物業(yè)服務日常問題處理知識解答-全文預覽
【正文】 設集貿市場；亂倒垃圾、雜物；在建筑物、構筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫；排放有毒、有害物質或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音；法律、法規(guī)禁止的其他行為。因為房子存在質量問題——衛(wèi)生間滲水、墻面有裂縫、門窗歪斜。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條的規(guī)定：“經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。那么，此事物業(yè)公司是否該承擔責任？ 律師這個案例的責任歸屬適用于我國民法所規(guī)定的特殊侵權的民事責任，即《中華人民共和國民法通則》第一百零六條第三款規(guī)定：“沒有過錯，但法律規(guī)定應當承擔民事責任的，應當承擔民事責任。此案例中存在著免費停車后發(fā)生的盜損案件將如何認定的問題，繳了物業(yè)管理費而在小區(qū)指定的地段停車，是屬于附條件的民事行為，應當認定為保管合同關系，依照《合同法》第三百七十四條的規(guī)定，“保管是無償?shù)?，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任”?！「鶕?jù)現(xiàn)行法規(guī)，居民入住小區(qū)時應與小區(qū)物業(yè)管理公司簽訂《物業(yè)管理合同》，繳納物業(yè)管理費，同時依據(jù)合同約定有償或無償享受物業(yè)管理公司提供的各項服務?！ ?在小區(qū)內物業(yè)指定地點停車車輛被竊，物業(yè)有責任嗎？案例 一市民：一天早上我到公司上班，按照公司所在地物業(yè)保安的要求，將自行車停在指定地點。法院認為，保管人應當妥善保管保管物，保管期間，因保管人保管不善造成保管物損毀、滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任。11點多，王小姐即向公安派出所報警。案例：業(yè)主與物業(yè)無保管協(xié)議，電瓶車遺失責任自負一業(yè)主嶄新的電動車停在小區(qū)里半夜被盜，業(yè)主將物業(yè)管理公司告上法庭要求賠償。所以，如若電動車電瓶被盜，業(yè)主應該先搜集證據(jù)，包括保安當天的巡查記錄、進出車輛登記，如果保安沒有按規(guī)定做到這些，那物業(yè)對業(yè)主電動車電瓶被盜負有責任。排污管道的堵塞，與共同使用人使用不當存在因果關系。如果是車位租用合同，在物業(yè)公司不存在故意或者重大過失的前提下，物業(yè)公司不承擔賠償責任。業(yè)主認為，業(yè)主停車，物業(yè)是收車位費的，應該負有看管的責任。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應當經(jīng)有利害關系的業(yè)主同意。2小區(qū)業(yè)主私搭亂建誰來管？許多小區(qū)都存在私搭亂建的情況，物業(yè)想管，但沒有執(zhí)法權，不能對違法建筑進行強拆。因為房屋質量問題是基于你與開發(fā)商簽訂的購房合同，當質量問題較小，不足以解除購房合同時，如裝修工藝稍次、局部出現(xiàn)滲漏等，業(yè)主應與開發(fā)商協(xié)商解決房屋質量問題或索取經(jīng)濟補償?！ ∽≌^(qū)內車位費收取的費用歸誰所有？根據(jù)《物權法》第六章中關于建筑物區(qū)分權的規(guī)定，如果停車場作為配套設施進行了公攤，則屬于全體業(yè)主所有，其權利自然歸屬于全體業(yè)主。物業(yè)服務企業(yè)原則上不對業(yè)主人身和戶內財產負有看護責任，若沒有特別約定，物業(yè)服務企業(yè)不承擔業(yè)主、使用人的人身、財產損害賠償責任。物業(yè)服務日常問題處理知識解答1業(yè)主要按規(guī)定或約定封閉陽臺、安裝防護欄或搭建陽光棚（房）嗎？封閉陽臺、安裝防護欄或搭建陽光棚（房）等行為看似是業(yè)主自家的事，但是會影響小區(qū)的環(huán)境和整體外觀?！ ?車輛（電瓶車、小汽車）丟失、家中失竊，物業(yè)服務企業(yè)需承擔責任嗎？發(fā)生業(yè)主財產失竊事件應立即報案?！ ?涉及物業(yè)管理事務的職能部門不受理不作為怎么辦？小區(qū)內涉及物業(yè)管理事務的職能部門如果不受理、不作為，業(yè)主可向其上級主管部門、市長熱線反映?！ ?房屋存在質量缺陷能拒交物業(yè)費嗎？一旦業(yè)主在辦理完接收手續(xù)（即入住手續(xù)）之后才發(fā)現(xiàn)房屋存在質量問題，則分兩種情況區(qū)別對待：（1）在房屋質量不是主體結構存在問題，未嚴重到足以解除購房合同的情況下，業(yè)主則應繼續(xù)交納物業(yè)管理費。（2）若質量問題嚴重到可以解除合同的程度，在合同解除之前，業(yè)主仍應交納物業(yè)管理費，直至合同解除為止?！段餀喾ā返谄呤邨l規(guī)定，業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房。 2誰為小區(qū)內停車安全負責？案例數(shù)日前，長春市某小
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