物業(yè)服務(wù)日常問題處理知識(shí)解答-wenkub
2023-06-25 02:09:48 本頁(yè)面
【正文】 ；也可建議權(quán)利受到侵害的業(yè)主作為原告，向人民法院提起訴訟。物業(yè)管理費(fèi)是業(yè)主有償享受物業(yè)管理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用，業(yè)主只要實(shí)際接收了物業(yè)就享受了服務(wù)，因而必須向物業(yè)管理公司支付服務(wù)費(fèi)。因此，車輛在共用部位停放收取的費(fèi)用，歸共同擁有該物業(yè)的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)可以代為收費(fèi)，也可以代為經(jīng)營(yíng)。但物業(yè)服務(wù)企業(yè)若違反了物業(yè)服務(wù)合同約定，服務(wù)工作未到位并導(dǎo)致業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)受到損失的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)則應(yīng)依法承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。一個(gè)環(huán)境整潔優(yōu)美的小區(qū)不僅使居住其中的業(yè)主感到舒適，而且能起到提升物業(yè)品質(zhì)、使其保值增值的作用。為了維護(hù)公共安全和公眾利益，業(yè)主封閉陽(yáng)臺(tái)、安裝防護(hù)欄或搭建陽(yáng)光棚時(shí)，都應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定及業(yè)主（臨時(shí)）管理規(guī)約和小區(qū)有關(guān)規(guī)章制度的要求，更不得占用公共部位，侵占其他業(yè)主的利益?！ ?開發(fā)單位不承擔(dān)維修責(zé)任怎么辦？物業(yè)在保修期內(nèi)的維修責(zé)任應(yīng)由開發(fā)單位承擔(dān)，若開發(fā)單位拒絕根據(jù)質(zhì)量保證書承擔(dān)責(zé)任，業(yè)主可向開發(fā)建設(shè)單位的主管部門反映，并請(qǐng)其協(xié)調(diào)處理或執(zhí)法。但并不是說將收益均分到每個(gè)業(yè)主的手中，而是可以用于彌補(bǔ)停車場(chǎng)合理維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的不足，在此之外有剩余的，可以補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，用于物業(yè)共同部位的維修養(yǎng)護(hù)，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定，用于業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)或者物業(yè)管理方面的其他需要。房屋質(zhì)量問題與物業(yè)管理問題分屬于兩個(gè)不同的范疇，二者不能混為一談?！ ?把住宅改成飯店或商店，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照就行嗎？不行。將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的業(yè)主以多數(shù)有利害關(guān)系的業(yè)主同意其行為進(jìn)行抗辯的，法院不予支持。律師這要看業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的是車輛保管合同還是車位租用合同而定。一旦找不到責(zé)任人，受傷害的人可以將二樓以上的全部住戶列為被告進(jìn)行起訴，如果被告不能證實(shí)事發(fā)時(shí)家中無(wú)人，就要負(fù)有相應(yīng)賠償責(zé)任。2業(yè)主電動(dòng)車電瓶被盜，小區(qū)物業(yè)有責(zé)任嗎？業(yè)主可以據(jù)此拒交物業(yè)費(fèi)嗎？物業(yè)只負(fù)責(zé)公共部位的設(shè)施設(shè)備及財(cái)產(chǎn)安全，車輛是業(yè)主的私有財(cái)產(chǎn)，不在物業(yè)費(fèi)包括的范圍之內(nèi)，所以電動(dòng)車電瓶丟失只能由業(yè)主自己負(fù)責(zé)。建議業(yè)主，自己的私有財(cái)產(chǎn)包括車輛應(yīng)存放到指定的、有人看管的停車場(chǎng)，那樣會(huì)安全很多，即使丟失，也會(huì)有專人承擔(dān)責(zé)任。王小姐于2007年5月在一花苑小區(qū)買了一套房屋，并辦理了產(chǎn)權(quán)證，繳納了房屋自2007年8月至2008年7月的物業(yè)管理費(fèi)900余元。王小姐認(rèn)為，其已繳納了物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司有責(zé)任保障其財(cái)產(chǎn)的安全，故請(qǐng)求法院判令物業(yè)公司賠償電動(dòng)車被盜損失的50%即1075元以及交通費(fèi)、誤工費(fèi)的損失200元。若業(yè)主未經(jīng)物業(yè)公司同意擅自在小區(qū)內(nèi)停車，應(yīng)認(rèn)定雙方無(wú)保管關(guān)系，車主無(wú)權(quán)以物業(yè)公司未盡保管之責(zé)為由要求物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任。我與物業(yè)管理部門交涉過，他們說，我未繳停車費(fèi)，車輛被竊由我自己負(fù)責(zé)。小區(qū)居民按照物業(yè)管理合同的規(guī)定或物業(yè)管理公司的要求將自行車停在指定位置上，這種行為本身體現(xiàn)了要約和承諾的吻合，雙方在法律責(zé)任上的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系即已形成?！ ?因樓道大廳地滑而摔倒，物業(yè)承擔(dān)責(zé)任嗎？案例業(yè)主李某經(jīng)過其所住的商住樓大堂時(shí)，因潮濕地滑而摔倒在地，造成骨折，住院一個(gè)多月，花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)數(shù)千元。《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百二十五條規(guī)定：在公共場(chǎng)所、道路旁或者通道上挖坑、修繕安裝地下設(shè)施等，沒有設(shè)置明顯標(biāo)志和采取安全措施造成他人損害的，施工人員應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任?！边@條法律規(guī)定與我國(guó)民法第一百二十五條的規(guī)定是一致的，都包含有要“明確的警示”的法律要求。因此，我準(zhǔn)備不支付物業(yè)公司的物業(yè)管理費(fèi)了，不知這種做法是否合理？ 3住戶裝修房屋時(shí)，是否應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納裝修押金？關(guān)于裝修管理的問題，綜合有關(guān)文件有以下幾個(gè)要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)對(duì)住戶的裝修進(jìn)行監(jiān)督管理；住戶裝修時(shí)，必須向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工；住戶裝修時(shí)，不得拆改房屋的承重結(jié)構(gòu)，不得挪動(dòng)各種管線；住戶裝修時(shí)，必須與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝修協(xié)議，明確裝修的內(nèi)容、裝修時(shí)間、垃圾處理方式以及違約責(zé)任的處理等內(nèi)容；為了保證住戶按照規(guī)定裝修，不破壞承重結(jié)構(gòu)等，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向住戶收取裝修押金，裝修完成后，物業(yè)
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