【正文】 目（方可上崗）一年以上 工商管理、財會知識、營銷管理、汽車專業(yè)知識所需經(jīng)驗 3 年以上的汽車銷售經(jīng)驗，2 年以上銷售管理崗位經(jīng)驗；熟知汽車貿(mào)易行業(yè)特點，以及江蘇省內(nèi)行業(yè)特點；有相當(dāng)?shù)钠噷I(yè)知識、熟悉各類車型的基本技術(shù)參數(shù)與性能；基本素質(zhì)具有較強的市場競爭意識和管理工作綜合協(xié)調(diào)能力；熟悉汽車和理解汽車貿(mào)易行業(yè)發(fā)展動向；有大局觀，執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略。具體崗位職責(zé)見植物說明書。具體為：?? 行政工作：內(nèi)外接待；企業(yè)文化制度建設(shè)；辦公用品和固定資產(chǎn)的管理；提供各種后勤保障服務(wù)；處理公司相關(guān)法律事務(wù)；?? 文秘工作：會議的組織落實；文件和文檔的起草、收發(fā)、傳遞和歸檔；報刊雜志和圖書資料的收集、整理和歸檔；催辦總經(jīng)理室安排的各項工作；收集、整理和匯總總經(jīng)理室需求的有關(guān)信息和資料；?? 人事工作：編制公司員工需求計劃；辦理人員招聘、安排、使用、培訓(xùn)、調(diào)整、考核、獎懲、辭退工作；管理人事資料、檔案；辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，辦理工商年檢；勞動糾紛的處理。準確掌握盤點情況，保證賬物相符。11) 上述組織結(jié)構(gòu)圖反映公司內(nèi)部正式的責(zé)權(quán)利層級關(guān)系，但各部門及崗位名稱可以根據(jù)公司具體情況加以變化。7) 總經(jīng)理助理：編制1 人。其中人力資源組，下設(shè)人事專員崗（編制23 人，分別負責(zé)勞資、招聘與培訓(xùn)）；考慮行政事務(wù)組事務(wù)較為繁忙，管理幅度較大，設(shè)行政業(yè)務(wù)主管1 人，下設(shè)行政文員崗（12 人，前臺接待、文秘各1 人，可以考慮用一人兼任）、司機崗（2 人）、后勤職工崗（編制46 人，其中保安、清潔員、餐廳廚師各12 人）。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成總經(jīng)理室。A 公司人力資源管理系統(tǒng)規(guī)劃書第一部分組織設(shè)計和崗位說明 2一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 2二、部門與崗位設(shè)計及人員編制擬訂 3三、部門職責(zé)說明 4四、職務(wù)說明書 8 精品資料網(wǎng) 第二部分人員招聘與聘用管理 44一、人員招聘與錄用 44二、員工聘用管理 52第三部分培訓(xùn) 60一、政策規(guī)定 60二、培訓(xùn)計劃 60三、培訓(xùn)體系 61四、培訓(xùn)內(nèi)容 61五、培訓(xùn)實施 63六、培訓(xùn)記錄 63第四部分薪資和福利制度 67一、薪資制度 67二、福利制度 72第五部分長期激勵方案 75第六部分考核 80一、公司實行考核目的 80二、人事考核的種類、內(nèi)容、方法 80三、人事考核的具體實施辦法 81第一部分 組織設(shè)計和崗位說明一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置根據(jù)B 現(xiàn)有業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)、未來的發(fā)展方向，對B 的組織結(jié)構(gòu)進行重新架構(gòu)，具體如下：B 組織結(jié)構(gòu)圖說明：此圖是A 的組織結(jié)構(gòu)圖，B 是A 的投資子公司，其組織結(jié)構(gòu)不在A 的組織結(jié)構(gòu)圖范圍內(nèi)。二、部門與崗位設(shè)計及人員編制擬訂1) 汽車銷售部：設(shè)部門經(jīng)理1 人（目前可由主管副總兼任）。3) 資本運營部：設(shè)部門經(jīng)理1 人（目前可由主管副總兼任），融資組設(shè)融資專員崗（1 人），投資組設(shè)投資分析師崗（1 人）。8) 副總經(jīng)理：編制2 人，分管物流部和汽車銷售部、資本運營部；9) 總經(jīng)理：編制1 人。如行政人事部可以稱為辦公室，其部門經(jīng)理則對應(yīng)為辦公室主任。?? 合理存放、妥善保管庫存物資，明確保管責(zé)任，認真做好倉庫的防火、防盜工作；?? 對入庫單、出庫單、存貨單、賬卡等單據(jù)進行整理、歸類、保存；?? 其他日常工作；2） 企劃部：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)宣傳策劃、公共關(guān)系處理（政策、行政關(guān)系、事務(wù)的處理和協(xié)調(diào)）。?? 其他日常事項；5） 財務(wù)部：財務(wù)結(jié)算、會計核算、財務(wù)分析、財務(wù)控制與監(jiān)督等。四、職務(wù)說明書1． 