物業(yè)服務(wù)日常問題處理知識解答(存儲版)
【正文】 平臺、屋頂以及道路或者其他場地搭建建筑物、構(gòu)筑物；侵占綠地、毀壞綠地；亂設(shè)攤點(diǎn)、亂設(shè)集貿(mào)市場；亂倒垃圾、雜物；在建筑物、構(gòu)筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫；排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；法律、法規(guī)禁止的其他行為。但為了有利于物業(yè)管理專業(yè)化水平的提高，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以把物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位繳納?！ ?小區(qū)內(nèi)自行車丟失，物業(yè)管理公司該賠嗎？不賠。目前在小區(qū)管理中出現(xiàn)的一些物業(yè)公司賴著不走和業(yè)主隨便更換物業(yè)公司的情況都是不正常的?！ ?不交物業(yè)費(fèi)損害了誰的利益？對于這個(gè)問題，來自物業(yè)管理比較統(tǒng)一的說法是：不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，損害了其他交費(fèi)業(yè)主，甚至是全體業(yè)主的利益。 4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等相關(guān)管線和設(shè)施由誰維護(hù)？開發(fā)建設(shè)單位在物業(yè)建成后，應(yīng)當(dāng)將供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等設(shè)施按規(guī)定移交給上述經(jīng)營單位進(jìn)行維護(hù)管理。由于有些業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)范圍存在一定的認(rèn)識不清，對物業(yè)管理企業(yè)缺乏信任，對于這種欠費(fèi)行為，大部分業(yè)主聽之任之，更有一部分業(yè)主會支持這種行為，使得不滿和誤會輕易產(chǎn)生。如果業(yè)主集體決定不要物業(yè)服務(wù)，那么就可以不要物業(yè)服務(wù)，如果集體決定需要物業(yè)服務(wù)，則個(gè)別業(yè)主不能拒絕物業(yè)服務(wù)，更不能以自己不要物業(yè)服務(wù)為由拒交物業(yè)管理費(fèi)。這種選擇權(quán)體現(xiàn)在選擇物業(yè)公司、是否與物業(yè)公司簽約以及如何與物業(yè)公司簽約等方面，當(dāng)然也體現(xiàn)在以法定或者約定條件解除與物業(yè)公司的服務(wù)合同關(guān)系上?！ ?在計(jì)算物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，計(jì)費(fèi)面積以什么為準(zhǔn)？計(jì)費(fèi)面積以房產(chǎn)證上標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)，這個(gè)建筑面積包括兩個(gè)部分：一部分是套內(nèi)建筑面積，另一部分是公用分?jǐn)偯娣e。業(yè)主應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。由于業(yè)主是與建設(shè)單位訂立的房屋買賣合同，因此建設(shè)單位是物業(yè)質(zhì)量保修的第一責(zé)任人。因此，我準(zhǔn)備不支付物業(yè)公司的物業(yè)管理費(fèi)了，不知這種做法是否合理？ 3住戶裝修房屋時(shí)，是否應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納裝修押金？關(guān)于裝修管理的問題，綜合有關(guān)文件有以下幾個(gè)要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)對住戶的裝修進(jìn)行監(jiān)督管理；住戶裝修時(shí)，必須向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工；住戶裝修時(shí)，不得拆改房屋的承重結(jié)構(gòu)，不得挪動(dòng)各種管線；住戶裝修時(shí)，必須與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝修協(xié)議，明確裝修的內(nèi)容、裝修時(shí)間、垃圾處理方式以及違約責(zé)任的處理等內(nèi)容；為了保證住戶按照規(guī)定裝修，不破壞承重結(jié)構(gòu)等，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向住戶收取裝修押金，裝修完成后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收，沒有問題的，裝修押金應(yīng)及時(shí)退還?！吨腥A人民共和國民法通則》第一百二十五條規(guī)定：在公共場所、道路旁或者通道上挖坑、修繕安裝地下設(shè)施等，沒有設(shè)置明顯標(biāo)志和采取安全措施造成他人損害的，施工人員應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。小區(qū)居民按照物業(yè)管理合同的規(guī)定或物業(yè)管理公司的要求將自行車停在指定位置上，這種行為本身體現(xiàn)了要約和承諾的吻合，雙方在法律責(zé)任上的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系即已形成。若業(yè)主未經(jīng)物業(yè)公司同意擅自在小區(qū)內(nèi)停車，應(yīng)認(rèn)定雙方無保管關(guān)系，車主無權(quán)以物業(yè)公司未盡保管之責(zé)為由要求物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任。王小姐于2007年5月在一花苑小區(qū)買了一套房屋，并辦理了產(chǎn)權(quán)證，繳納了房屋自2007年8月至2008年7月的物業(yè)管理費(fèi)900余元。2業(yè)主電動(dòng)車電瓶被盜，小區(qū)物業(yè)有責(zé)任嗎？業(yè)主可以據(jù)此拒交物業(yè)費(fèi)嗎？物業(yè)只負(fù)責(zé)公共部位的設(shè)施設(shè)備及財(cái)產(chǎn)安全，車輛是業(yè)主的私有財(cái)產(chǎn)，不在物業(yè)費(fèi)包括的范圍之內(nèi)，所以電動(dòng)車電瓶丟失只能由業(yè)主自己負(fù)責(zé)。律師這要看業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的是車輛保管合同還是車位租用合同而定?！ ?把住宅改成飯店或商店，有營業(yè)執(zhí)照就行嗎？不行。但并不是說將收益均分到每個(gè)業(yè)主的手中，而是可以用于彌補(bǔ)停車場合理維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的不足，在此之外有剩余的，可以補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，用于物業(yè)共同部位的維修養(yǎng)護(hù)，也可以按照業(yè)主大會的決定，用于業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)或者物業(yè)管理方面的其他需要。為了維護(hù)公
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