物業(yè)服務(wù)日常問題處理知識(shí)解答-預(yù)覽頁
【正文】 區(qū)內(nèi)10多輛私家車被人故意劃傷，被劃的車輛均是停放在小區(qū)路旁的露天自律停車位上。如果簽訂的是車輛保管合同，則物業(yè)公司要承擔(dān)賠償責(zé)任。 2共用排污管道堵塞“頻發(fā)”誰該擔(dān)責(zé)？根據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，共同使用同一污水主管道排放生活污水，應(yīng)合理、謹(jǐn)慎地管理、使用物業(yè)公共設(shè)施，共同維護(hù)管道的暢通。但是，如果業(yè)主繳納了物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)應(yīng)有的工作范圍之內(nèi)，物業(yè)沒有履行自己的職責(zé)，沒有按規(guī)定正常巡查小區(qū)安全，或者保安發(fā)現(xiàn)偷盜行為未制止，以及小區(qū)監(jiān)控設(shè)施早已損壞，物業(yè)沒有及時(shí)維修而給案件偵破增加了難度，那么，業(yè)主的電瓶被盜物業(yè)是有責(zé)任的。此外，因任何理由拒交物業(yè)費(fèi)都是違法的，如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)不作為，可以向法院提起訴訟，要求減免物業(yè)費(fèi)，但是不能拒交物業(yè)費(fèi)。2008年5月2日晚7點(diǎn)左右，王小姐將自己剛買才兩天的電動(dòng)車停在自己房屋的底樓，當(dāng)晚10點(diǎn)半，王小姐下樓時(shí)發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車不在了，在小區(qū)找了一圈也沒看見。物業(yè)公司認(rèn)為，其主要職能是維護(hù)小區(qū)的正常秩序和對(duì)房屋的安全監(jiān)管，對(duì)小區(qū)業(yè)主停放在小區(qū)車庫外的個(gè)人財(cái)物沒有保管義務(wù)，且其沒有失職行為，故不同意王小姐的訴訟請(qǐng)求。法院認(rèn)為，業(yè)主王小姐繳納的是物業(yè)管理費(fèi)，并沒有與物業(yè)公司另行簽訂有關(guān)被盜車輛的保管合同并繳納相關(guān)的保管費(fèi)，故原告以被告未盡保管職責(zé)為由要求被告賠償電動(dòng)車被盜損失的訴訟請(qǐng)求，法院不予支持。像這種事，提出賠償是否合理，是否符合有關(guān)規(guī)定？ 律師上述問題帶有一定的普遍性，為此我們專門采訪了法律界及物業(yè)管理界人士，現(xiàn)將傾向性意見綜合如下：目前，居民小區(qū)自行車停車模式大致有兩種：一是業(yè)主自購自行車庫，即開發(fā)商將建好的自行車庫賣給業(yè)主，產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主所有；二是物業(yè)公司在地上（或地下）劃出固定或不固定的泊位，讓小區(qū)內(nèi)居民停放自行車，除個(gè)別情況外，通常是免費(fèi)的，而案例中的自行車停放當(dāng)屬第二種模式。通俗地講，就是我按你的要求停車，你就要看好我的車，不能說我按你的要求辦了，后果你卻不管。李某認(rèn)為其摔倒主要是因?yàn)榈鼗?，因此物業(yè)公司應(yīng)負(fù)擔(dān)一定責(zé)任，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償其醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)和精神損失費(fèi)。同理，在本案例中，如果物業(yè)公司對(duì)地面潮濕既沒有設(shè)置警示性標(biāo)志又沒有采取防范措施，則應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任，否則就不應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任?！ ∧硺I(yè)主投訴：我買的房子雖然已入住半年，可我卻高興不起來。3業(yè)主和使用人在使用和裝修房屋時(shí)，有哪些違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任？業(yè)主在使用物業(yè)，尤其是裝修房屋時(shí)，應(yīng)遵守有關(guān)房屋裝修管理規(guī)定，事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主可以要求建設(shè)單位對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修?！ ?物業(yè)服務(wù)企業(yè)能否把取得的物業(yè)管理服務(wù)再轉(zhuǎn)移給其他的物業(yè)服務(wù)企業(yè)？物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并再委托給其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)。住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地的房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。一般慣例是，按單元門進(jìn)行分?jǐn)偂?duì)于還沒有取得房產(chǎn)證的房屋，以建設(shè)方與購房人簽訂的購房合同上的銷售面積為準(zhǔn)。第四十一條規(guī)定：在正常供熱運(yùn)行中，如室內(nèi)溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的，經(jīng)供熱單位現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫確定不達(dá)標(biāo)，屬于供熱單位的供熱質(zhì)量或系統(tǒng)問題的，由供熱方處理并承擔(dān)責(zé)任或退還相應(yīng)比例的熱費(fèi)；屬于熱用戶室內(nèi)供熱設(shè)施結(jié)構(gòu)或安裝問題的，由熱用戶或建設(shè)單位解決并承擔(dān)責(zé)任。但要注意的是，當(dāng)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂服務(wù)合同或已形成事實(shí)合同后，業(yè)主方不能擅自終止合同，不能單方拒絕履行自己的交費(fèi)義務(wù)。物業(yè)公司如果服務(wù)不合格，要根據(jù)合同約定或者法律規(guī)定追究其責(zé)任。這是因?yàn)?，業(yè)主的物業(yè)是相互關(guān)聯(lián)的，個(gè)體利益與集體利益應(yīng)當(dāng)兼顧。物業(yè)管理公司不能也無權(quán)將欠費(fèi)者逐出小區(qū)，也不愿意選擇成本高昂的訴訟程序。一旦物業(yè)管理企業(yè)無法依靠自己的力量消除欠費(fèi)，那么不交物業(yè)管理費(fèi)的行為就不只是損害物業(yè)管理企業(yè)的利益，而是損害了全體業(yè)主的利益。
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1