總經(jīng)理職務(wù)說明書職務(wù)名稱：總經(jīng)理所在部門：總經(jīng)理室直接上級：董事長工資等級：總經(jīng)理級所轄人員：各分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、企劃部經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理分析日期：部門編號：定 員：1 人工資水平：分析 人：批 準 人：職位說明職位概述全面主持公司經(jīng)營管理工作，組織實施董事會各項決議，對所承擔(dān)工作全面負責(zé)。個性特征性格開朗、自信、熱情；有較強的溝通能力、口才好；心理承受力強，敢于接受挑戰(zhàn)和壓力，有開拓創(chuàng)新；有合作精神，心胸開闊；直接上級：總經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人：2002 年 月 日3． 副總經(jīng)理（分管資本運營）職務(wù)說明書職務(wù)名稱：副總經(jīng)理所在部門：總經(jīng)理室直接上級：總經(jīng)理工資等級：副總經(jīng)理級所轄人員：資本運營部經(jīng)理分析日期：部門編號：定 員：1 人工資水平：分析 人：批 準 人：職位說明職位概述本職位是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)公司的投融資業(yè)務(wù)。工作職責(zé)1. 負責(zé)召集總經(jīng)理室各類會議，及時通知相關(guān)人員；2. 負責(zé)總經(jīng)理參與的各類議的記錄與整理工作；會議材料的整理、存檔工作；3. 安排總經(jīng)理各類活動日程時間表，及時提醒總經(jīng)理參加公司內(nèi)外各類商務(wù)、行政活動；4. 根據(jù)總經(jīng)理的思想意圖，為總經(jīng)理提供各類場合的發(fā)言稿件；5. 組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿，及時撰寫總經(jīng)理的發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言的文稿審核工作，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量；6. 組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作；掌握公司主要活動情況，為總經(jīng)理決策提供意見和建議；7. 協(xié)助總經(jīng)理處理公司外部公共關(guān)系；8. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展規(guī)劃和年度計劃；9. 負責(zé)公司內(nèi)部管理制度的制定與執(zhí)行；10. 負責(zé)公司企業(yè)文化制度建設(shè)；11. 完成總經(jīng)理安排的其他工作；日常工作任務(wù)1. 重要客戶的聯(lián)系、接待及溝通；2. 公共關(guān)系處理；3. 公司部門之間的協(xié)調(diào)、內(nèi)部工作之間的協(xié)調(diào)；4. 總經(jīng)理決策意見的傳達和辦理；5. 制訂公司文化制度建設(shè)方案；6. 完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作；任職資格所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷 專業(yè) 其他說明專業(yè) 本科以上學(xué)歷 管理專業(yè)其他相關(guān)專業(yè)同等學(xué)歷也可所需技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)科目（方可上崗） 一年以上 工商管理等所需經(jīng)驗 2 年以上的管理工作經(jīng)驗。日常工作1. 制定采購計劃并組織落實；2. 簽定采購合同；3. 辦理采購物品的出入庫；4. 定期對庫存物品進行盤查；5. 建立健全采購文檔、合同、協(xié)議的管理。工作職責(zé)1. 制訂當(dāng)年的銷售計劃；2. 制定營銷策略；3. 負責(zé)對本部門的營銷培訓(xùn)；4. 完成當(dāng)年的銷售指標?；舅刭|(zhì)工作作風(fēng)嚴謹；嫻熟掌握營銷技巧；較高的公關(guān)技巧。工作職責(zé)1. 組織落實公司文化制度建設(shè)；2. 組織落實公司的行政工作；3. 組織落實公司的文秘工作；4. 組織落實公司的安全、后勤保障工作；5. 組織落實人員招聘、錄用、培訓(xùn)、崗位調(diào)整、離職等工作；6. 組織落實員工考核、工資、獎金、福利；7. 負責(zé)監(jiān)督公司印章的使用；8. 按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；日常工作任務(wù)1. 負責(zé)對每日考勤、工資、獎金和福利的報批和審核；2. 對公司日常的行政、后勤事務(wù)的檢查和督促；3. 