，實施相關多元化戰(zhàn)略6． 怎樣理解信函業(yè)務作為郵政中心產品業(yè)務的特殊地位？ 確立信函業(yè)務的核心地位，實施相關多元化戰(zhàn)略A．確立信函業(yè)務作為郵政核心產品（業(yè)務）的特殊地位。伴隨著通信市場的開放競爭，通信企業(yè)的資本性質和資本結構呈現出多元化的發(fā)展趨勢我國郵政企業(yè)的性質：國有企業(yè)在我國的電信市場上：既有國有的電信企業(yè)；也有民營性質的電信企業(yè)；還有外商投資電信企業(yè)經營基礎電信業(yè)務的企業(yè)必須是以國有資本為主體，帶有國有企業(yè)性質的社會公用性企業(yè) 地位：經濟細胞通信企業(yè)的特點(p91)：通信企業(yè)的設置和分布具有網絡性和層次性：全國性聯(lián)合企業(yè)、地區(qū)性聯(lián)合企業(yè)、基層企業(yè)通信企業(yè)生產經營目的的雙重性：公益服務目標與企業(yè)微觀經濟利益目標的雙重性兩者發(fā)生矛盾時，應堅持企業(yè)效益服從于社會效益通信企業(yè)在生產經營上的獨立性是相對的通信企業(yè)相互間存在著既競爭又合作的關系單個通信企業(yè)與全網經濟效益的相互依存性：單個企業(yè)盈利 = 單個企業(yè)的收入－單個企業(yè)的支出；全網企業(yè)盈利 = 全網企業(yè)的收入－全網企業(yè)的支出2． 什么是企業(yè)核心競爭力？它具有哪些方面的特征？1．概念① 企業(yè)核心競爭力是指：支撐企業(yè)取得并保持長期競爭優(yōu)勢（可持續(xù)競爭優(yōu)勢）的發(fā)展特有技術、開發(fā)獨特產品和創(chuàng)造獨特營銷手段的能力2．特征① 價值優(yōu)越性使企業(yè)提高效率和降低成本的能力更強能給消費者帶來獨特的價值和利益② 異質性（獨特性）③ 不可仿制性④ 不可交易性⑤ 延展性3． 領會電信企業(yè)核心競爭力的內涵及關鍵構成要素變化的原因，分析電信企業(yè)核心競爭力培育的主要途徑。 促成弄斷因素： 通信業(yè)社會公用基礎設施的性質,通信的國家主權性,通信網絡的外部性,通信業(yè)顯著的規(guī)模經濟性,通信業(yè)巨大的沉沒成本,通信生產的全程全網性,政府對通信業(yè)的市場進入管制 促成競爭因數：① 通信技術的進步（導致電信業(yè)務供給成本、電信市場進入門檻、電信企業(yè)盈虧平衡點下降，使電信生產的規(guī)模經濟性減弱；新業(yè)務涌現造成替代競爭）② 市場容量和需求規(guī)模的擴大（一家企業(yè)無法滿足全部市場需求）③克服壟斷經營的“非效率”（為克服這種非效率，必須打