協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系；4. 對所屬職位工作進行績效考評；5. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作；任職資格所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷 專業(yè) 其他說明專業(yè) 大專以上學(xué)歷 企業(yè)管理專業(yè)其他專業(yè)同等學(xué)歷也可所需技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)科目（方可上崗）一年以上 勞動人事、行政公文、工商管理所需經(jīng)驗 2 年以上的行政或人事工作經(jīng)驗，從事相關(guān)管理型崗位工作1 年以上。工作職責(zé)1. 參與公司經(jīng)營決策與投資決策分析；2. 資金分析、現(xiàn)金流量預(yù)測和財務(wù)報表預(yù)測并制定財務(wù)計劃；3. 建立成本控制機制；4. 審核各種費用支出；5. 建立公司財務(wù)控制體系；6. 公司帳務(wù)核算；7. 主持對下屬分公司的年度財務(wù)內(nèi)部審計；8. 協(xié)助公司決策層進行資本結(jié)構(gòu)決策和利潤分配決策；9. 協(xié)助制定銷售資金回籠計劃；10. 協(xié)助行政人事部開展各項人力資源管理工作；11. 對下屬員工的工作進行記錄、溝通、考核和反饋等績效管理工作；12. 協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部以及本部門和其他部門之間的工作關(guān)系；13. 負責(zé)會計監(jiān)督，維護國家財經(jīng)紀律，對違反有關(guān)制度的行為給予制止；14. 按照國家會計制度的規(guī)定，妥善保管會計擋案；15. 負責(zé)財務(wù)工作的對外關(guān)系；16. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。基本素質(zhì)工作作風(fēng)嚴謹；嫻熟掌握財會技巧；有大局觀，執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略；有財務(wù)中高級職稱；個性特征沉穩(wěn)；思維富有條理；善與他人協(xié)作、溝通；品行端正、有良好的職業(yè)道德和強烈的責(zé)任心；直接上級：總經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人：2002 年 月 日10． 資本運營部經(jīng)理職務(wù)說明書職務(wù)名稱：資本運營部經(jīng)理所在部門：資本運營部直接上級：副總經(jīng)理工資等級：部門經(jīng)理級所轄人員：融資專員、投資分析師分析日期：部門編號：定 員：1 人工資水平：分析 人：批 準 人：職位說明職位概述本職位是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)公司的投融資業(yè)務(wù)?；舅刭|(zhì)工作作風(fēng)嚴謹；嫻熟掌握采購技巧；較高的公關(guān)技巧。13. 熟悉倉庫管理流程以及汽車專業(yè)知識。工作職責(zé)1. 接聽電話并記錄電話來訪的客戶檔案；2. 分配有需求的電話客戶給銷售代表；3. 負責(zé)接待展廳內(nèi)一般來訪客戶，處理顧客的信息咨詢，簡單的詢價；4. 協(xié)助銷售代表開展日常工作；?? 保持展廳內(nèi)場地衛(wèi)生，整潔；?? 上下班時檢查電源及電腦；?? 保管庫存清單并回答銷售代表；?? 銷售代表外出時的聯(lián)絡(luò)及信息傳達；?? 收發(fā)傳真郵寄資料；?? 提交每天工作報告；5. 錄入每周成交的客戶檔案及一些重要用戶或有潛能用戶的檔案；6. 及時完成銷售記錄的整理匯總，并交送財務(wù)務(wù)部門；7. 完成部門經(jīng)理臨時交辦的工作；日常工作1. 接聽電話并記錄電話來訪的客戶檔案；2. 負責(zé)接待展廳內(nèi)一般來訪客戶，處理顧客的信息咨詢，簡單的詢價；3. 協(xié)助銷售代表開展日常工作。工作職責(zé)1. 國家宏觀環(huán)境研究：政策、法律、法規(guī)研究，金融、財政研究，國家經(jīng)濟形勢研究，國際經(jīng)濟研究；2. 行業(yè)及市場研究：行業(yè)本身的特點、相關(guān)行業(yè)與本行業(yè)的關(guān)聯(lián)性的研究；3. 企業(yè)本身研究（優(yōu)勢和劣勢）：競爭優(yōu)勢和競爭劣勢研究，對公司現(xiàn)有的和潛在的資源稟賦進行研究，著重考慮內(nèi)部資源的整合；4. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定：根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源的研究制定公司發(fā)展戰(zhàn)略；5. 企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整：根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源的變化對公司戰(zhàn)略進行調(diào)整；6. 企業(yè)經(jīng)營策略及經(jīng)營計劃的制定：根據(jù)制定的公司戰(zhàn)略，以及每年的經(jīng)營情況制定年度經(jīng)營計劃和經(jīng)營策略。任職資格所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷 專業(yè) 其他說明專業(yè) 大專 市場策劃其他專業(yè)同等學(xué)歷也可所需技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)科目（方可上崗）半年 市場營銷、廣告策劃、企業(yè)文化所需經(jīng)驗 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗基本素質(zhì)市場知識與市場意識；一定的藝術(shù)修養(yǎng)與寫作能力；工作大膽富于開拓精神；工作認真負責(zé)、任勞任怨、有敬業(yè)精神；自覺維護公司的利益；個性特征思維敏捷、行動干練；善于溝通、口才好；有合作精神，善于協(xié)調(diào)；直接上級：企劃部經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人：2002 年 月 日18． 人事專員職務(wù)說明書職務(wù)名稱：人事專員所在部門：行政人事部直接上級：行政人事部經(jīng)理工資等級：員工B 類所轄人員：分析日期：部門編號：定 員：23 人工資水平：分析 人：批 準 人：職位說明職位概述本職位是在行政人事部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，根據(jù)本公司有關(guān)人力資源管理制度和管理規(guī)章，負責(zé)人力資源管理工作。工作職責(zé)1. 協(xié)助部門經(jīng)理擬定公司通用行政管理標準及規(guī)章制度；2. 協(xié)助部門經(jīng)理檢查、監(jiān)督和執(zhí)行各項行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的落實情況；3. 負責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃，本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計劃，搞好行政后勤預(yù)算工作；4. 負責(zé)公司日常用車的調(diào)配，保證領(lǐng)導(dǎo)及公司日常事務(wù)用車；5. 負責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。日常工作任務(wù)1. 對公司日常后勤事務(wù)的檢查和督促，其中包括：安保、清潔衛(wèi)生、接待、餐飲等具體工作；2. 根據(jù)部門需求，安排每日公司用車；3. 協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門或相關(guān)部門的關(guān)系；4. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。日常工作任務(wù) 審核當(dāng)天發(fā)生業(yè)務(wù)的原始憑證，并據(jù)此編制記帳憑證（編號、裝訂及保管）；過帳。工作職責(zé)1. 密切關(guān)注國內(nèi)、外宏觀經(jīng)濟走勢，負責(zé)收集相關(guān)信息，對可能影響公司投資戰(zhàn)略的宏觀經(jīng)濟動態(tài)；2. 密切關(guān)注國內(nèi)外貨幣、資本市場動態(tài)，定期向上級提交分析報告；3. 參與建立與投資相關(guān)的信息檔案庫，為今后各類投資提供決策支持；4. 根據(jù)股市動態(tài)，及時向上級建議公司證券投資組合的的調(diào)整策略；5. 參與對上市公司戰(zhàn)略投資的可行性分析論證；6. 參與對外投資、外設(shè)分支機構(gòu)的立項及可行性論證工作；7. 有關(guān)參控股企業(yè)、外設(shè)分支機構(gòu)資料的收集、整理、歸集和匯總上報；8. 負責(zé)檢查下屬公司各項經(jīng)濟指標的完成情況，提出下屬公司經(jīng)營情況的分析報告和主要經(jīng)營者的業(yè)績考核報告；9. 跟蹤本人負責(zé)的投資項目的后續(xù)評價，從中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提交總結(jié)報告；10. 完成領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其他事務(wù)；日常工作任務(wù)1. 收集國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟動態(tài)信息；2. 關(guān)注國內(nèi)外貨幣、資本市場動態(tài)，及時提交投資建議書；3